胜任力评分表序 列 职 系素质 指标定义总裁副总裁副总裁副总裁办公室主任研发中心总监财务中心总监营销中心总监项目中心总监客服中心总监企划中心总监考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分考评分标准分责任心个人对自己、他人、集体、国家所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度而产生的情绪体验。对上级的指导、要求、所布置的任务遵照完成。执行能力管理能力管理能力就是通过一系列方式和方法使别人和自己一道完成工作任务的能力。分析任务，确定目标和实施方案的能力。计划能力处理工作中出现问题的能力。解决问题能力组织资源,协调人员去完成工作的能力。组织协调 能力指依据既定的行为规范实施监察督促的能力。监督能力影响力用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。决策力具有战略眼光和客观思维能力，掌握各种方法及时做出决定，并勇于承担责任。自我控制力能够在工作环境中约束自己的言行，无需他人监督也能高标准，严格完成工作。沟通能力是将信息从发送者有效传递到接受者，并使其理解、接受。即：是信息的传递与理解。团队协作为保证团队目标的高效实现，提高团队的运作效率，团队成员间在作业活动中的互相作用。创新能力采用原来没有的方式方法解决问题，或创造新的机会和方法，提高工作效率和产品、服务的性能。项目管理能力根据具体项目采取项目过程的控制手段和方法以确保预期效果的技能。合理的将工作分配给下属，并进行适当的指导和跟进工作。有效授权时间管理指个人在一定时间内，以正确处事观念，以正确处世方法，善于利用和开发自己时间资源，全力于自己的目标奋斗，使自己的成就达到最大。以工作结果为工作的主要目标和工作的主要衡量手段。结果导向过程导向以工作过程的规范性为工作的主要目标和工作的主要衡量手段。说服别人接受自己观点，寻找达成一致共识的技能。谈判技巧关注细节在处理问题时,对细小环节的关注情况,以及所表现出来的耐心和细致程度。对质量关注的程度和对此的态度。质量意识学习和接受新事物和新观念的能力和态度。学习能力 /心态灵活性在坚持基本原则下变换工作方式、风格、观点、要求等以求别人认同的能力。对成本关注的程度。成本意识对内外部客户提供服务的意识和态度。服务意识积极改变现状,适应环境变化的意识和态度。变革心态对任何事情具有成见的程度。开放心态观察能力通过观察、感觉和知觉,使自己同外部世界联系起来而认识客观世界的能力。根据有限的信息，做出合理的推断的能力。判断能力分析能力在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力。根据不同情况作非原则性变动的能力。应变能力培养人才经常为下属提供有建设性的反馈意见，激励其改进工作方法以使其迅速实现职业发展。对公司从事行业的了解程度。行业知识