前言
用友ERP－U8V860（以下简称U860）作为新产品，将在11月份上市，为了让大家对U860产品有一全面完整的了解，产品市场部在U852产品功能基础上总结U860新增功能特点，制作了U860全产品介绍手册，本手册覆盖财务会计、供应链、生产制造、管理会计、人力资源、集团应用、决策支持、OA、网络分销、连锁零售和企业应用集成等部分，旨在让大家通过此手册认知和了解U860产品的整体功能特点。
每一产品模块介绍主要包含以下内容，本产品主要能处理哪些业务？可以与哪些产品集成应用？可以适应哪些行业应用？面向的适用人员有哪些？有哪些主要功能特点、亮点？
本手册可作为业务人员自我学习和方案制作使用，也可为给客户提供产品功能级资料时的素材。
一、财务会计
财务会计部分 主要包括总账、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、网上报销、网上银行、WEB财务、UFO报表、现金流量表、公司对账、票据通、报账中心等模块。这些模块从不同的角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。
总账
【总账】系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。
总账是用友财务系统的核心模块，可与多个系统集成应用，包括成本管理、项目管理、应付款管理、应收款管理、结算中心、工资管理、固定资产、存货核算、商业智能UFO报表、现金流量表、财务分析、网上银行和报账中心。
总账面向财务总监、财务主管、总账会计、应收会计、应付会计、固定资产会计。
主要功能特点
由用户根据自己的需要建立财务应用环境，设置适合本单位实际需要的专用模块。
自由定义科目代码长度、科目级次。根据需要增加、删除或修改会计科目或选取行
业标准会计科目。
用户可选择采用固定汇率方式还是浮动汇率方式计算本币金额。 可自定义凭证类别、凭证格式。
提供辅助核算功能，包括对部门、个人、客户、供应商和项目的核算。
提供严密的制单控制，保证制单的正确性。制单时提供资金赤字控制、支票控制、预算
控制、外币折算误差控制，以加强对发生的业务进行及时的控制。
总账管理中加强对操作员的权限控制功能。有部门辅助核算的制单、查询权限；凭
证类别制单、查询权限；客户、供应商、项目、个人的制单、查询权限，同时增加了凭证制单的金额权限。
制单时提供查看科目最新余额功能，加强对资金的管理。
制单时提供快捷键“=”自动计算借贷方差额，以最快速度使凭证借贷平衡。 提供常用凭证和凭证对冲功能。
可按凭证摘要汇总一定查询期间内的科目汇总情况。 辅助管理提供内部人员往来账管理、部门费用收支核算管理、项目管理及针对客户供应商的往来账款管理。
提供限制制单和审核不能同为一人的报警功能。 提供批量审核和单张审核功能。
对照式审核：自动核对同一笔业务两次录入的凭证，匹配的自动审核。 提供凭证审核〖标错〗功能，方便制单人快速定位对凭证进行修改。 提供出纳管理平台，加强出纳对现金银行存款的管理。 提供明细账、总账、凭证、原始单据联查功能。
提供查询账簿功能，并可查询包含未记账凭证的各种账表。
提供对辅助明细账的跨年度查询功能，同时可自定义账表的格式和可自定义查询条件。 提供引导式记账功能，用户可选择记账范围，使记账过程更加明确。
自动完成月末分摊、计提、对应转账、销售成本、汇兑损益、期间损益结转等业务。 进行试算平衡、对账、结账、生成月末工作报告。 灵活的自定义转账功能可满足各类业务的转账需要。
实时核销：凭证录入时，可核销含有客户、供应商或个人往业核算的科目。
应收款管理
【应收款管理】着重实现工商企业对应收款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应收单等原始单据为依据，记录销售业务以及其他业务所形成的应收款项，处理应收款项的收回与坏账、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、销售系统集成使用。
应收管理可以和总账、销售、合同管理、应付、财务分析、UFO、网上银行集成使用。 应收款管理面向应收会计。
主要功能特点 发票和应收单的录入、客户信用的控制、客户收款的处理、现金折扣的处理、单据核销
的处理、坏账的处理、客户利息的处理等业务处理功能。
提供应收账龄分析、欠款分析、回款分析等统计分析，提供资金流入预测功能。 提供应收票据的管理，处理应收票据的核算与追踪功能。 完善的同一客户既是客户又是供应商的往来单位处理。
系统提供两种核算模型，“详细核算”和“简单核算”，满足用户不同管理之需要。
系统提供了各种预警，帮助您及时进行到期账款的催收，以防止发生坏账，信用额度的
控制有助于您随时了解客户的信用情况。
系统提供功能权限的控制、数据权限的控制来提高系统应用的准确性和安全性。
提供票据的跟踪管理，你可以随时对票据的计息、背书、贴现、转出等操作进行监控。 提供结算单的批量审核、自动核销功能，并能与网上银行进行数据的交互。 系统提供总公司和分销处之间数据的导入、导出及其服务功能，为企业提供完整的远程
数据通讯方案。
根据合同结算情况自动形成应收款。
应付款管理
【应付款管理】着重实现工商企业对应付款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应付单等原始单据为依据，记录采购业务以及其他业务所形成的往来款项，处理应付款项的支付、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、采购系统集成使用。
应付款管理系统可以和应付账款，主要与总账、采购、合同管理、应收、财务分析、网上银行、存货核算集成使用。
应付款管理面向应付会计。 主要功能特点
提供发票和应付单的录入、向供应商付款的处理、及时获取现金折扣的处理、单据核销
处理等业务处理功能。
提供应付账龄分析、欠款分析等统计分析，提供资金流出预算功能。 提供应付票据的管理，处理应付票据的核算与追踪功能提供两种汇兑损益的方式，即外
币余额结清时计算和月末计算两种方式。 提供付款单远程应用功能。
系统提供简单核算和详细核算两种模式进行应付账款的核算，满足用户的不同需求。 系统提供功能权限的控制、数据权限的控制来提高系统应用的准确性和安全性。 提供票据的跟踪管理，你可以随时对票据的计息、结算等操作进行监控。 提供结算单的批量审核、自动核销功能，并能与网上银行进行数据的交互。
系统提供总公司和分销处之间数据的导入、导出及其服务功能，为企业提供完整的远程
数据通讯方案。 根据合同结算情况自动形成应付款。
固定资产
【固定资产】适用于各类企业和行政事业单位进行设备管理、折旧计提等。可用于进行固定资产总值、累计折旧数据的动态管理，协助设备管理部门做好固定资产实体的各项指标的管理、分析工作。
固定资产系统可以和总账、UFO报表、成本管理、项目管理集成使用。 固定资产面向固定资产会计。 主要功能特点
