金融活动策划方案

【篇一：金融营销策划书】

姓名： 班级： 学号：

要求： 金融营销策划书中信女士香卡

1、任务：可以任意确定一个金融企业和产品，模拟写作一份金融营销策划书；或者实际找

到一家金融机构，为之做一份真实的营销策划。

2、营销策书的内容包括：封面（封面上要写清楚题目、姓名、班级和学号），“要求”打印

在封二。正文内容应包括：环境分析，swot分析，目标客户群分析，市场竞争分析，在调

研的基础上进行市场细分、目标市场选择和市场定位，以4p’s策略为基础的具体详细的策

划，策划实施的行动步骤安排，预算安排，策划实施效果的评估方法等。字数3000字以上， 多了不限。

3、正文采用5号字体，正反双面打印。

4、作业的电子版发送至邮箱***************，打印的作业于18周上课前上交。

5、作业如有雷同，即被认作抄袭，以零分计。 一、 产品介绍 (一)、香卡简介

中信香卡是中信银行为女士客户度身设计的借记卡产品。现阶段中信银行又在原有香卡

服务内容的基础上，增加了亲子、旅游、高尔夫增值服务和积分等功能，让女性在轻松理财的同时，更可享受到专属于自己的贴心特惠服务。另外水彩速写的温馨卡面诠释了每一阶段

女性的美丽，每一个女性拿在手中的不仅仅是一张银行卡片，更是一个品味独特的艺术品。 (二)、香卡功能

香卡是中信银行发行的借记卡产品，具备中信借记卡的全部功能，包括以下内容：

a.通存通兑 b.一卡多户 c.商户消费 d.atm取现

e.居家金融服务 f.第三方存管 g.电话银行 h.交易明细查询 i.综合对帐单 j.跨行转帐

k.购买理财产品、基金

二、 营销环境分析 l.外汇买卖 (一)、swot分析 1.优势：

①借助金融服务综合平台，可交叉销售和为客户提供全方位金融产品和服务解决方案； ②与bbva成为战略合作伙伴关系；

③覆盖全国的、高效的网点布局为公司今后的快速发展打下了良好的基础；

④拥有一批优质的企业客户，公司业务盈利能力突出； ⑤a+h成功配股,资本充足率不断完善；

⑥拥有独立全面的风险管理体制和先进的风险管理技术。 2.劣势：

①个人业务比重偏低；

②银行拨备覆盖率仍有待进一步提高；

③中小企业客户、股份制企业客户较多，在经济周期向下的过程中，不良率有上升风险； ④相比其他银行，中间业务利润贡献不足。 3.机会：

看看国内借记卡市场的现状。截止到2008年末全国发卡数量已经达到了166.6亿，客户更多是被动地选择居多。对于偏好不同的个性化的特点，在这样的情况下我们怎样来占领或者找到特殊的群体来发展我们的业务？这样我们就关注到了都市白领女士这样的群体。都市白领女性她们自己的事业，她们享受生活，有自己的家庭，她们是家庭当中的主要角色，因此她们有很强的理财意识。 4.威胁：

①长期存款比重可能上升，带动资金成本的提高；

②同类商业银行，尤其是民生和兴业银行的快速发展或将威胁到中信银行的市场地位； ③宏观调控带来的潜在经济降温，金融形势的不乐观；

④部分原本优质企业客户在经济周期向下的情况下，经营不善，可能拖累银行业务。 (二)、宏观营销环境

随着我国金融体制改革的深入和金融市场的开放，我国银行业已基本上实现了从卖方市场向买方市场的转变，市场竞争日益加剧，产品同质化日趋严重。在这种形势下，提供有特色的金融产品和服务，树立与众不同的银行形象，实施差异化营销战略已成为我国商业银行在激烈的市场竞争中获得竞争优势的关键所在。

商业银行差异化营销是指银行在提供金融服务时，针对不同的细分市场和不同客户的金融需求，提供独特的金融产品和服务以及不同的营销组合策略，在最大限度地满足顾客需求的同时，获得独特的市场地位和竞争优势。 (三)、微观营销环境

