101真题解析

【参】(1)初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应新的工作。(2)要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。(3)多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。(4)给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应公务员的工作。

2．你认为什么样的环境适合你?什么样的工作适合你?

【参】(1)每个人都有自己的职业梦想，这个期望值首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，我从小的梦想就是成为一名公务员。当然，还要看这个职位能不能发挥自身的优势和专业知识，我觉得我现在报考的这个职位能充分发挥我在管理上的长处，实现自身的价值。 (2)人往高处走，水往低处流，进步意味着向上发展，取得一个更重要的角色。因此，我还希望自己的工作环境是一个有利于人才辈出的环境，是一个能者上、庸者下，有很好的激励机制和人才评价机制的环境。 (3)我希望自己的工作能与自己期望的生活方式相适应，在工作岗位上能最大限度地发挥自己的优点和长处，为国家和人民多做贡献。

3．你最不喜欢的工作是什么?为什么?

【参】关于这个问题，我是这样看的： (1)就工作本身而言，它不存在优劣和高低，它既是我们谋生的手段，也是我们为人民服务的平台，所以，我们首先应该是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和凭个人喜好做事。 (2)如果在工作中能够找到自己的兴趣点，那是辛劳中的幸福，也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它能带动良性循环。但我们不应该在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行、爱一行”，那是职业道德的要求。 (3)从客观上讲，一个人接触的工作种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃与自己兴趣爱好没有太大关系的原有工作，选择与自己兴趣相适合的职业，对任何人来说应该是正确的选择。 (4)作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行、胜任一行”应该是工作者的最高境界。

4．请谈谈你如何面对工作、生活中的挫折?

【参】事业有成、一帆风顺是许多人的美好愿望，但现实中这是很难做到的。要接受这样一个现实，人的一生不可能是平平坦坦的，成功的背后会有许多的艰辛、痛苦甚至挫折。在人生之路上碰到一些挫折是很正常的。只有经验、知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点： (1)要敢于面对，从哪里跌倒就要从哪里爬起来。辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，爱迪生在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。“不经历风雨，怎么见彩虹”，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折。 (2)要认真分析失败的原因，寻根究源，俗话说“失败乃成功之母”，在挫折中吸取教训，为下一次成功提供经验。 (3)在平时的工作中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，不要事事都等自己经历了挫折、尝到了苦头再去总结，要能主动吸取别人的经验和教训。 (4)可能由于当局者迷或者知识经验的不足，如果自己对于挫折没有特别好的处理方法，可以请教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关。 (5)要调整心态，必要时改变一下工作方法，避免再次遭遇挫折。

5．请谈谈你的某位亲人的情况。

【参】我想说说我的母亲。我的母亲是一位农村妇女，从小没上过一天学，但她的淳朴、忠厚、善良，她的任劳任怨以及与世无争等精神品质深深影响着我、激励着我。我知道，即使是这些我所称道的品质，在现代人尤其是强势者的眼里可能也只是一种生存的无奈。因此受这种文化的熏陶和家庭的教养，我可能永远没有那种王者的霸气和强者的傲慢。但是我坚信作为一名公务员，为人民服务，甘当人民公仆，这才是最好的角色定位。

6．请你谈谈理想的工作集体应该具备什么条件?

【参】理想的工作集体应该具备下列的条件： (1)这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质和较高的业务素质。 (2)这个集体所有的成员都能一心一意投入工作，而且工作认真负责，都能为了这个集体创造优秀的成绩，每个人都能为了这个集体贡献自己的力量。 (3)这个集体的成员应互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。(4)这个集体的所有成员都应该具备集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

7．我省实现“两基”(基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育)目标后，为进一步实施、省建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作?

【参】(1)采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平；(2)全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量；(3)加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质；(4)落实科研兴教工程，提高教育水平。

8．现在，许多单位领导觉得本单位缺乏人才，于是大张旗鼓地从外面招揽人才却往往忽视内部人才资源的合理开发与利用。如果让你就此事给领导写一份关于如何开发和利用内部人才的报告，你会怎样建议?

【参】如果这件事交给我来处理，我会这样建议领导： (1)要掌握下属的能力特长，做到心中有数，尤其要注意平时不太爱张扬，却有真才实学的人；(2)要根据工作性质、特点，在下属分工上做到扬长避短，并根据使用中暴露出的问题及时调整，一时不能到位的，要做好思想工作；(3)对学有专长，并适宜于某类工作的人才，不要随意改行而舍长取短；(4)对具有较强能力的人才，要果断委以重任，并允许人才的合理流动；(5)要加强培训，提高人才的素质和层次。

9．你在办公室工作的时候，有各类传真和电话打进来，你如何处理这些电话?

【参】根据事情的轻重缓急和是否属于自己的职责范围来处理。(1)职责范围内且能够解决的，自己解决；(2)职责范围内但不能解决的，请示解决；(3)职责范围外不能解决的，转交解决。

10．接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见? 【参】(1)首先要全面了解该团组成情况；(2)选择接待方式，安排住宿、饮食等工作；(3)安排参观内容；(4)确定其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

11．下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办?

【参】(1)热情接待来访的办事人员，了解其所在单位、姓名和联系电话，并做好相关记录；(2)向其说明有权办理此事的人员不在，并真诚地表明歉意，告知可以办理此事的时同和经办人；(3)向对方询问能否将所要办理的事情告诉自己，等经办人一到，立刻将此事告诉他并表示会及时将结果通过电话告诉对方；(4)如果下级所办之事很急，那就向有关领导请示；(5)做好相关事项，若天已晚，可以安排住宿。总之，要使下级单位人员满意而归。

12．个别外企经常对员工搜身，你怎么看待，怎么处理?

【参】这种做法是错误的，是不尊重的表现，是严重违犯中国法律的行为。处理措施：(1)加大对外商的监管力度。外商在中国的行为应符合中国的相关法律，各相关部门应做好监管工作，提高外商对中国劳动者的及法律意识。通过制定规范的劳动合同，解除外商投资企业中不符合我国法律的有关条款，做到防患于未然；(2)加强对外资企业的劳动者的法制宣传教育，使他们了解自己的权益及维权措施。一旦有此类事情的发生，劳动者知道应该如何维护自己的权益；(3)可在外商投资企业中建立工会及党组织的方式，使劳动者在企业内部有自己的维权机构；(4)事情发生后，相关部门及时做好处理工作。

13．如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办?

【参】(1)若条件允许时间还来得及的话，我会立即去买一件新的衣服，这样做比较符合礼仪要求；(2)如果时间来不及的话，我会尽可能把衣服上的污溃擦干，或是用小饰物掩盖起来；(3)如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，用尽量委婉或幽默的让对方知道你不是不重视这次会面，仅仅是个意外。我想对方会谅解的。

14．一天，某人来机关办事，此项工作由你负责。这件事不符合有关，你耐心向他解释，他不但不理解，反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过，听到吵闹声走了进来，你会怎么办?

【参】(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想处理的办法；(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有指示，按领导的指示去办，如果他不理会，继续吵闹甚至扰乱正常的工作秩序，我会让他过几天再来，一来可以让对方有时间冷静；二来我们也能有时间分析解决问题的办法；(3)将处理的结果汇报领导；(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次解决好类似的事件。

15．某媒体报道：我市×县×村的400余口人中，近4,5年里死于不同癌症的就有10多人，因此被人称之为“癌症村”。我市卫生局决定由你负责，查明发病的原因，为进一步做好防治工作提供科学依据。请你提出开展此项工作的思路和具体措施?

【参】(1)首先学习有关癌症的专业知识，防止瞎指挥；(2)赴该村访查，搞清媒体报道的真实性；(3)如果情况属实，进一步组织有关专家座谈，提出防治计划、专业技术人员组成、经费预算及经费落实情况；(4)组织行政及专业技术人员赴该村进行流行病源调查，如发病范围、年龄、性别，与遗传因素有关的婚姻史、疾病的家属史、基因异常等，与环境污染有关的土、水、大气情况及检测，与生活习惯有关的食物、化妆品、药物、化肥、动物饲料等；(5)分析资料数据；(6)分析可能诱癌因素；(7)提出防治建议。

16．假如你所在单位食堂发生上百人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况

十分紧急。对此，上级指示市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。领导决定由你负责组织抢救工作。请你提出开展工作的方案?

【参】(1)首先我将与我的助手以最快捷的通讯方式紧急通知我市各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救；(2)组织、分配、运送病员；(3)与及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定并确定毒物，为针对性抢救提供依据；(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救；(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等；(6)报告市卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。

17．如果某下属单位相当一部分工作人员积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你协助该单位领导来解决问题，你怎样解决这个问题?