提供外币管理资产设备。 用户自定义折旧方法。
可处理各种资产变动业务，包括原值变动、部门转移、使用状况变动、使用年限调整、
折旧方法调整、净残值（率）调整、工作总量调整、累计折旧调整、资产类别调整等 提供对固定资产的评估功能，包括对原值、累计折旧、使用年限、净残值率、折旧方法
等进行评估
提供自动计提折旧功能，并按分配表自动生成记账凭证
提供 “固定资产卡片联查图片”功能，在固定资产卡片中能联查扫描或数码相机生成
的资产图片，以便管理得更具体、更直观。
固定资产多部门使用、分摊的处理功能：一个资产选择多个“使用部门”，并且当资产
为多部门使用时，累计折旧可以在多部门间按设置的比例分摊。 提供“固定资产到期提示表”，用于显示当前期间使用年限到期的固定资产
信息
固定资产卡片中能联查扫描或数码相机生成的资产图片。
与设备管理关联，设备管理系统的设备台账信息为可以通过读入固定资产系统信息建
立。
UFO报表
UFO报表是一个灵活的报表生成工具，用户可以自由定义各种财务报表、管理汇总表、统计分析表。它可以通过取数公式从数据库中挖掘数据，也可以定义表页与表页以及不同表格之间的数据勾稽运算、制作图文混排的报表，是广大会计工作者不可多得的报表工具。
主要功能特点
UFO与其他电子表软件的最大区别在于它是真正的三维立体表，在此基础上提供了丰富的实用功能，完全实现了三维立体表的四维处理能力。
提供了21个行业的财务报表模板，可轻松生成复杂报表，提供自定义模板的功能 组合单元给不规则报表的制作提供极大方便。
数据采集、汇总及独有的数据透视功能，可将几百张报表数据按条件取到同一页面显示，以方便数据对比分析。
强大的二次开发功能，可以开发出本单位的专用报表系统。 支持多个窗口同时显示和处理，可同时打开的文件和图形窗口多达40个，并有拆分窗口的功能，可以将报表拆分为多个窗口，便于同时显示报表的不同部分。
强大的数据处理功能：一个报表能同时容纳99，999张表页，每张表页可容纳9999行和255列。
根据行业可一次生成多张报表，支持联查明细账功能。 采用图文混排，可以很方便的进行图文数据组织。 UFO报表系统开放性强，可直接打开和保存成多种格式的文件，如文本文件、DBASE、Access数据库、Excel和Lotus 1-2-3电子表格文件，并提供同其它财务软件报表引入和引出的接口。同时提供丰富的打印控制功能。
报表数据接口：提供与久其报表的接口：符合财政部统计评价司要求的数据接口软件，它可以独立运行，也可以内嵌其它软件中运行，它按照您定义的指标从用友账务中取数。
UFO报表采用OLE技术使UFO报表数据可以和微软office进行数据交流（例如，微软word和excel制作的文档表格、sql数据库文件，dbase数据库文件可以直接插入到UFO报表中处理，UFO报表也可以直接嵌入到其他程序中。
分公司通过UFO从总部的合并报表模块下载报表格式，填报后通过UFO进行上报，总部在合并报表模块进行合并。
财务WEB
【财务WEB】适用于各种工商企业的广域网与局域网应用，通过网络传递处理财务凭证查询账簿，支持企业财务集中管理模式和分散应用集中管理模式。通过WEB财务功能，企业实现完全的远程办公为企业提供一个及时掌握总公司和各个分子机构业务全貌的信息处理平台。适合与外地或者远程有分支机构的企业进行财务核算和管理。
财务WEB系统可以和与总账、应收管理、应付管理集成使用。 财务WEB面向总账会计、应收会计、应付会计、出纳。 主要功能特点
支持两种应用模式。
分子机构通过浏览器登录总公司服务器，填制凭证后保存在总部，总部和分支
机构共用一套账，实现集中式管理。 分子机构和总部使用不同账套，分支机构凭证保存在本地账套，总部实时登陆
分子公司服务器实时查询分子公司账簿，掌握分子机构的运营状况，随时指导业务工作。实现分散应用集中管理。
支持远程凭证、收付单据的录入及审核、签字、等处理 实现总部与异地分支机构数据同步处理与查询。
提供各种标准报表，包括总账、明细账、现金日记账、还提供了账龄分析等收付账
簿。企业可以及时查询各科目的最新余额，全面掌握业务动态。随时查询各科目的最新明细情况，真实了解业务的每一个细节。
不论出现任何意外情况，如断电等，都能始终保证数据的完整性和一致性。实现实
现事件回卷安全机制
与用友ERP-U8软件各系统之间连接，按业务单据-凭证-账-表-分析的手工业务流
程设计，与各系统既能融为一体、共享信息，又能各自独立使用各业务功能。 Web版采用模板、向导等技术，同时提供高级运用；具有高度可扩展性与伸缩性；
采用浏览器操作界面，易学易用。
网上报销
【网上报销】是用友ERP-U8的重要组成部分，主要是处理各类企业、行政事业单位内部员工日常借款、报销业务，以及在报销时的费用控制，具有功能强大、设计周到、操作方便的特点。
【网上报销】可以与总账、网上银行、预算管理集成使用，可以适应不同的层面应用。 简单应用：网上报销＋总账，满足单个企业日常借款报销的业务处理
远程应用：网上报销＋网上银行＋总账，满足网上填单、网上审批、网上款项划拨的业
务处理。
费用控制：网上报销＋预算管理＋总账，满足费用控制的业务处理。
本系统面向企业的出纳员、应收应付会计、预算经理、会计主管、其他各业务部的人员。 主要功能特点：
借款业务的处理，支持借款的录入、审核、预算控制、多种借款方式、信用控制以及超
信用借款的多种后续处理方式。
报销业务的处理，支持收入报销单、支出报销单；支持报销单核销借款，支持核销同时
现金收回和支出；支持一张借款单对应多张报销单，或者一张报销单对应多张借款单；支持现金支出、转账支出；支持报销的预算控制、报销标准控制；支持超标准报销的多种后续处理方式。
提供企业内部部门、员工借款的信用控制功能 方便快捷的网上填单、网上审批、网上款项划拨
网上填单：对于经常出差在外的员工来说，可以通过网上报销系统随时借款（当然
是在自己的借款限额控制之内），随时报销（原始单据可以通过快件寄回）。 网上审批：对于外地的分支机构或者办事处，通过网上审批，保证业务的及时处理，
提高工作效率。
网上款项划拨：通过网上报销与网上银行的结合，可以减少单位日常备用金的占用，
提高资金的使用效率。
严格的费用控制，主要从报销标准的控制和费用预算的控制两个方面来对企业的费用进
行控制，从而做到对各项费用进行控制，并为事后的分析考核提供数据。
借款的费用预算控制。在费用发生之前，借款之时就对费用进行控制，从而达到事
前控制的管理要求。
报销时的费用预算控制。在费用报销时进行费用的控制，从而达到事中控制的管理
要求。
报销时的报销标准控制。在费用报销时根据各项费用的报销标准进行控制，从而保
证费用报销的合理性。
先进的技术架构：本系统采用三层结构、WEB技术、组件开发等先进技术，真正实现
基于Internet的分布式数据应用，无论在任何地方，通过浏览器，满足远程用户的即时需要。
支持多种应用模式：支持企业分散式应用、集中式管理的模式，满足用户信息充分共享、
