大学生人际沟通障碍现状及对策_0

大学生人际沟通障碍现状及对策

篇一：大学生人际沟通障碍的现状与对策分析 大学生人际沟通障碍的现状与对策分析

我们大学生在校四年，不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间，做什么、怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚，我们就更应该注重对自身能力的培养。

在大学里，除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要,在大学里建立起来的人际关系，对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路，在竞争激烈的当今社会更应如此。

人是社会的一员，离不开社会，就像鱼儿离不开水，小鸟离不开天空。人总是需要在与社会的互动中实现自我价值，有效沟通对于我们大学生来说是十分重要的。所以，我们要掌握沟通的技巧，具备相当的沟通水平。

先说说人际关系对大学生有哪些影响呢？ 1、人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，

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讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、one

归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2、人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

3、人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快、情绪饱满、充满信心、保持乐观的人生态度。

一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，

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目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，two

如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。 （一）嫉妒心理——人际关系的毒瘤

嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。具体表现是：对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉妒；看到别人冒尖、出头不甘心，总希望别人落后于自己。还有一个表现就是没有竞争的勇气，往往采取挖苦、讥讽、打击甚至不合法的行动给他人造成危害。这种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难，嫉妒会吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，甚至造成人格扭曲！在我们的现实生活中，嫉妒己成为一种极端消极和狭隘的病态心理。难怪有人称嫉妒是危害人际关系的毒瘤，影响交往成功的腐蚀剂。莎士比亚曾形象地比喻道：“嫉妒是绿眼妖魔，谁做了它的俘虏，谁就要受愚弄”。 （二）孤独心理——人际关系的暗礁

孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。这类同学主要由以下几种原因引起：过于自负和自尊、挫折。有句话说的好：水至清则无鱼，人至察则无友。自尊、自负、自傲都会引起孤独的three

产生；还有一种人比较容易孤独，那就是“喜欢做语言上的巨人、行

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动上矮子的人！。”

（三）自卑心理——人际关系的隐形屏障

自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，性格内向，总觉得别人瞧不起自己。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

这类人主要是由以下几种原因引起：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。有的学生自卑是因为自己身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。自卑心理在很多农村来的同学身上尤其严重而且明显，他们通常是为了摆脱农村“面朝黄土背朝天”的苦难日子而通过千辛万苦考上大学来到大城市里，但是在面临很多问题的时候，他们因为生活经验的限制而不能完全融入到大学这个群体，而产生自卑心理或者自闭行为。 （四）羞怯——人际关系的关卡

羞怯心理是绝大多数人都会有的一种消极心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得他（或她）在言语上支支吾吾、行动上手足失措、瞻前顾后。长此下去，会变得越来越羞涩，越来越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。 （五）报复心理——人际关系的一大障碍 four

所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折

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的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。报复心理和报复行为常发生在心胸狭窄、个性品质不良者遭到挫折的时候。据社会心理学家研究表明：报复心理的产生不仅同个性特点有关，而且与挫折的归因和环境有关，报复常常以隐蔽的形式进行。因为报复者常常以弱者的身份出现，他们没有足够的心理承受能力和公开的反击能力，所以只有采取隐蔽的方式来进行报复！这种心理给报复者的人际交往带来了莫大的阻力和压力。 （六）异性交往困惑——人际关系的又一障碍

异性交往本来是很正常的社交活动，但是也是一个一直令大学生棘手的社交障碍。有一些学生在不良心理因素的作用下，与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往。有的同学分不清爱情与友情的差别，有的同学在与异性交往中受新潮观念影响，一味追求性享乐主义，这也是非常消极的。 那么作为大学生的我们如何提高人际沟通能力呢？

提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内five 篇二：大学生人际沟通中常见的障碍及改善措施 大学生人际沟通中常见的问题及改善措施

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【摘要】:随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。对于我们来说，上大学不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造，我们大学生应该培养各种能力:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等。良好的人际往能使大学生在人际交往活动中，团结互助，平等和睦的友好相处，有效的沟通和交流。大学是一个宽泛、自由的空间，我们要能够很快速的适应环境，根据良好人际关系，把握人际关系的原则，提高人际交往和沟通的技能，同时从自身修养和交际经验来提高自己，并通过自己的努力在交际上取得好的成绩。