【参】我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：(1)调查了解情况，找出员工积极性不高的原因，掌握员工的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。 (2)建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。 (3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习；年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象；这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。 (4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。

18．某区经济较为发达，私营企业、外资企业较多，外来务工青年多，但团组织在这些企业中发挥作用不够理想。如果你当上该区的团区委副，请你谈谈如何加强团的基层组织建设，增强团组织的吸引力、号召力和战斗力?

【参】(1)正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况；(2)如果他们所提问题确实有道理，就认真记下，表示回去请示领导，这是正确对待群众意见的大问题；(3)如果他们是无理取闹，就要晓之以理，分清是非，做好思想工作，切忌动怒，以权压人；(4)将会议上发生的情况在会后整理成报告，交给镇长审阅，以便找到解决问题的实际办法。

19．我市作为我省的“南大门”，在对外开放、吸引外资方面有较好的地域优势。请你结合实际，谈谈如何改善我市的对外投资环境?

【参】(1)提高法规的透明度，提高部门的办事效率，减少行政审批步骤；(2)加快建立统一开放、竞争有序的市场环境，加强涉外经济法制建设；(3)依法监督、管理外商投资企业，维护外商合法权益；(4)提高市民素质和文化水平，加强基础设施建设，为对外开放创造良好的环境。

20．你被我单位录取后，在一次布置领导安排的工作时遇到群众反对，将如何处理?

【参】(1)首先冷静分析群众反对的具体情况(多数人反对，还是少数人、个别人反对)；(2)向领导反应后，如果是决策失误，那么要进一步调查研究，实施跟踪决策，在实际工作实施中不断发现问题，修订原决策方案；(3)如果是群众对此项决策不够理解，那么应加强宣传、分析比较，做好工作，取得支持；(4)若是群众在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

21．目前大家都反映机关单位的会议多，而且会议效率比较低，你认为怎样才能提高会议效率?

【参】(1)不开没有明确议题的会议；(2)不开有许多议题的会议；(3)不开没有充分准备的会议；(4)不开可开可不开的会议；(5)不请无关人士参加会议；(6)不做离题发言；(7)不“赞同”式地重复他人的发言；(8)切不可“议而不决”。

22．某单位由于历史的原因，夫妻、父子等亲属在一起工作所占的比例大，工作中得罪一人等于得罪一家子。为此，过去几任领导都十分谨慎，甚至变成该管的都不敢管。假如你是上级派来分管该单位人事工作的，你怎样处理这种情况?

【参】(1)完善各种规章制度，做到事事有章可循；(2)在执行规章制度的过程中客观、公正，让被管理者感到领导的管理是对事不对人的；(3)要坚持原则，敢抓敢管。

23．某地引进一大型外资项目，需用地1000亩，初步谈好地价为每亩10万元。后来某领导来视察，提出引进外资条件要更优惠些，不料照此谈判，外商反而放弃了该项目。你怎么看待这件事情?如果将这件事交给你来处理，你会怎么办?

【参】(1)法制也是投资环境，外商要的是依法办事。按照上级意志随意变更内容，必然造成投资环

境的不稳定，所以外商不敢投资。 (2)如果该项目对当地经济发展有很大促进作用，那么应该抓紧制订有关法规，一切依法办事。同时通过各种渠道与外商沟通、解释和协调，争取把该项目拿下来。

24．在实际工作中，你的一位同事因为对上级领导制定的某项决策有不同的意见，因而不去认真贯彻执行。假如你是主抓该决策贯彻落实情况的负责人，遇到这种情况，你会怎样处理?

【参】如果我是主抓该决策贯彻落实情况的负责人，我会这样处理的： (1)首先，我会及时找这位同事进行沟通，服从领导是机关工作的重要原则，有不同的意见可以先保留，但我们必须坚决执行上级领导的集体决议；(2)认真听取这位同事的不同意见，如果是只因为对决策的不解而产生的误会，我会向其认真讲解，并最终统一思想；如果这位同事的意见具有建设性，我会寻找适当时机向上级领导反映；(3)事后要总结经验教训，健全民主决策程序，鼓励每个成员在会议上大胆发表不同意见，充分讨、统一思想，做出正确、可行、有效的决策。

25．你认为你的直接领导，应当如何发挥、调动和保护你及其他同事的工作积极性?

【参】(1)发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力，完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责；(2)领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样；(3)要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性；(4)要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体；(5)要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评；(6)要鼓励下属勇于创新，创造性地井展工作；(7)要关心下属的生活，帮助解决实际困难。

26．单位要举行一次歌咏比赛，让你来负责这项活动，请说说你的计划?

【参】(1)发出通知，号召大家前来报名。(2)对歌咏比赛经费，合理做好安排，有关奖品等事宜准备到位。(3)对比赛场地应布置好，做好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神。(4)将大家报上来的节目名称整理好，确定出场顺序。(5)挑选一个文艺积极分子担任主持人。

27．你加入公务员后，单位又录取了一批公务员，你认为应该怎样培训他们?

【参】我国公务员培训的基本原则是，理论联系实际，学用一致，按需施教，讲求实效：(1)注重调动学员的创造精神和参与意识；(2)注重启发式、讨论式教学；(3)根据培训的不同对象、不同种类、不同层次采取较适合的方式方法；(4)采取多种形式提高学员的素质和能力。

28．现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。单位领导让你拿一个方案，你怎样把房子分得公平合理?

【参】回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、费力不讨好。比较好的方法是从分房原则等大处着手。我认为可以从以下几个方面来处理：一是组织一个权威的分房领导小组，制定分房方案，并交群众讨论通过；二是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；三是调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配。以争取达到大家都满意。

29．市定于9月下旬举办一次规模较大的招商活动，决定由你负责组织。请谈谈你如何组织这次活动? 【参】(1)对前期筹备工作，要从组织班子、项目、宣传等入手，做好安排。(2)要做好对招商活动本身的设计、安排工作。(3)要了解对外开放工作的几个主要环节、相关部门的工作职能。

30．为了加强党的建设，局开展“堡垒工程”活动，组织因工作繁忙，现命你以他的角度来写一份实施报告，现请你谈谈，怎样实施这项活动?

【参】开展“堡垒工程”活动，是加强党的建设的一项重大措施。我准备做好如下几项工作：(1)大力宣传开展“堡垒工程”活动的重大意义，提高参与活动的自觉性。我们准备召开各处室党支部负责人会议，部署开展“堡垒工程”活动的具体做法。然后，召开全体大会，进行动员，使大家明确开展“堡垒工程”活动的重大意义，自觉参加这项活动。(2)组织部加强对各处室党支部开展“堡垒工程”活动的指导，及时总结经验并加以推广，使“堡垒工程”活动朝着纵深的方向发展。(3)在“堡垒工程”活动中，不定期地组织座谈会、汇报会。汇报活动开展的情况，座谈会活动开展的经验，尤其要总结在开展“堡垒工程”活动中所产生的变化，党组织战斗力提高的情况。使各单位之间相互学习，取长补短。(4)开展评比活动。对在开展“堡垒工程”活动中取得优异成绩的单位和给予表扬，从而巩固开展“堡垒工程”活动所取得的成果。

31．市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争?

【参】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。(2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。(3)既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。(4)既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做

到胜不骄，败不馁。

32．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办?

【参】(1)首先应该认真接受领导的批评，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于领导是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

33．由于工作的原因，使你和领导发生了矛盾，这时有人向你建议，并要求你向上级领导反映该领导的专横作风，你会怎样处理?

【参】(1)服从和尊重领导是机关工作的重要原则，协助领导做好每一项工作是我的职责。由于工作立场、角度和方式的不同，矛盾也是在所难免的。我会主动检查自己的不足，诚恳地向领导认错，用我的真诚来化解矛盾。(2)对于他人的建议，我会进行实际的考察，如果只是他个人的看法，我会和这位同事沟通，消除他对领导的误会；如果单位成员都认为领导的作风专横，我会找机会和领导沟通，以委婉的语气规劝领导转变工作作风；如果沟通无效，再向上级领导反映情况，寻求解决的办法。

34．你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决? 【参】(1)要从思想上明确这是正常的现象，不要为此苦闷，产生消极的情绪，以致于影响工作。(2)认真分析原因并检讨自己，可能是自己在某些地方做的不好，无意中伤害了同事之间感情，对此我会真诚地向同事道歉。(3)找机会和同事进行沟通，查找造成目前状况的真正原因，向同事说明在今后的工作和生活中离不开他们的关心和帮助。相信用我的真心和诚意，我们一定会成为工作和生活中的好同事、好伙伴。

35．领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?

