怎样认识警察的心理问题

怎样认识警察的心理问题

怎样认识警察的心理问题

随着我国市场经济的快速发展，社会竞争日趋激烈，不少警察的心理问题日渐凸显，已成为急待解决的难点问题。任何心理问题都有其诱发的原因，而且在初期都会有不同的外在表现。要想从源头上解决警察的心理问题，首先必须搞清警察各种心理问题的不同成因，然后对症下药，针对性地制定出有效的预防措施。

一、怎样认识警察的心理健康。

心理问题是相对于心理健康而言的，心理健康是指人的认知、情感和意志行为活动的内在关系的协调，人的心理和客观世界能够保持统一，并且据此能促使人体内外环境平衡和促使人和社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。具体的说，警察心理问题主要表现在如下几个方面：

心理节律紊乱

自己的心理活动的固有的节律性经常处于紊乱的状态，比如，过去关注的事情现在不感兴趣了，平时不费力气就可以注意的事情现在不上心了。不能专注于工作，工作中思想经常开小差，或者接连出现差错，思想不能高度的集中，以及出现记忆力水平的下降的状态。

心理暗示性强

情绪和思维容易被周围环境的无关因素引起波动，心理学称为易受暗示性，平时我们说是意志力的薄弱，我们的一些警察在执法过程中遇到了群众的不满意情绪和行为影响时，不能很好的控制自己，以至发生的情绪不稳定的情况，比如，态度生冷，发脾气，出现口角和暴力等过激行为。受暗示性的特点在每个人的身上都多少存在，但是水平和程度应该是有差别的。

心理活动受激惹时波动大

抵抗心理的刺激的能力降低，对于外界的微小的刺激就可能出现比较强烈的心理反应，出现的心理感应速度快、强度大，有冲动感、有不可控感，经常出现为了一点鸡毛蒜皮的小事就大发雷霆、一发不可收拾。

心理活动的耐受力降低

心理不健康的警察在强烈的精神打击后会遗留后患，不是经过一段的痛苦之后就逐渐的忘却，而是念念不忘，耿耿于怀、挥之不去，以至于有的警察会每日每时都把已经过去的事件缠绕在心头，严重的会折磨人的一生。

心理康复能力降低

在人的一生中，谁也不可避免的遭受各种创伤，但是，每个人，在不同的时期对于从一次打击中恢复过来所需要的时间和恢复的程度是有差别的。这种从创伤中恢复的能力叫心理康复能力，心理康复能力高的人恢复的快，不留什么痕迹，而且每当再次回忆起这次创伤时，他们表现的比较平静，原有的色彩也很平淡。

心理自控力差

心理自控力是人的情绪的强度、情感的表达以及人的思维的方向和过程的控制。多是在人的自觉控制下实现的。当一个人的心理健康状态时，他的心理活动是十分自如的，人的情感表达就会恰如其分，词语通畅、显得仪态大方。在执法过程中，我们可以从既不拘谨也不防纵，警察落落大方的仪态可以判断出的良好心理状态，相反警察在日常社会生活中的过分放肆的玩笑和过于拘谨的行为看出 其心理问题。

自信心

自信心是一种自我对社会和他人的认知分析综合能力。当我们面对某种生活事件或工作任务时必然会首先估计一下自己的应付能力，结果会出现估计过高和估计过低的两种倾向。表现为盲目的自信和盲目的不自信。这样的心理偏差导致的倾向都不好，前者可能由于自信心过高在实际工作中失败，后者可能因自觉力不从心，害怕失败而不敢承担任务，出现回避或逃避的行为。

社会交往能力降低

有了社会交往人类的精神活动才得以产生和维持发展，当一个人出现了没有什么让人认为是适当的理由，而与其亲友和其他社会成员减少或干脆断绝来往。或者，突然变得十分冷淡，这叫做社会交往接触不良。如果过分地进行社会交往，并且与素不相识的人十分热情地倾谈表现得过于兴奋也不正常。

