员工工资晋级考核管理办法

为使公司员工工资晋级考核实施细则有序推行，确保员工考核工作的

重要性和延续性，本着公开、公正、公平的原则进行考核，考核结果是员工工资晋级的重要依据。特制订考核实施细则。

一、定义。考核是指对员工工作行为、工作表现及工作结果进行考核、评估，达到期望值的管理活动。

二、适用范围。本办法适用于江西非常客栈（集团）有限公司所有员工。 三、考核原则

1、工资晋级考核是指在同岗位工作的员工通过严格的综合评定结果，确定工资等级（详见：优秀、良好、合格、基本合格、不合格五种等级划分）。全年内有《员工手册》中“丙类过失”者，不予参加工资晋级考核。

2、所有员工须通过《理论考试》、《技能考核》、《综合素质考核》三项考核结果，进行综合评定，确定评估考核结果。

3、考核本着公开、公正、公平的考核原则。考核结果与被考核者见面，考核结果以事实为依据，评语要肯定并提出要求和建议。

4、考核须严格按照公司规定的标准、流程进行，不得隐私舞弊和弄虚作假，一经发现，个人考核成绩为零，并对考核人进行处罚。 四、考核流程

1、申请：在公司工作满一年的员工，申请人提出工资晋级书面申请，由部门负责人根据申请员工平日表现决定是否可参加考核，并在申请表内

填写申请员工表现鉴定（表现为良好者方可推荐进行考核），由公司各部门、各连锁店负责安排对其进行考核。

2、范围：进行平日表现、技能考核两项考核，考核达到合格者给予工资晋级;

3、公司各部门、各连锁店要根据各岗位职责（岗位说明书）、岗位要求确定考核的内容，制定出各级《专业技能考核标准》，并进行公开考核；公司人力资源部负责人或各连锁店行政负责人须成为考核成员之一，并全程跟进考核参与评定结果。

4、根据考核标准和要求，通过逐项考核结果是认定员工工资晋级的依据，报公司人力资源部进行逐级审核批准调整。

5、审批：员工晋级考核达到标准，由公司各部门、各连锁店负责人、人力资源部审批即可;公司达标员工审批由总经理审批方可) 6、备档：申请员工考核结果，由公司人力资源部负责备档; 五、考核内容

所有工资晋级员工，由各部门负责提供技能考核标准，考核内容由三 大部分组成：

①理论考试（公司人力资源部根据岗位要求进行出题）；

②技能考核标准（由公司各部门或各连锁店报技能考核标准，公司人力资源部存档）；

③综合素质（包括：个人素质、工作效率、协作能力和工作完成情况）。 六、考核评定标准

1、考核以“三项综合评定”对员工工作表现及其业绩为依据，以量化形式，对照《标准》，通过逐项打分的方法，逐项累计表现结果。

2、总分为：100分，考核按每项分值评定；①理论考试100分；② 技能考核100分；③综合素质100分，三项各占33.33%，得出总分值。

3、考核结果表示和考核结果运用，员工考核等级分值表示如下： A、优秀：超过岗位要求，并完全超过预期地达成了工作目标；考核评分在“90分-99分”。

B、良好：完全符合岗位要求，全面达成工作目标并有所超越；考核评分在“80分-89分”。

C、合格：符合岗位要求，保质保量、按时地达成了工作目标；考核评分在“70分-79分”。

D、基本合格：基本符合岗位要求，但有所不足，基本达成工作目标，但有所欠缺；考核评分在“60分-69分”。

C、不合格：不能胜任岗位工作，考核评分在59分以下。

根据考核类别对考核内容设置不同的考核权重，考核工作业绩，工作表现分别占70%、30%的权重。

七、本管理办法自2012年1月1日起执行。

江西非常客栈（集团）有限公司 二○一一年十二月二十八日 附表：1、员工工资晋级申请表

2、员工综合素质考核评分表