作者：亓敏霞
作者机构：中国石油销售公司 出版物刊名：国际石油经济 页码：85-90页
年卷期：2016年 第2期
主题词：加油站;非油品业务;便利店;顾客让渡价值;营销刺激
摘要：我国油品销售企业的非油品业务发展已具有一定规模,成为低油价时代油品销售企业盈利能力的稳定器,但与行业先进水平相比,仍然存在不小的差距,表现在定位和目标顾客不清晰、店面经营效率低、服务内容同质化严重等方面。基于对我国加油站便利店实践和日本零售业态演变的分析,认为加油站便利店的核心价值是＂便捷＂,并从产品、价格、渠道、促销四个方面,提出了强化营销刺激,进而提升顾客让渡价值感知,促进消费者购买决策的策略。
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