残疾人职业指导浅谈

残疾人职业指导浅谈

◎ 郑九十

残疾人职业指导的主要对象，是市场经济条件下的求职残疾人和需要帮助的用人单位，目的是为求职者提供职业选择、职业设计帮助，为用人单位提供选人标准及方法的帮助，以减少求职者和用人单位在劳动力市场上的盲目性，促进求职残疾人与岗位的合理匹配，促进残疾人人力资源的利用与开发，从而促进残疾人就业与再就业。

挖掘残疾人的自身优势，使残疾人能够充分就业和广泛参与社会活动，是残疾人职业指导工作者必须要做到的。

问题是，如何做到呢？

格、权利、特点和意愿，才能为他们提供有效的帮助。

2. 平等原则。在职业指导过程中，职业指导工作者要公正无私、平等待人，为求职者和用人单位提供公平的服务环境和条件，而不以某一方的利益甚至自己的利益为建议的出发点。

3. 引导原则。即帮助指导对象正确地认识自己、认识职业要求，形成正确的职业观念和职业发展理念。

4. 人尽其才原则。职业指导工作者要运用科学的

手段对求职残疾人与岗位、职业的适应情况进行分析，并对宏观和微观的就业形势充分了解，在此基础上向指导对象提出最恰当的选择建议，实现人员与岗位、职业的人尽其才，事得其人。

残疾人招聘会

残疾人职业指导三步骤

首先是提供咨询。了解国家有关劳动和社会保障的法律法规与政策、职业分类、职业标准、职业培训、职业资格鉴定等方面的情况，提供给前来咨询的用人单位和残疾人。

其次是登记备案。了解劳动力市场的需求现状和变动趋势，对用人单位和要求就业的残疾人进行登记，随时把握本地区的残疾人就业基本情况，为推荐残疾人就业做好准备。

第三是培训指导。这也是职业指导工作的主体部分。通过心理测量、能力测试、个性分析等方式了解求职残疾人的特点，向他们提出恰当的职业选择、职业设计、职业培训等建议。同时，职业选择往往不是一蹴而就的，很多人一生可能要经历很多次岗位的变化或职业的迁移，应帮助残疾人掌握技能，包括各种职业技能培训、应聘方式与技巧等，使他们能独立地应对职场挑战。

约措施开发残疾人就业岗位，为残疾人就业提供工作条件，如无障碍环境；提高残疾人的职业技能，增强竞争能力，增加就业机会。明确了工作目标和内容，才可能有计划、有步骤地开展职业指导。　

三要有良好的沟通和表达能力。职业指导工作者一方面需向指导对象了解有关的情况，另一方面需提供相关咨询，因此沟通是职业指导的基本手段。一方面要倾听对方的陈述；另一方面要注意观察其体态语言，捕捉言外之意，发现问题线索。能感同身受地与对方一起分享成功的喜悦，品尝失败的痛苦；能深入了解残疾人的内心世界。这对于职业指导工作者非常重要。

四要全面掌握业务能力和技术。包括采集信息、调查分析的能力，了解社会职业变动趋势和劳动力市场供求状况；测试能力，对残疾人求职者的特点进行测试，并评价其职业能力，确定择业方向；职业设计能力，分析用人单位用人标准的合理性，制定岗位设计方案，同时通过分析培训资源、培训需求等方法，帮助培训机构进行培训项目开发设计等。

(作者单位：山东省枣庄市残疾人就业服务中心)

残疾人职业指导工作者素质四要素

一要坚持以残疾人为本，有良好的敬业精神。由于各种原因，残疾人就业一直是难点、热点。职业指导工作者的目标就是让求职的残疾人找到适合的工作岗位，让用人单位招到合适的残疾职工，为残疾人的生存和发展创造条件。可以说以残疾人为本是残疾人职业指导工作的出发点和归宿。作为一名职业指导工作者，首先要热爱这个岗位，想残疾人之所想，急残疾人之所急，尽自己之所能，让他们早日走上工作岗位。

二要明确工作目标和内容。职业指导工作者要始终明确自已的工作目标。目标就是通过咨询、指导及帮助，使劳动力的供需双方真正达到择业自由、用人自主、实现人职匹配。职业指导工作者的工作内容，是向用工单位宣传国家关于残疾人就业的政策，介绍残疾人成功就业的典型和残疾人适合从事的各类工作的信息；有制

残疾人职业指导四原则

1. 自愿原则。职业指导工作者与求职残疾人虽然是帮助与被帮助的关系，但二者之间在人格、权利等方面是平等的。职业指导工作者只有真正尊重对方的人

56｜中国残疾人｜www.chinadp.net.cn｜2012年第08期