赤峰市红山驾驶培训学校
学员投诉程序
一、接到学员投诉电话，与相关部门联系进行核实。
二、认真核查投诉情况是否属实，如投诉情况属实，则及时呈报相关部门按有关规定进行处理。
三、我校自接到投诉信息之日起，五个工作日内给予投诉者明确答复。
四、对于被实名投诉的相关人员，一经核实，视情节轻重予以处罚，情节特别严重的，对相关责任人予以开除。
五、学校对投诉处理结果进行存档，以备查验。学校对投诉举报的学员，要保护他们的合法权益，对投诉举报者决不打击报复。
投诉电话 96155
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