【参】(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

36．如果你新到一个科室担任领导秘书，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况?

【参】(1)首先自己要起表率作用，除了勤奋工作，还要主动和科室的同志们搞好关系，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，宽以待人，严于律己，求同存异，维护团结。(2)可以适当地组织一些有益的集体活动，一方面可以增加大家的集体荣誉感和主人翁意识，在活动中增加大家的感情，增强团体凝聚力和向心力；另一方面，适当地休息调整，劳逸结合，也有利于更好地工作。(3)可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来，通过物质和精神奖励提高大家的工作积极性。

37．工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?

【参】出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做：(1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话，我会努力改正。(4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意请他们提出批评意见，并及时改正。(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我一直在努力，总有一天会对我微笑的！

38．你的一个同事，很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处?

【参】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，融洽相处。为了与之好好相处，我会做到以下几点：(1)向他学习好的一面。他很有才能，这是值得学习的。通过学习，不断地提高自己的业务水平和自身素质。(2)摒弃其不好的一面——利已。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。因此，与之相处时一定不要受他影响，被他同化。(3)与其相处的时候还是要坦诚。当他的利己有违反原则、法律等现象时，要大胆提出来。(4)在做好自己的本职工作的同时，还要以自己大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。

39．如果这次你被单位录取，但恰好一个平时你不愿意打交道的人成了你的同事，你会怎么处理?

【参】既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我在某些方面引起了他的不快或反感。 (2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。(3)自

己应该心胸坦荡一些，在接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。

40．分管领导和直接领导之间有矛盾，分管领导常常直接布置任务给你，你怎么办?

【参】(1)高兴地接下任务。我会以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作，我都会尽心尽力、不折不扣地完成，这是总的前提。(2)对于分管领导直接给我布置的任务，我要视情况决定是否需要向直接领导报告。(3)如果该项任务是我的直接领导管辖的范围，并且我完成这一工作需要得到直接领导的支持或者帮助，那我就应该向直接领导报告。(4)如果该项工作不是我的直接领导管辖的范围，那我会默默地完成它，如果为此影响了本职工作，我会利用休息时间加班加点去完成它。

41．在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

【参】(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因；(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在；(3)若属自己的失误，应该及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致；(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持；(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

42．如果你的上级领导有些习惯令人无法忍受，你怎么办?

【参】首先要看是什么样的习惯，然后区别对待：(1)如果是个人生活习惯的问题，那只是个人的爱好、取向不同，可以不必往心里去。因为每个人的看法不同，有些习惯你无法忍受不一定就是人家的错，对此你不能把个人的态度强加于别人。(2)当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升的可能，但这种情况毕竟是极少数。对于这种情况，我也会正确对待，绝而不会自暴自弃，怨天尤人，更不会把情绪带入工作，影响工作。白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辩才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。

43．假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的王多次发生误会，致使王对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，他到你们处担任，在这种情况下，你怎么办?追问：如果想改变王对你的看法，你怎么与其沟通?

【参】(1)首先要明白的一点是，在工作中由于各处室的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，不同的处室之间由于工作而产生误会甚至发生矛盾，这都是正常的。(2)因工作而产生的误会，只要不涉及个人品质问题，双方都是会理解的。(3)领导之所以成为领导，自有他的领导艺术和领导方法，我们不应该怀疑他的肚量和心胸。作为下级，也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂，影响情绪，影响工作。(4)我想王不会为这点小事对我有什么看法的。就是有看法，他也会觉得我这人做事讲原则，工作责任心强。我相信任何一个领导都希望自己的下属具有这样的品质和素质。如果想领导对我有更好的看法和印象，我会一方面加强学习，提高工作能力；另一方面团结同事，任劳任怨，尤其是对王交办的每一项工作都兢兢业业、保质保量、不折不扣地完成。我相信，事实胜于雄辩，实际工作业绩和同事的口碑才是我给领导最好的汇报。

44．如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办?

【参】(1)作为一名公务员，首先要正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟主管领导赌气。(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。(3)上级不会主管看到我的工作，主管领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说“强将手下无弱兵”，上级承认了主管领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

45．在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?

【参】(1)要事后解释，不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制，不要一触即跳，给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要当面顶撞，可以在事后找一个适当的时机，心平气和地向领导者说明原委。(2)要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。(3)要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。(4)要真诚解释，不要宣泄不快。部属向领导者解释，如果指导思想不正确，说话态度不诚恳，特别是以解释之名，行渲泄、“算账”之实，其后果也是可以想像的，不仅会导致上下级关系的紧张，而且也会影响工作的正常运行，这是应尽力避免。

45．联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系?

【参】(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动地、盲目地

予以实施。(3)作为一名公务员，切勿事事依赖领导。在尊重领导的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只在该请示时才请示。(4)如果上级领导才智一般，应该顾全大局，在适当时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助；如果上级领导是追求完美者，应该予以提醒：工作虽多，但有个主次缓急，样样追求完美可能会因小失大；如果上级领导是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝，用虚怀若谷的诚意感动他。(5)向上级领导取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训。

46．假设你单位举行竞争上岗，你的同事找你拉选票，你会怎么做?

【参】(1)既然是竞争上岗，讲求的就是公平、公开、公正，以便发现适合该岗位的人才。如果大家不是靠自己的真才实学，而是靠拉选票来赢得竞争，势必违反了正当竞争的宗旨，也有违单位举行竞争上岗的初衷。(2)因此我会拒绝拉票，并及时向领导反映情况，以便领导及时采取措施，制止这种不正当竞争的现象和行为，确保竞争上岗公平、公开和公正。

47．假设你部门临时成立一个工作小组，并且领导派你担任组长，但是在安排工作时领导却又喜欢一竿子插到底，你将如何对待这个问题?

【参】我会根据不同情况来区别对待：(1)如果是领导工作方法上的问题，那么：①首先应该肯定这也是领导对工作负责的态度，应给予理解；②自己对分管工作应主动提前进行考虑，积极主动地向领导提建议，以自己的实际行动来影响与改变领导的这种工作习惯；③沟通思想，交换意见，建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。(2)如果是自身不足而造成领导对我不信任，致使其亲自安排工作，那么：①提高自己的工作能力和工作水平；②增强事业心和责任感，工作做到积极主动；③认真反思自己其他方面有没有让领导不信任的地方，在工作中加以改进。

48．你的一个好友因某事突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题?

【参】(1)既然是我的好友，我相信他的品性、道德是没有原则问题的，他成为众矢之的，肯定是有原因的；因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因：是他做的事没有得到大家理解，造成了误会；还是他做的事，触犯了大家的利益。(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关。(3)在处理关系上，我觉得最重要的是要真诚、宽容，设身处地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。俗语说，“患难之中见真情”，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验，帮他渡过难关。

49．你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做?

【参】(1)这要看我的电话里面有多少是工作上的电话，有多少是私人电话，如果有私人电话，我一定会在以后的工作中尽量避免。同时，我会向老同志道歉，因为我这种举动，可能在无形中伤害了老同志艰苦朴素的生活作风。(2)如果我的电话都是工作必需的，我会跟老同志进行交流和沟通，告诉他这些电话在工作中的必要性，并向他保证尽量不打私人电话，提高自己的工作效率。

50．你认为你身边的某人犯了错误，你会怎么做?

【参】(1)我会去认真分析他所犯错误的性质。如果是不违反原则的小错误，我会跟他沟通，向他委婉地指出，并帮助他分析错误的原因以及如何避免。(2)如果他犯的错误很严重或者违反了原则，我会首先考虑如何把他所犯的错误，造成的损失和影响进行弥补，尽量减少危害。然后我会向他指出错误的危害，提醒他以后不再犯同类错误。(3)如果他的错误已经严重违反了国家有关法律，我会立即举报。

51．在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做?

【参】(1)我会先去找一些知情人了解他们之间矛盾产生的原因。(2)如果他们之间的矛盾是由误会造成的，我会找个机会让他们坐在一起，把误会消除。(3)如果是一方有错造成的，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误，并给对方道歉，弥补对方的损失。(4)我会找无错的一方交谈，请他大度一些，毕竟失去一个朋友是个很大的损失。(5)如果双方都有错误，我会分别跟他们讲他们各自的错误所在，以及给对方造成的伤害。让他们相互承认错误，并相互道歉，冰释前嫌。

52．你的一个好友因某事突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题?

