对我国网络营销策略的分析与探讨夏正想要购买的基本效用或益处一榕华中师范大学湖北武汉430079文章摘要】【在网络经济快速发展的今天基于电子商务的网络营销以其快捷方便，、、互动的特点取代传统营销已成必然趋势。企业要想在激烈的市场竞争中生必存，须掌握现代营销策略并加以应用一营销策略对个企业来说企业生死存亡的关键性问题。，是关系到。本文对网络营销策略进行分析归纳。关键词】【网络营销；营销策略当人类进入信息时代，网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进人人们的普通生活在2l世纪传统营销的弊端已渐渐暴露出来在传统的营销模式中企业所遵循的是市场导向由于技术手段的制约企业无法了解其所面临的市场中的每个消费者的实际需求然而在网络时代企业所面对的网络顾客与传统的消费者有了质的变化网络消费者的个性消费意识增强他们不仅按个性选购商品而且对商品的要求也越来越高有的甚至开始要求厂商为自己定制产品这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销模式。，。，。，。，“”。，，，。。从而达到降低采购成本的作用在促销成本上传统的服务主要是运用电话广告书信等手段这不但需要人多还常常会造成延误企业可以应用网络营销在自己的网页上提供精心设计的如商品注意事项疑难问题解答及说明等等详细信息资料顾客在网上可随时查询几乎不需要多少费用就能对厂家及其产品情况进行详细的了解3网络营销能够帮助企业增加销售提高市场占有率首先在网络上可提供全天候的广告和服务而不需要另外增加开支其次能把广告与订购连为体促成购买意愿再次通过互联网可以随时联通国际市场减少市场壁垒4网络营销能使消费者拥有比较传统营销更大的选择自由消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域时间限制快速寻找商品并且进行充分比较真正做到货比三家有利于节省消费者的交易时间与交易成本5在互联网上任何企业都不受自身规模的绝对限制都能平等地获取世界各地的信息及平等的展示自己这为特别是中小企业创作个极好的发展空间利用互联网中小企业只需要花极小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和贸易网将产品信息迅速传递到以前只有财力。，、、。，。“…”“”，，。、，。，一。，，。，，。、，营销是业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发要注意的是网络营销的全球性企业在提供核心利益和服务时要针对全球市场提供(2)有形产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态对于物质产品来说首先产品的品质必须保证其次必须注重产品的品牌第三注意产品的包装第四在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工(3)期望产品层次在网络营销中顾客处为主导地位消费呈现出个性化的特征因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求这种顾客在购买产品前对所购产品的质量使用方便程度特点等方面的期望值这就要求企业的设计生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理对于无形产品如服务软件等要求企业能根据顾客的需要来提，由于网络种以顾客为中心的营销策略企。，，，。。，，。，。，。，。。，，，。、、。、。、，、，，，，。、，，，一。，，网络营销的优势l网络营销与传统营销相比具有极强的互动性网络媒介具有传播范围广速度快无时间地域限制无时间版面约束内容详尽多媒体传送形象生动双向交流反馈迅速等特点有助于企业实现全程营销的目标在网络环境下企业一、、。、、、、、、、，。，在线讨论和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集同时也为消费者有机会对产品的设计包装定件服务等发表意见提供方便2网络营销有利于企业降低成本费用成本可以分为采购成本与促销成本两方面在采购成本上企业采购原材料通常都是项程序繁杂的过程企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化、可以通过电子布告栏，雄厚的大公司才能接触到的市场中去平等地与大型企业进行竞争从这个角度上看网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了个强有力的竞争平台6目标更集中网络营销迎合了当今社会个性化多样化的消费需求的发展趋势从大规模无差异性向个性化集中营销转化它将目标市场细分得更为详尽使企业可以深入每个消费者家中去寻找商机为其提供更贴心更合口味的产品与服务，。，一供服务(4)延伸产品层次是指由产品的生产者或经销者提供的购买者有需求的核心利益的服务注意延伸提供满意的售后服务送货质量保证等(5)潜在产品层次是在延伸产品层次之外由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次它主要是产品的种增值服务在高新技术发展日益迅猛时代有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求。。，、、。。，一，。，，。三，目前我国网络营销发展存在问题1网络竞争意识不强对网络营销认、，。、。、，识不清在我国绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫。，，～。，一，、。。、二、网络营销产品策略，。。，一，，网络营销产品概念在网络营销中产品的整体概念可分为5个层次：(1)核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处是消费者真。性把网络看得过于神秘总以为只有工程师脑技术人员才能使用的这高科技产物2上网企业少分布不均衡目前国内企业上网总体雷声大雨点少全国近560万家企业(含乡镇企业)中上网所占的比例不足百分之点五且集中分布在北京广州上海等几个大城市，，一、。