班主任工作案例

典型案例一： 班级管理中的“爱”与“严” （原创案例） 【针对问题】如何把握“爱”与“严”的尺度

【案例再现】2006年,我带六年级55班。这个班的女生勤学、活泼，男生聪颖、淘气。全班同学在一群得力的班干部带领下互帮互助，共同进步，气氛特别活跃。学校领导、老师都夸我们班的班风学风很好。 毕业前两周，为了缓解学生复习的紧张气氛，我稍稍放松了对学生的严管，班上学生也放松了对自己的严格要求，有些学生似乎不那么“安分”了。课堂上递纸条、讲小话的,课间追赶、嬉闹的,寄宿生私自出校门的„„层出不穷。一向讲民主的我感到学生太猖狂，认为他们根本没把我这个班主任放在眼里。我既没找学生个别了解情况，又没召开班委会，一气之下自作主张给他们定下了若干个“不准”。“新规”一出台，班上学生出奇地安静。当时我还暗暗庆幸自己的“妙招”真灵呢！可是，第二天，我就收到了我班班长发来的邮件，她向我诉说了同学们对我的不满，也说出了自己的心里话,里面有这样一段话：“陈老师，我不同意您昨天的做法。我认为我们的成长过程就是不断犯错，之后，不断改正。没错，不调皮的乖孩子是讨您欢心的，但是您仔细想想，他们身上还找得到作为孩子的天性么？如果我们班都是一些乖孩子，我们的生活哪有这么绚丽多姿呀！老师，让我们做一个名副其实的孩子吧！一个每天大错不犯，小错不断，有主见，有个性，有责任心，敢做敢当的孩子！”班长还将邮件收件人由原来的“陈老师”改为了“灭绝师太”。

当时，我的心里就像打翻了五味瓶，什么滋味都有。一向威严的我意识到了自己的冲动伤害了学生，一再警告自己要冷静。我经过一夜的思前想后，心理终于平衡了，决定用宽容接纳我的学生们。

首先，我诚恳地向全班学生道了歉，并当即废除那些所谓的“不准”。然后组织学生就近段发生的一连串事情展开讨论，让学生自己认识错误，学会自律。最后师生共同制定后段学习计划，让学生明确奋斗目标。做完这一切，我分明看到孩子们脸上露出了童真的笑，55班的教室又洋溢着往日的欢乐。

就这样，我陪伴55班学生度过了愉快而有意义的小学最后阶段。毕业考试中，55班获得了全镇第一名。毕业典礼上，校长夸我们班的学生活泼、自信、富有个性。夸我们班是一个朝气蓬勃、团结友爱的集体。我为自己是55班班主任而自豪！

【案例分析】班主任在教育学生时，往往把握不住对学生“爱”与“严”的尺度，不是对学生爱得过份，失去师之尊严，就是管得太死，以致学生“谈师色变”。

我认为，班主任对学生的爱不同于父母对子女的天然之爱，班主任的爱包括关心、理解、宽容、信任和尊重等多重含义。如对待班上调皮捣蛋的孩子，我们应该多一份理解与宽容。因为贪玩和调皮是孩子的天性。如果生硬扼杀掉一些为人之初的天性，可能也就同时扼杀了孩子潜在的创造性和思想灵活性。严肃、刻板的传统应试教育方式许多时候能教出“好成绩”，但是当这些拥有“高分高学历”的人踏入社会才发现他们某种意义上只是一个怀揣高级文凭的弱智儿。以前，自己在孩子犯错后用诸多的“不准”来限制他们其实就是扼杀孩子的天性。当时，临近毕业考试，自己一味想学生能在轻松的环境中学更多的知识，出于对学生的爱放松了对他们的管理，这就让那些自律能力差的学生有了可乘之机，导致班上连连出“乱子”。但如果自己当时冷静处理，也不会使学生那么反感。欣慰的是自己经过激烈的思想斗争，明白了孩子就是在不断犯错、不断改正、不断进步的螺旋式上升中成长的，让孩子拥有多姿多彩的童年就是班主任对孩子的爱。我最终调整好了心态，宽容了学生，并蹲下来与学生说话，扭转了僵局。

