电子商务实习报告

电子商务实习报告

题 目：电子商务实习

专 业：信息管理与信息系统 班 级：093222 学 号：09322206 姓 名：甘莎 指导老师：郭树蕻

2011年 12月12日

目录

目录 .......................................................................................................................................................... 2 一、电子商务信息采集与处理 .............................................................................................................. 3 1.信息的采集 ....................................................................................................................................... 3 2.信息的处理 ....................................................................................................................................... 4 2.1 方案一：飞机方案 ................................................................................................................... 5

2.2方案二：火车方案 ................................................................................................................... 5 2.3 对比优先选择 ........................................................................................................................... 5

二、电子商务实践（网上购物） .......................................................................................................... 6 2.1、注册淘宝帐号 ............................................................................................................................. 6 2.2、注册支付宝 ................................................................................................................................. 6 2.3、注册网上银行 ............................................................................................................................. 6 2.4 购买宝贝 ....................................................................................................................................... 7

2.4.1 选择宝贝 .............................................................................................................................. 7 2.4.2、确认购买 ............................................................................................................................ 7 2.4.3、付款 .................................................................................................................................... 7 2.4.4、确认收货 ............................................................................................................................ 8 2.5 网上购买界面 ............................................................................................................................... 8

三、电子商务实践（网页设计） ........................................................................................................ 10 3.1个人简历主界面 .......................................................................................................................... 10 3.2求职意向界面 .............................................................................................................................. 11 3.3工作经验界面 .............................................................................................................................. 11 3.4专业知识界面 .............................................................................................................................. 12 四、总结心得 ........................................................................................................................................ 13 五、 参考文献 ...................................................................................................................................... 13 课程设计评分表 .................................................................................................................................... 14

一、电子商务信息采集与处理

1.信息的采集

用搜索引擎搜索信息，用百度搜索飞机，火车订票信息为例。截图如下：

2.信息的处理

利用所得到的信息，选择方案。

2.1 方案一：飞机方案

往（12月12日）：奥凯航空 7:40杭州萧山机场B——————09:25天津滨海机场 BK2825 机型737-800机建/燃油 50/140元 票价 ¥697(4.4折经济舱/E) 返奖金¥15元

返（12月17日）：天津航空GS6627 11:10天津滨海机场--------13:05杭州萧山机场B 机型191 机建/燃油 50/140元 票价¥518元(2.8折头等舱/P) 返奖金¥15元

酒店：港宁快捷酒店（杭州萧山机场店） 豪华大床房169元/天 交通：计程车 价格 50元*2

总的结算：除上述费用外，还有往返税各都为140元，杂费1000 保险费往返

都

为

20

元

；

飞

机

方

案

总

费

用

为

697+50+140+518+50+140+169*5+50*2+1000=3540

2.2方案二：火车方案

赶时间：往（12月12日）：G41（高速动车）天津西 至杭州 二等软座591元

返（12月14日）：K552/K553杭州至天津 上铺306元 不赶时间：

酒店：港宁快捷酒店（杭州萧山机场店） 豪华大床房169元/天 到酒店：坐计程车90元

总的费用为： 591+138+169*5+1000=2574元；

2.3 对比优先选择

根据以上两种方案，对比总的费用，第二种花费相对少些。

二、电子商务实践（网上购物）

2.1、注册淘宝帐号

免费在淘宝网上注册帐号，可以通过邮箱或者手机来激活帐号（您有淘宝帐号可以直接登录）。

2.2、注册支付宝

支付宝可以大大减少您在网上购物的风险，您拍完东西后，可以不用插网银就可以直接付款，为你带来了很多方便之处哦。

下面介绍注册步骤：

刚才我们注册确认之后弹出一个页面，赶快找到第四个图标，象一个盾牌的图标，那就是支付宝的图标，它就是给您挡风险的哦，旁边提示您“点此激活支付宝帐户”，OK，那我们赶快点击它激活我们的支付宝帐户吧。

点击之后，又弹出一个页面，这时候您输入您在注册淘宝会员时设置的密码，就进入了支付宝确认的最后一步了。

进入确认页面后，填上您的相关信信息，您的支付宝确认就完成了。但是，您一定要记住您刚才输入的密码。密码有两种：登陆密码和支付密码，前者是您登陆支付宝时使用，后者是您在购物付款时使用，当然为了省事，您的两个密码可以设置相同。这个时候您点击下面的“保存并启用支付宝”就进入了支付宝管理页面，您还可以去领取一个红包哦。关于支付宝，还有很多功能，您可以以后慢慢去摸索，开始教您下一个动作了哦。

2.3、注册网上银行

以工行为例，教大家开通网上银行，来，让我们先上工行的首页：点击在首页的左上角“个人网上银行登陆”的下面“自助注册”，就可以开始注册。如果注册不了，并且提示您安装什么东西（对不起，我已经注册很久，忘了是要装什么东东）您就装吧，装完再注册，这里也要设置工行的登陆密码和支付密码，请千万要记住密码，忘记了后果很严重哦（登陆密码输错三次您就要带身份证到银行重置密码，忘了支付密码就不能进行B2C的交易。建行农行都要到银行签约才能进行网上支付，比较麻烦，因此这里不做介绍。