综合汇总、分析和远程应用的管理需求。 支持根据预先设置的凭证模版自动生成会计凭证。
支持借款、报销业务的会计处理以及与U8其它产品的整合。 支持辅助核算和冲销业务。
网上银行
【网上银行】帮助企业出纳员足不出户即可享受中国工商银行、中国建设银行、中国招商银行、中国光大银行等银行优质的网上银行理财服务（还可以通过网银适配器，可享受国内各大银行的网上银行服务）,真正实现足不出户，轻松理财。
【网上银行】与网上报销、总账、结算中心、应收应付、报账中心集成使用，真正实现了银行企业一体化的管理。
本系统适用各类企事业单位。
本系统面向企业的出纳员、报账员、资金主管、应收应付会计使用。 主要功能特点：
企业集团服务：集团用户可以通过网上银行服务查询集团各子公司的账户余额、交易信
息，划拨集团内部公司之间的资金，进行账户管理等服务。 对公账户实时查询：企业可以实时查询对公账户余额及交易历史。 网上转账：企业可以通过互联网实现支付和转账。
银行账户余额查询： 实现网上在线查询当天及昨天银行账户余额，并将当日余额和科
目账余额进行比较分析。
在线统计查询：实现网上在线查询当天银行账户交易明细及银行账户历史交易明细。 付款单与银行交易明细对账：实现某时间付款单与银行返回的交易明细之间的对账功
能。
支持多种接口方式：文件方式，银企直连。
适应国内主流银行网上银行业务：深圳发展银行、中国建设银行、中国农业银行、中
国银行、招商银行、光大银行、中信、中国交通银行、北京市商业银行、中国工商银行。 业务流程配置
系统提供单据处理、审批、复核、支付四个流程，其中单据处理、支付是必选的流程，审批和复核可以自由选择。系统支持的流程组合有：单据处理、复核、审批、支付；单据处理、复核、支付；单据处理、支付。 操作权限管理
按对有权限的操作员，可以指定每个账户的录入、审核、支付权限，可以指定审核、支付的金额。对每一涉及金额操作包括录入、审核、支付等操作的时间、人员、金额。
公司对账
【公司对账】根据往来对账单与单位往来账逐笔核对发生额及余额，形成未达账项余额表。解决由于本单位与往来单位之间，由于记账、结算的时间差导致的往来记录不一致，防止差错和风险。往来对账包括内部单位间的往来账和非内部单位之间（客户、供应商）之间的对账。
【公司对账】可以将总账系统中的往来科目凭证记录按照一定条件导出系统，也可将往来单位的往来记录以文件形式导入系统。
【公司对账】主要面向企业中的应收会计和应付会计使用。 主要功能特点
对账单位设置：完成需要进行对账的客户、供应商或者部门的指定。 单位账导出：将本单位的往来凭证记录导出系统，形成文件保存。 对方账导入：将对账单位的往来记录文件导入系统。
往来对账：按照一定的条件，系统可以自动或者手工对本单位和对方单位的往来记录进
行勾对。
对账结果明细、汇总查询统计。
票据通
【票据通】是用友公司面向票据打印市场而提供的一款通用票据套打软件，广泛适用于财务、市场、商务、客服及行业纵深领域。
【票据通】与总账系统集成使用，实现对支票业务的全程管理。 本系统面向企业的出纳人员使用。 主要功能特点：
强大的模板设计功能，客户可以利用方便快捷的模板设计功能自行设计模板。 全程支票管理，实现对支票的全程管理，从支票的领用、核销、密码等方面对客户的各
账户的支票进行全面的管理。
适用各种型号的打印机，用友票据通普遍适用于各种激光、喷墨和票据打印机并且内置
上百种打印机的配置参数，步步傻瓜化操作。
支持批量套打，批量套打的票据相关数据，可以通过方便的数据导入、导出功能完成输
入，从而轻松实现大批量票据连续套打工作。
分级权限管理，依据岗位和职务，可以设置相应操作权限，支票管理权和查询分管，实
行严密的分极管理。
使用普通打印机即可套打支票及其它任何票据。 可视化操作界面，操作简单。
具有打印、查询等功能，可对已打印的支票进行金额、数量等方面的统计。 可调整打印效果和格式。 具有强大的票据管理功能。 维护方便，升级成本低。 价格便宜。
二、供应链
供应链部分 主要包括合同管理、采购管理、委外管理、售前分析、销售管理、出口管理、库存管理、质量管理、存货核算、WEB购销存、GSP质量管理等模块，主要功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。
合同管理
【合同管理】主要满足用户对合同进行管理，包括对合同资料、合同的变更、合同的查询方面的管理、合同后续的结算、收款、核销等一系列的业务处理、合同后续的控制与提示管理等。
【合同管理】可以单独使用，也可以与采购管理、销售管理、应付款管理、应收款管理、资金管理集成使用。
本系统适用于各类企事业单位。
本系统面向采购经理、销售经理、项目主管、应收应付会计使用。 主要功能特点：
覆盖整个合同生命周期管理，从合同签订、合同执行、债权债务确认、收付款全程的合
同管理。
支持分类的合同类型设置，可以依据客户应用定义合同的分类及性质（按性质可分为
应收、应付、采购、销售、其他），为以后分类管理合同与查询合同提供基础。 规范有效的合同管理，在合同建立、执行时都可以对合同的单价、数量、金额进行二
维控制（既可控制合同建立时的录入点，又可控制合同结算时幅度），保证了合同的规范性有效性，实现了内部业务的有效控制。 支持合同的分组与合同分类的交叉划分体系。 支持多种合同状态：自由态、生效态、结案态。
支持主子合同的划分，同时提供子合同付款时参照主合同的参数控制。 自动化的合同处理，支持合同的自动生效、自动结案以及变更单的自动生效。 支持多种报警方式：合同生效报警、合同结案报警、合同执行报警，其中包括提前报警
与滞后报警。 全面的合同处理
在合同界面中时用多页签管理，包括：合同概要、合同收付信息、合同标的、合同
条款、合同变更、合同大事记、合同附件七个页签。
通过合同收付信息与资金预测配合，进行有关合同的资金预测。
合同标的支持单一级次与无限级次，合同标的可以对应存货档案或者项目档案。 合同标的对应的存货或项目档案，支持对应到末级与非末级。
根据设置的合同控制点，可以在录入时对合同的单价、数量、金额进行相应的控制。
对合同变更有较完善的支持，支持不同的变更版本与合同变更单。 通过大事记功能可以对合同的重大处理进行纪录。 通过合同附件可以对电子版的合同原始资料进行管理。 合同的后续处理与控制
实现合同与采购销售系统的直接关联，通过联查，实现合同的实际执行情况的追踪 通过合同结算单可以进行合同的执行（应收/应付/其他）。
在结算当中记录了合同收付的明细信息，同时可以联查相应的收付单据。 根据设置的合同执行类型可以相应控制合同执行时的价格、数量、金额。 丰富的合同查询，提供合同的统计、执行、变更查询，包含汇总与明细。
采购管理
【采购管理】对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，用户可以根据实际情况进行采购流程的定制。可以处理普通采购、受托代销、直运业务3种业务类型。提供必有订单业务模式。
