本周工作总结

本周⼯作总结15篇

　　总结在⼀个时期、⼀个年度、⼀个阶段对学习和⼯作⽣活等情况加以回顾和分析的⼀种书⾯材料，它能够给⼈努⼒⼯作的动⼒，让我们来为⾃⼰写⼀份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的本周⼯作总结，欢迎⼤家分享。

本周⼯作总结1

　　本周的⼯作已经结束了，⾯对这⼀个星期的⼯作历程，我多少也有⼀些感悟。进⼊酒店的这⼀段时间以来，我也在不断的学习和进步中徐徐前⾏。以前觉得⼀个星期很是漫长，现在却感觉⼀个星期仿佛只在⼀眨眼之中。我想，这也是我能⼒逐渐得到完善的结果吧！所以对于这⼀个星期的⼯作以及下⼀个星期的⼯作，我都做好了总结和计划。　　⼀、这周⼯作总结

　　这⼀个星期⽐前⼀个星期更加忙了⼀些，任务量也有⼀点加重。我还只来到酒店⼀个⽉，现在仍然处于试⽤期中。还有很多⽅⾯还不是很懂，所以我也是在慢慢学习中成长和⼯作的。这⼀周我已经开始⾃⼰独⽴⼯作了。因为我并⾮这个专业对⼝的，所以我进来之后有很多地⽅都是要从0开始，我也⾮常感谢部门的领导能够对我加倍关注和带领，为此我真的很感恩。　　此外这⼀周因为太忙，很多时候都处于⼀个加班的状态，⽽有⼏位很好的前辈⼀直都在默默的照顾我，帮助我，我真的很感谢。⾮常感激⼤家给予我的关爱，凭着这些动⼒，我也在这⼀周中⾮常顺利的完成了全部的⼯作和任务，我感到⾮常的满⾜和骄傲。但我也不会就此停⽌，我会继续努⼒，争取每⼀天都有收获，争取每⼀个星期、每⼀个⽉都会有所成长。　　⼆、下周⼯作计划

　　下周的⼯作任务已经下达下来了，我也已经认认真真的看了⼀遍。在这⼀个全新的星期之中，我会好好的将⾃⼰的⼯作和时间做好调配，合理的安排好⼯作中的⼀些事情，让⾃⼰更加顺利的进⾏下去。此外我也会慢慢的去提升⾃⼰的能⼒，继续向其他优秀的同事学习，向领导学习。增长⾃⼰的见识，也提升⾃⼰的做事能⼒。

　　我知道做任何事情都不能太⼼急，所以我会继续保持⼀个好的态度，在今后的时间⾥，继续保持⼀个严谨的状态，⼀直努⼒。切忌急躁，飘忽不定，我会慢慢锻炼⾃⼰的处事能⼒，处理问题的能⼒。在接下来的⼀周⾥做好这⼀份后勤⼯作，不辜负每⼀个为我期待之⼈的期待。我也会坚定⾃⼰内⼼的向往，找准⽅向，⼀直努⼒和坚持下去。我相信通过⾃⼰的这⼀份坚持和勇敢，我会做到⼀个更好的⾃⼰，成为企业⼀名更加优秀的员⼯。

本周⼯作总结2

　　来社区⼯作实习已经⼀周了，同事们对我⾮常照顾，因为刚来，很多东西都不懂，对社区的情况也不了解，他们都特别热⼼地给我介绍，让我尽快熟悉本社区院落情况，也教我很多东西，我很快就融⼊到这个集体中了，这样的⼯作⽓氛让我感到⾮常⾼兴。

　　以前我对社区没有什么概念，以为就是处理⼀下居民间的纠纷，收收⽔电费之类的，现在知道社区是社会最基层的组织，是整个社会的基础，社会主义和谐社会的核⼼是社会的安定有序，没有社区的稳定就没有社会和国家的稳定。社区也承担上级下达的如计划⽣育、社会治安、综合治理、低保统计、城建卫⽣、劳动保障、⼯会、残联等10多项⼯作，⼀些部门临时性的统计、调查、检查等任务都要通过社区来完成，社区的⼯作任务是⾮常繁重的。

　　社区也是联系党、政府和居民的纽带。作为社区⼯作者，⾯对的是众多居民，接触的是居民⼤⼤⼩⼩最琐碎的事，这些琐碎的事也许就是他们最急迫需要处理的难事，为居民处理好每⼀件琐碎的⼩事、急事、难事，就是我们社区⼯作者的⼯作出发点，同时做好政策的传达和上传，使我觉得社区⼯作所具有的重要性，这样的⼯作也是⾮常有意义的。

