吴玲
【期刊名称】《内蒙古中医药》 【年(卷),期】2010(029)002
【摘 要】目的:提高患者对预检分诊服务质量的满意度.方法:以人为本,根据分诊标准,科学准确分诊,为危重患者开辟绿色通道.结果:分诊准确率97.8%,患者满意度提高.结论:人性化关怀,分诊准确率的提高,有效地提高了护理服务质量和患者的满意度,减少医患纠纷.
【总页数】1页(P43-43) 【作 者】吴玲
【作者单位】江苏省南通市南通大学附属医院急诊科,226001 【正文语种】中 文 【中图分类】R197.323 【相关文献】
1.如何提高医院急诊预检分诊满意度的探讨 [J], 张幼梅;周军
2.探讨提高门诊患者满意度、改善分诊导诊护理质量的护理干预方法及效果 [J], 吴于花
3.细节护理对提高门诊内科患者护理满意度的探讨 [J], 李秀娜;李雁玲 4.细节护理对提高门诊内科患者护理满意度的探讨 [J], 李秀娜;李雁玲
5.探讨早期康复护理在脑梗死患者中对提高护理满意度的有效性分析 [J], 王晓阳
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