【采购管理】适用于各类工业企业和商业批发、零售、医药、物资供销、图书发行等商品流通企业。
【采购管理】既可以单独使用，又能与合同管理、需求规划、主生产计划、库存管理、销售管理、存货核算、应付款管理、质量管理、GSP质量管理、售前分析、管理驾驶舱等模块集成使用，提供完整全面的业务和财务流程处理。
【采购管理】企业的采购部门和采购核算财务部门的采购业务员、采购主管。 主要功能特点：
供应商管理：提供对供应商交货情况、交货质量、供应商存货价格、供应商ABC
分析等功能，以便选择质量最好、价格最优的供应商。
请购单管理：明确采购什么货物、采购多少、何时使用、谁用等内容。也可为采
购订单提供建议内容，如建议供应商、建议订货日期等,结合计划系统和审批流的功能，保证采购部门对于采购作业的有效控制。
采购订单管理：根据采购计划及请购单等，生成采购订单，跟踪订单执行情况，
帮助企业实现采购业务的事前预测、事中控制、事后统计。
比价采购：针对请购单的待购数量，结合供应商报价、供应商存货对照表，进行
比价采购。
采购资金流管理：根据订单和入库单开具采购发票，在发票与货物到达的情况下，
执行采购结算，与“应付账款”系统接口，统计应付账款的情况。
采购分析：对采购成本、供应商价格、采购资金比重、采购货龄进行分析，通过
各种分析数据对供应商供货价格进行比较，以择优采购。
远程应用：可对期初数据、采购订单、采购入库单、采购发票、采购结算单、现
付单、盘点单等进行远程录入、查询。
采购单据毛利、毛利率的即时计算：即时估算采购单据的获利水平（支持由销售
拉动的采购业务，如直运采购）。
最高进价控制：对企业的原料采购进行最高进价控制，严格控制采购成本采购管
理
售前分析
【售前分析】包括ATP模拟运算和模拟报价两部分功能。
ATP模拟运算主要实现企业在销售前对可交付的产品量（ATP可用量）进行模拟，以分析销售占用对企业整体业务的影响。
模拟报价主要实现制造企业在销售前对产品报价进行模拟，特别是对于新品的销售，可组建模拟BOM（可以通过拷贝类似产品的BOM及工时资料实现），进行成本分析，并加上合理的利润额之后，给出合理的报价。当生产完毕，进行了成本会计处理之后，可以将实际成本与模拟成本进行比较。
【售前分析】是针对销售人员和计划人员而设置的功能，主要支持以下业务模式： 支持单工厂、单公司制造管理模式。 支持离散型行业，如计算机及配件、家电、通信设备、电子产品、电子配件、家电配件、仪器仪表、机床、汽车配件、机械配件、阀门管道、五金制品、交通设备、机械设备等；部分适合饰品、电缆、线材、组装家具等行业。
适用对象：销售人员 主要功能特点
【售前分析】主要包括以下功能：
ATP模拟
ATP选项：设置系统参数，主要用于设置是否进行相关权限的控制。
ATP模拟方案定义：定义ATP模拟运算的规则，来适应不同企业的具体应用需要。 ATP模拟运算： 选取需要模拟的存货，并选用已定义的模拟方案，进行ATP计算。
模拟报价
模拟报价基础设置：用户进行模拟BOM、模拟报价方案的维护工作，为模拟报价运算准备基础数据。
业务处理：选取存货及已定义的模拟报价方案，进行模拟报价的计算。 报表：系统提供将模拟报价运算的结果与实际成本进行比较的功能。
与关联模块的集成
【售前分析】是用友ERP－U8供应链的组成部分，与基础信息、委外管理、销售管理、采购管理、物料清单、生产订单、主生产计划、需求规划、车间管理、出口管理、库存管理、存货核算、成本管理之间存在着接口关系。
ATP模拟与其他模块的集成关系
存货档案或仓库存货对照表为ATP模拟运算提供安全库存量。 库存管理为ATP模拟运算提供当前可用量。
销售管理、出口管理、委外订单、生产订单为ATP模拟提供预计发出量。
采购管理、委外管理、生产管理、主生产计划、需求规划为ATP模拟提供预计收入
量。
模拟报价与其他模块的集成关系
基础信息中的存货档案、成本管理、存货核算为模拟报价提供各种成本价。 委外管理、采购管理为模拟报价提供委外、采购费用的最新报价。 车间管理提供标准工艺路线，模拟报价系统根据标准工艺路线生成模拟工时文件；物料清单提供标准BOM或常用客户BOM，模拟报价系统复制标准BOM生成模拟BOM。
委外管理
【委外管理】系统用于满足工业企业中的委外管理需求，帮助用户对委外业务的全部流程进行管理，提供委外订单下达、委外材料出库、委外到货、委外入库、委外材料核销、委外开票、委外结算等完整委外业务流程的管理。
本系统面向采购管理人员、生产管理管理人员、计划员、采购员等使用者。
本系统主要适用于离散型工业行业的委外加工业务管理，如家电、机床、汽车配件、机械配件、阀门管道、五金制品、交通设备等行业。 主要功能特点
委外供应商管理：通过供应商存货对照表和供应商存货价格表，反映某一委外供应 商可以加工哪些存货或某一委外存货可以由哪些委外供应商加工及委外供应商与委外存货之间加工价格的对应关系。
委外订单管理：委外订单是委外供应商领料及加工的依据，是委外业务的核心。企业生 产管理部门或物料管理部门通常以委外订单为中心，依据委外订单进行委外后续的发料、到货、入库、开票等业务。
委外到货管理：到货是可选作业流程，用户可以根据业务需要进行处理，但是对于需要报检的存货，必须使用到货单。到货单必须参照委外订单生成。通过单据列表可以查看单据的明细记录，可进行单据的批量操作。
委外发票管理：委外发票是委外供应商开出的用以记录相关委外件加工费用的凭证，系统将根据委外发票确认相应委外件的加工成本，并据以登记应付账款。
委外核销管理：在确定了委外件的所用材料出库业务，并且完成存货记账之后，系统针对委外入库单提供委外加工材料核销功能，通过加工的委外件与订单所用材料的核销，确定委外件的材料成本，同时生成材料核销单。
委外结算管理：进行委外加工委外入库单与委外发票之间的加工成本结算。提供委外入库单多次结算功能，结算的结果是委外结算单，它是记载委外入库单及与之结算的委外发票对应关系的结算对照表。
委外分析：以委外订单的加工委外件为基础，查询分析该订单涉及的订货、发料、收货、开票等明细情况。查询委外加工相关材料的发出、收回（核销）、结存的数量金额等明细信息，提供核销后的委外入库单和材料出库单核销明细情况，记录委外入库单委外件核销后的实际材料成本以及与之核销的材料出库单本次参与核销的情况。 接口关系
基础档案需求规划计划生单BOM展开物料清单售前分析预入、预出委外管理委外发票应付管理出入库单报检入库单质量管理库存管理存货核算
上图反应了委外管理与其他模块的接口关系，同时也表明了与其他模块接口所需要衔接的内容。 关键概念
委外加工是一种代工并提供主要材料的外包加工方式，是指由于本企业生产能力不足，或有特殊工艺要求，或因其它原因，需要由企业提供加工委外件的原材料，由委外供应商负责完成委外件加工的生产，之后结算相应加工费用的一种业务运作模式。
销售管理