　　通过⼀周的⼯作学习，我初步知道要做好社会⼯作者，⾸先⾃⼰要充分了解政府传达的每⼀项政策。居民到社区办事，我

们要主动热情接待，居民托付的事情，都要把它们记

　　下来，避免⼯作失误。做每⼀件事要留痕迹，处理社区⼯作时，要让⼩事不出院落、⼤事不出街道，还要努⼒做到嘴勤、⼿勤、腿勤，也必须具备三⼼，即耐⼼、爱⼼、热⼼。

　　我需要学习的东西还很多，⽬前要尽快的熟悉⼯作，积极地搞好与居民群众的关系，要多说，多问，通过语⾔表达，让⼤家了解你，建⽴良好的关系。在沟通协调能⼒、语⾔表达⽅⾯，多向领导和同事学习，也希望书记和主任对我的有些不⾜多多指教，我也会积极弥补和努⼒⼯作。

本周⼯作总结3

　　了解各店⽇销售情况，适时掌握各店销售情况。

　　督促各区经理对店内⼈员新品知识的培训以及对店⾯的考核。　　了解各店⼈员状况，协助财务做好店⾯租⾦单与缴税事宜的跟踪情况。

　　为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试⾏稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执⾏。

　　整理海盛社保计划书，统计社保⼈员明细，并在⽹上申报。《因办理时间是11⽉14⽇，刚好周六，⽹上申报受理时间是截⽌到11⽉19⽇，受理时间是在申报后的2到3个⼯作⽇内，我会继续跟进。》

　　为了提⾼办公室的⼯作效率，按照张总的意思已经招聘好两名⽂员，⼀名会计，⼀名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉⽇常⼯作流程。⼀名⽂员刘晓英在店实习三天，因其表现不错，⼜是周⼀办公司⼯作任务量增加，所以已安排上岗，主要⼯作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另⼀⽂员陈冬友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习⼀周，⽬前在前进店，具体⼯作待实习考核后再定。　　针对本次会员⽇总结：

　　这次会员⽇当天⼴东区域直营店的总销售是65256元，⽐上⽉下降⾦额为6062。2元。但是本⽉店⾯增加三个，所以总体来说本⽉会员⽇没能按预期的超过计划。这⼀点需要我们做出总结。这次会员⽇部分店⾯都有增长趋势，但是我们的⼤店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不⾜，在剩下的⼗天⾥，更加努⼒，才能创造出傲⼈业绩。我们在会员⽇这⼀天的销售，就能⾜以见证各店⾯对会员的维护⼯作的⽤⼼程度。　　接下来的⼗天，⼴东的同仁们定会齐⼼协⼒，努⼒前进，完成任务。

　　点评：本周的会员⽇中，前进878.1，惠沃6803.2，南宁6173.7，南城5830.3，长安5352.4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内的绝⼤部分的店是有潜⼒可以提升的，销售之本在于⼈，所以，我们还是要将⼈的⼯作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管理培训，合理的销售策划，相信在本⽉剩下的1/3的时间⾥，能出⾊去完成本⽉的总销售任务。

本周⼯作总结4

　　我在酒店后勤的岗位还是有点分量的，我是酒店的宿舍管理员，这⼀周的时间⾥⾯，我在⼯作上并没有什么出⾊的表现，更是没有什么值得⼀提的的贡献，反⽽是错误犯了不少，虽然我每次都能很快的意识到⾃⼰的错误，并且做出改变，但是我要做的是，保证⾃⼰在任何⼯作中都不会犯错，并不能只是⼀次错误不犯第⼆次，我对我这周的⼯作详细的做了⼀个总结，然后再结合⾃⾝的情况，给下周制定了⼀个⼯作计划，希望⾃⼰能在⼯作中⾛上坡路。　　本周的⼯作总结：

　　既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的规矩，酒店后勤交给我的任务并不简单，酒店办理⼊住宿舍的⼈还是不在少数的，其中⼤多数都是实习⽣，当然也有转正后⼀直留在酒店宿舍住的。所以我⼀个⼈管理起来也是有点困难的。