【参】(1)既然是我的好友，我相信他的品性、道德是没有原则问题的，他成为众矢之的，肯定是有原因的；因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因：是他做的事没有得到大家理解，造成了误会；还是他做的事，触犯了大家的利益。(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关。(3)在处理关系上，我觉得最重要的是要真诚、宽容，设身处地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。

俗语说，“患难之中见真情”，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验，帮他渡过难关。

53．假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理?

【参】(1)同提反对意见的同志进一步探讨，统一共识。(2)进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。(3)在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。

．你的工作得到同事的认可，却得不到领导的认同，应该怎么办?

【参】(1)我不会因为没有得到领导的认同而产生情绪，进而影响工作的，毕竟我的工作能力得到了同事的认可。(2)我会冷静地从自己身上寻找原因，分析是不是我没有领会领导的意图。如果是这个原因，我会在以后加强和领导沟通，力争领会领导意图。(3)如果是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，也没有向领导请示和汇报，我会诚恳地向领导检讨自己，并且以后注意改正。(4)如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导沟通，向他寻求建议，并表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求。(5)如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，加深了解。(6)如果以上原因都不是，只是领导个人的原因，我将不会把此事放在心上，努力谨慎地去工作，相信总有一天会得到领导的认可。

55．假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，而且他是一个业务能力比你强很多的领导，你该怎么做?

【参】(1)首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。(2)既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是作为下属最起码的要求。(3)如果真有这种糟糕的事情发生，我会很内疚。如果领导没有听到或者假装没有听到，我会让这事成为过去，不再提起；如果领导已经听到并追问这事，我会向领导作深刻检讨。不管怎样，我会吸取教训，保证此类事情不再发生，争取做一个光明正大的人。用自己的实际行动改变领导对我的不良看法，相信领导也会用发展的眼光看我。(4)在以后的工作中，自己更应该谦虚谨慎、兢兢业业、光明磊落。如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我首先应该要求自己不断进步，增加自己的知识量，提高工作能力，其次要多向他学习，取其之长，补己之短。

56．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么办?

【参】(1)成绩比较突出，能得到领导的肯定是件好事情，以后我会戒骄戒躁，更加努力，争取取得更好的成绩。(2)对于同事们逐渐孤立我的事实，我会认真查找原因，检省自己是不是对工作过于关注以至忽视了和同事间的正常交往与沟通。不管怎样，我会在以后的工作中加强与同事间的交往，并且培养起与同事间的共同兴趣和爱好。(3)在以后的工作中要注意推功揽过，维护别人的尊严和自信；在生活中要保持低调。(4)保持高尚的品格，不在背后论人长短，不在领导面前搬弄是非。(5)一如既往地关心别人、帮助别人。(6)和领导私人间的接触不能太过分，以免给大家留下阿谀奉承的印象。

57．你刚上班没多久就连续丢了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办?

【参】(1)我不会去买赃车，也会尽量劝身边的朋友不要买赃车，因为有了销赃的市场，小偷们才会有动力去偷；一旦没了市场，这种行为也会有所制约。(2)我会去报警，看到违法行为，除了作好自我保护外，一定要尽力阻止。(3)我会去买旧车，更加仔细地做好防范。

58．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?

【参】(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。(2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。(3)在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

59．小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻；小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾，你有什么好办法?

【参】(1)人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会是难免的。一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。(2)要化解两人的矛盾，有三种方法：①在工作上对他们各自的工作范围加以明确，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮；②创造机会让他们加强合作。如果说明确分工

是为了减少冲突?那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持；③组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加强沟通，增进友谊。

60．在部分地区，群体性矛盾引起的事件已成为影响社会稳定的重大问题。你认为在处理群体性矛盾中应注意哪些问题?

【参】(1)正视矛盾的性质，思想态度要端正；(2)坚持在、领导下配合有关部门工作的原则；(3)正确把握形势，讲究方法策略，决策要正确、果断；(4)纪律要严明，要树立良好形象；(5)要建立健全责任制，控制工作要规范化。

61．你正在主持一个重要会议，这时有群众来上访且一定要找你，你该怎么办?

【参】(1)全心全意为人民服务是我们党的宗旨，作为人民的公仆，要牢固树立正确的群众观。(2)迅速安排其他同事先行接待，认真听取群众的愿望、意见和问题，并做好记录，会议结束后，要马上了解情况，并做出妥善处理或安排。(3)如果会议时间较长，中途可抽空接待群众，向上访群众说明暂不能接待的原因，请他们谅解和耐心等待。(4)如果上访群众情绪激动，干扰会议，应及时进行规劝，安排工作人员把他们请到其他休息室，待会议结束后马上来处理。(5)如果情况紧急，事关重大，必须由我亲自接待的话，可以让他人来代为主持或中断会议。

62．相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一位住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个“坐怀不乱”的故事对一名公务员的启示?

【参】这个故事告诉我们作为一名公务员应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，还有几点启示：(1)要乐于助人，善于助人，要有爱民、为民的思想，做任何事情，作任何决策都应时刻以人民的利益为最高利益，想人民之所想，急人民之所急，权为民所用，利为民所谋，情为民所系。(2)要敢于破俗。光有爱民、为民的思想还不够的，还要付诸行动真正做到“为党为公”、“执政为民”，这就得要求公务员具备愿意为人民的利益牺牲自己、舍弃一切的勇气。(3)要意志坚定，公务员在进行社会主义现代化建设征程中要能经受住各种考验，比如利益的考验、情色的考验等等，要切实做到为社会主义现代化建设、为事业贡献力量。(4)要遵纪守法，这是底线，是最基本原则。不能遵纪守法，不但不能成为人民的公仆，还会成为人民的敌人。

63．有人说“干一行爱一行”，有人却说“爱一行才能干一行”。你如何理解?

【参】(1)干一行爱一行，这是从敬业精神方面来讲的，它要求每个人热爱自己的岗位，做到干一行爱一行。而爱一行才能干一行，是从人的择业观讲的，它是说，人只有在自己兴趣爱好的基础上选择自己喜爱的职业，才能很好的干好所从事的工作。(2)我们在择业的时候，最好能做到爱一行才去干一行。因为这个行业是你所喜爱的，你才会有热情去做好这一行。而当你做了一行后，不管这个行业是否是自己喜爱的，都要好好地干好，这是一个人的职业道德和敬业精神的体现。(3)我选择公务员这一职业，是在理智地考虑和分析自己各方面因素后作出的决定。我觉得这是一个正确的选择，所以我相信我自己能“爱一行干一行”，也能“干一行爱一行”。

．雷锋说过“一滴水只有放进大海才永远不会干涸。”请你结合日常生活情况，谈谈你对这句话的理解? 【参】(1)社会由个人组成，个人离不开社会。正如一滴水离开大海就会很快干涸；(2)个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有处理好与每个人的关系，个人才能融入社会；(3)个人与他人的交往中，要诚信、友爱、宽容、谦让、助人为乐、尊老爱幼，只有这样，才能为发展创造良好的社会环境。每个人都重视人际关系，社会才能发展，社会才能进步，个人的价值才能得到充分的体现；(4)要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，区分轻重缓急、注意场合环境、避免涉及个人隐私、尊重他人习惯等。

65．“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价“弄斧须到班门”?

【参】(1)“班门弄斧”最早出现于柳宗元的“操斧于班、郢之门，斯强颜耳”。原意是在鲁班门前操弄斧子，是厚着脸皮，死要面子，没有自知之明。“弄斧须到班门”是鼓励人要敢于向权威挑战，有一定的积极意义。因为如果只与弱者比高低，则看不到自己的缺陷和不足，就不能进步；(2)敢于向权威挑战，敢于与权威竞争，就必须勇于正视自己的不足，能够借鉴他人的长处，从而达到取长补短的目的；(3)“弄斧须到班门”还表现了争取胜利的自信心和勇气。我们党在带领人民进行社会主义现代化建设时，就必须有“弄斧须到班门”的勇气，有与时俱进、开拓进取的精神。只有这样，我们的事业才能不断取得胜利。

66．一个渔夫带着一个鱼竿和一筐鱼，在路上遇到两个人，一个人要了一筐鱼，很快他就把鱼吃光了，后来就饿死了；另一个人要了鱼竿到海边钓鱼，但是他还没有到海边就饿死了。请你谈谈对这件事情的看法?

