2020⼤学⽣⽂员实习总结篇⼀
转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲⾝体验到社会真的是⼀所⼤学,⼯作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和⽆奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内⼼也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进⼊了⼀家玩具公司,成为⼀名⾏政⼈事⽂员。我的⼯作主要包括处理每天的考勤、接待求职员⼯并进⾏解说,及员⼯⼊职、请假、辞职⼿续的办理、⼈事档案的整理、保管、⽤⼯合同的签订等。在⼯作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的⼈员,所以我刚开始的⼯作并不忙,没有感觉到很累。前⼏天就是整理⼀些简单的资料,填写⼀些劳动合同。刚步⼊⼯作岗位,才发现⾃⼰有很多都不懂的地⽅,于是我就向我同⼀个办公室的⼥孩学习⼀些办公知识,她是⼀位⽼员⼯,⼯作的时间⽐较久,所以她对公司⾥的事情都⽐较了解。作为⾏政⼈事⽂员,所做的事情⽐较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐⼼。说着容易,做着难。每天要处理考勤、办理⼊职和辞职⼈员的⼿续、填写⽤⼯合同、整理废旧纸张再利⽤等,⼿头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在⾸位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。⼀段时间之后我对⼯作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似⼀个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是⾏云流⽔般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天⾯对着考勤⾥⾯那么多的数字,需要⼀个⼀个检查,眼睛是很容易看花的,⼀不⼩就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃⼒,⼼情⾃然也不会⾼兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着⾃⼰熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯⼩错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了⾃⼰的⼼得,做起事情来也没那么⼤的压⼒了,⼼情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智⼒,⽽是⼀份细⼼和耐⼼。"确实如此,处理考勤的⼯作是⼀项看似简单但精密度很⾼的⼯作,它需要的是更多的耐⼼和细⼼,所以我⼀直都在培养⾃⼰这⽅⾯的能⼒。我把每次犯错都做为对⾃⼰的⼀次警⽰,更是做为⾃⼰迈向成功的⼀道道关卡,⼈⽣不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的⾃省。正好最近公司快要验⼚了,要做的事情很多。要分主次,有条理是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的⼯作主要是负责公司员⼯的考勤和⼀些⼈事资料(包括新员⼯⼊职和员⼯辞职),因为要验⼚所以我所做的任何⼀件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对⼯作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的⽅⾯很多,⽐如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员⼯的考勤有异常,就要与这个部门的负责⼈进⾏沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。⽽要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽⼤意,不能马虎潦草。员⼯的⼊职资料,就要保证⽂件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,⼒求每⼀个环节都不发⽣差错,否则就会贻误⼯作,甚⾄酿成难以弥补的损失。
⼯作中,我接触了⼀些办公⽤品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会⽤,因为在学校的时候没有⽤过这些,于是我就采⽤了看、问、学等⽅式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后⼯作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有⽤的东西。在这⼀过程中,从个⼈发展⽅⾯来说,我认为对我影响的应该是⼀个⼈在⼯作中的作风及⼀个良好的⼼态。
