系统需求
一、目标
1、经销商通过平台下达订单，快速传递到ERP系统并把订单系统处理的关键状态传递给分销系统供客户查看;
2、能对经销售商的库存进行有效的管控；
3、能满足营销的需要，可以设置多种促销政策；
4、经销商能够通过平台显示即时余额、往来帐（含促销政策） 5、PC和微信同时实现上述功能。 二、主要模块及功能 序号 模块名称 简述 1 基础资料管理 2 3 营销管理 用户管理 4 5 订单管理 结算管理 6 7 7 售后管理 经销商库存管理 1、 物料基础资料与K3 cloud 同步； 2、 客户基础资料与K3 cloud 同步； 3、 客户资料可以建立客户组，用来解决一个客户多个编码的问题； 1、 根据物料的类别与客户类别设置基础价格； 2、设置不促销售方案 1、 用户可以在帐户组中自由切换；（一个客户多个编码）； 2、 帐户余额分三种类型：货款、推广费、 推广费押金、担保押金； 3、 客户帐户分两个维度 :客户与品牌 1、 客户可以通过PC、微信进行订单下达、变更、退换货操作； 2、 订单生产、入库、发运等环节的状态发生变更后，要及时通过微通知客户； 1、 客户付款后，客户上传付款凭证经帐务确认后，用户余额增加； 2、 定期手动或自动计算返利； 3、 推广物品的押金可以通过返利置换成货款； 1、 售后上报、跟踪、费用结算； 1、 经销商可以看到公司开发的仓库的库存； 2、 客户可以根据二维码扫描进行出入库管理； 1、最终客户通过二维码扫描分享为经销商的实施店进行引流。 二次营销管理 三、需求描述
营销政策
价格管理:价格（折扣）政策 :能根据品牌、系列、产品类别、客户类别四个维度
来快速制定产品的价格；因现有的产品有60万左右的物料代码制定价格很麻烦；
促销政策
促销模式 案例 特点 买送。多买多送。 促销对象 渠道/终端/最终消费者 即时奖励促销 买赠 买10A送2A /买10A送1B /买10A+10B送1C 换赠 如花一点钱以旧换新，加1元送××产品，花10块钱买另一个等。 终端/最终消费者 退赠 如当购买量达到1000万元之时返利5%。当购买到10个商整单金额1万－2万，总金额再打渠道/终端/最终消费者 品时，免赠1个商品，当消费三次以上时退还一次的价款2%（或200现金）折扣；3万以上，等。 按单总量退赠（整单折） 按物总量退赠 降价 直接降价 折扣 如打9折 累计返利促销 返利 销量/金额0－100，2%； 销量/金额100以上，3%； 捆绑组合促销 组合1瓶可乐+1瓶雪碧 销售或捆绑销售 无偿赠送奖励 赠品 节日老客户礼品 试用新产品使用 品 无偿直接赠送 无偿直接赠送 渠道/终端/最终消费者 渠道/终端/最终消费者 组合/捆绑销售的产品价格低于渠道/终端/最终消费者 单个产品价格综合，惠及客户。 再打3%（300现金）折扣。 某个产品达1万以上，该产品打2%折扣。 渠道/终端/最终消费者 渠道/终端/最终消费者 按正常单价销售，按金额返利。 渠道/终端/最终消费者 返利政策
返利类型：现返、货返 返利对象：经销商级别 返利周期：月、季、年
返利公式：销售量或销售额设定返利计算公式。
返利计算：系统根据不同的客户返利方案自动计算应返利额。
返利单：根据返利周期生成返利单形成返利券到客户帐户，指定返利券的
用途。
返利帐户：根据经销商帐户返利累计和返利类型确定返还经销商的方式，
货返或者现返。
返利发放：客户在下达订单生成时对符合使用返利单进行结算的产品，客
户可以使用返利券进行结算。 信用政策
信用设置：针对不同的客户设置不同的等级，信用额度在检查时可设置允宽范围； 信用计算：设置信用控制公式；
信用管理：针对不同的客户可以设置不同的信用额度，信用额度需要多级审批；审
批PC与微信都可以；
信用控制：在订单审核时，检查信用额度，可以设置提醒、取消订单交易。
物料控制：根据品产的类别、客户的类别两个维度进行授权；客户只能看到指定类别的产品。