　　每天我都按时的检查的宿舍的安全，防⽌有任何的安全隐患存在，没熄灭的烟头、暴晒的打⽕机、违规的电器等等都是可能会导致⽕灾发⽣的因素，这⼀巡查⼯作我每天都是仔细的检查好的。然后宿舍过道、楼道的卫⽣我也是每天都有精⼼打扫。这些基本⼯作我都做的很好，但是在有些⽅⾯我的⾏为就有些过激了。⽐如说我在这周三的时候，直接就是跟员⼯发⽣了冲突，到了⼗⼀点了，这是需要熄灯的时间，然后还要保证每间宿舍的⼈都已经关闭电脑了，否则会影响到其他室友的休息，很多⼈就是不把我当回事，我⼀来就收起来，我⼀⾛就打开，然后就发⽣了冲突。为此我还收到了酒店领导的批评，员⼯之间不和睦是酒店⾮常不允许的。但是总的来说我的本职⼯作还是完后的很好的。　　下周的⼯作计划：

　　我要改变我的⼯作想法，我现在就是觉得⽆论宿舍发⽣什么突发情况，我都可以揽下来解决，⽽不是第⼀时间想到及时上报，这是⾮常错误的想法，这会很⼤程度的导致事情的恶化，我在下周的时候，⼀定要做到及时的回报，跟上级联合多沟通，

我才能有进步的可能。

　　我要做到⼤公⽆私，虽然说这都是酒店的同事，我也不能再放⽔了，在我之前的⼯作⾥⾯，就经常会出现这样的情况，他们在宿舍犯错了，跟我说⼏句好话，给我买⼏包烟我就当这件事过去了，结果下次他们还是会犯同样的错误，这就是让他们知道我好说话，我要杜绝这种事情再度发⽣，绝对要按照酒店的管理条例进⾏处罚，绝对不再将半点个⼈私情。　　尽可能的找出⾃⼰错在哪，然后还愿意改正的，这才能看着⾃⼰在⼯作上越来越有成就。

本周⼯作总结5

　　⼀、任务完成分析：

　　(药店)本周周任务的92%。丰台路⼝完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;7家有美导的店;本周销售****;　　⼆、会员情况分析;

　　本周丰台路⽼会员10⼈、新会员7⼈、销售****;明光桥⽼会员7⼈、新会员9⼈、销售****;　　三、⼈员变动情况;

　　( 药店) ⽬前⼈员⽆变化，⾃杨总监培训之后俩店的美导都⾮常有⾃信了。(万宁)⽬前3个专职，分别是;永旺、⼗⾥堡、新东安、4个兼职，分别是;宝盛⾥、双井、银泰、中关村、　　四、本周的主要⼯作;

　　由于刚刚接⼿万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我周⼀和周⼆分别去了店⾥、虽然进药店的⼈不多，但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就⾛了，可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃，依然在给下⼀个做，即使这样我也在⿎励她们，多给会员打电话、利⽤会员⽇再创新⾼。顺便我把上半⽉的销售做了分析;接下来下半⽉还要努⼒才能完成预计⽬标。

　　本周主要是把万宁⽼款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好⾃⼰先提回家后再送到公司。顺便⼜查了⼀下各店断货现象和是否有近期产品，⼜把每个店的台⾯和货架整理⼀遍。另外和⼏家店的销售⼈员做沟通，告诉他们⼀些销售技巧，⿎励她们做销售的兴趣。　　五、下周计划;　　1、跟进药店销售;　　2、多做体验提升业绩;　　3、调动⼤家的积极性;　　4、做好最后周冲刺;

本周⼯作总结6

　　今天20xx年3⽉14⽇，今天是xxx三维电⼦⽹络学院低级班⼀期单⽚机培训结业的⽇⼦，也是我⾓⾊转变的第⼀个阶段性总结的⽇⼦，七天杨总说过七天说长不长，说短不短，但是就是这七天对我的意义很⼤、很⼤，这次总结我分成三部分：1、总结⼀下⾃⼰在三维这段⽇的成长，和从三维⼈⾝上我得到了什么?我学会了什么?2、总结性的谈谈我带的⼀期⽹络班学员，从⼀开始的九个学员到今天的七个学员，我感觉他们给了我很⼤的动⼒，有感动、有遗憾、也有成就感;3、经过⼀个多星期的努⼒、学习、⼯作展看⼀下下⼀步的⼯作，⼼态。