要知道学生不仅渴望老师用博大的胸怀去爱他们，也希望老师对他们严格要求，严加管教。作为班主任唯有做到宽严适度，严爱统一，才能有效地培养学生良好的思想品质和行为习惯。

在今后的班级管理工作中，我会吸取前面的经验教训，尽量把握好“爱”与“严”的尺度，对学生少一点约束，多一些宽容，使他们的童年生活更精彩！ （案例撰写：桃源县马鬃岭中心小学 陈美英老师） 典型案例二：怎样让学生冷漠的心火热（原创案例）

【案例再现】军是我班的一名男生，初来我班第一个星期，军就和班上另一名男生因一点儿小事大打出手，而且手法很残忍：他用自己修长的指甲在那名男生的脖子上抓了长长的一条口子。我意识到，军是一名难以

对付的学生。接下来的日子里，果然不出我所料，军不时和同学发生矛盾，尤其是女生，他似乎生来就恨她们，常常故意说一些不堪入耳的话引发她们生气，为此，女生常常因他的恶言恶语而痛哭流涕，这时的他就会幸灾乐祸。除此之外，我很难发现军的开心时光。平时的他，表情冷漠，和谁谈话，都会把头有意侧向一边，无论你对他多亲热，他都是一副无动于衷、不以为然的冷漠的高傲的神态，似乎和谁都有深仇大恨。 我担任班主任虽然时间不长，但我明白，对于这样的学生，批评教育是无论如何也使用不得的。那段日子，我每天都在为如何让他信任、如何让他对我友善、如何转变他而犯愁。接下来的一件事，让我很快找到了打开他封闭心灵之门的钥匙。

那是个夏日的午间，军因为逃了一节课，我在无奈之下请来了他的母亲。面对母亲泪容满面地教育，军也泪如雨下。站在一旁的我意识到：军的心是善良的。我抱着试试看的心情，走到军的面前，用手轻轻地去檫军脸上的泪珠，边檫边唠叨：其实你心地善良，为什么表面上要装得那么冷漠呢？我发现，当我说完这些话时，军的眼睛里闪过一丝光芒：那是平生终于找到了知己的欣慰。往后的日子里，军和我之间的距离还是相隔很远很远，但我对他有了信心，因为他看到我时的表情不再是先前那样冷漠，我自此也满怀信心：我有希望让他热情起来。一个多月的时间里，军和同学相处，相安无事。我的希望也越来越大。

可事情总没有我想象的那么简单。我还记得，那天是军的生日，一场球赛，军又和别班一同学发生了口角，军还在球场上骂了人家的娘，由于当时人比较多，军和那名同学架未打起来。事情本该就这样过去了，晚自习后，军吃完生日蛋糕去洗手时，被那名同学及其同伙撞了一下并掐了一把，军终因寡不敌众而暂时退却。而我和那名学生的班主任进行沟通后，班主任对那两名同学进行了教育和惩罚，并且我还把处理的结果转告给了军。军一言没发，几天过去了，军就是闷闷不乐。当我正在寻找合适的语言准备找他谈心时，军似乎意识到了什么，先下手为强，邀集我班另一名高大的男生故意挑衅那名男生，并借机狠狠的踢了他几脚。直到上课铃声打响还不肯甘休，一个劲地直往教室外冲，看样子，几乎到了疯狂的地步，好象要把自己的仇敌置之死地而后快方才改恨，嘴里还一个劲地对着我嚷；“你不是我们的班主任，你只护着别班学生，从来不顾及我们的感受。。。”天哪，听到这些话，一向遇事冷静的我再也控制不住自己的情感，我感到我受了天大的委屈。我从教室后边旮旯里提起一把扫帚，摆出豁出去了的势头，咆哮道：“今天谁跑出了教室门我就揍死谁！”或许是被我的凶样震蒙了，或许。。。两人同时瘫坐在地上。我一时难以平息心中的怒火，多日来的委屈一股老儿涌上心头，顺势从我的舌间溜出：“谁稀罕当班主任。。。我没护着你们，你们什么时候替我想过。。。我女儿现在在发高烧，我没陪着她，来教育你们。。。你们是人，我不是，你们是爸妈养的儿女，我不是。。。”学生一个个先是听呆了，后来一个个眼圈红了，再后来一个个开始啜泣。。。那节课后，军找到我：“老师，对不起，我刚才太冲动了，我不该说那些话伤害您。您去照顾您女儿吧，我不会再做傻事的。”