社会环境适应能力降低

在人的一生中，环境的变化是不断的，有时对于变化的环境人是无能为力的。面对变化了的环境，每个人出现的心理反应是不一样的，当生活环境突然变化时，一个人能否很快的适应下来，保持心理平衡、其实这就是人们的环境适应能力。对于警察来说，就是要不断的去适应面对犯罪人的紧张和面对人民群众的平和。很多的警察在工作中面对狡猾的犯罪人，长期办案形成的心理压力，形成了紧张、愤怒心态；回到社会和家里后仍然转换不过来，出现心烦意乱、生气、态度不好的问题。

二、怎样对待出现的心理问题

在西方人看来，广义的心理学包含着精神病学范畴，既是说，心理方面的问题可以将其分为，轻度心理障碍、中度心理障碍和重度心理障碍，重度的心理障碍就是精神病。我们以上提到的心理问题，仅仅是指轻度的心理障碍，但是界限之间没有一条不可逾越的鸿沟，而是一个由量变到质变的过程。是由心理问题、心理紊乱、神经症到精神病症的过程。心理问题仅仅指的是健康人群中的问题。通常我们说是亚健康的人群中的问题。是健康和不健康的中间状态。很多警察对于心理问题往往有如下的偏见：

1、与己无关论

对于大多数的警察来说，他们不认为自己有心理问题，不认为自己的心理不健康。抱着视而不见，听而不闻，事不关己的态度。认为心理问题是一个手电筒，只是用来照别人的。其实，我们现在的警察队伍多数的警察已经存在着比较严重的心理问题了。警察是我国心理问题比较严重、比较集中的职业。

2、无害大局论

有的警察认为，心理问题人人有，心理问题是可以自愈的，我们的前辈没有看过心理医生也照样生活的挺好。时代发展了社会进步了，我们应该相信科学，因循守旧、默守陈规的旧观念应该放一放了。一些人的心理问题是可以自愈的，但是，也有很多人的心理问题是不会在很短的时间内就自愈的，这样的问题如果任其发展下去就会酿成大祸。千里之堤毁于蝼蚁之穴，这样的问题已经是屡见不鲜了。例如平时两个关系很好的警察兄弟，他们为什么会在一起喝酒时双方匕首相见、拔枪怒射；他们为什么会在执法的行为过程中滥用警械、枪支；做出了不可原谅过激行为；为什么平时一个好端端的人，突然之间出现了不可思议的疯狂杀人行为。其实，就是心理问题的量变不注意、质变止不住。

3、职业特点论

警察的心理问题的从哪来的？生活在客观世界上每个人都有可能发生心理问题，但是警察的心理问题为什么比其他的职业多？因为，警察在和平年代是一项最危险的职业，警察的心理问题一方面来至自于高风险、高负荷、高强度、高投诉的职业特点；两一方面来自于这样心理问题的积累形成的派生的心理问题。例如：由于长时间投入工作所影响的家庭夫妻关系、子女教育、老人的照顾、邻里关系；由于工作强度增大出现的身体的疲惫、躯体不适感带来的心理反应，吃不好饭睡不好觉给警察带来的心理烦躁；在值勤的过程中遇到的抢劫、杀人的暴力凶杀的强烈刺激等，无论是开枪射击犯罪人，还是在执法的过程中受伤警察都不可避免的要受到心理的强烈刺激。因而，一些警察认为，当警察的就是这样，谁让你当警察了。认为警察出现心理问题是必然的，因此就认为干这行就一定是这样的，什么问题不问题的。

三、警察心理问题的征兆

1、 什么样的警察容易产生心理问题

心理问题的产生与个人的心理特征和个性特点有关，与个人的成长经历和基本素质有关。对于同样的问题、面对同样的刺激，一些人反应强烈，另一些人可能反应平淡，一些人可能很快的忘却，一些人可能影响终身。人的心理问题是先天因素与后天因素的相互影响和作用形成的，心理问题形成的公式可以表示为：个人心理素质+事件的冲突形成的。不同心理素质的人对于不同的事件敏感度不同。例如情感反应强烈的张飞就容易对群发事件兴奋，在强烈的刺激下就容易激动，这样的激动如果不能得到事后及时有效的缓解就可能在一段时间后被其他类似的事件激活，而出问题。林黛玉就会对在执法过程中的群众不理解、不满意的情绪记忆在心理，对于强烈的暴力画面和不堪入目的凄惨场面产生恐惧心理，这样的问题如果不及时有效的解决会形成她的心理问题的。警察心理机构应该有专业的心理咨询师，在他们第一次开枪之后和第一次遇到强烈刺激之后心理反应强烈的警察就应该即使的做心理咨询的。