　　三⽉七号我被杨⽼师任命为武汉三维电⼦⽹络学院低级班⼀期带班⽼师，挑战性很⼤，我想既然三维给了我那么多我还有什么可以犹豫的，毅然决然地接受挑战，没想到⾛到今天⼯作还算顺利，回想这⼏天我们不仅努⼒的⼯作，我们还探索我们⾃⼰的培训⽅案，补充之前没有的知识点，七天的时间，不仅培养了我⽼师的形象，⽽且有些知识点也得到了补充，可以说⾃⼰的能⼒有了进步，从三维⼈的⾝上我学到了***与努⼒，学到了他们⼯作的认真与责任感。我记得很清楚之前我的性格是那种⽐较急躁⽽⼜丢三落四的，开句玩笑说就是属“张飞“的，⼀个星期的⼯作，可以说改变了不少，对学员也挺有耐⼼的，看作业看的也是⽐较仔细的，从这次⼯作中我学会了做事情只要专⼼往做，每⼀个⼩细节都要想到，结果就会很漂亮，越做越带劲，⽽且专⼼往做进步也就越快，现在的我对⾃⼰将要进⾏的⼆期培训很有信⼼，也很有把握把接下来的⼯作做的更漂亮。三维将会培养出更多优秀的技能⼈才。

本周⼯作总结7

　　⼀、按照考核标准质考内⼀科、妇产科、产房、⼉科、外科两个换药室、眼科、针1、2、3室，胃镜室、⼝腔科、检验科、供应室、内⼆科、急诊科、⼿术室，将存在的问题及时反馈科主任，限期整改，感控科跟踪检查评价整改效果。

　　⼆、⾃查门诊⽇志、出⼊院登记本，查传染病漏报，将检查结果及时反馈各位门诊医师，并要求签字、整改。　　三、《医疗废物管理条例》于20xx年6⽉16⽇由国务院颁

　　布实施，感染办曾经培训、考试过，我院⼀直按照《条例》及配套⽂件要求执⾏。由于我院的业务不断拓展，每年都有新进⼈员，这些⼈员虽然经过岗前培训，但医废的内容只是部分；从国家层⾯近两年对医疗废物管理⼒度加⼤、细化，我院今半年就接收市区环保部门，卫⽣⾏政部门的专项检查4次，省市医疗安全检查都有医废内容，还有正在进⾏的⽂明城市测评也有医废内容，在历次上级部门检查和本院的⽇常检查中，有些科室存在⼀些不规范的地⽅，为此感控科于本周⼆下午对全院各临床、医技、药剂、总务后勤科室⼈员进⾏了《依法加强医疗废物管理》专题培训，课堂秩序好，⼤家能记笔记。并且进⾏课后考试，本次培训实到122⼈，考试80分以上113⼈，合格率92．6%，取得满意的效果。　　四、完成⽇常⼯作，带教⼯作。　　五、本科xxx休⼯休假。

　　六、主动下所分包的⼿术室开展⼯作。　　20xx年8⽉30⽇　　下周⼯作安排

　　⼀、按照《医院感染规范》要求，医院要每年开展医院感染的漏报调查，调查的样本量应不少于年监测病⼈数的10%，漏报率应低于10%，已于3⽉份调查1⽉，从下周开始（9⽉份全⽉）要查阅前⼀天出院的每⼀份病历、主要查感染病历的漏报，抗菌药物的预防使⽤率，治疗使⽤率，⼀类⼿术切⼝的预防⽤药，菌检率，药敏率等，此项⼯作量⼤、费⼈、费时。

本周⼯作总结8

　　⼀、本周⼯作中⼼如下：　　（⼀）测量⼯作⽅⾯：

　　1、北翼3101尾巷、回风巷正常延伸中线，导线测量，重新调整中线延伸⽅向。南翼集中运输巷导线测量。确定运输巷中线延伸⽅向，确保南翼集中运输巷道正确掘进。

　　2、验收回采⾯、掘进⼯作⾯上中旬进尺；观察采空区地⾯塌陷；4⽉20⽇中旬产量计算；制作悬挂井下各类标志牌板，保证井下⼈员正常⾏⾛。

　　3、配合主斜井安装绞车，测量主斜井轨道中线，确定绞车安装中线等，完成上级交给的各项⼯作任务。　　（⼆）采掘⼯作⽅⾯：

　　1、经常深⼊3201回采⼯作⾯、3101⽡斯尾巷和回风巷、南翼集中运输巷掘进⼯作现场检查作业规程和安全技术措施的执⾏情况。掌握⼯程进度，检查⼯程质量，发现问题，及时帮助解决。　　2、检查锚杆、锚索⽀护情况，安装顶板离层仪，观察顶板离层情况。　　3、及时编制回采⾯巷道规程措施，保证⼯作⾯正常运⾏。　　（三）材料管理⽅⾯：