物料选择：商品名称字段能进行模糊查找；也可以根据产品的分类层次进行精
确查找。
即时余额：在订单界面可以分品牌显示客户的即时余额；
订单审批：订单可以根据订单的类型（备货订单与客户订单）与产品类别（热、冷门车
型）来给客服务员进行审批；当信用额度不够时，可以根据金额的不同启用二级、三级审批。审批需要在微信与PC端同时显示；
促销实现：在订单下达时，系统自动弹出供客户可选的促销政策。便于客户及时了解自
己适用的客户政策；
特价商品：客户选择正常价格的产品时，系统显示特性相近的特价商品供客户选择，便
于公司处理呆滞产品。
常规订单结算：公司的货款分品牌结算，订单下达时扣除客户余额时只能根据客户订单
品牌帐户余额进行扣除。
关联结算：部分销售订单涉及到三方关联交易，如A方下订单给公司后，由B方支付提
供担保货款，当A方给公司货款后，再返回B方支付的担保款及服务费。
订单状态：设置订单关键的状态（如审核、排产、入库、发货、结算案），都能通过微
信提示用户。
库存管理
公司库存查询：同步ERP的指定仓库的库存数据，经销商查看。 收货确认：经销售商收到商品后，清点货物无误后确认收后，库存增加。 经销商库存：公司可以查看经销商库存数量及库龄。
库存积压申请：经销商根据库存的商品库龄等原因向总部提交《库存积压商
品》申请单，经审批后，可以显示在促销商品列表中。
销售登记：经销商销售公司的产品后进行销售登记，便于公司查看经销商的
库存。
售后管理
退货申请:经销商如需要对所购买的商品进行退货，则需要进行申请并审核后主
可退货；
维修申请：经销商如有产品需要维修，则需要填写维修申请单，在实际的过程中，
如产生费用，系统则需要产品维修费用单。
经销售商管理
销售任务：可以对单个经销售商针对某一个品牌设置任务，并可实时查询任务的
完成情况。
我的帐户：可以实时查看客户的余额。
赠品与返利:经销售可以看到所获的增品与返利明细并可进行兑换。
销量统计: 用户可以方便查看
多帐户管理：同一个客户为了满足多品牌操作，建立了多个客户编码，有时客户需要从
一个客户编码到另外一个客户编码调帐，客户可以查看多个客户代码下面的帐户余额。同时可以发出资次调拨申请,经过相应审批后可以使用。
帐务管理
费用登记单：如维修费、代开发票手续费用等费用，由客户服务人员登记后，经销没确
认。
运输费用管理：运需费用与销售订单钩稽，并指定每一套产品的运费用。 对帐单查询：操作员根据多条件查询客户对帐单明细。
四、流程
1 、销售订单下达
销售订单下达流程客户客服销售经理销售总监销售订单提交订单款项检查Y特批N特批YN订单审核Y传递销售订单到K3 ERP
2、销售订单生产发运流程
销售订单生产发运流程计划部生产部客服部物流部客户销售订单订单排产发货通知单销售出库订单排产销售发运半单产品入库收货确认单3、销售订单取消流程
订单取消流程客户客服计划生产订单取消申请订单取消信息订单取消信息订单取消费用单订单取消信息4、退货请流程
退货流程客户客服售后物流退货申请审核发货收货检验客户原因Y退货入库退货补偿单确认NY发货给客户客户收货确认
5、换货申请
换/维修货流程客户客服售后物流换/维修申请审核发货收货检验客户原因换/维修费用单收费换/维修费用单确认维修/换货指令发货收货确认6、经销商库存处理申请
经销商库存交易流程供求方客服需求方经销商呆滞物料处理申请审核平台展示库存调拨订单下达发货至车邦收货确认库存处理结算单发货到需求方收货确认 7、经销售商调帐申请流程
经销商调帐申请客户客户经理跟单财务经销商调帐申请审核审核审核调帐结算单传递调帐单据到K3 cloud
8、返利结算流程
客户返利结算流程客服财务客户客户返利计算审核结算清单 9、返利发放流程
渠道客户实物兑换流程客户实物兑申请单客服物流客户款项检查YN补差单审核公司内发货Y发货发货到货确认
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