【关键词】:大学生人际沟通重要性人际沟通的方法人际沟通的培养改善方法

随着时代的发展，社会的进步，当今大学生的人际交往关系也是越来越复杂化、多样化。但心里仍处于不成熟的阶段。面对越来越大的社会竞争，如何正确处理大学生人际交往中的问题与改善，对大学生顺利完成学业与心里健康的发展起到至关重要的作用。大学生作为未来国家建设的栋梁，他们承担着父母殷切的希望与社会的责任，尤其是独生子女，他们在家里备受宠爱，离开家庭走入校园后，难免在人际沟通中存在着很多的问题。虽然大学生收了良好的高等教育，可是在备受家庭宠爱的成长环境中的他们心里受挫能力和应对能力，相对来说都是较差的。面对刚刚步入社会时所遇到的压力都是不宜承受的。良好的人际沟通可以让他们保持健康的身心发展，促进大学生活和

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谐，所以对于大学生的人际沟通的能力培养必须加大。 一、人际沟通的含义

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人际沟通无处不在，在大学里面，面对来自天南海北的同学，有效的人际交往显得极其重要。

二、大学生人际沟通中常见的问题和原因分析

通过我这几年上大学所接触到的同学来看，导致大学生人际沟通的问题主要是:

1.以自我为中心、心胸狭隘

当代大学生中大部分都是独生子女，在家里家长的宠爱甚至溺爱，养成他们自私的性格，他们以目中无人只考虑自己的利益，不尊重他人，漠视他人的处境不顾他人的感受。他们只站在自己的角度看待事情，做事情冲动不成熟，不懂的控制自己的情绪，容易意气用事。他们与人的沟通方式不仅会对他人造成伤害，也对自己造成了伤害。发生这种情况的原因:国家计划生育政策与家庭生活的影响，当代大学生大多数是独生子女是家里的掌中宝，家里长辈的过分溺爱使孩子从小缺乏合作和集体精神，心态不够平稳，思想和行为有点偏激。他们对他人的认知和判断是首先是根据自己的好恶得出的，然后再得出他们的品质。严重带有主观个人意识，他们没有经过长时间的相处，就早早给别人贯上了标签。

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2.自我封闭、不愿与人沟通

有一些大学生整天沉浸在自己的世界中，对任何事情都不感兴趣，不愿与他们交流、沟通团结协作以防止暴露出自身缺陷和丧失竞争力。还有就是过于腼腆、羞于与陌生人交流沟通、不知道如何与人沟通交流。产生这一情况的原因是:一是他们有着严重的自卑心理，不能够正确认识自己和评价他们，他们害怕与人交流沟通的过程中暴露自己的缺陷，恶性循环加剧。他们不能够进行正确的自我选择和自我发展，最终他们可能会沉迷网络世界，不可自拔，在现实生活中封闭自我，断绝与外界交流不与他人沟通。有的沉浸在对专业课程的研究，钻研专业知识，忽略与同学们的交流与沟通，害怕他人超越自己。大学生所处的群体环境差，心里不成熟，又不善于自我疏导，长期就会形成孤僻心理。还有部分学生，缺乏父母关爱、与父母不和，或者父母忙于工作，无暇顾及孩子的成长，更甚是父母离异，家庭破碎，对孩子的心理造成了无形的伤害，又不及时修补伤害，长时间就导致了孩子自我封闭。

3.过于嫉妒他人、四处传八卦有些大学生对人缺乏信任，喜欢胡乱猜疑，这种心理集中表现在同宿舍中。在室友去的好成绩时不给予承认反而贬低，当自己取得成绩时就沾沾自喜，处处提放，害怕他人伤害自己。一抓住他们把柄就四处宣扬，当自己做错事的时候就开始想着他人是不是在讲自己的坏话，被迫害心里严重。这种沟通方式，害人害己，不仅交不到交心挚友也会让他人远离自己。高校的多起投毒毒杀室友的案件，都是因为猜疑嫉妒产生怨恨心理引起的。发生这种情

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况的原因是:步入校园，中学的高手汇聚一起，有些人十几年学习生涯的优等生地位不保，曾经的光芒不再，自我的心理调节不到位，就会产生猜疑嫉妒心理，不及时疏导，就会产生严重的沟通障碍，一念之差以至于走上违法犯罪的道路， 伤人伤己。