　　不定期深⼊⽣产现场了解⽣产材料的使⽤、分部情况，负责采煤队旧料回收。加强材料的使⽤和调拨、建帐管理⼯作。　　（四）学习⽅⾯：

　　进⾏业务学习，积极推⼴新技术，新⼯艺，不断改进⼯作⽅法，提⾼⼯作⽔平。　　⼆、下周⼯作计划：

　　１．定期延深3101⽡斯尾巷、回风巷、集中轨道巷掘进⼯作⾯中线，保证掘进⼯作正常运⾏。

　　２．做好3201综采⼯作⾯两顺槽及安全出⼝管理，确保⼯作⾯安全正常⽣产。加强3101⽡斯尾巷、回风巷以⽤集中运输掘进⼯作⾯作业规程和安全技术措施的执⾏情况。掌握⼯程进度，检查⼯程质量。

　　３．加强材料消耗管理，为各单位制定出合理的材料消耗指标，努⼒降低吨煤材料消耗成本。　　4．认真完成上级领导安排的各项⼯作任务。　　5．加强业务知识学习，提⾼科内⼈员⼯作⽔平。

本周⼯作总结9

　　新的⼀周⼜来临了，回顾过去⼀周，感慨良多。做为⼀名班组长我始终严格要求⾃⼰，认真服从领导安排，坚持以⼤局为重，在领导的⽀持下圆满结束地⼀周的⼯作。为了再新的⼀周⾥能够更好的完成本职⼯作，我对上⼀周的⼯作进⾏了⼯作总结。

　　在严格要求⾃⼰的同时我也很好的完成了⼀个⼩组长的职责，经常组织班组⼈员学习烹饪、⾯点技术，把住各⼯序的质量关，实⾏全过程的质量管理毕业证档案。检查伙⾷卫⽣，督促本组⼈员认真落实岗位职责，清扫包⼲的卫⽣地段，做现熟⾷品加盖、防蝇、防⿏并组织好开饭前和饭后整理结束⼯作。合理安排本班⼈员的⼯作，对切配及烹调加⼯的主副⾷品的质量、⾊⾹味形进⾏严格把关，对不符合要求的应予以指出，及时纠正在⽣活上经常和组员沟通，掌握全班⼈员的思想和⼯作情况，以⾝作则毕业证样本，带领全班⼈员搞好本班⼯作，遇到困难或其它情况及时请⽰汇报。

本周⼯作总结10

　　年终岁末，紧张繁忙的⼀年即将过去，新的挑战⼜在眼前 。

　　沉思回顾，在超市这个⼤家庭⾥使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了⾃⾝的种种不⾜ 。

　　这⼀年是充实的⼀年，我的成长来⾃超市这个⼤家庭，为超市明年更好的发展尽⾃已的全⼒是义不容辞的责任 。　　现将⾃⼰的⼯作总结如下： ⼀、市场⼤厦⼯作阶段 年春节后，我依旧负责市场⼤厦的各项经营⼯作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租⾦难收、托管员⼯因季节性原因⼤量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使⾃⼰对我市的服装零售⾏情、市场⼤⽓候的了解、及员⼯⼈事的管理有了迅速的提⾼ 。　　通过与各商户的调解⼯作的接触，协调能⼒得到了进⼀步的锻炼 。

　　为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进⾏了⼀定的布局调整 。

　　⽉份市场超市开始构想到⽉份开业，⾃⼰全⾝⼼的投⼊到了筹建⼯作中，⼈员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到⽇常经营维护，在⽼总的关⼼下，公司各⽅的⽀持下，在刘总与李店长的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，⾃⼰对超市最新的业务知识⼜得了系统的强化 。

　　负责市场期间，尽⼒维护了各项经营活动的正常运转，没有发⽣意外的突发事件 。

　　但市场的整体潜⼒没能全部发挥发来产⽣效益是事实，虽然市场的发展有各⽅⾯的客观环境不成熟的制约，但市场的潜⼒没能全部发挥⾃⼰有很⼤的责任 。

　　这也显出了⾃⾝能⼒的局限，这是在市场⼯作得到的最深刻认识 。

　　同时，市场各种困难压⼒的经历，使⾃⼰的⼼理素质得到极⼤的提⾼，⾯对再⼤的困难与压⼒，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去⾯对解决，这是我在市场⼯作得到最⼤的收获 。