从此以后，军见到我都会主动打招呼，时不时还会冲我笑笑。事后我才了解到：军虽然有个完整的家，但其父性情暴躁，平时很少过问自己的孩子，一旦孩子犯错，轻则大声叱骂，重则拳脚相加。母亲虽然生活上关心自己的儿子，但对孩子心灵抚慰太少，而且，从小到大，军一个人独处的时间相当多，尤其是小时侯，几乎都是以电视为伴。 [案例分析]

1、学生的心底并不冷漠，并且是很善良的。“人之初，性本善。”这话一点没错。

2、与学生相处时，要用放大镜去发现学生身上的闪光点。哪怕是最后进的学生，他们身上都有难为人知的优点。教师在唤发他的心灵时，别忘了找到这样的突破口。

3、你理解学生，偏偏学生不理解时，我们要采用适当的方式。上述故事中，我采用极其火暴的方法去制止学生错误的发生，虽然有效，但对学生的负面影响是较大的。教师言传身教，学生日后也会采用类似的方式去效仿。对学生发泄的那些言论，虽然博得了学生的理解，但有失老师的身份。

4、在上述案例中，我和家长的沟通还有所欠缺。尤其是刚接触学生，发现他存在的问题后，应该及时了解那种表象存在的原因。，对军的教育效率会更高。 （案例撰写：桃源县第七中学 饶朝红）

班主任工作案例-宽容的力量

周一的升旗仪式结束不久，我和学生正带着被评为“标兵班”的喜悦秩序井然地上课。

可是，一件突发事件却打破了这份宁静，收发室老师打电话来告诉我，我们班的一名同学在校门口死活不肯进来上课。早晨点名时就已知道同学们都来了，那肯定是因为心肌炎已经两周多没来上课的林鸣了。

做了一下简单的布置，我匆匆的朝楼下走去，边走我边梳理着自己的思绪：这个学生已经两周左右没来上课了，生病前在校既没有发生什么不愉快，也没看出他什么异常状况。看来多半是在家发生了什么情况。

走到操场上，我远远地就看到了校门口那辆白色私家轿车旁围了不少人，还有很刺耳的哭喊声隐约从车里传出来。我快跑几步走进“现场”，，而孩子的母亲则在旁边强忍着满面的怒气。我可以想到这个场面给别人的感觉是什么：孩子因为迟到，不敢进教室上课；也可以想到孩子的家长面对此情此景会说什么：也不知班主任老师用什么手段来惩罚迟到的，把孩子吓成这样。 我从未因迟到而对学生做过什么，所以我很坦然地看了看家长，说：“让我单独和孩子谈谈”。我转身朝这个一条胳膊挎住方向盘、双手紧紧捂住耳朵、又哭又喊：我不听、我不听的小男孩走去。

上了车，我关好车门，车外的喧闹远离了，整个世界仿佛只剩下了我们俩个。必须尽快解决这件事，一来楼上还有几十个等我上课的学生；二来这样哭，对于本来就有心肌炎的孩子肯定是不行的。无论是什么原因，要想从根本上彻底的解决，不是几分钟能做到的，所以我现在要做的就是让孩子停止哭闹，和我回班上课，之后再细致的了解情况从根本上解决问题。 上车有一分钟我什么也没说，孩子虽然仍双手捂着耳朵啜泣着，但已经不大喊大叫了。他现在应该能听到我说话。

“林鸣，老师已经有一周多没见到你了，真不知道你为什么不愿回班上课，如果是老师哪里做得不好，老师真诚的向你道歉；如果是哪个同学和你有矛盾，老师先代他向你道歉，回班老师帮你们解决……”

我的话还没说完，孩子捂着耳朵的双手变成紧紧抱住头，语无伦次的哭喊起来：“不是，不是，我妈……她总搓摸我……我难受，我有病难受……她非让我起来……她还打麻将……我想睡一会都不行，我说不能迟到，她也不让我起来……咳咳咳……”边哭边喊的孩子一下子呛着了，剧烈的咳了起来。 冀教网好，好冀教网

