作者机构： 安徽教育出版社出版物刊名： 西部广播电视页码： 25-26页
年卷期： 2013年 第09X期主题词： 社交媒体 企业 受众参与
摘要：社交媒体正彻底改变着受众与企业组织的互动方式。本文从传播学角度探索了受众参与企业社交媒体的形式、动机及影响，运用受众的使用依赖、准社会交往、社区认同等概念，分析了受众与企业的互动关系，以及它们在引导受众参与企业社交媒体的活动中所起的重要作用。
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