发卖部撞单判别轨制
本轨制秉承“联结合作,精诚合作”之精力制订 一.来访争议:
1. 自动非预约上门意向顾客归轮排人员招待,材料同时归轮排人员所有,已有会籍参谋登记其资
料的除外;
2. 自动上门意向顾客找会籍A或拿A宣扬单页.咭片等归A招待.其他人有
材料或者有过跟进等招待
完毕后再协商,不得在顾客面前争执,违背者将严正处理; 3. 德律风咨询会员归轮排人员所有;
4. 所有来访客人必须做来访登记,没有登记将直接处分会籍;
5. 假如来访客人有预约找会籍A,但A会籍不在俱乐部,轮排会籍无偿帮忙招待,事迹归属A会籍; 二.材料,成单争议:
1. 所有的新登记德律风须每日登记在《外展德律风登记表格》上,并提交部分司理签字.
2. 每日预约的客户须填写在《每日预约德律风表》上,每晚开会司理签字.
3. 新客户材料跟进权公司呵护期为七天,在成单有争议时必须同时与《每日德律风预约表》应用.
4. 新客户办卡,如其他发卖有争议,而轮排人员无有用的跟进及预约记载的,该单接收《每日预约德律风表》对单.
5. 假如发明新客户有A.B两名会籍同时跟进,客户筹划会员卡后,例如:
(1)会籍参谋A先登记并且登记后七天内和办卡前七天内有预约德律风归A所有;
(2)会籍参谋A先登记德律风后七天内或者办卡前七天内没有预约德律风而B会籍有后七天内.前七天内有预约德律风,归B所有;
(3)会籍A.B后七天内.前七天内都有预约德律风,谁登记德律风早归某会籍所有;
6. 会籍参谋A筹划完会员卡,三天内其他会籍参谋可以找单,三天后在找
单,此单归A会籍所有; 三.会员介绍争议:
1. 会员转介绍的材料归会员经办会籍所有.(假如会员有意把材料介绍其他会籍时,可由会员自
己决议);
2. 会员带来的同伙跟进权归经办会籍如会员记不起来办卡会籍参谋,按照轮排走;
3. 会员转介绍同伙当日来,但是不是一路来,会员同伙没能说出情形下归轮排所有;
4. 已去职会籍的会员材料归公司分发给的现会籍所有,现会籍必须居心跟进,该会员所带的同伙办卡归现会籍所以,如碰见会籍没有曾跟进此会员,则该会员所带的同伙归轮排会籍所有;
5. 老会员续卡到前台如叫不出会籍参谋名字,直接按轮排处理; 四.公司集团卡:
1. 公司集团卡找谁办的就算谁的,公司团次卡没有判单.其他同事跟进的只能依据跟进表对出本身跟进表上的单; 五.恶意争单:
1. 会籍同时跟进又互相压单,不友爱协商,恶意跟进者将严正处理,情节
轻微者作罚款及解雇处分;
2. 招待其他会籍的顾客,不通知当事人,有意隐瞒,情节轻微者作罚款及解雇处分;
3.恶意争单,偷改会员材料者将严正处理,情节轻微者作罚款及解雇处分; 六.关于发卖擅自凑单两边事迹全体充公,不盘算提成,再按章罚款; 七.以上问题消失之后会籍两边协商解决由,如还有争议,发卖司理进行查询拜访处理,如两边不满处理成果,此单充公;
会籍参谋签字: 2016年7月16日
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容