市 场 营 销 试 卷
姓名__________ 准考证号码__________
本试题卷共六大题。全卷共7页。满分180分，考试时间90分钟。
注意事项：
1．所有试题均需在答题纸上作答，未在规定区域内答题，每错一个区域扣卷面总分1分，在试卷和草稿纸上作答无效。
2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上。
一、单项选择题(本大题共27小题，每小题2分，共54分)
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1．90年代，世界知名品牌青岛啤酒认为自己的商品口味甘醇、名气响亮，故而无需注
重消费者需求的变化以及商品的促销，青岛啤酒的市场营销观念属于________。 A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．推销观念 2．个人可支配收入扣除________，即为个人可任意支配收入。 A．生活费 B．税款 C．非税性负担 D．银行储蓄
3． 苹果iphone5手机在香港上市后，出现供不应求的局面，引发消费者连夜排队购机的
热潮，则________是市场营销者。
A．美国苹果总公司 B．香港苹果公司代理 C．消费者 D．苹果公司销售员
4． 世界知名冰淇淋制造商哈根达斯公司针对中国人中秋节吃月饼的习俗推出玲珑心意冰
淇淋月饼，这款新的商品体现哈根达斯________的产品组合策略。
A．产品线向上延伸 B．产品线向下延伸 C．扩大产品组合宽度D．增加产品组合深度 5．浙江省工商局抽查发现市场上的血燕中有毒物质亚硝酸盐的含量最高者超过了限量标
准350倍之多，长期食用会引发胃癌、食道癌等严重疾病。一时间，杭州市民“谈血燕色变”。 浙江省工商局属于________。
A．公众利益组织 B．媒介公众 C．社会公众 D．政府公众 6．牙膏的功能分为美白、防蛀等，这是按________进行市场细分。 A．购买动机 B．期求的利益 C．使用频率 D．购买时机 7．韩国市场具有抵制进口商品、支持国货的传统，对国外商品在韩国市场销售产生负面影响，韩国市场的排他性体现了________对企业活动的影响。 A．社会结构 B．风俗习惯 C．社会公众 D．价值观念
8．________不属于选购品应采取的营销策略。
A．注重花色品种的变化更新 B．采取广播、报纸、电视等多种形式广泛宣传商品 C．注重在产品质量上给予保证 D．注重塑造品牌形象 9．________不属于消费品市场的特征。
A．消费品市场进出频繁，一次性购买较小 B．消费品市场的直接购销比例大 C．消费品需求存在着时间上的差别 D．消费者购买商品大多属于非行家购买 10．根据马斯诺“需要层次论”，居民对社区医院的需要属于________。 A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要
11．根据产品整体概念层次划分理论，消费者购买空调获得免费安装服务属于消费者获得了________。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．辅助产品 12．下列描述企业中，产品线相容度最大的是________。
A．沃尔玛超市经营服饰、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品等商品 B．海尔公司经营洗衣机、空调、冰箱、热水器等商品
C．娃哈哈集团经营乳饮料、饮用水、碳酸饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品、童装等产品
D．宝洁公司经营洗发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、医药、食品及个人清洁用品
13．________的市场属于同质市场。
A．打火机 B．火柴 C．铅笔 D．矿泉水 14．________属于汽车主要的市场细分方式。
A．性别 B．职业 C．收入 D．审美观
15．某医药保健公司针对感冒患者服用感冒药易瞌睡的问题推出“白加黑”感冒药，白天
吃日用片，晚上吃夜用片，这是按________进行市场定位。
A．使用者定位 B．功效定位 C．利益定位 D．特色定位 16．________不适宜采用无差异营销。
A．产品的投入期和成长前期 B．产品的成熟期
C．竞争对手薄弱的产品 D．白糖等同质市场的产品
17．OPPO音乐手机选择爱好音乐的青年人市场作为集中性营销的细分市场，该种营销策略
的优点不包括________。
A．资金占用少、周转快，具有成本的经济性
B．避免与大型手机企业正面竞争
C．易于提高企业与产品在特定市场上的知名度
D．节省了因为市场调研、制定多种市场营销组合方案所消耗的人力和物力 18．品牌与商标的信赖程度属于________。
A．心理因素 B．人口因素 C．购买行为 D．地理环境 19．在产品的投入期和成长前期的新产品，一般适宜采用________。 A．无差异营销 B．差异性营销 C．集中性营销 D. 多品牌营销 20．影响分销渠道的选择因素不包括________。
A．产品的体积或重量 B．产品的理化特征 C．产品的用途 D．产品使用寿命 21．肯德基快餐连锁为了迅速打开中国市场，以低价格、高促销费用推出“肯德基6元早