中信银行内部环境 中信银行隶属于中国中信集团公司，是中信控股有限公司的全资子公司。2007年4月19日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行，其总资产为12000逾亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一，是继工商银行又一个a+h同步同价上市的内地银行。

中信银行凭借其卓越的抗风险能力，在外部金融环境不理想的情况下还保持了快速稳健的利润增长。截止2010年底，中信银行总资产达到两万亿大关，净利润比上年增长超过50%。在英国《银行家》（《the banker》）杂志公布的全球1000家大银行排名中，中信银行按一级资本位列第67位，在英国《金融时报》公布的“2010年全球市值500强企业排行榜中，中信银行排名第185位,展示了中信银行的综合实力。

国内主流媒体持续关注中信银行品牌建设，包括21世纪经济报道，另外各大媒体对香卡品牌也给予了高度的关注，比如说上海的经济报。从销售业绩上来看，截止到2009年6月末，发卡量达到了40万张，每周新增1万张，每月消费金额在10亿元以上，平均每张卡的资产金额在6万以上。

客户 调查发现，女性在对家庭财产管理中处于主导地位：高达百分之七十九点九的中国大陆女性认为自己掌握着家庭财政大权，而自认掌握“财权”的中国大陆男性仅为百分之五十七点三。同时，女性也是家庭消费支出的主导者。这意味着女性信用卡的市场潜力——

掌握了女性消费者，就等于掌握了家庭的支出。相关数据同时证明，我国现阶段透支群体中大多是“中青年职业女性”，她们消费力旺盛、信用和欠贷情况普遍比男性好。正因为此，多数银行都愿意花气力开发女性专用信用卡。

竞争者 国有银行: 中国银行,中国工商银行,建设银行,农业银行,交通银行；

各股份制商业银行: 招商银行,平安银行,华夏银行,深发展,民生银行等；

外资银行: 渣打银行,汇丰银行,花旗银行等。 (四)、目标客户群分析

现在带着对未来的期许，年轻的女孩们走入了社会，从初涉世事的懵懂到风韵犹存时的从容，她们有着热情与活力，同时更期待穿上最亮眼的颜色，用时尚的方式去体验不同的生活使自己的人生更加丰盈。在朋友面前秀出自己，让自己在消费、理财时也能“秀出品位”是许多女孩的期待。无论是哪一个人生阶段，女性群体对于消费与理财的需求都是巨大的。这样我们就关注到了都市白领女士，年龄从25到45岁的群体为主要目标客户。都市白领女性她们自己的事业，她们享受生活，有自己的家庭，她们是家庭当中的主要角色，因此她们有很强的理财意识。 (五)、市场竞争分析

广发银行是国内较早涉足女性信用卡的国内发卡行，其“广发真情卡”在华南地区的市场占有率一直处在前列。近来，还有民生、光大、兴业等发卡行中的新锐代表也都主攻女性

信用卡市场，虽然上述银行的发卡时间都不长，但女性信用卡的布局却很早。截止目前，我中信魔力卡、兴业都市丽人卡、光大爱婴卡等均成为业内的知名品牌，这些女性信用卡除了具备一般信用卡的透支功能外，还独具专门为女性设计的女性健康险、婴儿健康险、购物保障险等附加功能，此外，其特约商户多为瘦身、美容等专为女性消费的场所。

三、 香卡产品目标市场分析 (一)、产品市场细分

①客户价值：包含客户的消费金额，客户使用取现功能、分期付款功能等。分为三个层次，高价值、中等价值和低价值。

客户收入：以客户年均收入为标准。香卡的办理门槛校低，储蓄或理财总值达到1万元即可申请办理。另外香卡的目标客户主要为都

市白领女性，其管理资产通常在1万元以上，所以这些目标客户的优选年龄段为35-45岁，其次为年龄在23-34及46-55岁。 品牌忠诚度：即客户对于选择信用卡品牌的惟一性和持续性。