2、留心观察你和身边人的微小变化

冰冻三尺非一日之寒，人的心理问题不是一天形成的。严重的心理问题的形成是从小的不良刺激的积累开始的。从这个意义上说，人的严重心理问题是应该有征兆的，是可以通过外显的行为看到的例如：人的情绪发生了变化：就会生气、出现焦虑、恐惧、敌意的反应，细心的人是可以看出来的。有些人沉默寡言，有的人痛哭流涕、有的人兴趣减少注意力不集中，分心走神等等。

人的行为出现了反常：平时合群的人，现在离群独处；平时少言寡语的人现在变的活跃了。更为严重的是，平时活跃的人突然的沉默了起来，不与别人交流和沟通了、唉声叹气，严重的还会有轻生的念头。

人的生理方面也可能出现了反常：例如入睡困难，本来十分疲惫，但是就是无法入睡；

或者早醒，头痛、恶心、厌食、耳鸣以及周身的不适感等躯体症壮也是心理问题的反应信号。

人的思维方面，在头脑中经常出现了一些怪念头，经常出现错觉，甚至出现了幻觉等。

在行为习惯方面，如果感到出现一反常态的不能接纳自我、不能与人正常交往、合作、不能尊重他人；感觉自己的自制力下降、适应环境的能力下降；感觉自己的生活习惯发生了变化，这时我们都要考虑到是心理出现问题的信号。

试从心理学的角度浅析管教干部的心理品质。

一、优秀的心理品质在管教工作中的地位与作用

(一)、优秀的心理品质为管教干部塑造了一个严格执法、清正廉明的执法者形象。管教工作的性质决定了管教干部是以政府代表的身份出现，他首先是一个执法者。由于管教工作的特殊性，管教干部有时独立开展工作，缺乏社会监督。优秀的心理品质能使我们的管教干部自发地产生出强烈的政策观念、法制观念。用较高的政治觉悟来严格执法、廉洁奉公。做到置身污泥中、一尘不染。

(二)、优秀的心理品质为管教干部树立了一个诲人不倦、循循善诱的教育者形象。管教于部以教育人、改造人为己任，面对社会上的\"害群之马”，他们能自觉地激发出管教干部应有的“热心”、“诚心”和“耐心”，对这些失足者以诚相待，耐心细致，体贴入微地去抚育和医治这些带创伤的心灵。

(三)、优秀的心理品质帮助管教干部成为一个一专多能、知识面广的管理者。改造场

所一般自成体统，分散偏僻；基层干警往往是单枪匹马、独立作战，需要有较强的独立工作能力。同时，管教干部在承担管理与教育的任务中，管钱、管物、从事生产经营活动。这些都需要他们能够适应各种不同环境的变化。在市场经济的形势面前，只有具备优秀的心理品质，才能使我们的管教干部成为一个讲政策、懂业务、会管理、善经营、具有全面管理素质的管理者。