【参】我认为，这两个人的最终目标相同，都是要获得鱼从而维持生存。在这一前提下，双方可以相互合作，即在去海边之前两人吃鱼，到海边后，两人捕鱼。从而达到双赢的结果。因此，这个故事说明了这

样几个道理：(1)我们应将短期目标和长期目标辩证统一起来：吃鱼是近期目标，捕鱼从而维持生存才是长期目标。因此对这两个目标要统筹兼顾和长远规划；(2)在一个群体中的个体之间要合作，要双赢，不要对抗；(3)这个故事对我们现实生活也有很强的指导意义，比如有些地方以牺牲环境为代价去发展经济，经济得到了一定的发展，却给当地的生态环境造成了毁灭性的破坏，最终得到的不是发展而是生存的毁灭。因此，在做出重大的规划、决策时，应当坚持可持续发展的观点，这样才能避免短期目标的盲目性，走可持续发展之路；(4)由此还可以联想到我们当前的扶贫工作，我国帮助贫困户“脱贫”的方法主要有两种：一种是直接补贴；另一种是指导发展。而事实证明，在交通不发达，教育水平低的贫苦山区，帮助他们脱贫，不但要“授之以鱼”，还要“授之以渔”，这才是“扶贫”的有效办法。

67．人说“活到老，学到老”。你如何理解这句话? 【参】(1)“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”刻苦勤学是成功的必由之路。学无止境是对每一个积极向上者的必然要求，也是现代社会对人才的要求。人要想不断地进步，就得“活到老，学到老”，在学习上不能有满足之心。(2)不断地学习，就要谦虚谨慎，能够发现和吸取他人的长处。孔子说：“三人行，必有我师焉。”因此，不断地学习并吸取别人的长处，自己才能进步。(3)在物质生活上，要知足常乐；而在事业上、学习上，知足就会裹足不前。不断地进取，才是对待学习的正确态度。(4)学习还需要方法，好的方式方法能让人事半功倍地学到更多知识，而错误的方式方法不仅耗时耗力，而且会造成对知识的误解。作为一名公务员，我们将要面对的是如何做到为人民服务，这就要求我们掌握为人民服务的各项业务知识，更重要的是要掌握到学习各项知识的良好方法，只有这样，才能真正做到为人民服务，做一名合格的人民公仆。

68．有人说“有权不用，过期作废”。对于这句话，你是怎么理解的?

【参】我认为这种观点是非常错误的。(1)这种观点的要害就是，有一部分人心里所想的是“抓住时机，以权谋私”。(2)作为人民的公务员，必须明确指导，权力是人民赋予的，我们应该为人民掌好权，用好权，做好人民的公仆。虽然现在社会上确实有一些公务员利用手中的权力做了一些有损国家、人民根本利益的事情。但是这毕竟是少数的，大多数的公务员还是在兢兢业业地为人民服务。(3)不管我是否会通过这次考试，不管将来做什么工作。我都会珍惜时间、明确职责，全心全意地为人民服务，多办实事、多办好事。

69．现在有个别公务员在外执行公务的时候，喜欢自作主张，还说“将在外，君命有所不受”，对这句活，你是怎么理解的?

【参】“将在外，君命有所不受”，是古代由于信息交通不发达，现实突变无法与君王命令相符合的一种无奈的选择。在现代社会条件下，交通、信息都十分发达，当有突然情况发生时，必须要向领导请示的。领导公务在身，日理万机，不可能每件事都亲临现场进行解决，所以更要求执行任务的公务员随时向领导汇报工作，让领导能够做到心中有数，以便随时针对现场情况做出正确的决策。当然，在情况危急，但又联系不上领导的情况下，执行公务的人员按照法律法规自行作出一些决策也是可以允许的，但处理完事情后一定要及时向领导汇报，以便得到领导的指正。如果我成为了一名公务员，那么我在处理事情的时候一定会多向领导请示，以便能够地完成任务。

70．谈谈你对“有偿家教”的看法。

【参】(1)有偿家教是一个新事物，它区别于我们平时的上学教育。对于家长来说，给自己的孩子请个家教是为了孩子更好地掌握文化知识。(2)当今的市场经济大形势下，出现这种现象是必然的，有偿家教便于资源的合理流动，使家教资源用在该用的地方。(3)为他人提供家教，我觉得应该摆正心态，不要以赚钱为第一目的，在家教过程中要对学生和家长负责，同时也可以丰富自己的阅历和提升业务能力。(4)作为一种商业行为，它是以有偿报酬来计算的，对此我们社会要加强监督，要规范操作。(5)从家长的角度来看，家长更多要考虑到孩子的态度。一个懂事的孩子可能会更自觉地投入学习，家长不应该盲目为子女找家教。不要在学校减负的同时，在家给孩子加负，这样不利于孩子的健康成长。如果真的需要家教，家长也要精心选择素质高的教师。(6)我并不反对有偿家教的存在，但是有关部门应该对其进行规范和管理，使其健康地发展。

71．劳务市场上，有的企业招不到人，有的人找不到工作。你怎么看待这个问题?

【参】这已成为一种常见的社会现象。一方面一些企业没有根据自己的实际情况招收合适的人才，而是把要求提得过高，使很多应聘者都感觉到高不可攀；另一方面，许多人在找工作的时候没有正确认识到自己的情况，眼高手低，而且还不愿意到基层工作，一定要做管理人员。我觉得解决这个问题，就需要从两方面着手：第一，求职者应该对自己有个正确的认识，特别对于应届毕业生来说，应该先就业后择业，不要只想着留在大城市，应该清晰地认识到广大的西部地区和基层也是施展大学生才华的广阔天地；第二，对于企业来说，应该做到人尽其用，不拘一格选拔人才，而不是把门槛提得很高。如果我有幸通过这次面试，我会珍惜来之不易的工作，尽快熟悉业务，把本职工作做好。

72．怎样消除城镇居民的贫困现象?

【参】如果我国城镇居民长期失业或者单位效益不好的话，就会出现贫困现象，我国正朝着实现全面建设小康社会的目标前进，我相信，随着我国经济的不断发展，这种现象将逐渐消除。我国应从以下几点入手，消除城镇居民的贫困现象：(1)对没有生活来源又没有劳动能力的城镇居民，可以通过社会保障体系得到改善；(2)对下岗失业的劳动者，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层次、知识水平以及社会所需，开办技能培训班，增强社会竞争力，提高劳动者的素质，增加再就业的机会；(3)监督执行和完善城镇居民最低保障金的发放；(4)要加强引导和做好宣传，号召贫困人员自强不息，勇于自主创业；(5)各方面要出台优惠，对失业人员的再就业进行一定程度的扶持；(6)加大国有企业改革力度，提高经济效益，减少新的破产企业，也就减少了新的下岗人员；(7)扩大招商引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。

73．一些久拖不决的涉及法律的案件，一经电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。

【参】(1)“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用；(2)执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误；(3)执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等到曝光才处理、才依法办事；(4)其他负有法定监督职能的监督机关应该积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”；(5)“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前我国法制的不健全，但愿“焦点访谈现象”很快成为历史。

74．现在提倡依法治国，但在一些地方还存在“以言代法，以权压法”的现象，你怎么看待这个问题? 【参】(1)对待这个问题，应该辩证地来看，一些地方一些领域确实存在“以言代法；以权压法”的现象，有些领域还比较严重，但这种现象不是主流，是支流。(2)这种现象的存在已经影响了我们依法治国的进程，这种现象的存在使我们一些地方，出现有法不依、执法不严、违法不究的现象，这与党当前提出依法治国、建立法治国家是格格不入的，也与世界的文明进程、法治进程是背道而驰的。(3)这种现象产生的根源主要有：一是当前的相关法律制度不健全；二是部分地方、部分领导思想上法律意识不强、人治思想严重；三是法律监督的缺位。(4)随着我国法律制度的进一步完善，随着法治思想逐步深入人心，依法治国战略逐步推进，随着领导干部法律意识的增强，我相信，在不远的将来，“以言代法”、“以权压法”现象将不复存在。(5)作为公务员，我一定会自觉学习法律知识，严格要求自己，模范遵守《》和法律，用自己的实际行动维律的公正，做一名合格的公务员。

75．官僚主义的危害众所周知，请谈谈你对“事必躬亲”的看法。

【参】(1)“事必躬亲”是辛辛苦苦型的官僚主义，尽管敬业精神可嘉，但效果事倍功半；(2)“事必躬亲”是管理中分权不够，角色把握不准的一种表现；(3)克服“事必躬亲”的有效办法是科学授权，调动各方积极性；(4)运用管理理论，提高管理水平特别是领导艺术，是领导干部必须经常学习思考的内容。

76．某地一行政机关以每块45元的成本制作写有“质量信得过”字样的牌子，然后以500元到2000元的价格向企业派发。“盈利”达十几、几十倍，销路不愁。对此你有何看法?

