第１４卷第２期 ２０１２年４月 黄冈职业技术学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕａｎｇｇａｎｇ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ Ｖ０１．１４ Ｎｏ．２ Ａｐｒ．２０１２ 高职院校顶岗实习管理方式的创新与探索 刘 洋 （黄冈职业技术学院商学院，湖北黄冈４３８００２） 摘 要：顶岗实习管理是高职院校一个十分重要的工作，如何利用新的管理方式来加强对学生的指导 和跟踪，有效解决顶岗实习分散、管理困难的现状，进一步寻求在顶岗实习环节开拓创新性、应用型技能人 才的培养值得研究和探索，高职学院有必要从信息技术和人文关怀两个方面加强管理，以适应新时期高职 教育的新变化。 关键词：顶岗实习；管理方式；高职院校 中图分类号：Ｇ４５５ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—１０４７（２０１２）０２—００５６—０２ ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—１０４７．２０１２．０２．１６ 在工学结合的人才培养模式下，高职院校组织 学生在第三年（有条件而时机成熟的专业在第二 管理产生不满和抱怨，不能让参加顶岗实习的学生 安心工作，高职院校急需在顶岗实习的管理上开拓 出新的方式和方法。 年）安排学生到企业顶岗实习，使学生及早熟悉业 务，掌握相关技能，获取必要的专业背景知识，促进 毕业生与就业岗位“无缝对接”，直接影响和决定 了学生在毕业后的就业竞争力和综合工作实力。 如何在顶岗实习过程中做到管理有序，做到顶岗实 二、采用信息技术，确保顶岗实习顺利开展 （一）利用信息化技术，搭建在线管理平台 校园信息化建设在高职院校逐步推行，针对顶 岗实习管理存在的问题，可以对信息化校园平台的 项目进行更新，建立顶岗实习管理模块，实现远程 管理和实时信息收集和整理。比如利用校园信息 平台查看实习学生的地区分布，关注他们的当前状 态，了解学生的位置和岗位更换情况，解决在顶岗 实习中管理“放羊”的问题。设立顶岗实习在线交 习安全稳妥、学生实践操作技能稳步提升，不但需 要依靠学校亲情化的家庭管理模式，更需要利用现 代化的技术手段加强实习过程的考核和引导。 一、顶岗实习管理方式创新的必要性 顶岗实习时间长、实习地点不一，实习的工作 岗位各式各样，企业、学校、学生在顶岗实习过程中 会出现不同程度的管理真空和遗漏，学生在顶岗实 习过程中会因为：重视待遇，缺乏吃苦精神；目标远 大能力不足；性格活泼而工作单调等等一系列矛 盾，需要学校、顶岗实习指导老师、班主任和家长进 行正确的引导和教育。常规的填写顶岗实习手册、 流平台，将全校的顶岗实习的学生的信息互通有 无，做到一目了然，方便顶岗实习的同学之间的互 帮互助，也有利于实习指导老师的管理和沟通。同 时，顶岗实习的学生可以在线与实习指导老师联 系，向班主任汇报情况，将与顶岗实习单位领导和 同事交流的记录直接转化为顶岗实习的记录，做到 撰写实习１３志等方式已经不能完全满足现实需要， 大部分学生在顶岗实习接近尾声时为了应付指导 老师的检查和考核，加班加点补记录，抄写日志和 手册，使得学生与顶岗实习指导老师之间产生“强 迫式”交笔记的情感“疏远”，学生对学校顶岗实习 硬性管理与人性管理相结合，促进学校、实习单位、 指导教师、学生、家长五方的相互理解和支持。也 可以通过平台及时发布学校的相关信息，加强沟 通。实习指导老师也避免了冗长乏味的实习指导 收稿日期：２０１２—０３—０４ 基金项目：中国高等职业技术教育研究会“十二五”规划课题“高职学生顶岗实习过程管理研究”（ＧＺＹＬＸ２０１１２６２）。 作者简介：刘洋，男，湖北荆州人。讲师。