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第三方物流客户服务创新研究

来源:帮我找美食网
Study on Innovation of Customer Services by TPL

Enterprises

作者: 刘运昌;王绍仁

作者机构: 华侨大学,福建泉州362000出版物刊名: 物流技术页码: 12-16页年卷期: 2016年 第1期

主题词: 第三方物流企业 客户服务 服务创新 创新路径

摘要:以向第三方物流企业购买物流服务的企业为客户,针对物流服务内容创新,通过现状分析,提出创新路径以实现服务创新的价值,并绘制创新路径图与技术路线图。

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