我赶紧拍他的背，并趁势将他搂进自己的怀里，尽管此时他的一只胳膊仍挎着方向盘，但明显已经放松很多了。 “行了，行了，你先别说了，听李老师说，也就是说你今天不进教室是因为妈妈，而不是因为老师和同学对吗？” “对，我不想看到我妈妈！我不想听她说话！”

“这不对呀，如果这样，你应该愿意到学校来，因为学校你看不到妈妈也听不到妈妈说话了，你怎么不愿进去上课呢？” 一说到这，孩子一下子又激动了，大喊起来：“我不去，我哪也不去，我满脑子都是我妈妈，我满脑子都是我妈妈，我什么也不想做……”

现在我已经确切地知道了原因是什么，那么解决的方法也就不难了：“孩子，听着，那如果老师能帮你想一个让你见不到妈妈的办法，你能不哭，回班上课吗？” “能。”

“那去亲戚家。”

“不行，他们和我妈妈都是一伙的！”

“那去老师家好吗？”我急中生智，想了个应急之计。 “我妈不能让，我妈不能让!”孩子又哭了。

“那老师去和妈妈说，如果妈妈同意了，你能立刻不哭不闹回班上课吗？” “能！”孩子非常肯定地回答了我，停住了哭泣。

走下车来，面对着焦急、烦燥而明显对我又很多误解的家长，在他们挑剔而苛责的目光中，我真是又委屈又气愤。尽管孩子这样不全是他们的做法错误，也有孩子生理、心理等方面的原因，但他们真不该武断的认定是我的原因，用种种的暗示对我兴师问罪，我真想把心中的话一吐为快、却压住了。我的目的是解决事端而不是再制造事端。苏霍姆林斯基说：“犯错误是孩子的天性和权利。”作为教师要对学生的错误宽容，那就对家长的误解也宽容吧！毕竟，我们所做的都是为了孩子嘛！

我平静了一下，简单说明了前因后果及我的应急之计。他们同意了，我到车里，很顺利的便领着一个既理智又温顺的学生回班上课了。

整个过程不过4分钟。

一件可能不良社会影响的事件平息了。当然，我并没有真的把学生领回家、也没让孩子的母子关系恶化。我和孩子的母亲一起做了很多工作来帮助孩子，在合作中，家长对我的误解也不解自解了。

所以说，遇事不急不怒和待人真诚坦荡是处理突发性事件的两剂良方。 案例分析：

让每个学生能够健康成长，走向成功是新课程的基本理念。当然，这个健康是身心健康，拥有健全完善的人格。而这种健全人格的培养是以观注个性发展，重视个体差异为校基点的。运用灵活的教育方式，帮助学生树立信心，激发他们对生活、生命的热爱。

一名合格的教师，必须牢牢记住这一点。而要想成这一目标，走向教育的成功，教师首先就要树立新型的师生关系，尊重学生、理解学生、克服“高高在上”的观念。“学生迟到”这件事背后有着诸多的原因，决不是几句话，几分钟能完全解决的，相信李老师在今后也一定会去做许多的工作来逐步从根本上解决问题。但就这一偶发事件，李老师无疑有以下几点做得是比较成功的。 首先，李老师明明从未因迟到对孩子做过什么不适当的惩罚，而基本可以肯定是因为他自己家里的原因，但面对这个又哭又闹的孩子。李老师先是从自身找毛病和找原因，真诚 的向学生致歉，让学生从心里上先接纳自己，为以后的沟通打下了很好的基础，如果用责备，用强制，用教师的权威，只怕会让状况越来越僵。

其次，“可怜天下父母心”这个道理李老师肯定明白，孩子的母亲可能在某些教育方法的运用上不是很适当，但她爱孩子的心肯定不比任何母亲差。这个情况李老师肯定也清楚。但在与孩子对话时，李老师始终保持是和孩子站在同一立场的口气与孩子 交谈，帮他找原因，帮他想办法，使孩子完全的信任她，并乐于与她合作，听她的话。

最后，李老师在面对因误解自己而有很多不满的家长时，她完全可以想到家长会说些什么，会给自己带来多么不好的影响，但她能用一颗宽容的心去理解别人，谅解别人，既不为自己辩解，也不指责对方，表现得既很真诚又很坦荡，也使家长心平气和地接受了她的建议。使这个偶发事件在很短的时间内得到了比较圆满的解决。 教育应该是一种关怀，一种爱。