二、管教干部应具备的心理品质

管教干部在创办中国特色的劳改、劳教工作的过程中。是党的劳改、劳教工作方针、政策的具体执行者，必须具备较高的心理品质。

(一)、具有高尚的思想品德。一个优秀的管教干部必须首先具备坚定的共产主义信，具有改造人、改造社会的博大胸怀。他们处处表现出具有高度的无产阶级政治觉悟和社会主义的法制观念，学法、知法、执法、守法；表现出具有全心全意为人民服务的思想。自觉地使自己的利益服从集体的利益．使个人的利益服从革命的利益，表现出具有无私奉献的精神和任劳任怨的风格，埋头苦干，不图名、不图利，甘当配角；还表现出热爱本职工作。有一种胜任工作、做出成绩的强烈愿望，在工作中去充分地发挥主观的能动作用。这不仅是政治上的要求，职工道德上的要求，更是“高标准、严要求，建立一支专业化的干部队伍”的新要求。那种认为：“条件艰苦、干不出成绩”、“条条框框多、放不开手”的观点都是不符合无产阶级思想品德的要求的，因而就不配做一名管教干部。

(二)、具有坚强的意志品质。转变人的思想与行为是一项艰巨而又复杂的教育改造工程。由于罪犯和劳教人员自身特有的消极心理阻力，给思想教育工作增加了许多困难，需要管教下部用顽强不懈的管教意识去战胜。

1．具有坚定性和自觉性的意志品质。坚定的立场和信仰是产生坚强意志品质的源泉。管教干部出于对劳改、劳教事业的热爱、对教育改造工作意义的认识，无论是在工作顺利的时候，还是身处逆境、遭受挫折时，总能对自己的工作充满信心。在新的历史时期，教育改造的对象发生了根本性的变化。管教工作的难度增加了，要求也提高了。如果我们屈从环境，认为工作难做，必然会失去首创精神，影响到教育改造工作总体的成效。

2．具有果断性的意志品质。管教干部的果断与坚定，是直接改变违法犯罪心理结构的内在力量。俗话说：“言必信，行必果”。凡是法律、法规要求罪犯或劳教人员做到的，必须坚决贯彻执行；凡是法律、法规所不允许的，令行禁止。患得患失、优柔寡断只会带来执法不严、教育不力，也易使罪犯或劳教人员中的流散习气死灰复燃。

3．具有自制力的意志晶质。自制力，就是自我控制的能力，不能弹解为软弱无能。自制力表现在强制自己做不想做的事；强制自己不做想做的事；抑制自己的需要去做应做的事。管教工作是一项法律性、政策性很强的工作，容不得半点的含糊和马虎。同时，管教工作千变万化，工作中常发生突如其来的事情特别是棘手的事情，比方说处理对抗管教的问题。优秀的管教干部能采取客观、冷静的态度，从全盘的角度去考虑，寻找出最佳的解决办法来。轻举妄动、贸然行事，只能以盲目开始，后悔告终。

4．具有坚韧性的意志品质。精力和毅力也是影响工作成败的关键。管教工作条件艰苦、任务繁重，没有充沛的精力和坚韧的毅力很难完成任务。比方说：安全防范工作是全方位、全天候、立体型的，要求干部坚持2d小时的直接管理，不给罪犯或劳教人员可乘之隙。任何虎头蛇尾、松懈麻痹的作风，只会造成工作中的被动。

(三)、具有杰出的工作能力。管理是一种教育，管教是一门学问。管教工作不仅需要具备高尚的思想品德，坚强的改造意志，还必须具有智勇双全、富于创造性地进行工作的

杰出工作能力，这种能力，在实践中表现为能管会教、善于管教。

1．严而适度，在从严管理中牢牢把拦住“适度”。无规矩不成为方圆。当前改造对象的思想和行为特点，明显地带有时代的特征：改造意识淡漠，行为放荡粗野。所以只有用强制力做后盾，才能为他们接受教育改造创造出良好的外存条件。优秀的管教干部在工作中，既坚持依法、严格、科学、文明的管理原则，又能做到严宽适度、严而不死、宽而不驰。只有这样，才能有利于罪犯和劳教人她的思想转变，有利于他们接受教育。“一谈、二关、三捆、四铐、五丢手”，势必会增加对立情绪。强行压服，越压越不服。