餐”，该策略属于________。
A．选择性渗透策略 B．双高策略 C．密集性渗透策略 D．双低策略 22．德国西门子集团推出首款滚筒式烘干洗衣机，该款新品属于________。 A．全新产品 B．换代新产品 C．改进新产品 D．地域性新产品 23．影响广告媒体选择的因素不包括________。
A．广告信息 B．产品价格 C．目标客户习惯 D．成本费用 24．丝宝集团旗下舒蕾洗发水参考了竞争对手海飞丝、力士等洗发水的市场价后，制定了
与其相近 的价格，该定价行为属于________。
A．理解价格定价法 B．通行价格定价法 C．主动竞争定价法 D．密封投标定价法 25．美的集团系列产品同时在国美电器、三星电器等数十家商场同时销售，该系列产品分
销渠道的类型属于________。A．长渠道 B．短渠道 C．宽渠道 D．窄渠道 26．卡夫集团新推出奥利奥香软小点饼干，以下不属于适合该产品的促销方式是________。
A．营业推广 B．公共关系 C．人员推销 D．提醒性广告 27．以下关于影响分销渠道选择的因素，说法不正确的是________。
A．单位产品价值量越低，分销渠道越短、越窄 B．工业用大型机器设计适合采用短渠道 C．服装类产品应尽量使用短、宽渠道 D．清洁性日用品可以选择长、宽渠道 二、判断题(本大题共6小题，每小题2分，共12分) 判断下列各题，正确的打“√”，错误的打“×”。
28．据国家统计局浙江调查总队的调查显示，2011年一季度，浙江省城镇居民的恩格尔
系数达到38.1%， 比去年同期高1.8个百分点，则2011年一季度浙江省城镇居民收入水平较去年同期有所提高。( )
29．企业代理商、销售代理商等属于市场营销渠道企业中的买卖中间商。( ) 30．消费者收入属于宏观环境中的人口因素。( ) 31．电视广告具有制作费用低廉，客户数量多的特点。( )
32．批发商的交易对象是工商企业；零售商的交易对象则是最终消费者。( ) 33．在促销活动中，采用“推”策略时，广告作用更大些。( ) 三、填空题(本大题共15小题，每空格2分，共30分)
34．生产观念是__________条件下，以生产为中心的经营理念。 35．__________的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。
36．社会营销观念要求营销者必须在公司利益、消费者需求的满足和__三者之间做出平衡。 37．价格变动只会引起需求量微小的变化，称作__________。
38． __________是指企业按照两种或两种以上的不同价格销售某种产品或劳务。 39．市场生命周期较短、款式翻新较快的时尚性商品宜采用__________定价策略。 40．企业主动提高商品价格的主要原因有产品成本提高、产品供不应求和__________。 41． 间接销售渠道的基本特征是在生产者和消费者之间加入中间商的__________活动。 42. __________是指受生产者委托，鉴定销货协议，在一定区域内负责代销生产企业制造
的产品的中间商。 43．关于分销渠道类型的选择，定制服装、特殊机器设备等专业性强的产品，适宜采用
_________。
44．经营的业务性质，可以把批发商划分为自营性批发商和__________。 45．根据经营特征分类，宝岛眼镜属于零售商中的__________。 46．__________是指一条产品线中不同规格、档次、款式的产品数目。
47．__________是指与在市场上占据支配地位的、最强的竞争对手“对着干”的定位方式。 48．百事公司的每一种产品分别使用不同的品牌名称，则该公司采用了品牌统分策略中的
__________。 四、名词解释(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
49．顾客导向 50．生产资料市场51．营业推广 五、问答题(本大题共2题，每题18分，共36分)
52．某公司准备推出一款新产品，需要进行定价。
(1) 企业的定价目标有哪些？(2) 新产品定价策略有哪些？渗透定价策略的特点有哪些？
53． 处于投入期的产品，其市场特点有哪些？在该阶段，基本的营销策略有哪些？就价格和促销两个因素考虑，可以组成那几种策略？ 六、案例分析题(本大题共1小题，共30分)
54．浙江秋梅食品有限公司是杭州市农业龙头企业，是一家专业种植、养殖、生产、加工、销售为一体的现代民营企业，先后开发了以“倒笃菜”、“严州干菜鸭”、“方腊酱”为主打的八大系列产品。特别是“倒笃菜”荣获浙江省农品博览会金奖、浙江农博会市了最喜爱的十大品牌
农产品、浙江省消费者协会推荐商品、杭州名牌产品等称号。公司“秋梅牌”商标获得杭州市著名商标。
浙江秋梅食品有限公司生产的倒笃菜，原料选用抗病抗虫能力超强的“九头菜”优良品种，从选种、培育、生产加工等各个环节均采用有机食品标准统一操作、统一管理。产品采用当地百年民间秘方腌制，经现代自动加工设备精制而成，不添加任何防腐剂，是真正的有机食品。该产品具有营养丰富、促进食欲、天然纯正等特点。目前产品已打入世纪联华、康师傅等多家知名企业，产品销售态势良好，深受广大消费者的普遍好评。
请运用所学市场营销相关知识，从产品、定价、渠道、促销四个方面为“浙江秋梅食品有限公司”提出策略建议。
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