班主任在做问题学生的工作时，怎样才能正确娴熟地运用语言艺术和教育机智，取得最佳的教育效果呢？下面以案为例，谈点个人的看法。

案例1 冲动的惩罚

一天，班长跑来告诉我：体育课上，体育委员和另一个同学打架了，并且还有一个班干部帮体育委员打架。我一听，心里大为光火：这几天我刚刚说了同学之间要团结友爱，严禁动手打架。怎么当作耳旁风了？班干部竟然带头打架，这还了得！一时之间，我真想把打架的几个同学狠狠地当众臭骂一顿，或者以暴制暴，让他们也尝尝被人打后痛的感觉。可是，这样做能解决问题吗？他们冲动了，采取了不理智的行为，我堂堂一个班主任也能如此吗？那不是成了只许州官点火，不许百姓点灯了？得先弄清情况再说。

事情原来是这样的：

学校要举行篮球运动会了，体育老师让体育委员组织班上同学参加，这自然让爱好篮球运动的几个同学欣喜若狂，当然也包括体育委员和那个帮着打架的班干部。可这时，一个同学突然说了一句：“我们打球的那么差，反正都是输，有什么组织的必要！”这下可惹祸了。体育委员一听，当即就给了他一拳（事后，他说当时便没存心要打他），旁边的另一个班干部也帮着体育委员打了起来。幸好，体育老师没走，及时调解，没有酿成大事。

于是，我找来那个说落后话的同学，说：“你知道，今天这事的导火索是什么吗？”他说：“是我说了落后话，打击了同学们的积极性。”我说：“很好，你对问题认识得很清楚。那么你能不能说说这件让你明白了什么道理呢？”他说：一是众怒难犯，二是话不能乱说。我说：“聪明，相信你以后不会再犯同样的错误了。俗话说，病从口入，祸从口出。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒啦。这样罢，你以你说的两点为中心给我写一个总结，并保证不再犯，行不行？”他说：“行。”我见他还站着不动，就问：“你还站着干什么？”他说：“你还没惩罚我。”我说：“你认识已经到位了，又做了保证，不需要惩罚了。”他高兴地去了。

我又找来两个体育委员和那个班干部。因为他们身份不同，我先不说话，装出一副很生气的样子，让他们静静地站了一会，感受老师的不悦，说：“能说说你们打人的动机吗？”他们说：“他说了侮辱我们班级的话。”我说：“非常好，动机很高尚。为维护班集体的荣誉而战，我支持你们。但是，我想，高尚的动机一定要用野蛮的行为来实现吗？有没有更好的解决办法呢？”他们不说话了。我又说：“用一个词形容你们现在的心情。”一个说：后悔，一个说，紧张。我说：“好啊，人因敬畏而善良。这两个词表明你们还有羞恶之心，知道自己错了。那能不能说说错在哪里呢？”他们一起说：“不该动手打人。”

我说：“还应加上‘尤其’二字，你们说是为什么？”他们说：“我们是班干部，要以身作则，我们却做了反则。”我趁势说：“暴力带来的结果是„„”他们说：是暴力。我说：“那以后碰到这样的事怎么办？”一个说：不理它，一个说：用事实来证明他说错了。我说：“那好，送你们一句话：凡事三思而行。下去后认真写一个总结，从历史、现实，他人和个人的角度来写，题目就是‘冲动的惩罚’，内容可以参考一战二战的具体事例。同时保证遇事不再冲动——当然，如果能向被打的同学道歉的话，那就更说明你们真正觉悟了，做得到吗？”他们说：“做得到。”

一场风波就此过去了。 三个同学都没再出类似的错了。

反思：当班上发生了不顺心的事时，我想，首先要心平气和，事情不发生也已发生了，再生气也没有用。关键是静下心来思考教育对策，设计语言教育的方案，谋定而后动，把产生的负面作用减小到最低限度，并尽可能使坏事向着好的方向转化，决不能只图一时痛快，打无把握的仗,给学生造成伤害。教育学生，要让他自己自觉认识到错误，并找到改正错误的方向。这一点，老师不能包办代替，也不能强制学生认同你的道德判断。