我的⼯作关键是要细⼼,还有学习对⼈怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分⼨,对什么应该说什么不应该说要⼼中有数。由于经验少,我现在这⽅⾯还有⽋缺。有时难免会出现⼀些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的⽅法我才明⽩只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个⽉了,在这⼏个多⽉中,有时⼼情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做⼀名学⽣是多么的好啊,为什么要来⼯作要来受别⼈的⽓,也许我是刚开始⼯作,有时受不了领导给的⽓,加上⼚⾥⼜在验⼚压⼒⼜⼤,所以⾃⼰⼼⾥很不舒服,就想辞职再重新换个⼯作得了。但静下⼼来仔细想想,再换个⼯作也是的,在别⼈⼿底下⼯作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的⼲好⾃⼰的⼯作,毕竟⼜没有⼯作经验,现在有机会就要从各⽅⾯锻炼⾃⼰,不然以后⼲什么都会⼲不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼⾃⼰。再好好学习,之后相信⾃⼰通过努⼒⼀定会找个好⼯作来回报⽗母及其所有的⽼师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练⾃⼰放在第⼀位。在这⼏个⽉中,我学到了⼀些在学校学不到的东西,即使都明⽩的事,可是刚开始有时还做不好。但静⼼⼀想我们早晚要⼯作,早晚要步⼊社会,早晚要⾯对这些避免不了的事。 所以现在做事,不仅要持有需⼼求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的⼀点就是忍了也就是坚持不懈。现在,我⼯作的时间虽然不久,可是我发现⾃⼰真的变化了⼀些,会⽐以前为⼈处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,⽽不是抱着埋怨的⼼态。
在⼯作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来⼀点,就只有我⼀个⼈在办公室办公,我⼀个⼈可能就会⽐较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他⼈的帮忙,所以⼤家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司⼈员的⼀起努⼒终于验⼚顺利通过了。现在⼯作也不是很忙了,同事之间⼜相处的⽐较融洽,所以,感觉现在的⼯作还是挺不错的,最重要的就是⼼⾥上没有什么额外的,不必要的压⼒,可以好好⼯作,学习。
现在在办公室,有空闲的时候就会看⼀些⼈⼒资源⽅⾯的书,虽然⾃⼰所学的专业在此时没有派上什么⽤场,但我觉得应
该多学点,多学⼀点总⽐没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很⼤的帮助。多掌握⼀些技能在以后找⼯作也可以给⾃⼰多⼏个选择。
⼈⽣难免会遇到挫折,没有经历过失败的⼈⽣不是完整的⼈⽣。在⼈事⽂员这个职位上,技术性的劳动并不多,⼤多是些琐碎重复的⼯作,因⽽⽂员在⼯作中所会遇到的挫折主要可能发⽣在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份⼯作感觉吃⼒,难以胜任;[3]对琐碎重复的⼯作感到怨烦;[4]与上司发⽣争执。
针对⽂员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整⼼态来舒解压⼒,⾯对挫折。古⽈天降⼤任于斯⼈也,必先苦其⼼志,劳其筋⾻,饿其体肤,空乏其⾝,⾏拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时应进⾏冷静分析,从客观、主观、⽬标、环境、条件等⽅⾯,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树⽴⼀个辩证的挫折观,经常保持⾃信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本⾝才最终造就了成功。学会⾃我宽慰,能容忍挫折,要⼼怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压⼒为动⼒,改变内⼼的压抑状态,以求⾝⼼的轻松,重新争取成功,从⽽让⽬光⾯向未来。
通过实习的半年⾥,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到⾃⼰的不⾜,在社会这个⼤学堂⾥我还是⼀个⼩学⽣,还有很长的路要⾛,应该抱着谦虚谨慎的态度,⽆论⼤⼩事情都要认真踏实的完成,⾛好每⼀步,我会在以后的⼯作学习中更加努⼒,取长补短,需⼼求教。相信⾃⼰会在以后的⼯作中更加得⼼应⼿,表现更加出⾊,不管是在什么地⽅⼯作,都会努⼒!