研究方向：特别用途英语。教育学。 ・５６・ 第２期 高职院校顶岗实习管理方式的创新与探索 第１４卷 书的撰写和格式表格与信息的收集等烦恼。 （二）组织各专业顸岗实习学生ＱＱ群，搭建不 间断的沟通平台 的专业技能和不同的兴趣爱好结合当前的就业形 势给予学生合理的就业指导，帮助他们走向理想的 工作岗位，参加顶岗实习是走向实际工作岗位最重 要的一步，校内就业指导师应该在分析学生性格、 专业技能、特长等情况的前提下，从思想上、信息 上、求职技术上给予学生多方面的指导和支持，从 环境分析到择业技巧，从形势政策到有关法律法规 网络时代的青年学生，ＱＱ已经成为生活中必 不可少的组成部分，ＱＱ群的建立方便了顶岗实习 的学生通过手机在线交流，实习指导老师、企业指 导老师、辅导员与学生可以在群中实现视屏对话和 交流，解决诸如：何时请假回校参加国家级考试和 等各个方面对大学生予以全面系统的指导和帮助， 专业证书的培训等问题，做到沟通无限、理解互通。 顶岗实习的学生可以通过手机摄像功能，将实习的 过程相关影像、视频资料等发给指导老师和辅导 员，也方便了实习指导老师对学生的顶岗实习成绩 的考核评价。 三、以人为本，做到管理人性化 （一）以优秀教师为学生项岗实习的“事务长” 一位优秀的顶岗实习指导教师一定是一位敬 业爱岗、具有爱心的教师，选定合适的“事务长”尤 为重要，在顶岗实习的管理过程中，辅导员是最了 解学生性格特征的，辅导员应该和指导老师一道及 时发现新问题、及时处理新情况，不能拖延或隐瞒 问题，对出现问题没有及时上报的应该制定相应的 措施严格执行，对于在顶岗实习过程中发挥重要作 用，高质量完成实习指导任务的教师和辅导员应该 给予相应的物质和精神奖励。高职院校要将学生 顶岗实习的指导作为一项重要指标，在教师评聘职 称、考核晋级、外出培训等方面予以优先考虑和安 排。全面促进学生顶岗实习的健康发展。 （二）充分发挥学生党员干部的“纽带作用” 一个专业、一个班级如果配备了一支优秀的党 员干部队伍，让学生党员和干部成为指导老师、企 业和学生之间的纽带，传达各项工作要求和任务的 桥梁，那么，在顶岗实习的管理过程中将事半功倍， 学校的忧虑和家长的担忧将大为减少，指导老师和 班主任可以通过学生党员和干部及时了解参加顶 岗实习学生的动态，了解他们的安全状况、心理问 题和学业进展，掌握其行为动态。及时发现问题、 解决问题。 （三）设立就业指导师岗位，引导学生完成向 “职业人”的转变 学校就业指导师的任务是根据顶岗实习学生 培养他们的就业意识，帮助他们树立正确的择业、 就业观，让学生充分了解校园文化和企业文化的冲 突，解决学生迈出校门第一步会遇到的困难和问 题，帮助学生尽快了解企业和社会。 结论 顶岗实习管理要采用“软硬兼施、多措并举” 的方式，学校除了建章立制、明确顶岗实习的职责 和任务、建立突发事情应急机制，做好基础的准备 工作外，更应从信息技术和人文关怀的角度出发， 关心学生的成长和进步，提高顶岗实习学生的核心 竞争力，树立学校的品牌，同时为企业培养更多的 实用人才。 参考文献： ［１］胡同德．高职院校项岗实习管理模式创新 ［Ｊ］．职业技术教育，２００９（８）． ［２］李俭．高职院校学生顶岗实习存在的问题 与对策［Ｊ］．职业教育研究，２００９（１１）． ［３］迟雯．广东高职院校商务英语专业顶岗实 习现状及其对策研究［Ｊ］．广东轻工职业技术学院 学报，２００９（４）． 『４］杜佳．试论高职院校学生顶岗实习的实施 与管理［Ｊ］．重庆科技学院学报（社会科学版）， ２０１０（２３）． ［５］张志东，刁洪斌．高职学生校外顶岗实习 网络化管理模式研究与实践［Ｊ］．中国职业技术教 育，２０１０（８）． ［６］秦文胜，黄兰．３Ｇ技术在高职院校顶岗实 习管理中的创新与引用［Ｊ］．海南广播电视大学学 报，２０１１（２）． ［责任编辑：曾鑫］ ・５７・