【参】(1)对企业进行乱评优，不仅加重企业负担，在企业中挑起不正当竞争，也不利于行政机关廉洁从政。(2)行政机关的任务是依法管理公共事务，其所掌握的是公共资源。行政机关搞企业评优，“卖牌子”，利用的是国家的公信力。在市场经济条件下，这样的事情应该杜绝。(3)行政机关和公民与普通法人不同，从法律的意义上说，行政机关的任何行为都必须有法律依据，而且还要严格遵循法定的程序。

77．很多正式场合，例如首长接见外宾时，除了录音以外还有专人在速记。你认为有了录音机，速记还有用吗?

【参】我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时；就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。所以，无论录音技术如何地先进发达，速记作为一种不可缺少的记录方式，还是有很大作用的。

78．当今流行的学生精英夏令营，引起社会很大反响，你有什么看法?

【参】对此，我谈三点看法：(1)适当地组织学生参加夏令营，让学生聚集在一起，可以取长补短，交流彼此好的学习经验和方法，让学生掌握平时在课堂上学不到的东西，增长见识，同时还可以培养大家的团队意识和合作意识，培养生活的能力。(2)事物都有两面性，我们也要注意，现在很多学校或团体举办夏令营，是一种变相的补习。在教育改革的呼声越来越清晰的今天，我们需要将以往的应试教育变成为素质教育，需要为学生减负。放暑假主要是为了让孩子们休息，如果又将夏令营作为了课堂的延伸，我觉得这样的做法欠妥。(3)人为地把学生区分为精英分子和普通大众，这本身也与当前提倡的素质教育相违背，不利于学生的健康成长。此外，组织夏令营也增加了家长的负担，如果把它变成纯贵族子女的游戏，那更加剧了教育的不平等和机会的不平等。

79．小张是一个博士，可是企业老板录用他后，只是见人就说他是个博士，而不真正用他。请问你如何看

待这一现象?

【参】这是对人才的一种浪费，在企业老板的眼里小张成了一个摆设，一个炫耀的标志，但这对小张是不公平的，它实际上剥夺了小张个人发展的权利，浪费了人才。从这个现象反映出目前我国的用人机制存在很大的问题，人才不能得到适合他发展的岗位，人才浪费现象严重。比如说媒体报道的某北大才子卖猪肉和研究生在传达室发报纸的例子。如果北大才子和研究生都在做自己喜欢的事情也无可厚非，可是他们都是被逼无奈才走上这样的发展道路。现在就业形势一方面表现为高级人才缺乏；另一方面却这样浪费高级人才，可见国家的用人机制亟待改善，建议采取如下措施：(1)改变用人观念，形成全社会尊重人才、爱护人才的氛围；(2)建立人才使用的监督机制，保护人才的合法权益；(3)疏通人才流动的渠道，整个社会共同努力，搭建人才合理流动平台。

80．歌星个人演唱会一个晚上就有好几万元收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看待这个问题?

【参】(1)对这个问题我们不能进行这样简单的数字对比。因为在成为歌星的道路上充满了竞争，一个歌手要想脱颖而出很不容易，要付出很多常人所难以想象的艰辛。(2)在市场经济下，歌星开演唱会是一种商业行为，它必然要遵循市场经济规律。歌星的收入不是给的，而是主办方根据票房收入的多少而计算出来的。(3)但是不可否认的是，与普通人民的生活水平相比，他们的收入已经很高了。应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入，并且严格打击非法收入尤其是偷税漏税行为，使其收入在一个合理合法的范围内。

81．如今一些实业家为社会公益事业慷慨捐资，奉献社会与人民。请你对此类事情谈谈看法? 【参】(1)对待钱财的态度最能直接反映人们的人生观和价值观。有的人不择手段敛财，“终生只恨聚无多”。有的人即使富甲一方，却“家财不为子孙谋”，把得之于社会的财富奉献给社会。如今一些实业家为社会公益事业慷慨捐资，是为国家和社会发展作贡献，是人人称道的义举。(2)子女不是私有财产，而是我们现代化建设事业的人。他们当然可以依法继承先辈的财产，但主要的是继承前人未完的事业，弘扬民族传统文化的精华，把社会公德、职业道德、家庭美德这些宝贵的精神财富一代一代传下去。(3)总之，多钱多财，可以用来大兴义举而造福人民，也可以因之沉湎于灯红酒绿、声色犬马之中，甚至作恶多端，令人发指，所以如何运用手中的财富，能体现出一个人思想境界的高下与胸襟抱负宽窄。

82．很多企业家抱怨：要花很多时间与部门打交道。你是如何看待这一问题的?

【参】这句话表明了两层含义：(1)管了许多不该管的事。改变这一状况的出路，在于转变职能，把经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来，建立服务型。服务型主要指优化公品供给和提高公共服务质量，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、体育等公共事业，发布公共信息等。通过各种途径和手段加快建设公共服务型，不仅是经济转型的客观要求，而且也是社会发展的内在需求和重要保障。(2)行政效能低下。面对这种情况，我们要认真贯彻实施《行政许可法》，进一步清理、削减和规范行政审批事项，完善许可方式，加强后续监管，促进职能转变，提高行政效率；按照科学执政、依法执政、民主执政的要求，创新管理方式，寓管理于服务之中，把对企业的服务与管理纳入法制化、规范化、制度化的轨道。

83．当前社会上卖假药、假酒等假东西的很多，你对此有何看法?

【参】(1)这是市场经济不健全的产物，有其存在的历史性和现实性。市场经济注重优胜劣汰，一些经营者为了在竞争中胜出，单纯从自身利益角度出发，忽略了经济规则，这是利益驱使下的产物，是市场经济不完善不健全的产物。(2)假冒伪劣商品的出现，对市场消费者是极大的伤害。假药、假酒的出现，严重的可以致人性命于死地，是危害人民身体健康和生命安全的大事，相关执能部门要加大打击力度，严管重罚。(3)假药、假酒的出现也是严重侵犯其他生产真药、真酒企业合法权益的行为，相关企业应拿起法律武器，保护自己的合法权益。

84．大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室；而农民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪的候车。你对此事是怎么看的?

【参】我个人认为对这两个群体待遇的区别，并不是因为特别优待学生而歧视农民工。他们的社会地位是平等的，而在半价票这个问题上区分对待，是由于以下几个原因：(1)农民工作为一个职业劳动者，他是地依靠自己劳动得到报酬，从这个意义上说，农民工是一个的劳动者。而学生，虽然具有完全民事行为能力，但是他现阶段主要的任务是学习，这就决定了学生不可能作为一个职业劳动者。因此，给予学生半价优惠是无可厚非的。(2)对于候车环境的差异，也不是车站对农民工抱歧视的态度，而是一种人流分流控制的手段。由于我国基础设施建设还不完善，一个候车室所容纳的人是有限的，车站在客流量高峰期间，对于数量庞大的农民工群体，只能采取室外侯车的分流措施，以确保旅客侯车安全。(3)学生和农民工都是我国公民的组成部分，对于他们的不同待遇只是出于管理的需要考虑，而没有优待与歧视之分。随着我国经济进一步

发展，交通设施的进一步完善，相信这一问题会很快得到解决的。

85．对于当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象，请谈谈你的看法。

【参】这是一种对我们民族文化不严肃、不负责任的表现，不仅混淆视听，还严重影响了下一代的健康成长。我们应采取措施制止这种现象。(1)加强规范和约束媒体。报纸、广播、电视、网络等大众媒体，覆盖面广、信息量大，与我们的日常生活密切相关。如果这些媒体不负责任地传播一些不规范的东西，其危害性之大是难以估量的。因此；我们的媒体工作者，必须以对国家和人民高度负责的态度，做好信息的传播工作。(2)加强规范和约束广告业。在当今的社会，广告已经占据了我们生活的很大一部分，所以成语乱用、汉字乱精简的广告对我们的负面影响也是非同小可的。因此，我们有必要规范和约束广告业，提高广告从业人员的文化素养和工作责任心。(3)普及规范的汉字和成语。我们每一位中国人，都有责任和义务自觉制止当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象。教育好下一代，让他们从小养成规范使用成语和汉字的习惯，让我国五千年的文明代代延续下去。

86．有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为其利弊怎样?