2020⼤学⽣物流实习总结篇⼆ ⼀、实习⽬的与要求
本次在xx集团股份有限公司实习的⽬的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应⽤,透过此次实习将⾃我在校期间所学的理论联系实践,透过对⽇常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运⾏以及开发⼯具与数据库的学习,到达系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利透过实习考核。 ⼆、实习单位简介
xx集团股份有限公司发轫于改⾰开放之初的1985年,是⼀家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电⼦商务为核⼼业务的股份制企业。
xx在国内开创的“低成本、⾼效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“xx模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药⾏业的九州通品牌。
xx在⾏业内率先建⽴了电⼦商务平台——xx医药,实现了供货—销售—银⾏结算的上⼀条龙服务,上年销售额达10亿元,位居国内同类型站第⼀名。
xx⽬前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成潜⼒的⼤型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内⼀流、国际的地位。 三、实习安排与过程
从4⽉1⽇起,我们开始了⼀个⽉的实习⽣活,这⼀个⽉⾥的学习与⽣活⾃然是收获颇多的,从第⼀天进来,赫然映⼊眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,“职责⼼、危机感、执⾏⼒”的企业核⼼价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家⽂化”的企业⽂化精髓,随着⼀天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻⼊了⼼中,着实是让⼈受⽤不尽的财富。按照集团的安排,实习的资料先后如下:
1、⼊库流程学习。采购部、质管部、仓储部对⼊库货物进⾏质量和数量验收上架的过程; 2、库存整理学习。收货组针对收货⼊库时由于运输⽅或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到⾃我所属区域的拣货篮内商品进⾏复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程; 4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送⾄⽉台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的⽉台暂存位,外复核员对⽉台集货暂存区的商品进⾏复核确认的过程;
5、⾃提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的⼯作,确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发⼯具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发⼯具powerbuilder及数据库oracle。 四、实习感想
现代物流管理强调运⽤系统⽅法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加⼯,各环节原本都有各⾃的功能、利益和观念。系统⽅法就是利⽤现代管理⽅法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为⼀个⼀体化的系统来进⾏组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,带给有竞争优势的客户服务。系统⽅法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统⽅法意味着,对于出现的某⼀个⽅⾯的问题,要对全部的影响因素进⾏分析和评价。从这⼀思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各⾃的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。⽐如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费⽤的上升。因此,系统⽅法强调要进⾏总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应⽤的分析,以到达总成本最低,同时满⾜既定的客户服务⽔平的⽬的。
从⽇常的业务流程,到物流管理信息系统,再到开发⼯具及数据库的学习,使⾃我具备了系统维护的基本要求,为后续的维护及实施⼯作奠定了坚实的基础。
随着集团第⼆届物流年会暨⾸届物流管理⼲部培训班的召开,在⼤物流、⼤舞台、共成长这⼀主题下,相信物流、物流管理将有⼀个实质性的突破和提升。 五、实习结论及推荐
1、⼊库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有⼀个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这⼀细节操作;
2、出库货物在⽉台的暂存状态都要由操作员在系统中⼿动更改,效率低下;下游环节操作员都是⼿动索取任务并需不断刷新任务列表,极不⽅便,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实⾏⾃动操作,省去⼈⼯操作的繁琐; 3、在不断完善内部物流的同时,要⽤⼼探索第三⽅物流模式,在政府政策的引导下寻找适合⾃⾝的发展;
4、冷链物流还有待进⼀步探讨,对需冷藏的药品的出⼊库及运输过程中的温度监控,以满⾜新出台的药品经营质量管理规范要求;