【销售管理】提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控。用户可根据实际情况对系统进行定制，构建自己的销售业务管理平台。支持普通销售、委托代销、直运业务、分期收款4种销售业务类型，支持必有订单的业务模式。
【销售管理】适用于各类工业企业和商业批发、零售、医药、物资供销、批发、零售、批零兼营等商品流通企业。
【销售管理】可以单独使用，又可以与主生产计划、需求规则、生产订单、库存管理、存货核算、应收款管理、采购管理、质量管理、合同管理、管理驾驶舱、CRM联合使用。
【销售管理】企业的销售部门和销售核算财务部门的销售业务员、销售主管。 主要功能特点：
销售订单管理：根据客户的订货数量、订货配置要求录入、修改、查询、审核销
售订单，了解订单执行/未执行情况，同时工业企业可以进行销售订单对于配置类生产的直接下单。
销售发货管理：根据销售订单和发票开具销售发货单，生成销售出库单，统计销
售出库情况，同时将该出库单传递到“存货系统”，统计销售出库成本。 销售资金流管理：依据销售发货单开具销售发票，发票审核后即形成应收账款，
在“应收系统”可以查询和制单，并依此收款。
销售计划管理：实现以部门、业务员、客户、客户类、存货、存货类及其组合为
对象考核其销售、回款、费用支出的计划数与定额数的完成情况，进行考核评估的功能集合。
完善的销售价格管理：按客户分类、客户、存货分类、批量、价格有效期间制定
价格政策，在保证灵活性的基础上，最大限度减少建立价格档案的工作量。提供了最新售价、最新成本价成、价格政策3种取价方式，其中在价格政策中可按照客户与存货的多种组合对不同的客户不同的存货给予不同的价格。
信用管理：通过对企业的客户、部门、业务员进行信用期间、信用额度的设置与
分析，并根据某客户的信用状况决定是否与其进行业务往来，即是否给其开据销售单据。
允销限销管理：可以设置客户的允销限销范围，即可以向某客户销售哪些商品，
不可以销售哪些商品。允销：对于经营面窄的客户，可以设置哪些商品可以销售给该客户；限销：对于经营面广的客户，可以设置哪些商品不可以销售给该客户 灵活处理商业折扣和现金折扣。
追踪溯源功能：可以从明细账追踪查询相关的各种业务单据，随时进行发货单、
出入库单、发票等单据的联查。
强大的统计分析功能：可以根据业务数据，生成各类丰富的统计报表。按存货、
地区、业务员、部门等类别分析销售状况和销售业绩，以便及时调整销售策略。 远程应用：可对销售订单、销售发票、发货单、现收单等进行远程录入、查询 除一般销售业务外，还可以对委托代销、内部销售调拨、零售、直运销售、不开发票、
定调价、代垫费用、销售支出、包装物租借等业务进行处理，从而满足不同企业的多种业务处理要求。
库存管理
【库存管理】着重实现工商企业库存管理方面的需求，覆盖目前工业、商业的大部分库存管理工作。能够满足采购入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理等业务需要，提供仓库货位管理、批次管理、保质期管理、出库跟踪入库管理、可用量管理等全面的业务应用。及时动态掌握各种库存存货信息。提供各种储备分析，便于企业进行存货的控制，从而避免材料积压占用资金，或材料短缺影响生产。
【库存管理】适用于各种类型的工商业企业，如制造业、医药、食品、批发、零售、批零兼营、集团应用及远程仓库等。
【库存管理】可以与采购管理、委外管理、销售管理、生产订单、物料清单、存货核算、质量管理、GSP质量管理等集成使用，也可单独使用。
【库存管理】面向物资管理人员、库房管理人员、仓库统计员、仓库主管等使用者。 主要功能特点：
处理各种普通出入库业务：如采购入库、受托代销入库、销售出库、委托代销出
库、产成品入库、材料出库、配比出库、其他出入库等。
处理各种特殊出入库业务：如仓库调拨、盘点、组装拆卸、形态转换、限额领料、
保质期预警、安全库存预警、货位管理等。
条形码管理：可以方便用户的物流、仓储操作，减少劳动强度、降低错误率、提
高工作效率。用户可使用常用条码，也可以自定义条码。
批次管理：可以对存货的收发存情况进行批次管理，可统计某一批次所有存货的
收发存情况或某一存货所有批次的收发存情况。
保质期管理：对存货的保质期进行管理，进行保质期预警和失效存货报警。 货位管理：可以加强企业对出入库和仓储的管理，并提供货位的收发存报告和存
量报告。。
盘点管理：提供多种盘点方式，如按仓库盘点、按批次盘点、按存货类别盘点、
对保质期临近多少天的存货进行盘点等等，还可以对各仓库或批次中的全部或部分存货进行盘点，盘盈、盘亏的结果自动生成其他出入库单。
调拨管理：用于处理仓库之间存货的转库业务或部门之间的存货调拨业务。 限额领料：通过限额领料单分单后生成一张或多张材料出库单，实现一次领料、
多次签收。同时通过审核，实现再次分单领料。帮助控制物料额领用和签收储备分析：根据设置的存货控制信息，对超储、短缺、呆滞、积压的存货进行储备分析。
远程应用：提供远程仓库或总公司与分公司之间数据导入和导出功能，以解决总
公司与分公司距离较远无法联网，又需要传送数据的问题。
质量管理
【质量管理】以统计质量管理为基本思想，以过程管理为宗旨，确立预防为主，帮助企业建立全过程的、系统的、规范的、持续改进的质量管理体系。
【质量管理】与采购管理、委外管理、库存管理、生产订单、车间管理、销售管理集成应用，帮助企业实现质量检验、质量监控、质量分析和质量评估的全过程质量管理。
本系统适用于离散制造和流程制造行业，如计算机及配件、家电、电子、电器、通信设备、仪器仪表、机床、机械电子配件、阀门管道、五金制品、交通、机械设备、服装；制药、化工、食品、饮料等。
本系统面向质量经理、质量工程师、采购检验主管、成品检验主管、质量检验员、计量员等使用者。 主要功能特点
支持多种类型的质量检验：包括，来料检验(采购检验、委外检验)、产品检验、工序检
验、在库检验、发货检验、退货检验、其他检验。还可以进行留样的处理，并记录留样的检验情况。
来料检验：主要处理采购到货的检验，从采购环节杜绝不合格品的出现，保证
原料质量，降低成本，减少浪费。
委外检验：处理委外加工后入库的检验，对委外物料到货入库进行精细控制。 在库检验：用于处理库存中需要周期检验和接近有效期的存货的检验，尽可能
避免造成质量损失。
产品检验：主要处理生产制造的完工检验，包括产成品、半成品、产出品的检
验，支持生产订单的多次报检，处理返修返工后产品的检验，防止不合格产品流入下一个环节或流入市场。
工序检验：用于处理工序间转移和在线工序的检验，确认上下工序中工作责任，
及时发现生产过程产品的质量，减少浪费。
发货检验：销售出货前进行的检验，防止不合格品流入市场。
退货检验：销售售出后的产品发生退货后进行的检验，确认是否因质量问题退
货，有利于改进质量。
其他检验：用于处理临时性的检验，或一些只记录检验结果，如样品的检验，
加强任何环节的检验，防患于未然。
支持不良品的多种处理方式：如降级、报废、退货、分拣、返工、返修、改制等，对不
