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浅谈影响银行业金融服务短信资费标准的因素

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浅谈影响银行业金融服务短信资费标准的因素

1.移动端短信收费流量化。中国移动宣布到2015年年底,现在短信的资费标准变为按流量收费,与以往按每条或者套餐形式,收费标准大大降低,这势必会削弱了银行金融服务短信的成本优势。

2.电子渠道的替代。金融服务短信在大多数情况还是仅提供余额查询的功能,然而随着电子渠道发展的深入,银行的网上银行,手机银行完全能够替代短信的余额查询功能,尤其随着智能手机时代的来临,手机银行越来越成为消费者最亲睐的金融服务工具。

3.微信银行的兴起。微信作为移动互联网最重要的媒介,渗透到消费者生活的各个方面,同时银行的微信公众服务号也为消费者免费提供各种金融服务,而金融服务短信功能单一性和高成本是他走向陌路的根源。

4.银行同业的竞争。目前银行业竞争已经进入白热化的程度,各家商业银行纷纷采取了金融服务短信费用收费折扣甚至完全免费的措施,而那些收费昂贵的商业银行必定会在这波竞争逐步降低资费标准甚至取消,毕竟客户才是商业银行赖以生存的生命线!

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