5、物流管理要深⼊到各个层⾯,个性是要与采购业务⽅⾯紧密沟通联系,才能做到采购、库存,进⽽到达配送销售。
2020⼤学⽣酒店实习总结篇三
实习期,多么漫长的⼏个⽉,⽽我,结合⾃⾝情况,选择了xx酒店。然后,我酒店服务⽣的实习旅途正式开始了。 ⼀、实习基本情况介绍
其实,对于酒店的⼀切,我了解的很少很少,⼀点⼯作经验都没有,⽽像我们这样没有任何经验的新⼿,很容易被前辈欺负,也很容易犯⼀些低级错误。我怀着忐忑,焦虑的⼼情来到了酒店,开始了我全新的⼯作。我想通过这⼀次实习,能了解酒店的经营模式以及⼀些经营策略,甚⾄也可以多了解⼀些商业成功⼈⼠的经历。也能提⾼⾃⼰的社会交际能⼒。同时,也能在这次实习中给⾃⼰⼀个很好的定位,不能总是眼⾼⼿低,不能好⾼骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了⼏个我这次实习的⼏个基本⽬的:
1.通过实习锻炼我在任何环境下的忍耐⼒,坚持毅⼒!丰富⾃⼰的思想,加深⾃⼰对社会的认识! 2.切⾝了解社会服务市场的⽬前状况,为将来⾃⼰进⼊社会做好准备。 3.熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全⾯发展打好基础。
4.通过⾃⼰亲⾝体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5.酒店实习是对我的⼀次综合能⼒的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深⼊细致地认真观察、实习,使⾃⼰的动⼿能⼒得到提⾼。
6.通过和前辈的交流以及接触不同类型的⼈,增加⾃⼰的社会交际能⼒。 7.学习到⼀定的管理能⼒,俗话说“知⼈善⽤,此乃王道”。
8.学会处理好⼈与⼈之间的关系,尤其是和⾃⼰同事之间的关系!处理好关系,才能让⾃⼰更好的适应不同的环境,也能让⾃⼰得到很多⼈的帮助。 ⼆、调查对象和⽅法
我此次实习的酒店整体情况还可以,规模还可以。⽐较⼤,⼤堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风⽽且还狠宽敞,⾄于卫⽣⽅⾯,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的⼈管理,这是我进⼊这酒店对于他的⼀点初步印象。在这⾥⼯作,我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫⽣以及其他⽅⾯都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到⼤厨的⼿艺,我们的领班,他对我说:“我知道你是⼤学⽣,有很远⼤的志向,可
能不喜欢做这些粗活,你们都是受过⾼等教育的,也可能看不起做这些事的⼈吧,但⼤事总是由⼩事⼀步⼀步积累⽽成
的,“不积⼩流,⽆以成江海。不积跬步,⽆以⾄千⾥。”你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们⾃⼰长期踏实的努⼒,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅⼀样的⼈,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,⼩伙⼦啊,你也要脚踏实地地去⼲,千万不能好⾼骛远啊。听君⼀席话,胜读⼗年书啊。确实,好⾼骛远是我们现代⼤学⽣的⼀个通病吧,都想着⾃⼰⾟⾟苦苦读了⼗多⼆⼗年的书,受过⾼等教育的,怎么能混的⽐⼀般⼈还差呢。这是,我进⼊这酒店,领班给我上的第⼀堂思想课。
接下来的⼏天,我们新招进来的⼀批员⼯就得进⾏员⼯培训。教我们如何⼯作,有些什么⼯作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍,还给我们各⾃划分了不同的⼯作区域。接着,由⽼员⼯带领我们去现场进⾏了模拟实习,好让我们在亲⾝⼯作中摸索、思考。使后⾯⼯作的开展能过更顺利的进⾏,从⽽配合⽼员⼯进⾏⼯作,以减轻⽼员⼯的⼯作压⼒,也能更好的配合酒店的各项⼯作的顺利完成。现在,我还清晰的记得,为了让⾃⼰少犯错,我把⽼员⼯说的⼀些常见的错误以及⼀些经验都记在⼿机上,这样,我就可以经常看看,避免以后犯⼀些低级错误,省的让别⼈笑话。我记得最深的⼀个就是,⼀个⽼员⼯特别向我们强调:在⼯作中⼀定要专⼼,既要对客⼈负责也要对⾃⼰负责,特别是在上菜的时候,⼀定要和客⼈保持⼀定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发⽣的事故,其中的种种原因都是没有和客⼈保持⼀定的距离。她希望我们在⼯作中要特别⼩⼼不要在发⽣事故,要不然可就⽩⼲了。我那时候在想,这可相当危险啊,⽩⼲了不说,还很容易得罪⼈啊,以后得多加注意才⾏!因为公司有相关规定,那就是在⼯作中如果是由员⼯⾃⼰造成的意外赔偿事故,员⼯要承担赔偿责任。她说她不希望我们⾟⾟苦苦的⼯作最后却由于⼀个不⼩⼼⽽拿不到⼯资,⽽是开开⼼⼼的来实习,⾼⾼兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的⼀个,⽽且在以后的⼯作中,我也是⼩⼼翼翼的,这正符合我谨慎⼩⼼的性格特点。⽽且,我还要求⾃⼰时刻保持⼀个清醒的状态,绝对不能犯⼀些低级错误,要不然真的⽩⼲了,我可划不来啊。除了介绍⼯作的事情,带我的这个⽼员⼯也⾮常关⼼我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,⽣活是否开⼼,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实习活动给予⾼度的肯定,赞扬我们是难得的好学⽣,同时也对我们第⼀次来到她们酒店表⽰热烈的欢迎。她的⼀⾔⼀词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从⼼⾥由衷的佩服并确⽴了⽤⼯作成绩来报答她对我们的关⼼。
经过这⼏天的培训,对于我⼯作的范围及职责我已经烂熟于⼼了,尤其是⼯作注意事项,早就背的滚⽠烂熟了。明天便是我⼯作的第⼀天,我在⼼⾥默默的下了决⼼,⼀定要尽⼼尽⼒,不能出错!
