快递公司管理人员职责

一、快递员职责

负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；

收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务； 安全准时收送快件，及时把快件送达客户； 负责现结业务的价格核算，及时把快件送达客户； 检查发送货件是否有错，及时反馈； 检查资料是否出差并呈递相关单据和资料； 突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等； 派件返回，问题件及时与客服交接； 负责将所收快件送回总部。

二、人事行政岗

负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；

编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用；

负责员工档案和合同管理； 负责制定公司的培训，并实施培训； 负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理； 落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据； 管理公司人员变动情况；

绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问； 负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理； 负责公司卫生水电暖等供应保证。

三、客服岗

负责派件前面单的拍照和数据处理；

配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；

接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导； 负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接； 负责信息的录入，协助完成我的特派送件分拣工作，配合行政岗完成问题件的处理；

完成公司交给的临时任务；

收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。

四、内勤仓管岗

负责公司卫生、水电等店面保洁； 负责快递员后勤的应急和保障； 对待派送物件进行分拣和保存； 协助客服人员接待上门客户； 整理和管理办公杂物； 协助解决办公室内的设备修理；

收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。

五、出纳岗

负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；

严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；

妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确

保资金安全和完整；

负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全；

负责与综合会计的对账工作，确保业务数据与财务数据的一致性； 做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账；

负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；

完成公司领导交办的其他工作。

六、会计岗

正确核算税金，并及时上缴各种税款；

认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务；

完成公司的收入、成本、费用的会计核算；

负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理；

及时办理各种请款报销业务。