良品的形成原因判定分析、处理及采取处理预防措施等全面地进行管理，尽量减少因不合格品造成的质量损失。
实现质量管理的基本资源管理，包括检验标准、检验项目、检验指标、检验设备仪器、
检验地点、检验图纸、检验样板、检验环境、样本量字码表等基础资源的管理。
完整的质量检验方案，可将检验所执行的标准、方案名称（针对什么物料或产品）、方
案代号、建档人、建档日期进行记录，作为质量检验的重要依据。
精细化的质量成本管理，满足企业对检验成本和不良损失成本两部分的精细成本管理。 直观的质量证书/质量报告书，可根据客户要求将供货方所售产品的质量检验报告或质
量证书打印出来。
支持料品质量的前向和后向追溯，产品的前向追溯可通过出库追踪入库追溯原材料供应
商的供货质量，产品的后向追溯可通过自定义项标识成品的（销售）去向，进一步追溯生产和物料情况，实现全程质量监控。
规范的质量文档体系管理，完全可满足ISO9000中文件管理的要求，帮助企业实现质量
体系文件的电子化管理，结合WINDOWS权限设置，可灵活地实现对受控文档的细致的权限管理，如发布、修改、删除、查询、打印等权限。通过分级设置，形成树形的文档结构，易于查询。 全面的抽样检验：
检验方式全面，支持全检、抽检（破坏及非破坏）、免检 抽检方案全面，支持按正常、加严、放宽制定抽检方案 抽样方式全面，支持按比例、定量、国标进行抽检
多维的质量统计分析
本产品可从物料来源（供应商、生产部门）、检验部门、采购部门、检验日期、单据号、订单号、到货单号、项目编号、项目大类、存货、存货大类、不良品处理方式等多个方面进行统计分析，比较其合格率（对全检）；合格接收次数、不良次数、批次合格率等。可对供应商供货质量、生产部门的生产产品质量进行评估。可按存货类别、项目类别、进行统计分析。可对一定期间的质量状况进行统计分析，还可将数据导入到EXCEL表中生成图形或其它报表。
质量多维分析报表可从多个侧面考察质量管理体系运作状况，进行比较，观察其间的相关性，找出统计分布规律，提高质量管理绩效并可大大减轻质量统计人员的工作量，方便快捷地获得所需信息。
存货核算
【存货核算】存货核算可分为工业版存货核算与商业版存货核算。存货核算是从资金的角度管理存货的出入库业务，主要用于核算企业的入库成本、出库成本、结余成本。反映和监督存货的收发、领退和保管情况。反映和监督存货资金的占用情况。与“成本系统”集成，可为成本核算提供材料采购成本，同时获得成本系统计算的产成品单位成本。与“总账系统”集成，可以将单据生成的凭证传递到总账系统，实现财务业务一体化。
【存货核算】面向中小型工业企业、商品流通企业等有存货核算要求的用户，应用行业主要有：医药、食品、家电、机械、化工等行业。
【存货核算】可与采购管理、库存管理、销售系统、总账系统、成本核算、应付款管理、项目管理集成使用。
【存货核算】本系统面向的使用者：存货会计、成本会计、财务主管。 主要功能特点：
适应多种业务情形的成本核算：全月平均、移动平均、先进先出、后进先出、个
别计价、计划价核算/售价核算6种成本计价方式。提供按仓库、部门、存货3种核算方式。支持普通采购、暂估业务、受托代销、普通销售、分期收款发出商品业务、委托收款发出商品业务、假退料业务、直运销售业务、其它业务成本核算。 暂估入库成本处理：提供月初回冲、单到回冲和单到补差三种暂估处理方式。 假退料管理：车间已领用的材料，在月末尚未消耗完，下月需要继续耗用，则可
不办理退料业务，制作假退料单进行成本核算。
灵活及时的业务调整：利用出、入库调整单、系统调整单调整当月已记账单据，
同时登记明细账或差异账/差价账。
产成品成本分配：随时按存货或存货分类对产成品入库单进行批量成本分配，也
可从“成本核算系统”取得产成品的单位成本，填入入库单。 计提存货跌价准备。
提供存货资金占用规划、占用分析及周转分析、存货周转率分析、入库成本分析、
ABC成本分析。
GSP质量管理
【GSP质量管理】在功能架构、业务处理、业务流程的设计上完全遵循最新国家药品质量管理规范标准及相关政策，涵盖了GSP标准所要求的所有业务记录、文档、单据、表格，并实现了质量管理程序、企业管理制度及文件管理的规范化、无纸化。
【GSP质量管理】可以与库存管理、采购管理、销售管理集成使用，结合药品经营企业的实际业务运作特点和管理需要，将GSP标准全面融入整个系统功能模块之中，有机贯穿于整个业务流程之中，贯穿于整个组织机构的每个岗位之中，帮助医药流通企业GSP顺利达标。
本系统适用于医药流通行业，包括：医药经营企业 、医药批发企业（医药公司）、医药零售企业（医药连锁经营企业）。
本系统面向应用角色为医药商业企业的质量管理人员、库存养护员、执业药师等使用者。 主要功能特点
全面的质量管理
全过程的质量管理，将GSP的标准规范渗透到GSP质量系统的建立、首营企
业的审批、采购入库的检验、退货处理、药品养护、出库复检以及不合格品管理每一个环节、每一个流程中，形成全过程的质量管理。
全员参与的GSP，将GSP标准贯穿于整个组织机构的每个岗位之中，从企业经
理到销售代表，从化验员到仓库保养员，满足企业全员参与质量管理的要求。 全企业的GSP，系统为企业各个部门参加质量管理，充分发挥各自的质量职能，
提供了全方位的管理和控制，帮助企业实行全企业的GSP质量管理。
严格的首营管理，通过对首营企业、首营品种多级审批，严格控制首营企业的首营
品种、保证供应商的质量，最终使药品的安全性得到保证。
审批流贯穿在多个业务环节，支持采购入库验收、销售退货入库验收、销售出库复
核、采购出库退货质量复核，通过层层审批，严把质量关，防患于未然。 不合格品管理，医药企业在采购到货验收时，可以对不合格药品进行拒收，杜绝不
合格品从本企业进入流通，树立形象，降低经营风险。
精细的在库品养护、复检，系统提供检验周期功能，系统可以自动进行养护日期的
计算减少了养护员在品种多的情况下很难管理药品，什么时候该养护的问题。 特殊药品管理，可以对医药行业的经营的一、二类精神药品、毒麻药品、放射性药
品和戒度药品等的销售情况、销售客户等进行登记和管理，通过入库环节双人签回单，出库环节双人出库、双人复核、双人提货，盘点环节双人操作，分庄、并庄、倒庄环节双人操作等管理，对特殊药品的用药销售情况进行严格的控制。 动态的批号跟踪管理，通过批次台账，联查明细信息，通过批次汇总表了解库存各
存货各批次的出入库和结存情况，同时对各批次进行详细的跟踪。
规范的质量文档管理体系，主要对GSP日常办公文件和表单进行记录和管理，对企
业岗位规章制度建立和更新、操作制度、设施档案进行管理，便于查询不同过程的执行标准，使各个过程中的执行标准便于区分，避免混淆。
完整的药品质量档案管理，医药企业对于经营的处方药，要建立药品质量档案，便
于企业管理者对药品质量进行查询。
强大的预警，对供应商、客商的合法性进行动态监控，细致到对供应商、客商的、
营业执照、经营许可证、法人委托书进行有效期限的控制。
严格的权限控制：针对不同的操作员，赋予不同的用户组和不同的操作权限，从而