开始⼯作后,由于该环境的地理位置好,⽽且服务、管理、卫⽣等⽅⾯都⽐较好,所以,⽣意特别⽕爆,常常使我们这些新⼿⼿忙脚乱的,从⽽服务效率⼤⼤降低,让顾客很不满意。记得有⼀次,由于很忙,我把⼀个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那⾥去了,结果挨骂的当然是我咯。⽽且,由于长时间⾛来⾛去,我的脚也被磨出了⼏个泡,但为了⼯作,为了⾃⼰不让别⼈再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了⼀个多星期,对于酒店的⼀些基本⼯作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的⽇⼦,我就更有的受了,我们酒店规模算⽐较⼤的,但⽣意好的时候,⼈⼿是远远不够的,⽽且还有部分⽼员⼯偷懒,全把⼯作安排给我们新员⼯。所以,我的⼯作量远远超过简单的⼀个服务员的⼯作,常常是⼀个⼈做⼏个⼈的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令⼈头痛的是,有的顾客很喜欢刁难⼈甚⾄有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是⾮要叫服务员,吵得我⼼烦意乱,就更容易出错了。甚⾄还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回⼏句。我知道这样的脾⽓不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别⼈的讥讽。最近⼀个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学⽣,毕竟也年轻⽓盛,也就包容了我,我⾃⼰也在慢慢改,我想,不管这个⽉多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么⼤没受过这种⽓,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的⼈,才会发现⼈与⼈之间的差距,才会学会如何与⼈相处,才会学会如何认清⾃⼰。⼀些⼈情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越⼤,这更能磨练我的意志,我想,我的潜⼒还是有待激发的。 三、实习结果与分析
通过这次实习,我知道,任何⼀项看似简单的⼯作都需要很⼤的努⼒才能做好,别看服务是⼀项简单的⼯作,以前,我看着那些服务⽣就是⾛来⾛去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是⼀种煎熬啊,开始⼯作时我感觉很累,⽽且很不适应,⼏度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实习经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实习很平常,但却能使我们感受到⾛出象⽛塔后危机四伏的压⼒,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正⾯对困难的时候,我们会发现⾃⼰⽐校内的学⽣多了⼀份淡定和冷静。在⽣活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功⼈⼠的⼈⽣格⾔,对我也会是很有帮助的。社会实习虽然⾻感,但给我的社会却不是那么⼀点点。你多实践,你的⽣活就会越来越精彩,你多实践,你的⼈⽣也会越来越精彩。
