人的素质的简单与复杂

无论提高人的素质，还是适应人的素质，都离不开对人的素质的理解。人的素质，既简单又复杂。所谓“素质”，就是“基础.前提.条件”的意思。说它简单，是因为它无非是指企业人员的现状和基础，说它复杂，是因为它的指标体系很庞大，内部关系及其发展变化难以理解和驾驭。

企业文化建设的各种措施，之所以必须适应人的素质才能提高人的素质，除了企业文化本身的特性使然外，就是人的素质的复杂性所决定的。

第一：人的素质很难用一个指标来描述，它是由多种因素组合而成的系统。粗一点分，包括十个方面：心理素质.生理素质.语言文字素质.知识素质.科学素质.技术素质.思想素质.道德素质.政治素质.审美素质。再细分一点，每一项又可以列出若干具体指标。如日本企业把品德素质分为使命感.责任感.信赖感.积极性.忠诚老实.进取心.忍耐性.公平.热情和勇气。如此复杂的素质系统，若不顺应它的内在逻辑的发展，就很难提高它。

第二：各种素质指标，其内在差异的性质是不一样的。有的素质的差异属于类型的差异，并无优劣之分，如生理素质方面的身高与矮，文字方面的使用方块文字与使用拼音文字，习惯素质方面的用筷子和用刀叉进餐，性格素质方面的内向与外向，审美素质方面的东方情趣与西方口味等等。有些素质差异有优劣高低之分，如知识素质和科学素质，显然大学程度优于中学程度，中学程度优与小学程度，小

学程度优于文盲。这种有优劣程度的素质其发展往往是严格有序的，超越阶段往往行不通，从这个角度来看，适应和提高人的素质，就要循序渐进，不可超之过急。

第三：反映人的素质的各种指标之间，存在着极其复杂的关系网络。有时候一种素质的提高可以带动其余各种素质的提高，有的时候一种素质提高了，其他素质确未必发生良性的连锁反应。因此企业文化的建设不应套用一个模式，要随着时间的推移而调整。

第四：企业人员的素质，往往不是一个企业，一个短期的行为所决定的，而是由长期的历史的沉淀形成的。企业成员或来自农村，或来自各级院校，或是无业的社会闲散的人员，这些来自四面八方的人，素质参差不齐，在企业中有机组织起来，形成了一个企业群体。任何一个企业人员都脱离不了社会，受到社会文化的熏陶，社会的历史和现状，是一个人的素质的基础，前提和条件。企业文化建设要提高人的素质，要适应社会的发展。

第五：人的素质带有国民性.民族性和“企业性”。不同的国家，不同的民族，不同的企业，人的素质各有不同，这就是人的素质的多样。因此，对于不同的国家，民族，企业，其适应和提高人的素质的企业文化的建设措施，是不能相互照搬的。