部门名称:考核项目考核内容及要求规章制度、劳动纪律的执行情况、卫生状况等规章制度特殊药品管理20生物制品管理普通药品和毒麻、精神、贵重药品的帐物处方、医嘱审查的合格率处方、医嘱药品调配质量特殊药品调配质量投药出门差错率质量控制40分值10066考核方法有无上班迟到、早退、脱岗、吃早餐现象,卫生是否符合要求,药品摆放是否整齐。发现一项不符合要求扣1分。严格实行“五专”管理制度,每一项不符合扣1分。精神药品、毒性药品管理不符合要求各扣1分。每月随机抽查普通药品20个,检查毒麻、贵重药品,核对账本,每出现一例帐物不符扣1分。每月抽查已调配处方100张,合格标准为>95%,每下降1%扣1分。调配差错指调配时药品品种、数量、剂型、用法、用量发生差错等且患者已经使用。每出现一例扣1分。毒麻药品、第一类精神药品调配,每出现一例调配差错扣1分。出门差错率=差错处方数/处方总数×1000‰。合格标准≤0.1‰,每增加0.1‰扣1分。(当事人)造成后果的一次扣5-10分。发出的药品包装是否完好无损,有无假药、劣药、有无变质药品、是否过期失效等。发现某一药品有变质、过期失效等原因,发现一项扣1分。扣分扣分原因85555发出药品质量5药品有效期管理库存药品的完好率药品损耗率工作量(处方数或销售金额)工作效率医疗指标25药品供应率药品短缺的管理医疗安全医疗纠纷、患者投诉10反馈情况考核保管员应每月检查药品有效期一次,对有效期≤6个月5的药品以及3个月以上不使用药品进行登记。检查登记本,如发现漏记、错记、少记,一个品种扣0.5分。每月随机抽查库存药品50个,完好率合格标准为100%,5每下降1%,扣1分。即本月药品损耗金额与本月药品销售金额之比。西药、5中成药应≤0.5%,中药饮片≤1%;不符合要求扣1分。统计室收集基础数据,持平满分,每上升10%加1分,每10下降10%扣1分。现场考查,每一取药窗口候药人应<10人,每>1人扣50.5分。凡人为原因没有及时供应药品者,按断药论。临床急需5求药品,药房无药,即为断药。供应率合格标准为100%,每下降1%扣1分。检查药品短缺登记本,记录不完善的扣1分,药品短缺5信息反馈不及时的扣1分。10有投诉每起扣1分,有医学鉴定或法院审判但无赔偿扣5分,有赔偿扣10分。科间反馈临床科室及其它科室5每月到临床各科查房至少一次,如有投诉每起扣1分。5的意见和投诉 得分: 考核人: 日期: 年 月 日
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