三、大学生人际沟通中常见问题的改善措施

1.学会换位思考、顾及他人感受大学生在日常与人沟通交流中，要学会坦诚待人，多多站在他人的角度考虑。当然不是说他人利益放在第一位，不顾及自己，毕竟现在的我们没有这种大公无私的心境，只是我们不应自私自利，俗话说:己所不欲勿施于人。我们要去感受他人的心情。与人交流时应保持微笑，学会倾听，善解人意，尊重他人。 2.增加自信心，克服自卑心理想要进行很好的人际沟通，让他人喜欢自己、接纳自己，我们首先要肯定自己，也要向他人敞开自己的心。一个封闭的内心、对自己缺乏信心，都是不能得到良好的沟通的。我们要善于发现他人和自己的优点，同时也不能放大他人的确定更不能在沟通中抓住他人的缺点不放。从而进行有效的人际沟通。 3.宽容待人、胸怀开阔

人际交往中要学会宽容待人，学会谦让。俗话说:退一步海阔天空。不要去过多嫉妒别人比自己好的地方，也不能夸大自己的优点，也不能心中狭隘不能接受他人的挑战，要勇于接受挑战。可以多多参加社团活动、志愿服务，不断充实自己。 4.学会人际沟通的方法

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人际沟通的方式正确与否直接影响沟通的成功失败。在人际沟通中我们要注意以下几点:⑴称呼要恰当。正确的称呼可以满足人们的心理满足。是他人愉悦。⑵沟通时应该注意礼貌。正确的运用语言、说话大方得体、对不同的人用合适他们的语速，沟通时注意面部表情，适当的微笑可以促进沟通的效果。⑶沟通时要适当的夸赞他人。要善于发掘他人的优点并且多多赞美，满足对方的心理，他就愿意与你交流就增加了沟通成功的可能性。⑷学会调节情绪，避免争论。大学生是一群充满热血的年轻人，喜欢争论真理，不愿意服输。但是相互间的争论会破坏同学之间的友谊，产生沟通障碍，甚至还可能触发更严重的事情。所以，在人际沟通时沟通方式在中起到至关重要的作用。我们要学会沟通的方法与技巧。

四、总结一名大学生想要建立起良好的人际沟通，就应该用真心待人，真诚就是人与人之间沟通的桥梁。以诚相待，双方都可以建立信任感，结成深厚的友谊。我们还必须做到热

心帮助他人不求回报，我们能够虚心接受他人的批评和给出的意见，在看到他人的缺点，我们也要用委婉的方式指出来，不能放大他人的缺点，我们也要善于发现他人的优点同时我们也要增加对自己的信心，走出自卑。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到赤诚待人、胸怀坦白。总之，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以

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便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。 【参考文献】:

[1]曲巍.人际沟通[m].南京:南京科学技术出版社，20XX:28

[2]王琦.浅谈大学生人际交往问题及对策[J].理论导报，20XX(1):55-56 [3]姚纪纲.当代交往理论探索[m].北京:人民出版社，20XX(4):14 [4]王小红.论大学生人际交往能力及其培养[J].南京:南京工程学院学报，20XX（9）:65

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[6]王昉荔.当代大学生人际关系研究[D].福建:福建师范大学，20XX（4）:39

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[10]刘晓羽.浅析我国大学生人际沟通现状与建议[J].现代交际，20XX（8）:249

篇三：浅析我国大学生人际沟通能力现状与建议 浅析我国大学生人际沟通能力现状与建议

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刘晓羽

(长春工业大学吉林长春130000)

[摘要〕随着经济全球化和改革开放的进一步推进

人才竟争的重要指标之一。大学生沟通能力也是社会工作在学生社会工作领域中的组成部分。本文主

要论述了目前我国大学生人际沟通能力现状,学习能力、生活能力、沟通能力有机统一的重要性,并 饪奋抓井摇中开」占油干雨诊初

!关键词〕社会工作大学生人际沟通沟通原则

[中图分类号」g647[文献标识码]八[文章编号]1009一5549(20XX)08一0249一01引言

随着经济全球化和改革开放的进一步推进,沟通成为时代 的主题,沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。人 际沟通也称人际交往,指个体通过一定的语言、文字或肢体动 作等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。作为一个社 会人,生活中处处离不开沟通。良好的沟通有利于人际关系的 改善,个人身心的健康发展,促进生活的和谐。大学生是一个 承载社会、家长高期望值的群体,他们自我定位高,成才的愿