让用户实现GSP标准中按岗位设人，质量到人的管理思想。
满足用户个性化的应用需求，系统提供自定义单据屏幕格式及打印格式，自定义输
出的账表格式。
灵活的统计分析功能：可按单据的自定义项目和自由项对各种业务的质量台账进行
统计分析，可按近效期药品催销预警、在库品周期养护预警、供应商、客户三证营业执照、经营许可证、法人委托书有效期等方面的预警查询。
WEB进销存
【WEB进销存】系统是用友公司根据手工进销存业务的处理流程，利用计算机技术，开发WEB应用，来实现采购管理、销售管理和库存管理业务； WEB的应用方案有两种：
非独立核算的单位向总部提供单据业务，由总部统一核算的方式。分公司利用WEB登录
总公司服务器，录入单据、查询账表。
总公司对独立核算的下属企业实行业务监控，总公司管理人员利用WEB登录到各分公司
服务器，进行账表查询，实施监控职责。
【WEB购销存】与采购业务、销售业务、库存业务等产品存在接口关系。 【采购管理】与【WEB购销存】接口
请购单、采购订单、到货单、采购发票，远程采购部门、总部可分工处理。 【WEB购销存】中采购单据（请购单、采购订单、到货单、采购发票）在总部的【采
购管理】启用后才可使用，如果总部【采购管理】未启用，则不允许用WEB采购业务功能。
【销售管理】与【WEB购销存】接口
销售订单、销售发货单、委托代销发货单、销售发票、零售日报，远程销售部门、总部
可以分工处理。
【WEB购销存】中销售单据（销售订单、销售发票、销售发货单、零售日报）在总部
的【销售管理】启用之后才可使用，如果总部【销售管理】未启用，则不允许用WEB销售业务功能。
【库存管理】与【WEB购销存】接口
采购入库单、产成品入库单、其他入库单、销售出库单、材料出库单、其他出库单、盘
点单、调拨单，远程销售部门、总部可以分工处理。
【WEB购销存】中库存单据在总部的【库存管理】启用之后才可使用，如果总部【库
存管理】未启用，则不允许用WEB库存业务功能。
【WEB进销存】适合所有具有进销存业务的工商企事业单位，并且已经使用用友ERP-U860
主要功能特点
支持远程请购业务处理：帮助企业的远程采购办事处及时、准确、可靠地完成请购业务，
减轻了异地业务员的手工劳动；
支持MRP采购计划生成采购订单：系统参照MRP计划生成采购订单，帮助企业实现数
中的【采购管理】、【销售管理】、【库存管理】；
据从生产到远程采购的平滑传递，实现了生产与远程采购协调； 支持远程到货：便于总部了解采购到货情况；
支持远程采购发票现付：加强了企业远程采购办事处处理业务的灵活性；
支持多样化的远程盘点管理：帮助企业灵活实现远程仓库盘点业务，做到账实相符，保
证库存资产的安全和完整；
支持灵活的调拨管理：帮助企业在总部、远程仓库之间互相调拨原料/产品，原料/产品
分布更加合理；
具有零售日报管理：方便远程销售办事处快速处理零散客户的，提高了效率； 支持远程销售发票现结：加强企业远程销售办事处处理业务的灵活性；
支持远程定向销售管理：帮助企业远程销售办事处有选择性的设置商品销售范围，销售
更有针对性；
支持离线操作：采用离线方式，先将业务单据保存在本地，然后集中一次上传，降低成本，提高工作效率；
三、客户关系管理
【客户关系管理】是用友U860产品线的一个子产品，它贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线，可以管理从客户向企业表达意向开始、到商机挖掘、销售过程追踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程可以帮助企业将管理触角从后台业务运作扩展到前台销售行为。
用友【客户关系管理】产品功能包括【基础管理】、【客户管理】、【销售自动化】、【市场管理】和【统计分析】五个主要模块
用友【客户关系管理】与供应链系统实现了无缝联接，实现了企业前台业务与后台业务处理的一体化；实现了对销售向前可追索过程处理和向后可约束交付处理等功能。
客户关系管理（CRM, Customer Relationship Management），是一种协助企业在企业和客户之间建立持久关系的企业战略，它也是获得、保持和培养有利可图客户的一种途径，用友【客户关系管理】是用友公司结合国内外先进管理理念和管理经验，吸收众多客户需求开发的，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理软件。【客户关系管理】是用友U860产品线的一个子产品，它贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线，可以管理从客户向企业表达意向开始、到商机挖掘、销售过程追踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程可以帮助企业将管理触角从后台业务运作扩展到前台销售行为。
【客户关系管理】与U8整体的平台集成，包括【企业门户】、【系统管理】、【预警服务管理】；与U8-SCM中的【销售管理】集成，包括销售报价、销售订单、销售发货及开票；与U8-财务系统中的【应收管理】集成，为商机实现后进入【应收系统】；与U8-SCM中的【存货核算】管理集成，从【存货核算】获得客户成本数据；
用友【客户关系管理】产品核心功能包括【客户管理】、【销售自动化】、【市场管理】和【统计分析】四个主要业务模块，是用友U860系列产品线的一个子产品，主要适用于： 制造企业的销售业务，尤其是单位价值比较高的、销售周期比较长的销售业务； 客户比较固定的制造企业；
重复购买的商贸企业，客户固定、周期性购买行为为主；
主要功能特点
支持多种销售模式：企业可以根据自身的发展变化在不同时期设定适合自己的销售模
式，并且按照既定的模式去执行和监控；
支持自由设定的销售阶段配额：设置理想状态下销售漏斗，用于和实际情况对比；能够
为企业高层带来科学和相对准确的销售预测提供依据，为进行销售阶段的绩效考核提供参考；
支持灵活的客户价值模型设置：能够为企业高层提供科学和真实的客户价值分析依据，
为企业做业务调整或制定策略提供参考；
具有全方位的实时动态的客户信息管理：为企业提供集成的统一的客户管理，防止客户
资源的流失，提升客户信息的利用价值；
具有透明可视化的投诉处理：快速反应客户的投诉，建立统一的客户投诉处理平台，并
对投诉处理过程和责任的实现追踪管理，对客户投诉做到任何时候任何地点都有专人负责解决；提高客户满意度；
贯穿完整的“销售漏斗”理念的销售过程管理：帮助管理层对商机推进的成功与失败
原因和相关活动与费用及其他过程信息进行时时刻刻监控，随时掌握销售状态，以便及时发现问题，改进问题，从而提高销售成功率，降低销售成本和缩短销售周期； 科学的自动报价：系统帮助员工根据公司统一的价格政策进行自动报价，并记录历次的
报价，供下次或其他人员对这个客户进行再次报价提供参考，防止报错；
商机与物流和财务一体化：帮助企业在商机推进成功后就可以推动发货，销售开票和记