2．牢牢遵循思想转变的规律，针对、有效地开展教育。①教育要有针对性。俗话说：“一把钥匙开一把锁”。对罪犯和劳教人员的教育，属于思想认识方面的错误，就要解决思想认识的问题；属于心理上的障碍，就要进行障碍清除；属于人格中的缺陷，就要进行人格培养；属于行为上的偏差，就要进行行为矫正；属于道德上的缺乏，就要培育道德成型。一句话，缺什么就要补什么。②教育要有效果。新时期的思想教育要有新意，要敢于标新立异，积极探讨与寻求新的教育内容和方法，要引起罪犯或劳教人员的注意。首先在内容上要有深度。教育工作不能满足于做表面文章，思想教育必须触及灵魂，深入到违法犯罪的心理结构之中，帮助培养出新的动力定型。其次在工作中要细致，细如丝雨。像医生给病人看病，看“色”搭“脉”开处方，细心周到，于细微之处洞察心灵。再次在方法上要灵活。采取灵活多样的教育方法，运用政治教育解决共性问题，思想转变的真功夫还是在因人施教。③教育要求实。要言之有物、言而有据，通过摆事实、讲道理、理论联系实际来清除空洞说教；用晓之以理、动之以情、导之以行、切实解决实际问题来促使罪犯和劳教人员增强改造的信心。教育活动，不仅要使罪犯和劳教人员学会做人的道理，而且也要使他们学会一技之长，变“废”为“新”。

(四)、具有严于律己、堪称楷模的优秀品质。管教干部身为执法者，又是施教者，他

的言行举止，对罪犯或劳教人员起着潜移默化的影响作用。因此，管教干部要以身作则、表里如。凡是要求他人做到的，自己首先必须做到。通过细微之处见精神，大事小事看风格。在执法中，管教干部严于律己，勤政廉政，讲究职业道德，树立出良好的行业风尚，维护了管教干部政府代表的形象。在处置问题中，管教干部采取客观、冷静、慎重的态度，深入调查研究，分清是非曲直，公正果断廉明。即使是发生了偏差和错误，也能勇于批评和自我批评。在平时的生活中，管教干部还要努力钻研业务和工作技巧，提高自身理解政策、掌握政策、灵活处理问题的综合工作能力。

三、优秀心理品质的培养

(一)、管教干部必须清醒地意识到自己是一名劳改、劳教工作干警，具有清醒的自我意识。管教干部在管理与教育罪犯和劳教人员的情境中，能够保持较强的自我意识。然而，一旦处于非管教的情境，由于缺乏自我意识而可能出现与管教干部角色所不相符的心理状态。如与“尖子货”、“难改造人员”针锋相对、正面冲突时，往往会因为受到无理对抗、胡搅蛮缠甚至是污蔑人格而失去情绪控制。管教干部只有经常地意识到自己是一名司法干警，处处以执法守法来自我约束、自我调节，才能自觉地培养出优秀的心理品质。

(二)、管教干部要意识到自己的心理也是一个动态的发展过程。管教干部在政策、业务、品德、个性中的优缺点、，长、短处，在管理与教育的工作实践中是发展变化的。因此，要扬长避短，使自己的工作有特色。如有的同志善于讲道理，有的同志善于做转化工作。也有的同志善于个别教育、做因人施教。这些都是各人在工作中积累的长处。对劳改、劳教事业的热爱，常需要发挥自己所长去取得成功；再用这种成功的体验来支持、激励、鞭策自己去发奋、去创造，才能使优秀的心理品质得以发展。

(三)、管教干部还必须意识到自己是集体中的一员，自己的劳动属于集体。管教干部

的劳动是个体，成果却是集体的。管教干部的劳动是复杂的、创造性的脑力劳动，即转化每一个具体的违法犯罪分子的思想与行为，而成果却凝集在为社会主义经济建设事业造就有用的“人才”，化消极因素为积极力量，促进社会的长治久安。这种成果需要群体的力量才能创造。所以管教干部要自觉地把个人的目标与集体的目标联系起来，使集体的需要转化为个人的需要，而成为促进自身发展的动力因素。

一个有志于从事党的“改造”事业的人，一定能在工作的实践中，通过对优秀心理品质的培养，来成为一个名符其实的管教干部，一个“改造人类灵魂的工程师”。