案例2 是谁动了我的手机

下午，英语老师跑来对我说：“我的手机不见了，是在家里不见的。我怀疑是XX给拿了的。”我说：“你问过她了吗？”她说：“没有，我们平时那么好，不好意思问她。”我说：“那你说具体点。”她说：“今天中午只有XX和另一个女同学来过。”这下我的头可大了：XX有此先例，如果直接问，肯定不会有结果的。同时又牵涉到个人的隐私，搞不好手机追不转来，又容易伤害学生。经过一番思考，我对她们进行了这样的对话。

“看到你们和y（英语老师）这样亲密无间，我真的有点嫉妒。好朋友之间开开玩笑是无伤大雅的，还可以增进彼此的友谊。可是开玩笑是不可能过分的，有时它有个时间限制，超过了某个时间限制性质就变了。”她们一脸慎重，知道我在说什么了。我继续说：

“y老师知道你们当中有一个人把她的手机藏起来了，可过了这么长的时间还不给她说，她很着急，这就过份了。”一个静静地聆听，一个低垂着头，默默无语。我决定加大说话的份量。

“你们都超过十四岁了，在法律意义上讲，要承担一定的责任。何况那手机值一二千块钱呢，金额算巨大的了。这样罢，．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．今晚七点钟以前，把手机给老师和我，这个行为就算玩笑；超过七点钟我就不再过问了，交由司法机关处理吧。”加点的字．．．．．．．．．．．．y．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．我说成了重音。说完就让她们走了。 ．．．．．．．．．．．．．．．．

大约过了五分钟，XX哭着跑来说：“老师，我来承认错误„„”我说：“没什么，我们都把它当作一个玩笑。”她说：“我很难过，我对不起y老师„„”我说：“那已经不是你了，那是旧‘我’，不是现在的新‘我’。就在你第二次走进这里的一刹那，你已完成了自我的转变，道德修养又提高了一层。这一步是多么值得可喜可贺的啊。”

至此，问题解决了。手机追了回来，XX心里没有阴影。

反思：人非圣贤，孰能无过（圣贤也是要犯错误的）？何况未成年人？学生犯错误，是再所难免的。犯了错误，要给学生一个改正的机会，给他一个认识错误的理由，让他看到出路。如果围追堵截，不留一丝缝隙，学生一旦犯了错误，因为害怕严厉的惩罚，所以一般会百般抵赖，除非你拿到铁的证据。这大概就叫做破釜沉舟，背水一战，置之死地而后生吧。作为班主任，对策应该是“欲擒故纵”，循循善诱，让问题学生的较宽松的氛围把自己的错误说清楚，交代完全。你才有可能引导他认识错误，走出误区。

“还好，事情没有严重到不可救药的地步。说说看，我能不能帮你把坏事减轻到最低限度。” “我知道你有你的理由，能说说吗？” “事情不是到了最严重的地步，我不生气。”

“我知道你的本性是不坏的，主动承认错误说明你还可以挽救，我还可以从轻处理或者不处理。” “老师给你机会，你也要给老师一个理由。” „„

以上这些语言是比较可取的，它留给学生一线生机，问题也容易解决。 “真是不可救药，干脆不读书算了。”

“什么？竟然胆大妄为到这种地步，看我不好好收拾你！说说，还去干什么了„„还干了哪些坏事？„„”（反正是一边追问，一边呵斥，一边臭骂，偶尔兼有小动作）

“家长笨蛋，儿子混蛋„„”（连家长也骂上了）

„„

以上语言是不足取的，它带有羞辱性，威胁性，埋怨性，它透露出的信息：交代的问题越多，承认错误越彻底，受到的惩罚越重。当然也就别指望能把问题彻底弄清楚而好好解决，更不要说对学生心灵的伤害了。

案例3 决不低头

今天一上课，我就觉得很异样：平时参加学校歌唱小组的几个同学端坐在教室里，没有去音乐室参加训练。我问了问其中一个，答道：“我们退出了的。”我只好继续上课了。上着上着，音乐老师在喊了：“怎么你们班上的那几个同学又不来了？当作儿戏啊？”我说：“做事要有始有终，快点上去吧。”那几个同学带着异样的表情极不情愿地走出了教室。