对于酒店的服务,服务员是直接对客⼈提供⾯对⾯的服务,为了满⾜顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能⼒,我们每天都要⼯作到很晚,但是我边⼯作的时候就边思考⼀些问题,也顺利的将所思考的运⽤到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地⾯对顾客们,我想,不仅仅是⾯对顾客,在⽣活中,我们应该对每个⼈都要充满热情。在这⼀点上,我丝毫没有马虎,它让我在⾯对顾客需求等其它服务时,能够迅速⽽准确的完成,⽽且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客⼗分满意。由于我们酒店的假期⼯⽐较多,因为社会实践是⼀笔财富。⼀分付出,⼀分收获,有付出,就⼀定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深⼊⽣活,⽆限回味。社会实践是⼀种动⼒,在祖国需要的时候,我会⽆条件地把所学的知识和⼀切奉献给祖国和⼈民。⾛出校门融⼊社会的⼤舞台,我们才真正体验到⾃⾝知识的⽋缺,能⼒的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道⾃⼰有多
少⽄两,我们需要虚⼼的向前辈向同⾏请教,不断的充实⾃⼰壮⼤⾃⼰。 四、思考建议与案例
这次实习真的让我收获很多,特别是让我看清了⾃⼰这样的⼤学⽣在成⼈的世界⾥是什么样的,我们真的做好准备踏⼊这个社会了吗?⾃以为满腔热⾎,满腹经纶,就能⼲出⼀番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架⼦,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清⾃⼰的实⼒,认清社会的现实,有的放⽮。不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连⾯对⾃⼰的勇⽓都没有。通过这次实习我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的。管理是要和许多不同的⼈沟通的,他们或许是⾼阶层的,也可能是⽣活在社会最低层,这次实习锻炼了我怎样与不同⾝份的⼈沟通才能达到预期的效果,才能实现双赢。我想在酒店⾥,只要你⽤⼼学好技能,任何⼀个岗位都有实现你理想的机会,也同样值得为⾃⼰喝彩,在前段时间来度假村巡回演⽰的全国旅游酒店服务技术能⼿,两位客房服务员出⾊的做床表演博得了阵阵欢呼,这不也正说明了做客房也可以⼤有作为的吗?做客房的确很累,但是做酒店这⼀⾏业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”,只有我们摆正⼼态才能在岗位中做得开⼼,做得成功。最基础的都做不好,是不可能有所作为的。这次实习在我以后成⼈成才的路上⼀定是⼀块不可缺失的垫脚,在社会中,我们可以扮演很多⾓⾊,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何⼀个⾓⾊,不管你家庭背景如何,不管你是否有天赋做某项⼯作,不管你周围的环境如何,只要你持之以恒的努⼒,坚持,成功终将会属于你。2020⼤学⽣⾦融实习总结篇四
做为⼀名⾦融专业的学⽣,也是根据学校暑期实习要求,我在20xx年x⽉xx⽇⾄x⽉xx⽇在中国xx银⾏xx⽀⾏进⾏实习⼯作。在学校学习了整整三年,还是第⼀次利⽤在学校所学的专业知识与技能与实际应⽤相结合。因为还是第⼀次参加正式实习,还是有⼀些的紧张和担忧,不知道⾃⼰能否去胜任,去完成好⾃⼰的本职⼯作。毕业实习具体情况及体会总结如下: ⼀、实习时间:
20xx年x⽉xx⽇——x⽉xx⽇ ⼆、实习⽬的:
此次实习的⽬的在于通过在银⾏的实习,了解银⾏合规部⽇常业务的操作流程以及⼯作制度等,为今后的⼯作奠定基础。 三、实习过程:
在实习的⼤部分时间⾥,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴塞尔协议相关规定:银⾏合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银⾏合规风险的⼀个独⽴的职能部门。其中所说的银⾏合规风险"是指银⾏因未能遵循法律、监管规定、规则、⾃律性组织制定的有关准则,以及适⽤于银⾏⾃⾝业务活动的⾏为准则⽽可能遭受法律制裁或监管处罚、重⼤财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是⼀种风险管理。⽤巴塞尔银⾏监管委员会《指导原则》的话说:"合规应被视为银⾏内部的⼀项核⼼风险管理活动。"合规管理其实并不是什么陌⽣的东西。古话说:没有规矩不成⽅圆。合规,顾名思义就是合乎规则,"循规蹈矩"。