【参】这样做有利有弊。(1)有利的方面：便于统一管理，统一服务。统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一点，方便打工者；设立医疗点，方便打工者就医。(2)不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。

87．广西有位初一的女学生因受不了军训的艰苦，吃洗衣粉自杀。你怎么看?

【参】(1)这一事件说明：不少家长溺爱子女，把孩子当作娇嫩的幼苗宠爱，但不经历风霜雨雪，怎能长成参天大树；学校老师只注重学习成绩，不注意培养德智体美劳全面发展，只能产生高分低能；学生平时养尊处优、精神脆弱，碰到困难完全没有应付能力，很可能走极端，这样的人将来也不可能承担什么社会责任，为祖国做出贡献。(2)家长不能过于溺爱子女，平时除了必要的关怀外，应有意识地灌输一些吃苦耐劳、艰苦奋斗的观念。(3)学校、老师和家长，不能只重视学生的学习成绩，要有培养学生全面发展的意识，注意多培养孩子的实际操作能力，以适应将来更加激烈的竞争。

88．吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这个问题?

【参】(1)吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑；但烟草因其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个不争的事实。(2)中国人有很长的吸烟历史，让大家都来戒烟是不可能的，也不现实。所以当前应采取缓冲一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售；另一方面要加强对吸烟有害健康的宣传教育，劝导人们少吸烟或不吸烟，并通过一系列措施来控制吸烟，如公共场合不得吸烟等。(3)这一矛盾的解决不是没有办法，但不能一蹴而就，它需要一个过程，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决。

．现在各行各业都举行“听证会”，你对“听证会”有什么看法?

【参】我觉得听证会对和老百姓来说是个双赢的举措。(1)机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使部门的行政措施公开化和透明化，有利于部门勤政廉政。同时，通过听证会倾听老百姓的心声，使自己的各项符合客观实际，符合最广大人民群众的根本利益，从而赢得广大民心。(2)老百姓通过听证会可以更大程度地维护自己的合法权益，督促行政机关提高办事效率，这也是我国公民民主和法治意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着我国法制的健全与完善，将越来越重要。

90．现在，一些地方算命术、看风水、巫术等封建沉渣泛滥，你认为的相关部门应该怎样处理这个问题?

【参】算命术、看风水、巫术等都是封建迷信，是反科学的。如果让这些现象泛滥下去，就会使人们走向愚昧落后，很容易使人因迷信而误入歧途，必然会给社会带来不稳定的因素，所以必须解决这个问题。我认为相关部门应该采取如下措施：(1)对群众加强思想政治教育，宣传科普知识使群众看清算命术、看风水、巫术的本质。耐心给群众说明，群众一旦认识到这些现象背后的本质，就会主动放弃封建迷信行为；(2)大力开展宣传活动，使群众明白封建迷信的危害性；(3)加大打击的力度。凡从事封建迷信活动造成对他人生命、财产、健康危害的，就要严格按照法律的规定，由司法机关依法惩处。

91．请你谈谈对“对口帮扶”的看法。

【答题思路】扶贫工作是党、为全面落实科学发展观，促进社会和谐发展的一项重大举措。开展好、组织好、落实好机关对口帮扶具有以下几个方面的意义：一、通过开展对口帮扶，扶贫挂职干部经常深入到田间地头、工厂企业、群众家中努力为当地、单位和群众办实事、办好事，密切了党的机关与群众的关系。二、通过开展对口帮扶，挂职扶贫干部带着党组织和单位的重托，能否很好地完成扶贫任务，是对他们最大的考验。有些同志还要克服各种家庭困难，经受工作的考验，增强了我们干部的综合协调和办事的能力，开阔了视野，增长了才干，磨练了意志，得到了全面锻炼。三、通过开展对口帮扶，为当地招商

引资、提供信息、提升技术、建校修路、通水通电等，给当地的经济发展注入了新的活力，推动了当地经济的发展，促进了社会的和谐。既然这项具有如此重要的意义，必须把好事办好，落到实处，不走过场，不流形式。要确确实实让干部得锻炼、群众得实惠。为此，必须从以下几个方面着手： 一、领导要重视。始终坚持把定点扶贫工作作为一项贯彻落实党的方针重要任务来抓，切实加强扶贫工作的领导，参加单位要成立扶贫工作领导小组，结合扶贫县实际，研究确定扶贫项目，加强协商共建，卓有成效地开展对口扶贫工作。二、始终坚持把改善群众基本生产生活条件和解决贫困人口温饱作为落脚点，切实做好开发式扶贫，重点解决老百姓的吃饭难、饮水难、居住难、出行难、看病难作为工作的重中之重来抓。三、始终坚持把科技和智力扶贫作为工作的着眼点，切实加大教育、科技扶贫力度。要以捐资助学为方向，切实加强教育扶贫；以建立科技文化室为载体，切实加强科技扶贫；以开阔干部视野和传递实用信息为依托，切实加强智力扶贫。

92．请你谈谈对“科学发展观”的认识。

【答题思路】科学发展观是在2003年7月28日的讲话中提出的，在中国党第十七次全国代表大会上写章，成为中国党的指导思想之一。科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾，即统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放。科学发展观从根本上说就是要寻求人与自然、人与社会、人与人之间关系的总体性和谐发展。科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出的重大战略思想。要落实好科学发展观需要全国各族人民从不同的层面奉献自己的力量。比如，我所报考的是国家工商局岗位，要想在工商部门全面贯彻落实科学发展观，应该从以下几个部门入手：

一是深化企业登记管理制度改革，进一步畅通市场主体准入通道。在继续深化和落实降低市场准入门槛，精简前置审批项目，下移管理权力，缩减管理层级等，本着简化手续、便捷准入的原则，抓好“一审一核”登记注册制的完善和实施，为企业尽快进入市场节约时间。

二是认真落实国家宏观，积极促进经济结构调整和经济增长方式转变。充分利用和开发工商部门所掌握的市场主体基本数据、监管执法动态数据和企业存续的变化数据，加强综合分析，既为宏观决策和制定产业提供参考，又积极引导企业及时调整投资方向和产业结构。

三是充分发挥商标广告合同等综合监管职能，努力促进各类市场主体发展壮大。严厉打击商业欺诈和不正当竞争行为，积极营造公平有序的市场环境。

四是坚持政务公开，实施阳光作业，公开办事依据、程序、期限和结果，提高工作效率，提升为民、勤政、务实、高效的队伍形象。

等等。

93．长期以来，我国行政审批设置存在过多过滥，程序繁琐，效率低下等弊端，尽快建设法治已成为当前的一项重要任务。你认为我国建设法治的重点是什么？

【答题思路】

一要坚持主权在民的法则。牢固树立人民参与国家管理的理念，真正解决行政审批过多过滥、权责脱钩、监管不力等问题，权力，使成为有限。

二要坚持效率与便民原则，努力提高管理水平和工作效率，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使成为服务。

三要改革和完善决策机制，健全重大问题集体决策制度、社情反映制度、专家咨询制度、社会公示和听证制度，实行政务公开，使成为透明。

四要强化责任，加强管理，切实加强和改进后续监管工作，勇于承担责任，使成为责任。 五要加强廉政建设，彻底根治把行政许可作为“权力寻租”手段的现象，严禁利用手中的权力“吃拿卡要”，防止人民公仆陷入权钱交易的泥潭，努力使成为廉洁。

94．如何发展农村社会事业，培养推进社会主义新农村建设的新型农民？ 【答题思路】

一要加快发展农村义务教育，着力普及和巩固农村九年制义务教育。

二要大规模开展农村劳动力技能培训，提高农民整体素质，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民。 三要积极发展农村卫生事业，在全国农村基本普及新型农村合作医疗制度。

四要繁荣农村文化事业，各级财政应加大对农村文化事业的投入，加强县文化馆、图书馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设，继续实施广播电视“村村通”和农村电影放映工程，发展文化信息资源共享工程农村基层服务点，构建农村公共文化服务体系。

五要逐步建立农村社会保障制度，按照城乡统筹发展的要求，逐步加大公共财政对农村社会保障制度建设

的投入，进一步完善农村“五保户”供养、特困户生活救助、灾民补助等社会救助体系。

六要倡导健康文明新风尚，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，激发农民群众发扬艰苦奋斗、自力更生的传统美德，为建设社会主义新农村提供强大的精神动力和思想保证。