好，经过这三步，准备工作就做好了，好，let’s go，让我们去淘宝购物吧！大家是不是都等不及了？

xx当，购物开始，大家注意了，购物操正式开始。

2.4 购买宝贝

2.4.1 选择宝贝

也就是淘自己喜欢的宝贝，打开淘宝网，在首页右上角点击“我要买”，再在您感兴趣的分类中挑选自己喜欢的宝贝。选中了吗？选中了我们就开始下面的步骤。

您选中了宝贝后点宝贝的图片，就会出现宝贝所在的页面。如果您实在太喜欢宝贝了，没有任何问题要向卖家咨询，您就可以点立即购买。如果您有问题要咨询，那么先登陆淘宝后，可以直接在该页下方的空白处写下您的问题并确认，这样卖家在看到您的问题后回复您（当然如果卖家迟迟不回复，建议您不要向这样的卖家买东西）。您若想要了解卖家的信用度，可以点右边“查看信用评价”或者直接点心心或者钻石就可以看到信用评价；若您还想了解卖家的其他宝贝就点右边的“逛逛掌柜的店铺”，这样您就进了卖家的店铺。

2.4.2、确认购买

言归正传，当您点了立即购买后，看到一个页面，上面写着三步：1、确认购买，2、付款，3、确认收货，那么您首先要确认购买，即您要先和卖家确认颜色式样等宝贝信息后，确定您所需要的宝贝有货后，在空白处填上相关信息特别是要准确填写您的收货地址，然后点确认.这就是您把宝贝拍下来了。

2.4.3、付款

拍下来后，就可以付款了。如果您还需要和掌柜确认颜色款式等，最好先确认清楚了再付款。付款的时候，您若要选择支付宝付款，那么就请点“支付宝付款”。您可以先登陆支付宝帐号对支付宝进行充值，不充值也没有关系。点完“支付宝付款”后，选择您所开通的网上银行，就会出现银行的界面（以工行为例），然后登陆银行，接着输入支付密码就付款成功了。

2.4.4、确认收货

付款之后您就等着卖家发货，卖家发完货会通知淘宝，淘宝会通知您的，您可以在淘宝首页上点“我的淘宝”，然后点左边的“已经买到的宝贝”，查看卖家是否发货，您收到货并且觉得满意也是用同样的方法进到“已经买到的宝贝”点“确认收货”，只有您确认收货后支付宝才放款给卖家，是不是觉得很安全？当然如果您不确认也不申请退款，一段时间后支付宝也会把款放给卖家，但是您可能得到的是卖家的差评咯，然后您再点“评价”就可以给卖家评价了。

2.5 网上购买界面

三、电子商务实践（网页设计）

3.1个人简历主界面

3.2求职意向界面

3.3工作经验界面

3.4专业知识界面

四、总结心得

通过本周的实习，我对电子商务有了进一步的了解。现在也学会了在网上购物，也了解了B2B,C2C，B2C的基本流程和步骤明白了各个角色应该做的事情。之前从来没有在网上定飞机票，这次才接触，发现飞机票越提前预定，越便宜。这次的实习，有一次考验了我们以前的知识，排版，现在觉得排版对我们来说比较轻松了，刚开始写报告的时候，对word还是不是很熟悉，现在越来越熟悉了，也掌握了一些简捷的方法。总之，通过这次的实习，让我们各方面的能力得到了提高。

五、 参考文献

【1】胡光林 李雪萍 电子文献检索教程 北京理工大学出版社 【2】王初建 于博 电子商务概论 清华大学出版社 【3】 孙滨丽.ERP原理与运用 电子工业出版社

【4】陈建伟 陈焕英 ASP动态网站开发教程 清华大学出版社

东华理工大学长江学院

课程设计评分表

学生姓名：甘莎 班级：093222 学号：09322206 课程设计题目：电子商务实习 项目内容 能结合所学课程知识、有一定的能力训练。符合选题要求 （5人一题） 工作量适中，难易度合理 能熟练应用所学知识，有一定查阅文献及运用文献资料能力 能 力 水 平 理论依据充分，数据准确，公式推导正确 能应用计算机软件进行编程、资料搜集录入、加工、排版、制图等 能体现创造性思维，或有独特见解 总体设计正确、合理，各项技术指标符合要求。 说明书综述简练完整，概念清楚、立论正确、技术用语准确、结论严谨合理；分析处理科学、条理分明、语言流畅、结构严谨、版面清晰 设计说明书栏目齐全、合理，符号统一、编号齐全。 格式、绘图、表格、插图等规范准确，符合国家标准 有一定篇幅，字符数不少于5000 指导教师评语： 指导教师签名： 年 月 日

总 分 满分 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 100 实 评 选 题 成 果 质 量