望非常强烈。然而事实证明,当代大学生虽然接受高等教育, 但他们心理发展尚未成熟,而且在以往的成长过程中,顺境 多,挫折体验少,使得他们心理耐挫力和应对能力都较弱,以

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致无法面对社会生活竞争日益加剧,在经济、学业、就业、情 感等方面给他们带来的越来越大的压力。在大学里,面对着来 自四面八方的同学,有效沟通显得尤为重要。 一、我国大学生沟通能力现状 (一)“养尊处优,心理优势”型

当下越来越多的独生子女从小生活环境优越,加之父母 无原则的退让、溺爱,让很多大学生从小就养成了自我为中 心的“心理优势”,而良好沟通的开始,是以双方平等为基 础的,这类心理优势会导致交往技能的缺失。 (二)“成绩优异,自我封闭”型

我国现行的教育制度虽然越来越多的重视素质教育,不 过依然没有彻底转变对成绩的过分重视,教师和家长依然重 视学生的成绩,这使得学生把大部分时间都用于课本学习, 有些学生虽然是家长和老师眼中的好学生,但由于学习的同 时忽略人际沟通能力的培养,这一类学生在进入大学以后, 因人际关系的变迁与重构而导致的疏离与孤独,使得他们产 生新环境的适应障碍。 (三)“网络达人,现实内向”型

现代网络技术的高速发展给人们的生活带来便捷的同时, 由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响,造成其社会化 的不足,导致其人际关系的非人性化倾向的出现。如一些学生 离不开网络,是网络社交的活跃分子,`懂得各种网络有效沟通

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交流方法,却在现实中人际沟通不畅。久而久之,现实生活中的人际沟通能力欠缺,变得被动与内向,过分依赖网络。 二、加强我国大学生人际沟通能力的几点建议 (一)正直、平等原则

积极营造团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。重视交往双方人格上的平等,彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的纽带。交往需平等,平等进而深交,这是人际交往成功的前提。古人云:“欲人之爱己也,必先爱人;爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”尊重不是单方面的,而是取决责任编辑:张倩

刘晓羽(1984一),女,长春工业大学人文学院20XX级硕士研究生。双方,既要自尊,又要彼此尊重。 (二)互补、互助原则

互补、互助是大学生人际沟通能力处理的一种心理需

要,也是一项基本原则。由于大学生在经济生活上还没有完全独立,依然处在以学习生活为主的学生时代,因此该原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。比如,一些学习好但性格内向的大学生,可以用业余时间辅导成绩一般但性格开朗的同学,这样彼此互助,建立信任,学习好的同学既能提升沟通能力又能帮助学习一般的同学提高成绩。“尺有所短,寸有所长”,在交往过程中要勇于吸收他人的长处,以弥补自己的不足。 (三)参与现实交往,网络社交适度原则

如今,每个大学生几乎都离不开网络,网络固然是好的工

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具,但是毕竟是虚拟的,不能够完全代替现实沟通所给人的成就感、幸福感、喜悦感等等。大学生活是多姿多彩的,学校会有各种社团,大学生要积极主动地去实际参与。心理学上,每个人都是天生的自我中心者,都希望他人能承认自己的价值,支持自己,接纳自己,喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向,在社会交往中,更重视自己的自我表现,注意吸引别人的注意,希望别人能接纳自己,喜欢自己,从而在社交中提升大学生的人际沟通能力。 综上所述,如同其他事务一样“没有规矩不成方圆”,

大学生在交往过程中,也有它内在的规律性,只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系,创造更好的人际交往的艺术。大学时代是人生重要蜂站,是准社会化时期,良好的人际沟通能力单靠书本学习的方式是不够的,必须进行实际人际交往。具有良好人际沟通能力的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。大学生是国家宝贵的人才资源,是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国社会主义事业的建设者和接班人,必须注重他们的全面协调发展。 【参考文献】

【」苏厚重.大学生人际关系原理江西【m].江西人民出版社. 〔2〕几禹.人际交往的艺术【m].北京:北京工业大学出版社,20XX. 【习苏连升.大学生人际交往的心理分析Im〕.沦州师范专科学校学报,20XX.

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【4]许苏明.论社会交换行为的类型及其制约因素[m].南京大学学报,2000.

研究方向:社会政策。