　　⼆、超市⼯作阶段 ⽉份因⼯作的需要，我被调到超市任店⾯经理兼⾮⾷品经理 。　　在⼯作中加强商品管理与⼈员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项⼯作的中⼼ 。

　　虽然⾃开业就加⼊了超市这个⼤家庭，对超市的⼈员也很熟悉，但到了具体⼯作上必竟还是有差别的 。　　为了尽快进⼊⾓⾊负起职责，⼀⽅⾯加强了专业知识的学习，积极看书报⽂章，虚⼼向刘总李店请教 。　　⼀⽅⾯加强沟通了解实际情况，向⾷品、接货、收银等各相关部门负责⼈沟通，与⾮⾷品组长⽂娟深⼊交流 。　　在短时间内与相关主管建⽴了溶洽的⼯作关系，负起了店⾯值班经理的职责 。

　　与柜组长⼀起对⾮⾷品的⼈员进⾏了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过⾮⾷品员⼯的共同的努⼒，我们的销售有了明显的增长 。

　　在⽂娟升任⾮⾷品采购后，我兼起了⾮⾷品的组长，潜下⼼来，从头⼲起，卫⽣、陈列、库房、接货从每⼀个细节开始严格的要求，使⾮⾷品的卖场氛围有了改观 。

　　与员⼯有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员⼯更多的思想沟通与业务培训，使员⼯的精神⾯貌有了改观，⼯作的积极性⾃主性得到了发挥 。

　　在公司各部门的关⼼⽀持下，全组员⼯齐⼼努⼒，⾮⾷品的进步得到了公司的认可 。

　　店⾯值班经理负责协调各部门⼯作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，⾃⼰⽴⾜全⾯把控全局，在⼯作的同时充分利⽤这⼀平台全⾯提升⾃⾝的组织协调与业务⽔平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深⼊了解，发现问题，消减漏洞，作⼀名称职的店⾯经理 。

　　三、⼈员管理培训⼯作 作为⼀名主管，对员⼯的管理是⼀门难度较⾼的必修课，每个⼈的经历、性格各不相同，如何使本部门员⼯⼼往⼀处想劲往⼀处使不是嘴上说说那么简单的事情 。

　　通过相关专业理论知识的学习与实际⼯作中的应⽤，在⼈员管理下了很⼤我功夫 。　　遵循了严格与关爱并⽤的⽅法 。

　　⾸先⾃⾝从⼼理上真正的关⼼员⼯、尊重员⼯，真正的为员⼯着想，真⼼的想让员⼯有所提⾼ 。

　　在这个基础上，有针对性的对员⼯进⾏思想沟通与业务培训，解决员⼯思路，树⽴明确的发展⽬标，确实激发员⼯⼯作的主动性与积极性，再通过业务培训让员⼯知道如何去作，如何作的.更好 。　　在⼯作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。　　使员⼯队伍从内在有动⼒，对外有战⽃⼒能够产⽣效益 。

　　但⼈是不断变化与发展的，⼈员的管理也会随之变化与发展，这需要⾃⼰保持清醒的头脑，不断学习与提⾼，更好的发挥出团队的全部潜⼒ 。

　　对员⼯培训也是⼀名主管的重要⼯作，最早⾃市场的余名员⼯到市场超市的名员⼯再到⽉份超市六部门⼄班余名员⼯的培训，通过⼀次次的培训与交流，⾃⼰从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员⼯从思想、商品知识、销售⼼理与技能、纪律守则等⽅⾯的系统培训内容 。　　得到了员⼯认可收到了⼀定的成效 。

　　四、专业知识的学习与市场把控能⼒的提⾼ 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时⾯临着机遇与挑战并存，⾃⼰有幸能够参与进时代最具发展的⾏业之中，⼀定要把握机遇努⼒拼搏 。　　学习、学习、再学习是在⼯作与业余时间不变的任务 。

　　⼀⽅⾯超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，⾃⼰从书上的理论到⽇常⼯作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运⽤到⼯作中 。

　　另⼀⽅⾯，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，⾏业动态，听取相关专业的培训，使⾃⼰在全局的思路更加明晰，以更⾼的⾓度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出⾃⾃⼰的战略性的建议 。　　五、不⾜⽅⾯与下年⼯作思路 俗话说：冰冻三尺⾮⼀⽇之寒 。