下课后，音乐老师气冲冲地说：“太没样子了，小小年纪摆什么架子？没有你们这几个，地球一样会转，歌唱小组一样会有声有色。从此以后，你们几个什么活动都不参加算了！你把她们喊出来，问问清楚，究竟参不参加。”一个同学在那里抹着眼泪。我一听，性质挺严重的了。这里有文娱委员，有团书记，有宣传委员„„好几个班干部都牵涉在内。我才想起音乐老师曾经对我说过我班上这几个同学很不配合的情形，都怪我以前没有引起重视，现在事情闹大了！音乐老师非让我把那几个同学叫出来一一狠狠批评；而那几个同学摆出一付绝不低头的架式。

我脑子飞快地运转，决定了如下处理：

我对音乐老师说，你先消消火儿，她们太不冷静了。这样吧，有事弟子服其劳（我是他的学生），我去问问清楚，说不．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．定有什么特殊的不方便说的原因呢？（加点的字我都说成重音）。我在最短的时间内给你回话。他说，那好，快点儿，马上要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．量体裁衣，裁缝师跑了两趟了。 ．．．．．．．．．．．．．．

下来后，我决定先找团书记了解情况。连班上主要干部都牵连在内，真是始料不及啊。没想到她挺委屈的了。她说：“其实，我们几个都是为了友谊，左右为难。既不想和老师对立，又不想失去友谊。”我说：“究竟是怎么回事？你说详细点儿，我好作准确的判断。”

原来，事情的起因是为了演出服装的问题。我班的文娱委员觉得裙子太短了，给音乐老师提意见没被采纳，又受了点儿委屈，便拒不参加合唱演出，同时，要求我班上和她耍得好的几个同学为了友谊，支持她的抗争，并且抗争到底。（有的连父母的工作都作通了）。

我又好气又好笑。我说：“我很欣赏你们坚定的友谊，和敢爱敢恨的性格，可是你们这样做——退出，是不是最好的办法？”她说：“不是。”我说：“这样做是一把双刃剑，彼此伤害，让老师和学生心里都留下了阴影，是多么让人痛苦的事啊。况且，你们这样做，一是准备要和自己所喜爱的活动告别，以后再也找不到最好的锻炼场所了；这是多么让人可惜啊。你想想是不是这个道理？二是把班集体这个大局丢到脑后去了，以后我们班的各种活动怎么去开展啊。为了自己的一时之气，致使班级荣誉、发展受损，这一点你们怕是没有想过吧！”

她说：“这怎么办呢？”我说：“先说说你的态度。”她说：“我们几个还是想参加，只是势已如此„„”。我说：“我知道关键问题是在文娱委员身上，她是一时之气不冷静，作为好朋友——（你也是主要班干部）这个时候，就该站出来想想办法做通她的工作。你说是不？这样吧，你把我和你谈话的三个要点转告给她，我知道她是一个明白事理的人，不会让我们失望的。做没做通工作，你都在下午回个话。”

同样的话，我找几个和文娱委员耍得好的都谈了，目的是解铃还须系铃人，我不出面最好，因为我一出面，成功还好，不成功的话，就没有退路了。先由她们探探口气，寻找解决问题的突破口，再相机行事，不是很好吗？

中午，我接到文娱委员的电话。她说，她愿意参加了。我心里一阵激动，问题解决了。接下来，我认为我还有一件事要做，我对她说：“我很赏识你。”这话是托人转告的。有时候，转告的话比当面说更有效力。

反思：班主任语言教育应趋利避害，分析问题，要让学生明白，你确实是在为他着想，他的某一种行为确实是为不值，是为不取。沿着你指引的路走，只有好处，没有坏处。如果一来就追问责任，凭着班主任的威信去压服，不但解决不了问题，还有可能使问题严重到不可收拾的地步。

即使学生当时服从了，也是以伤害学生的心灵为代价的。

案例4 冰冻情感

改作文时，我发现了一个女生透露了对一名男生很是钦慕。这让我想起当初这个男生主动要把位置调到她的后面的情形。他们确实很要好，常常在一起讨论问题。可是后来两人的学习成绩都下降了。我把他们的位置给分开了。可没想到这让她很不安，并感到无所适从，偶尔还有不太明显的态度对待我，只是我没有察觉罢了。我想他们怕是有早恋的倾向，得好好利用这次评语，既评文又教育人。我想了想，写下了以下内容：