师傅告诫我,银⾏⼯作是风险性很⾼的⼀项⼯作,如果不按规章制度办事,当风险发⽣时可能就会酿成严重的后果。所以在⼯作中⼀定要按照相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是⼩事那样也没有多⼤的事,很多的制度都没有切实落实到实处,⽐如说有时临时离柜⼀下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图⽅便也没有将⼤额现⾦全部放⼊保险柜等,这种现象现在已经全部都得以纠正了,防范意识也得到了明显的提⾼。我想,在我们前台办理业务,只要按制度办事了,就会减少很多案件的发⽣。⽐如在开户和挂失时,⼀定要认真审核客户的有效证件的真实性,不要⽤复印件替客户开户和挂失,这样就会有效的减少诈骗案件的发⽣;⼤额存取款时要审查是否属于可疑交易和洗钱交易;⾃⼰保管的各种印章也要妥善保管好,不能借⽤给他⼈使⽤和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细,坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗⼼⼤意,不遵章守纪,随时都有可能铸成⼤过。
通过这⼀个⽉的实习,除了让我对xx银⾏的基本业务有了⼀定了解,并且能进⾏基本操作外,我觉得⾃⼰在其他⽅⾯的收获也是挺⼤的。作为⼀名⼀直⽣活在单纯的⼤学校园的我,这次的毕业实习⽆疑成为了我踏⼊社会前的⼀个平台,为我今后踏⼊社会奠定了基础。⾸先,我觉得在学校和单位的很⼤⼀个不同就是进⼊社会以后必须要有很强的责任⼼和扎实认真的⼯作态度。在⼯作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对⾃⼰的岗位负责,要对⾃⼰办理的业务负责。如果不⼩⼼弄错了钱款,⽽⼜⽆法追回的话,那也必须由经办⼈负责赔偿。所以在办理与银⾏现⾦有关业务时⼀定要谨慎细⼼。其次,我觉得尽快完成⾃⼰的⾓⾊转变。对于我们这些即将踏上岗位的⼤学⽣来说,如何更快的完成⾓⾊转变是⾮常重要和迫切的问题。⾛上社会之后,环境,⽣活习惯都会发⽣很⼤变化,如果不能尽快适应,仍把⾃⼰能学⽣看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然⾛上社会就要以⼀名公司员⼯的⾝份要求⾃⼰,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得⼯作中每个⼈都必须要坚守⾃⼰的职业道德和努⼒提⾼⾃⼰的职业素养,正所谓做⼀⾏就要懂⼀⾏的⾏规。⽐如,挂失业务办理时需要本⼈亲⾃持本⼈⾝份证件办理。⽽在实际业务发⽣时往往很多⼈因为⾝份证丢失⽽持本⼈户⼝簿或他⼈持⾝份证为丢失⼈挂失等虽然可能明知是本⼈,这些都是不被允许的。⽽当对⽅有所疑问时,也必须要耐⼼的解释为什么必须得这么做。现在银⾏已经类似于服务⾏业,所以职员的⼯作态度问题尤为重要对于客户的⼀些问题和咨询必须要耐⼼的解答。这使我认识到在真正的⼯作当中要求的是我们严谨和细致的⼯作态度并虚⼼向他⼈请教。最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从⼀个在职员⼯的⾓度来了解邮储银⾏,⼜从⼀个客户的⾓度来审视邮储银⾏,体会到的感受远远超过书本上对银⾏的介绍。读万卷书,不如⾏万⾥路。想要真的进⼊银⾏⼯作,融⼊银⾏这个圈⼦,成为真正的银⾏⼈,不可能仅仅凭借考取的银⾏从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银⾏的书。需要的是⼀个端正的⼼态,需要的是献⾝银⾏事业的决⼼,需要的是埋头苦⼲的恒⼼。否则,会在进⼊银⾏之后倍