　　必竟加⼊到零售⾏业的时间仅仅⼀年时间，具体开始超市的⼯作才近半年，⽽市场的学问与超市零售的知识是如此的深⼴。

　　通过冷静的⾃省，⾃⼰还有诸多的不⾜，整体上因参与营运时间较短，操作不够⾃如外，具体还体现在：⾸先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分⼯不同对⾷品商品的了解相对更弱 。　　其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底⽓不⾜，这是由于经验少 。

　　⾯对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起⾃⾝的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使⾃⼰的业务⽔平，管理⽔平全⾯提⾼，为公司发展奉献⾃⾝全部的能量 。

　　总之，在新的⼀年中我更加努⼒的投⼊到为之奋⽃的超市事业中去，⽤发展⽤效益来回报公司，实现⾃⾝的⼈⽣价值 。

本周⼯作总结11

　　⼀、本周⼯作总结

　　（⼀）组织协调雷平镇上⼭⽚⽢蔗种植基地事宜.

　　按照县政府⼯作安排，有我局负责雷平镇新⽴村上⼭屯1070亩良种基地⽢蔗种植⼯作，任务下达以来，我局积极与农机局、⽔利局及雷平镇政府联系协调，抓紧时间做好各各项⼯作，同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种，⽬前已完成基地⽢蔗良种种植⾯积200亩，其余⼟地⾯积将在今年秋季全⾯完成种植⼯作。

　　（⼆）积极参与县“双⾼”办开展各项⼯作。县“双⾼”办成⽴以来，我局选派⼀名副局长和⼀名专业技术⼈员到县“双⾼”办⼯作，积极配合做好各项⼯作，⽬前相关⼯作正有条不紊顺利开展。

　　（三）深⼊基层指导督促做好⽢蔗⽥间管理。我局全⾯深⼊到全

　　县15个乡（镇），强调做好⽢蔗种植与⽥间管理⼯作。⽬前，全县已完成追肥⾯积28.8万亩，已完成除草⾯积21万亩，已防病⾍害⾯积2万亩。

　　（四）协助做好制糖企业重组⼯作。糖业是我县⽀柱产业，为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分⼯落实⽅案》的通知要求，我局积极与中粮集团沟通联系，促进中粮集团参与我县制糖企业的重组⼯作，经过积极与中粮集团的沟通联系，强化跟踪服务协调，中粮集团⽬前正在对⼤新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进⾏全⾯调查，根据调查结果与⼤新县雷平永鑫糖业有限公司进⾏重组洽谈。起草⼤新糖业重⼯作⽅案。

　　（五）督促制糖企业做好蔗款兑付⼯作。20xx/20xx年榨季，尽管⾷糖市场价格逐渐上扬，但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转，糖业发展仍然⾯临严峻挑战。在这样的形势下，我县制糖企业积极筹措资⾦及时兑付农民⼀定的蔗款。截⽌20xx年5⽉26⽇，我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元，已付蔗款3.97亿元，未付蔗款3.27亿元，兑付率54.83%，其中：雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元，已付蔗款2.14亿元，未付蔗款1.82亿元，兑付率54.04%；世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元，已付蔗款0.83亿元，未付蔗款1.40亿元，兑付率37.22%；湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元，已付蔗款1.00亿元，未付蔗款0.05亿元，兑付率95.24%。同时，督促乡（镇）关注蔗农动态，做好解释⼯作，稳定蔗农思想，避免因蔗款兑现问题⽽出现蔗农上访现象，维护好社　　会稳定⼯作。　　三、下周⼯作计划

　　1、督促制糖企业加⼤资⾦筹措⼒度，按照⾃治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求，及时做好⽢蔗款的兑付⼯作，促进蔗⽢蔗⽥间管理⼯作。

　　2、集中⼒量，参与“双⾼”糖料蔗基地建设⼯作

　　3、继续做好雷平镇新⽴村上⼭屯良种基地⽢蔗种植⼯作，　　4、努⼒完成县委县政府交给的⼈⼤换届先举⼯作。

本周⼯作总结12

　　本周巡查家得利系统虹⼝区各个门店，凉城店和⽔电店货品⽐较全，⽔电店有半个堆头，凉城店有半个堆头。⽔电店货品从四个增加到六个分别是2.5l葵花 1l花⽣，2.5l花⽣，5l花⽣，5.436l花⽣，5l坚果。凉城店货品也从三个增加到五个，分别是1l花⽣，1.8l花⽣，5l花⽣，5.436l花⽣，5l花⽣调和；东⼤名店家得利半个端架⼀直得以保持，四平家得利有了⽐较不错的排⾯陈列。⼴灵路家得利两瓶临期1.8l的花⽣油调换后也从三个单品增加到五个。农⼯商柳营路店进⾏了换货，店⾥给出了⼀个⼀平⽶的堆头放5升的坚果，加强了客情关系，张点菜员答应帮忙点货，点货正在跟进中。