① 已经开始思考人生的大问题了，证明你已经长大了，真为你感到高兴！

② 这种朦胧的情感的确是最美好的，最有诗意的。老师也曾经有过，至今都难已忘怀。可是我一直都没有点破她，一经点破就不美

了。

③ 人生美好的事物还有很多很多，人生还有更多更美的事物等待着我们去追求，还在等待着我们去收获，我们不能为了眼前这点美

好的事物而停下脚步，做一鼠目寸光的人。

④ 最有诗意，最聪明的做法是把这种情感冰冻起来，让它经过岁月的酝酿，变成人间最美的琼浆。 ⑤ 你是那样的冰雪聪明，你会用你聪明的选择告诉我你真的长大了。老师将会继续关注你的成长。祝„„

果然，她以后专心学习，考上了自己理想的学校，在临别留言里，她真诚地说：谢谢你，人生的导师！

反思：早恋是中学生的一个较普遍的现象。有位作家说过，早恋是一朵带刺的玫瑰，我们常常被它的芬芳所吸引，然而，一旦情不自禁地触摸，又常常被无情地刺伤。那些在中学时代就耳鬓厮磨、如胶似漆地恋着的，大都是学业荒废，爱情失败，甚至有的由“爱得深”变为“恨得深”。相反，那些把爱深深埋在心底一心向学的青少年，多数不仅事业有成，而且能够赢得爱神的青睐。因此，教师要引导青少年把眼光放得长远一点，要用理智战胜自己的感情。并强调自己是过来之人，是这方面的“专家”，我会教你正确的处理方法，更重要的是将继续关注他（她）的成长，指点迷津，启迪心智。

案例5 撤消一切职务

班会课上，我在为积极贯彻学校献爱心捐献活动作动员，活没说几句，班上的几个同学突然嘘声大作。其中Z的声音最大，于是乎，小Z平时种种的不是，这时一发涌上我的心头。我一脸怒容，说：“如此圣洁伟大的情感，你嘘什么嘘？当的什么班干部，竟然带头起哄？我决定，从即日起，撒销xx的一切职务。”教室里寂静，谁都没有想到我会发这么大的火。台下的z低垂头，我想她是难过极了。

说起z，她可是曾经深得我的信任，不但是体育委员，也是文娱委员，还是宣传委员，班上文学社的社长。班上与她很交好的就有7个女生，在班上人缘极好，这下可好，我一生气，口不择言，不但把她逼到了死角，伤害极大。也让自己下不了台，执行吧，我这个决定简直说是太过分，就为了嘘了一声？不执行吧，我的威信在哪里？班上事务以后又怎么办？我一边上课一边思考下来该怎么收场，做好善后工作。

终于，让我找到了一个好的处理办法。我说：“当然，这只是我一个人的意见，行不行得通，不能由我一个人说了算，这个班级大家都是主人，大家都可以发表意见。下课后，班团委开个会，讨论这个问题。”

下课后，我让班长召集班团委开会，并让z的两个伙伴参与会议，目的当然很明显，有一个帮她说话的人，好挽回影响。 一切都按我的意愿进行。十分钟后，班长宣布说：“因为老师和z都是不冷静的，他们的行为不算数。”于是我趁好收场，说：“我为我班有这样成熟的班干部而自豪，你们并没有屈服于权威，坚持了真理，坚持正义。谢谢你们纠正我们的错误。我想我和小z以后都不会这样不冷静地说话了。”

台下的小z也一脸阳光。

反思：老师有时也会情绪不稳定，发发火，处理问题不冷静，不恰当，伤害了学生，又损害自己的形象。如果碰上的是心理承受力强的学生还好，是心理承受力差的学生，就要做好善后工作，疏导问题学生的郁闷心情，防止过激行为的发生。我们可以说：

“我也不想产生这样的结果„„”

“处分你，我也很难过，从我内心上说，我一百二十万个不原意让你难堪，可老师不这样做，你会引起重视吗？„„” “老师是恨铁不成钢啊，是想用这种强烈的刺激对自己的行为引起警觉啊。”

“你是个明白事理的人，老师的用心你应该明白。如果我的行为过火，我向你道歉，行不？”