感失望,对反复重复的⼯作唉声叹⽓,这样的应聘者,也不会成为最终的银⾏⼈。 四、实习⼩结:
衷⼼地感谢xx银⾏xx⽀⾏为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。实习的⼯作是忙碌的,也是很充实的,在这三个⽉的实习间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了⼯作,也更深的了解了我⾃⼰。今后,我会更加努⼒⼯作朝着理想⽽奋⽃。
2020⼤学⽣药学实习总结篇五
转眼之间,两个⽉的实习期即将结束,回顾这两个⽉的实习⼯作,感触很深,收获颇丰。这两个⽉,在领导和同事们的悉⼼关怀和指导下,通过我⾃⾝的不懈努⼒,我学到了⼈⽣难得的⼯作经验和社会见识。我将从以下⼏个⽅⾯总结药学岗位⼯作实习这段时间⾃⼰体会和⼼得:
⼀、努⼒学习,理论结合实践,不断提⾼⾃⾝⼯作能⼒
在药学岗位⼯作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握⽅法、提⾼能⼒、解决问题的⼀条重要途径和⽅法,切实做到⽤理论武装头脑、指导实践、推动⼯作。思想上积极进取,积极的把⾃⼰现有的知识⽤于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有⽤性。在这两个⽉的实习⼯作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少⽤于社会实践中,这样理论和实践就⼤⼤的脱节了,以⾄于在以后的学习和⽣活中找不到⽅向,⽆法学以致⽤。同时,在⼯作中不断的学习也是弥补⾃⼰的不⾜的有效⽅式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,⼈也在变化,所以你⼀天不学习,你就会落伍。通过这两个⽉的实习,并结合药学岗位⼯作的实际情况,认真学习的药学岗位⼯作各项政策制度、管理制度和⼯作条例,使⼯作中的困难有了最有⼒地解决武器。通过这些⼯作条例的学习使我进⼀步加深了对各项⼯作的理解,可以求真务实的开展各项⼯作。 ⼆、围绕⼯作,突出重点,尽⼼尽⼒履⾏职责
在药学岗位⼯作中我都本着认真负责的态度去对待每项⼯作。虽然开始由于经验不⾜和认识不够,觉得在药学岗位⼯作中找不到事情做,不能得到锻炼的⽬的,但我迅速从⾃⾝出发寻找原因,和同事交流,认识到⾃⼰的不⾜,以⾄于迅速的转变⾃⼰的⾓⾊和⼯作定位。为使⾃⼰尽快熟悉⼯作,进⼊⾓⾊,我⼀⽅⾯抓紧时间查看相关资料,熟悉⾃⼰的⼯作职责,另⼀⽅⾯我虚⼼向领导、同事请教使⾃⼰对药学岗位⼯作的情况有了⼀个⽐较系统、全⾯的认知和了解。根据药学岗位⼯作的实际情况,结合⾃⾝的优势,把握⼯作的重点和难点,尽⼼尽⼒完成药学岗位⼯作的任务。两个⽉的实习⼯作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变⾓⾊,以极⼤的热情投⼊到⼯作中
从⼤学校门跨⼊到药学岗位⼯作岗位,⼀开始我难以适应⾓⾊的转变,不能发现问题,从⽽解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有⼀点失望,开始的热情有点消退,完全找不到⽅向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想⼲有⽤的事的态度,不断的做好⼀些杂事,同时也勇于协助同事做好各项⼯作,慢慢的就找到了⾃⼰的⾓⾊,明⽩⾃⼰该⼲什么,这就是⼀个热情的问题,只要我保持极⼤的热情,相信⾃⼰⼀定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变⾃⼰的⾓⾊,从⼀位学⽣到⼀位⼯作⼈员的转变,不仅仅是⾓⾊的变化,更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神,在完成本职⼯作的同时协同其他同事
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