　　协助主任做了闸北两宗⼩团购，花⽣油70瓶，另外⼀宗团购5l的花⽣油139瓶；协助麦德龙完成⼩团购花⽣油100瓶并送货到门，虹⼝家乐福⼀宗⼩团购50瓶。另外在麦德龙帮助促销员抓了两宗⼩团购分别是五升的葵花仁油70瓶，五公⽄的花⽣油53瓶。虹⼝家乐福的促销员进场，陈列排⾯的维护。易买得系统：长江易买得的临期油调换， 曲阳易买得的客情维护，货品订单跟进，瑞虹易买得的订单跟进。同⼼吉买盛的客情维护，订单跟进，促销员管理费⽤申请报销。处理了⼀宗客户投诉五升葵花仁油的投诉。在虹⼝世纪联华的⾦主管的帮助下进⾏了促销员的招聘，促销员没有到岗；新港易初莲花招聘也没有取得效果。

　　连锁系统： ⽉初巡查家得利闸北和虹⼝各个门店的陈列情况，并汇报给了刘伟。增加了虹⼝区部分门店的家得利单品数，⽔电店和凉城店有了半个堆头，农⼯商曲阳店有了⼀个⼀平⽶的堆头，农⼯商柳营路店有了⼀个⼀平⽶的堆头。

　　卖场系统： 加⼤了曲阳家乐福、同⼼吉买盛、瑞虹易买得、曲阳易买得、虹⼝麦德龙的拜访⼒度，协助家乐福做了⼀宗⼩团购，协助麦德龙出了三宗团购，易买得的供货跟进，现在瑞虹易买得和曲阳易买得已经可以单店点货。⼤润发平型关店只去了⼀次，排⾯陈列集中，货品⽐较全，但没有堆头和其他异型陈列。

　　临期油调换： 完成了长江易买得、农⼯商柳营路店、⼴灵家得利的临期油调换，其中农⼯商柳营路店和⼴灵家得利店⾯客情关系得到增强，为以后⼯作打下基础。

　　批发团购：协助主任从做了闸北区的两宗团购，⼀宗70瓶花⽣油、 ⼀宗139瓶花⽣油的团购。协助家乐福做了⼀宗50瓶花⽣油的⼩团购，麦德龙⼀宗⼩团购的跟进送货和另外两宗团购的谈判。

　　客户投诉：协助主任处理了两宗客户投诉，⼀宗是闸北区晋城路的魏⼥⼠投诉葵花仁油；⼀宗是闸北区⽔电路邱⼩姐的花⽣油投诉。截⾄⽬前两宗投诉都已经得到圆满解决。

　　促销员招聘:在虹⼝世纪联华⾦主管的协助下，招聘了⼏个促销员，但⽬前没有到位，原因是⼯资偏低，⼯作任务偏重。还有⼀个促销员⽬前正在考虑。新港易初莲花招聘没有取得效果，需要继续加⼤⼒度。虹⼝⾜球⼚家乐福店的促销员需要换店，正考虑换到⼤宁⼤润发去，此事⽬前正在进⾏。

　　业务经验： 学会了订单录制，财务开票出库和盯紧物流公司的相关流程，另外实际⼯作中，应该严谨及时做好报表，提⾼执⾏能⼒和⼯作效率。

本周⼯作总结13

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两⼿抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员⼯，团结奋进，客服管理⼯作取得了⼀定的成绩，详细内容请看下⽂超市客服年终总结 。

　　客服⽔平有了⼀些根本的提⾼，公司通过开展集中、统⼀的客户服务活动,进⼀步整合服务资源,促进以保单为中⼼的服务向以客户为中⼼的服务转型,不断提升服务⽔平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础 。　　客户服务部紧紧围绕公司总体发展⽬标，在做好本职⼯作的同时做好服务创新，体现在以下⼏个⽅⾯ 。

　　⼀、在制度建设⽅⾯，继续加强客户服务基础管理⼯作，进⼀步完善相关管理制度 主要从“内强素质、外树形象”着⼿，通过狠抓公司各岗位⼈员素质，进⼀步提⾼客户满意度,树⽴公司良好的对外形象 0 / p >