②客户规模：不同细分群体的数量，分为三个层次：大规模，中等规模和小规模。 职业规模：消费者按职业可大致划分为学生、公务员（包括事业单位）、企业人员（包括国企、民营企业和私人企业）、外企人员和个体商户。

地域规模：把全国划分为一级城市，二级城市，三级城市。其中一级城市指经济发达核心城市，二级城市指省会城市，三级城市指非省会城市。

③客户接受度：即人群对信用卡能够真正接受和使用，该卡是否真正的满足了消费者需求的程度的一个衡量标准，分为高接受度、一般接受度和低接受度。

外观设计：包括卡的背景图案、颜色、卡的形状等。这个卡上面有四朵鲜花，每一朵花都有不同的意义。分别为醉粉黛、紫罗兰、香薰花、银铃香，四种卡样分别代表了热情妩媚、温柔浪漫、含蓄自信、从容淡定四种不同的女性气质，更特别的是，每张卡片均带有与其卡面花朵相对应的香味儿。

功能设计：包括透支额度、适用场所、使用范围等。

服务设计：包括信用卡附带购物折扣、全天候的客户服务中心、附加的高额意外保险、积分双倍送等。 (二)、目标市场选择

我中信银行零售银行业务——香卡女性市场

香卡的目标客户主要为都市白领女性，这些目标客户的优选年龄段为35-45岁，其次为年龄在23-34及46-55岁。当代都市白领女性，以其消费力之巨大，越来越引起诸多商家的重视，都市白领女性也因此被称为“黄金商群”。群体特征上看，她们均有一定的经济实力，有独立的见解，有精致的审美观，她们在家庭中的地位也举足轻重。除了打理日常事务外，这类女性在家庭财务管理、美容健身、理财、消费等方面有强烈需求和自我主张。在行为方式上，这类客户较多进入健身俱乐部、美容院、女子会所，她们往往是中高档商场会员或高

【篇二：金融产品营销策划方案】

【篇三：银行金融下乡活动策划方案】

金融下乡活动策划方案 目 录

一、 活动概

要............................................................................................................................................... 1 （一）活动背

景 ..................................................................................................................................... 1 （二）活动主

题 ..................................................................................................................................... 1 （四）活动类

型 ..................................................................................................................................... 1

（五）活动对象及时间地

点 ................................................................................................................. 1

二、 活动内

容............................................................................................................................................... 1 （一）活动目

的 ..................................................................................................................................... 1 （二）活动策划与实

施 ......................................................................................................................... 1 三、活动筹

备................................................................................................................................................. 2 （一） 前期筹

备 ................................................................................................................................... 2 （二） 活动启动期

间 ........................................................................................................................... 2

（三）确认经费预

算 ............................................................................................................................. 2 附

件： ............................................................................................................................................................ 3 一、活动概要 （一）活动背景

我国正处于农村金融动态发展形态中的工业化进程阶段，城乡二元结构突出，农村的农户大部分是道义小农和温饱型农户，金融需求单一、金额小，为更好地帮助和扶持农村经济有效快速发展，充分发挥邮政银行服务三农的优势，引导群众了解金融知识，实现金融下乡。

（二）活动主题

为有效普及农村金融知识，促进推介金融业务，银行拟开展金融下乡活动，“送金融知识下乡，实现农村金融服务”是活动的主题。为当地村民提供金融咨询，宣传银行的金融服务业务，推进新农村建设。

（四）活动类型

金融下乡活动是由银行人员亲自对当地村民进行金融服务，旨在实现普及金融知识、实现农村金融水平、发展银行业务的一项活动。 （五）活动对象及时间地点 1、对象：当地村民

2、时间地点：周一至周五下乡，以片区为单位开展活动 二、活动内容 （一）活动目的

为了让客户更好了解金融基础知识，懂得和善于与银行打交道，较好地接受和应用各类金融产品，提高他们对金融知识的认识，有效改善农村金融发展环境，提升金融服务的透明度和普及度调动群众力量推进银行金融业务的可持续发展。具体有以下几个方面： 1、提升银行形象及品牌知名度