95．现在全国各地都在建设社会主义新农村，请你谈谈在建设的过程中要克服出现哪些情况？ 【答题思路】

在当前新农村建设中要防止和克服一些认识上和行动上的误区，使思想更清醒、行动更自觉、步伐更坚定，从理论与实践的结合上把一些问题搞清楚十分必要：

一要防止和克服一哄而起、大拆大建，把新农村建设看成政绩工程和运动式推动的倾向。这种认识和做法显然不符合精神、也不符合农愿。虽然新农村建设离不开村庄整治，但要明确，农民的旧房改造必须立足实际，尊重农愿，有计划、有步骤地进行。

二要防止和克服操之过急、急于求成。建设社会主义新农村是我国广大农村经济、政治、文化和社会四个层面协调发展的过程。这个过程并不仅取决于人们的主观意志。新农村建设进程快慢、建设水平和质量高低，从根本上取决于生产力的发展状况，必将是个漫长而艰巨的过程。在指导思想上千万不能急躁冒进，盲目提速或搞速度攀比。

三要防止和克服领导大包大揽、不尊重农民，甚至在新农村建设中损害农民权益的倾向。这种倾向如任其发展，必将导致新农村建设的失败。新农村建设必须组织和动员广大农民参与，自己当家做主。必须正确认识与农民在新农村建设中的相互关系。

五要防止和克服新农村建设模式一律化、指导方法一刀切的倾向。新农村需要统一谋划，统一指导，但的谋划和指导又必须坚持实事求是，一切从实际出发。应根据不同地域条件分别进行具体指导。可以提出总体要求，但不能用一个模式。应尊重各地探索和选择符合自身特点的模式，各地也应该因地制宜，提倡创造性地开展工作。

六要防止和克服重硬件、轻软件，把新农村建设片面简单理解为“新村建设”的倾向。要全面改变农村面貌，推进农村基础设施建设当然是必要的。但我们不可忽略或丢了新农村的软件建设。

96．请你结合实际，谈谈如何广泛地开展群众性文化活动？ 【答题思路】

为了提高广大人民群众科学文化素质，丰富群众精神文化生活，应广泛开展群众性的文化活动。 一要狠抓创建文化建设先进县、先进乡工作，促进社会文化的全面发展；

二要扶植推动社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化、广场文化等，进一步丰富人民群众的文化生活； 三要开展文化下乡和文化扶贫活动，组织演出团体深入乡村为农民演出和服务。 四要引导群众充分发掘历史文化遗产，鼓励群众进行文化创作等。 97．请你用“戏剧、表演、故事、文学”串成一段话。 【答题思路】：

促进文化发展和繁荣，既有利于丰富人们的精神文化生活，也可以拓展消费领域。自从我党提出“两手转，两手都要硬”以来，在物质文明取得极大成就的同时，精神文明建设也取得了突飞猛进的变化，取得了极大的成绩。比如，京剧、豫剧、昆曲、黄梅戏等许多戏剧得到进一步弘扬，它们在使用传统表演形式的同时，也做到了与时俱进地更新，不断加入现代文化的元素，而且把现代的一些新人新事也搬上舞台，改编成了既具有文化欣赏性又具有弘扬社会主义新风尚的故事来启迪我们的群众，深受老百姓所喜爱。再如，“送戏下乡”、“送文化下乡”也在全国各地搞得红红火火，使我们的农民兄弟足不出户就能欣赏到高雅的文化盛宴。为了能把这样的活动永驻基层，国家更是加强了农村文化基础设施的建设，一大批“乡镇综合文化站”、“农家书屋”如雨后春笋一般遍地开花，老百姓在茶余饭后就能读到有关养殖、种植、党建、法律、文学等方面的图书，不仅提升了他们的文化修养，而且也培养了新型农民。

备注：给定的词语已经用完，话语也已完整，请读者自己说明寓意和联系自我进行表态。下同。

98．请用如下几个词组织一个故事：旅游，促销，儿童，绿色，实惠。要求：所给出的词都要用上，顺序可以调整，准备时间两分钟。

【答题思路】：

随着国家的发展、生活水平的提高，人们在解决了温饱问题之后，越来越多地参加到体育锻炼、外出旅游等高档消费中去。特别是最近几年，各地为把绿色GDP作为经济发展的重要组成部分后，更是加大了旅游资源的促销力度，甚至有些地方开始发放“免费旅游券”，这些促销行为，在给老百姓最大实惠的同时，也力争赢得更大的市场份额，促进当地经济的发展。

今年元旦，远在北京求学的我有幸被家乡的旅游局选中，成为一名光荣的“旅游形象大使”参加家乡一系

列的旅游促销推广活动。最成功的一次活动就是我组织了200名儿童参加了“绿色旅游，绿色家园”的文明旅游倡议。这些天真无邪的儿童用他们丰富的想象力，绘出了绿色的山、绿色的水、绿色的工厂和绿色的祖国„„

99．都说“水往低处流，人往高处走。”你为什么要报考基层公务员？ 【答题思路】

“水往低处流，人往高处走。”是很有道理的一句话，但是也要辩证地看。在一般情况下，水是从高处向低处流的，但也有例外，如汩汩的山泉、涨潮的海水，奔腾的钱塘江潮等。

同样，作为社会的人，按照我们的成长规律，都是从小事做起、从基层做起，一步一步成长起来的，最后在自己的岗位上建功立业的，如我们党和国家的领导人都是从基层成长起来的。但是，也总是有些同志，有时因为主观或客观原因，也出现了暂时的挫折或失败。

“人往高处走”告诉我们应该志当存高远，立个志向。而要实现这个目标，就要求我们从小事做起，从点滴细节做起，必须先扫一屋，向我们的领导人学习，学习他们年轻时的选择，响应党的号召，偏远的地方去，到基层去，到农村去。因为那里需要更多的有志青年去学习、去实践、去积累经验、去奉献自己。我这次报考基层公务员也是基于这个原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能够进步向上固然好，但当我们遇到暂时的挫折时，更要要坚信。人生发展自有高低潮，我们要以平和的心态去看待。如果我遇到工作瓶颈，我不会怨天尤人，而会摆正心态，调整自己的人生目标，积攒实力，静待下一次向高处进发的机会。

100．俗话说：“为官一任，造福一方。”你如何理解这句话？如果你被录用，你将怎么做？ 【答题思路】

“为官一任，造福一方”这句话我们应该辩证的看待。目前，我们的绝大多数干部“在其位，谋其政”，都在不同的岗位为我们的国家和社会做出了不同的贡献，如人民的好任长霞、好法官宋鱼水等；但是，不可否认，在我们的公务员队伍里也出现了一些危害人民的蛀虫，如许宗衡、等。另外，造福一方的并不局限于我们公务员，“国家兴亡，匹夫有责。”人人都是贡献者。譬如，企业家也为当地乃至整个国家的发展做出自己的贡献，他们的企业安排了就业、缴纳了税收、创造了社会效益等。

“为官一任，造福一方”是老百姓对我们的渴求，也是我们应应尽的义务，它要求我们公务员要在自己的岗位上踏踏实实地位老百姓办实事，解难事。但需要强调的是，为官一任，能做出造福一方甚至八方的政绩，也不是单单一个人的努力，而是集体智慧的结晶。

如果我有幸被录取为公务员，我将本着“为民谋利”的原则从以下几个方面提升自己： 一是加强道德修养，提升思想素质。（根据具体情况要细化，下同。） 二是加强业务学习，提升业务能力。 三是加强沟通协调，与民亲如一家人。 四是树立正确政绩观，勤勤恳恳讲奉献。 五是加强廉洁意识，树立服务形象。

101．如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉哪些东西，你准备如何去熟悉？谈谈你的近期目标和长期目标。

【答题思路】

我进入一个新单位后，应该先熟悉的东西有：熟悉单位的工作性质和工作任务以明确目标；学习有关法律法规和单位工作纪律以按章办事；熟悉单位的办事流程和办事方法以提升效率；了解同事的性格爱好和工作经验以取长补短；了解自己的工作职责和权限以明确职责；熟悉单位以前的工作、现在的工作和未来的工作以洞察未来；明确服务对象的所想所求所盼以踏实工作；等。

熟悉的方法有：向领导学习；向同事学习；向群众学习；更多的是自己多看多干多思，主动地去学习，如通过单位的公文、简报等学习，通过上发文和下发文学习；通过单位网站学习；等。

近期目标是：能主动地适应环境，得心应手地开展工作；能尽快地做出贡献，得到领导和群众认可；能及时地总结经验，为远期发展打下坚实基础。

远期目标是：努力工作，全面发展；人际沟通，协调发展；学习提升，持续发展。

在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。其命题思路与相关要点分析如下：

（一）公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。

（二）公务员与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。

（三）公务员与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。

（四）与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必须坚持原则，反对一切不正之风。