、，。，、。，一。、、。，》转118页MODERNBUSINESS碗代息不对称的博弈局面顾客在选择是否购买时通常表现为种理性的消费行为因此房地产营销人员在交易过程应当充当顾客的置业顾问通过专业的咨询服务投资建议以及良好的职业道德获得顾客认同从而促成交易实现这就要求要求营销人员必须拥有包括房地产专业知识经济学知识法律知识等完善的知识结构以顾问的身份为顾客提供置业理财居家装修等全方位的咨询服务；其次由于我国房地产市场多年形成的交易秩序混乱的特点顾客对房地产市场交易行为存在防备心理这就要求房地产营销人员除了具备房地产相关专业的知识结构外还应在职业良心职业责任感和执业理念三个方面加强个人修养的培养因此提高营销人员的专业素质与良好的职业道德同时也是企业实施房地产顾问式营销成功与否的关键(三)树立企业全系统顾问式营销的观念台湾宏基集团创办人施振荣先生提出的产业微笑曲线表明：在企业产业链中附加值更多体现在产品研发和营销两端实施房地产顾问式营销要求企业必须从战略层面高度重视树立企业全过程全环节全系统的顾问营销观念要求各部门间通力合作无缝对接站在顾客的角度采取换位思考的思维方式企业全体员工以发展的眼光设计顾客满意的房地产商品实现顾客的愿望帮助顾客完成购买树立企业全员都是顾客顾问的营销观念是企业整个运营流程中的难点也是顺利实施房地产顾问式营销的核心，一http：／／www．hnsc．corn．newscn／—2008／1o／／16．。I6／3316654、．html．20081O，，、朱洪静顾问式营销对营销顾问的素质要求[J】商场现代化2006(11)．．，，：99．男重庆人硕士重庆广播电视大学讲师注册房地产经纪人主要从事房地产经营与管理研究【作者简介】吴建荣(1972，．)，，，，，，。、》接3119页，。、，、、前，网络营销效果不佳方式不活目大部分上网企业的网络营销仅仅停留、、，，，，、。，在产品的网络广告企业的网络宣传及网络促销等几个环节上有的企业甚至只是公司地址联将企业的厂名产品照片系电话公司简介总裁头像传到网上而已企业虽然拥有了自己独立的域名网址但多数只在网上开设了主页和电子邮件地址既没有对企业产品及企业形象做具体系统的介绍也没有借助网络开展营销活动企业对网络资源的开发利用率很。。、、、、、机缩短我国与发达国家的差距强化对网络营销的舆论宣传提高社会与公众对网络营销的认识消除陌生感神秘感增，。，，、、，、，。，。。低。4。“”，。，、佳统的研究还没有形成套适合我国国情的网络营销策略不少企业还只是搬用过去的网下营销策略不能充分发挥网络营销的优势不能产生较高的网络营销效，一网络营销策略水平不高效益不目前我国企业对网络营销策缺乏系、，，，，引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯使其从心理上接受网络营销广泛开展对网络营销的学术研究不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略制定鼓励扶持网络营销发展的优惠政策为网络营销的发展提供个良好的经济环境同时对网络营销的发展也要科学规划统筹安排既要防止畏缩不前又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进要确定适合网络营销的产品采用低价定价策略要切实提高自身物流能力大力培养网络人才要整合其他营销手段不断提高网络营销的水平和效益圃，，，，，，一强信任感。，，，，，，，，，。，、，益。【参考文献】5、、，，，，，。，。四、、结语一总之房地产顾问式营销是种新的极具竞争力的营销观念是实现企业顾客双赢的营销观念房地产顾问式营销对于消除目前房地产市场顾客持币待购的观望情绪鼓励顾客购买和循环购买促进房地产市场成交量上涨从根本上缓解房地产开发企业营销受阻资金链紧张等，，、。、，，、一系列问题均有不同程度的促进作用圃。【参考文献】1田俊荣未来5个月打算买房人数比创9年最低[N]人民日报200809、．。，252、．国家统计局统计司9月份国房景气wwws％atsgov指数为10115http：／／cn／Was40／gjtjjdetaI】jsP?．．线路少速度慢安全性不高但用户使用成本开支较大按绝对价格计算我国人均收入不过但要付出比美国人高美国的二十分之20倍的价钱才能拥有同样多的网上信息量据调查在861％的用户抱怨网络速度太慢收费太贵低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网束缚了网络市场的发展并已成为制约网络营销发展的道瓶颈6机制欠缺我国网络支付的技术手段尚不成熟安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段在目前信用卡消费者占主导的情况下网络分销的现金交割只能靠用户事前(后)交费才能完成网络分销成了种网上订货网下付款的四不像交易方式极大地影响了网络分销的效率即使凭信用卡实现网上支付对消费者对企业均有个完全保障的问题即便是电子货币成为现实但要让企业和整个社会接受短期内恐怕也难以实现据调查有52％用户认为目前网上的最大问题是没有安全方便的网上支付方式、、、网络基础设施差，I、王汝林：网络营销战略，。北京：清华大学出版社20052、。，一杨坚争：网络营销教程北京：中国．，人民大学出版社5、，2004．，，．卓骏，：网络营销2005北京：清华大，。学出版社4、，钱旭潮：袁海波：网络营销与管理，，(第2)北京：北京大学出版杠5、2005一。姜旭平，：网络营销北京：清华大、。学出版社2005，，，。一，，。，一。，，。，。．．．．．searchword=％B7％BF％B5％D8％B2％=．四，结论，，FA＆channelid=5705&record52008．10213、．人民网．全国商品房空置面积已达13亿平方米．当前为加快我国网络营销的发展运用网络策略做好以下工作从战略高度充分认识发展我国网络营销抢占网络信息市场的必要性与紧迫性抓住有利时，：，，．兰】王贝代商业MoDERNBusINEss