重庆市物业管理协会：做物业管理企业的“娘家人”

ＪｊＥ　厂　Ｉ　Ｉ　－－Ｉ　Ｉ　Ｉ　Ｌ一　做物业管理企业的“娘家人　，，　Ｉ　Ｉ　一一Ｊ　物业管理受众面广、综合性强，　卫视　拍案说法》栏目组在小区内组　各界认识偏差较大，矛盾、纠纷时有　织了对物业管理纠纷典型案例的分　发生。物业管理企业经常会遇到与　析和讨论，以案说法，以法断案，增　相关垄断行业关系不顺、行业恶性　强了物业管理企业和业主的法律意　竞争、业主不理解、业主委员会运作　识－２００４年１月，协会就　物业服务　不规范、业主之间的矛盾等问题，需　收费办法　的颁布实施，专门组织业　要协会站在公正的立场上提供帮助。　界人士座谈，谈如何规范物业服务　重庆市目前有资质的物业管理　收费行为，如何维护物业管理企业　企业１０００多家，其中有１／４以上的　和业主双方的合法权益，并联系《重　企业已加入行业协会，随着行业的　庆晨报》进行了专题报道｝２００ｉ年　壮大，物业管理协会作为企业的“娘　６月，协会邀请重庆市委宣传部一起　家人”也发挥着越来越大的作用。　召开了重庆１３家新闻媒体主编、记　如：２００３年３月３　１７１，竹园小区因施　者参加的座谈会，就重庆物业管理　行“一户一表”进行电力增供改造工　发展中的主要问题进行沟通，听取　程，引起的业主与物业管理公司的　他们的意见，并争取媒体的理解和　纠纷｝２００３年５月２７　１７１，新城明珠　支持。座谈会结束时，重庆市委宣传　小区电力公司断电风波｝２００３年８月　部的负责同志对新闻媒体提出了要　１５　１７１，渝北区２０多家物业管理企业　重点、难点开展了一系列工作。如讨　求：“要加大物业管理意识的宣传，　联名向水务、供电等部门发函，要求　论推进一户一表问题、安全防范问　要客观报道物业管理，要帮忙，不要　按《物业管理条例））执行收取水电气　题、推进公共责任保险等，对相关媒　添乱。”　费－２００４年８月，相继发生的佳华世　体的负面报道及时提出意见，对违　同时，重庆物业管理协会还积　纪新城因盗贼入室盗窃引起的业主　规操作的企业、业委会进行调查、批　极开展诚信服务活动。２００４年９月　联名炒物业管理公司、锦绣山庄物　评、曝光，报相关部门处理。仅２００３　１０　１７１，重庆市物业管理协会在第二　业管理公司因调整服务费引起的物　年，重庆市就吊销了４９家物业管理　届六次理事会上通过了重庆市百家　业管理公司炒业主事件等等。事件　企业资质，降级８家，限期整改１　５　物业管理企业提供“放心物业服　发生后，协会专门派人深入小区调　家。通过加强行业监管，使服务质量　务”承诺联合宣言，有１０２家企业　查情况，召集业界人士开专题研讨　不断提高，业主满意率不断上升，重　承诺，这对提高重庆物业管理的服　会，写出调查报告，并及时向主管部　庆市物业管理行业的整体工作水平　务水平和企业形象有着非常积极的　门汇报情况，与有关部门沟通，协助　有了较大的提高。　作用。◇　企业解决问题。　协会还经常与新闻媒体沟通，对　鳊辑：周维　物业管理工作涉及面广，有相　物业管理活动中的报道问题进行交　当一部分工作需相关部门支持配合　流。如报纸、电视台、电台等主流媒　欢迎提供真实行业信息观点　您有任何想法或好的文章请发到　才能正常开展，协会就其中的一些　体多次合作开展专题讨论：与重庆　ｗｙｇｌｚｚｈ＠ｒｉｐ　ｓｌｎａ￣ｏｉ＇ｏ