2、普及融资知识，为对象提供良好的金融服务

3、向目标客户详细介绍旺甫镇支行，推介适合对象客户的业务与服务

4、与目标客户建立联系，为后期开发做准备 （二）活动策划与实施

根据当地的市场、客户情况，由专人负责活动的策划、人员组织、推进落实及具体实施。具体内容如下： 1、介绍邮政银行及其相关业务。

在片区内设置宣传点，向客户介绍旺甫镇支行的基本情况以及今后的发展趋势，重点介绍银行存款、个人贷款等金融业务办理的相关知识。

2、走访农户，普及金融知识，介绍目前农村的金融发展形势。 以片区为单位进行宣传，通过发放金融知识宣传资料、手册等，了解农民金融需求，帮助客户学习相关金融知识与金融政策，增强理财观念。

3、提供现场咨询。

银行人员实地考察，与客户进行面对面交流，为村民提供业务办理。尽可能详尽的解答各种问题，如定期存款的利率、存款办理流程、办理抵押贷款等。

4、制作调查问卷进行调研。

对农村地区农户、农村个体工商户等的用途和渠道，融资满足状况，融资形式、农村贷款便利程度等情况进行问卷调查，并形成调查报告。

5、赠送活动宣传礼品。 三、活动筹备 （一）前期筹备

1、时间地点确定。

一般在周一至周五开展。 2、市场调研。

初期市场调研由当地银行市场部门完成，以当地银行市场力量为主。目的是准确掌握当地特点、找出客户共性，为后期的决策分析提供正确的依据。

3、制定初步活动推广方案。

确定金融下乡主题后，市场部门与业务部门共同探讨保障能力，并制作初步的业务解决方案。

4、成立领导小组。成员分工。 （二）活动启动期间

1、宣讲人员深入农村开展宣传活动，尽可能吸引更多的农民客户，使活动取得实质性效果。

2、组织开展问卷调查统计、整理宣传活动记录、撰写调查或考察报告、进行活动经验总结等。 （三）确认经费预算

1、市场部统计当地片区村民数量，确认活动期间宣传资料、手册等资料的数量。

2、确认活动宣传过程中所需的空飘、横幅、宣传礼品费、宣传资料印刷费、餐饮费用等。

3、确认后勤工作所需的其他必备品费用。 附件：

金融下乡调查问卷 1、您的年龄是：

a.30岁以下 b.30-40岁 c.40-50岁 d.50岁以上 2、您的文化水平，您家人受过的最高教育是 a.大学以上 b.高中 c.初中 d.小学及以下 3、您的家庭年收入为：

a.2万元以下 b.2万-5万c.5万-8万 d.8万以上 4、如果有多余的钱，您会怎么使用它呢：

a.存入银行b.投资基金c.进行农产品期货交易d.购买债券 e.其他__________________（请具体说明） 5、我们镇金融机构网点数量是：

a.非常多 b.数量适中 c.只有几间 d.没有

6、这些金融机构提供的服务满足了您的需要么： a.完全满足b.基本满足 c.勉强满足d.完全不能满足 7、您经常在哪个银行办理金融业务：

c.邮政储蓄银行 d.其他__________________（请具体说明）

8、如果最近您打算修建/翻修你的房子，需要一大笔钱，您会选择下列哪种方式来获得这笔钱呢：

a.找亲戚朋友借钱 b.银行贷款 c.借高利贷d.其他_____________________（请具体说明）

9、假使您要向银行贷款四万余元，您认为手续是怎么样的呢？ a.找无抵押免担保的中介公司替我贷款

b.找银行工作人员，请他吃饭给他送礼让他给我发放贷款

c.填写“农户(个人) 客户信息表”、包括借款金额、借款用途、借款期限、偿还来源以及还款方式等主要内容的“农户（个人）借款申请书”并提供相关资料，而后等待