销售发言最后总结

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销售发言最后总结

销售部发言稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事们：大家下午好！

新春即将来临，大地万物复苏，生机盎然，新年新气象。

今天，很荣幸我能够在这里代表销售部给大家汇报工作简要，

__年度销售部在公司领导的关怀指导下顺利的将销售部的工作开展下来，同时也取得了一定的成效。

特别是各直营店在营运管理上，像服务礼仪、日常行为规范、学习激情、产品知识等方面都得到了很大的提升。

一、现在对__年度销售部工作进行简要回顾

1、结合目前公司的运营情况，销售部制订了一套较为完善的门店营运手册：当中包括了门店产品陈列规范、门店背景音乐规范、门店日常管理制度、门店营业流程、茶叶知识整合等等，手册已在各直营门店及部分第三方门店中执行。

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2、根据公司的发展需求改善了终端门店的服务质量，特别经过__年的内部培训及__公司的专业培训后，各门店的服务意识及服务质量已得到了较好的改善。

3、销售部为选拔合适的人才,充分调动员工积极性,挖掘内部潜力,采取以公平、公正、公开的内部人才竞选方式，给员工提供了更好的个人发展空间。此次的竞聘成功选拔：储备干部两人、店助两人、店长一人。

4、协助凯望网络公司修改调整终端销售系统

二、第三方门店存在的问题点及建议：

我司终端CIS视觉识别系统和企业VI形象未能达成品牌统一性，需加强进一步的整改工作，主要有：店招、店堂摆设、员工制服、海报内容、产品价格体系以及员工说辞的统一性。

建议：制定__CIS终端视觉识别系统以及企业VI执行手册，逐步整改或扶持一批培养价值较高的第三方合作店，以提高我司整体终端形象与质量。

以上是关于__年度销售部工作的简要回顾，接下来是__年度销售部工作的简要计划：

一、销售部队伍组建

随着终端门店网点的持续增长，销售部是总部与全国各地合作商沟通的重要枢纽，按目前我司的发展趋势，将逐步以第三方合作店为主要的经营路线，公司也步入规范化管

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理，需要一支有知识、有素养、有学习上进的队伍。销售部急需补充缺编人员，持续扩招基础管理及门店终端人员进行不断循环更换新的血液，坚持做到“能者上、平者让、庸者下”的选人用人原则。

二、强化终端销售人员培训

围绕着营运手册制订每日一学、每日一考核的学习计划，加强终端销售人员对我司的认识及工作积极主动的意识。逐步提升各终端门店的销售业绩。

三、加强第三方合作商客情维护

第三方合作商是我司的主要业务，__年将进行全国各地门店片区划分，由市场督导进行管辖，做到分工明确、责任到人，制订每日一电话，每周下店的工作任务，提升服务质量！

以上是本人__年度工作计划简要，由于时间关系就汇报到这里。

在此，我真诚的向公司各位领导表示感谢，感谢一年来对我们的悉心教导，公司的各位领导，你们辛苦了。也感谢朝夕相处的各位同仁们给销售部的帮助与支持。

最后还是由本人代表销售部团队向大家拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康，合家幸福、万事如意。

同时也祝愿我们___公司在__龙腾盛世之年、业绩蒸蒸日上、百尺竿头更进一步。

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谢谢大家！

销售技巧心得体会

尊敬的各位领导，亲爱的伙伴们大家（中午）好，我叫刘永军，是新密办事处的一名司机，同时也是一名见习业务，很荣幸能够站在

这里和大家分享一下我的经验和感想，在这里，我要特别感谢卢总以及新密办事处全体同事对我的帮助，是他们在我工作失误时给予提醒和指正，在我工作低迷时给予鼓励，这些经历也让我不断地成熟.谢谢大家。我来咱们公司有半年时间了，通过这半年和业务员的学习，总结出四点心得，分享给大家一：仔细观察体验销售技巧-----只有不断学习销售技巧的人，销售业绩才会有提升。其实销售是一门非常深的学问，需要具备很多方面的知识。简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户，

但是其他客户你就不怎么会谈。但我感觉一个真正优秀的销售人员，是没有自己销售的风格的，而是根据客户的风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型，冲动型，分析^p 型，倾听型。首先我们要观察这个客户属于那种类型，假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品，遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈，用最快的速度去成单，一般超过10分种这种客户还没成单，说明成单的希望已经变小。假如遇见分析^p 型的客户我们就要静下心去慢慢去谈，这种客户千万不要着急，你要了解他需要产品的优点，帮他分析^p 帮他省钱最后把你的商品推销出去。假如是倾听型的顾客其实是最难谈的，因为你跟他说的一切话他都

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不会作任何回答，这样的话你根本就不了解他的需求，这种顾客

先不要去说卖货，先要他和你说话，你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问生意怎么样最近，孩子多大了等等，但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。一旦客户给你放开交流了，说明货已经卖出一半了。心得二：主动才是积极-----相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候，我每次见完客户之后，一旦被客户推拒我或同事问 __没有成交的话，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我听到一首老歌，它歌中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

三，努力学习，勤奋工作。我们要不断的学习，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销，运作模式。这样才能做到知己知彼，百战不怠。正确的看待自己的能力，

了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作.

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四，勤于沟通，沟通是一个优秀团队的基础，而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则，谁都不希望成为团队中的那块短板，就我个人而言，无论是为了咱们团队的发展还是自我提升，都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。我要利用可以利用的时间，学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平，同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力，加强沟通，才能使我们的团队越来越强大。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我会更加努力的为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

演讲人：刘永军新密办事处

__ 年 7月 7 日

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