入应收等业务处理；促使企业外部CRM信息与内部ERP信息得到集成互动，提高企业整体信息化效果；
具有雷达预警作用的商机评估和竞争监控：实现在商机推进时，可以进行预先商机评
估和掌握竞争对手信息，以便随时掌握商机推进状态和调整策略，提高销售成功率； 具有自动提醒活动功能：管理工作活动，包括活动安排、活动提醒、活动逾期报警和活
动完成；
来源于真实销售过程中的成本费用数据管理；实时反映销售业务过程中的成本费用信
息，避免不必要的费用支出，降低销售成本；
集成的共享的知识管理平台：组建营销自动化工具体系，提高沟通效率，有针对性地
建立客户沟通渠道，充分共享公司级的营销知识。
共享的市场竞争对手信息库：做到在商机推进中需要随时了解竞争对手信息； 多维度的销售分析：在各种销售模式下，都支持公司、部门和人员三种管理跨度的漏
斗查看；根据商机预计成交时间预测销售收入；实现按月分析部门、业务员和客户销售情况；可按商机、订单、发货、开票和收款五种单据进行统计分析；
按商机为核算单元进行赢利分析：帮助企业真正掌握自己的每一个商机的赢利状况，实
时了解哪次生意是合算的，哪次是不合算的；
多维度的商机分布分析：帮助企业了解按产品、地区和行业分析商机在各种销售模式、
销售阶段的分布情况，包括商机个数、商机金额和期望收益；
智能的商机结果分析：实现按部门、产品进行商机的得失原因、个数和金额分析； 符合企业实际的客户价值分析：根据价值模型，分析客户价值，并通过金字塔展现客户
价值；查看客户历史价值金字塔；查看客户利润金字塔、收入金字塔、商机金字塔、欠款金字塔、费用金字塔和客户忠诚度金字塔。
精确的目标客户定位分析：实现按行业、地区、客户类别、客户级别、专管部门和专营
业务员等角度，分析客户分布情况；对客户新增、流失和客户购买行为特征进行分析； 来源于销售过程的费用分析：统计客户费用、部门费用、业务员费用支出情况及排名；
分析各个自然月费用支出情况，分析费用变化趋势；
及时发现金牛产品：分析产品销售数量和金额及百分比，并按销售金额进行排名；
四、生产制造
生产制造部分 主要包括物料清单、主生产计划、产能管理、需求规划、生产订单、车间管理、工程变更、设备管理等模块，主要功能在于增强面向订单生产的适应能力，提高计划前产能平衡的准确度，同时降低生产成本与生产管理的复杂度，提高工厂的制造柔性，加快生产周转速度，更好的适应市场敏捷性需求。
物料清单
【物料清单】模块主要用于定义组成各产成品的所有零配件及原材料组成。以达到以下目的：
标准成本卷叠计算，包括物料、人工、制造费用等； 新产品的成本模拟，作为拟定售价的参考； 作为物料需求计划计算用料的基础；
计划品、模型及选项类物料需求预测展开的依据； 支持按订单配置产品的组件选配； 领料、发料的依据。
【物料清单】模块适用于离散型行业和部分流程行业应用。离散行业如计算机及配件、家电、通信设备、电子产品、电子配件、家电配件、仪器仪表、机床、汽车配件、机械配件、阀门管道、五金制品、交通设备、机械设备等；流程行业如中小型制药厂、日用化工/洗涤用品、食品、软性饮料、化工原料、塑胶行业，以及部分饰品、电缆、线材、印染、组装家具等行业。
主要功能特点
支持联副产品：在BOM上可以指定工序的联副产品，可以对联副产品设置成本分摊
比例，准确核算联副产品实际成本。
支持多种类BOM：提供计划品、模型类、选项类和标准BOM，用以支持企业进行中长
期战略计划，支持企业按订单选配和装配、以及为客户订单进行快速个性化灵活配置提供了很好的支持。
提供公用物料清单：当多个产品的产品结构和工艺路线完全一致时，系统可以只建
立一个公用物料清单为这些产品共享，这个物料清单即公用物料清单。在生产订单中可以直接引用公用物料清单。
支持多版本BOM：系统提供主要和替代物料清单，用于针对个别销售订单选择替代
BOM；用户对主要和替代BOM都可以设置多个版本和各版本的生效日期。使之适用于不同时期MPS/MRP和工艺。
提供详细的物料清单差异比较表：包括主要BOM与主要BOM、主要BOM与替代BOM、
替代BOM与替代BOM。
支持结构化和非结构化自由项丰富存货档案信息，同时不会大量增加基础档案的数
据量。物料由“存货+结构性自由项”共同标识、并参与MPS/MRP运算。
可以方便地用新物料取代旧物料，适应市场快速变化的需要：按时间和BOM类别确
定取代范围，包括替代次序、比例、有效日期。
可以更加灵活全面地支持产品选配：“物料清单+工艺过程”可以灵活结合，在物料
清单上对每个子件按行指定工序。
支持多种供应类型：系统提供（正常）领料、入库倒冲（产成品入库时自动产生领
料单）、工序倒冲（工序转移时自动倒冲）、虚拟件四种供应类型，用于实现对大量低值易耗品材料领用等业务的精细化管理。
BOM有多种展现方式：母件结构多阶式、母件结构单阶、母件结构汇总式、子件用
途多阶式、子件用途单阶、公用清单明细表等。
多种快速创建物料清单的方法：除对新的产品手工创建物料清单外，还可以使用物
料清单拷贝功能，快速创建新品物料清单，同时减少差错发生。
精细化管理多工序生产产品的工序开工时间和生产线物料供应时间：确定子件需求
和母件开工之间的时间差。
精细化管理工具等特殊物料：确定子件用量和母件产量之间没有数据关联关系，耗
用量固定，对工具等特殊物料进行精细化管理。
支持标准成本、计划成本：通过在物料清单中对子件指定是否进行子件成本累计。 物料低阶码推算：完成物料清单录入或修改后，进行全系统循环逻辑校验
精细管理原材料耗用量：在BOM中可以将子件用量以分子/分母的方式来准确表达。 接口关系：
车间管理物料清单工程变更销售管理出口贸易主生产计划需求规划生产订单委外管理成本管理售前分析 【物料清单】是U860的基础性模块，为其他多个模块提供信息，是MPS/MRP据以计算的基础。物料清单为车间管理提供工艺路线信息；为销售管理和出口贸易提供模型类和选项类物料清单，以供报价单核销售订单为订单选配、装配引用；为主生产计划和需求规划提供标准物料清单，以供计划系统运算依据；为生产订单和委外管理计算子件用量依据；可供成本管理系统计算物料标准成本参照；可供售前分析系统模拟物料成本、报价参照。
主生产计划(MPS)
【主生产计划(MPS)】主要用于定义关键物料的预期生产计划。有效的主生产计划是销售承诺提供基准，并用以识别所需资源（物料、劳力、设备与资金等）及其所需要的时机。企业可以使用【主生产计划(MPS)】来调节或平滑生产，以便有效地利用资源并推动物料需求计划。因此MPS是产销协调的依据，也是所有作业计划的根源，制造、委外和采购三种活动的具体日程，都是依据MPS的日程加以计算而得到的。【主生产计划(MPS)】的重要意义就在于：当MPS日程不够稳定，或可行性不高，那么它将迫使所有的供应活动摇摆不定，造成极大的浪费。
【主生产计划(MPS)】在企业主要由生产主管和计划人员应用。 主要功能特点
灵活设定MPS的需求来源：按设定MPS物料在不同时间段的独立需求来源，既可以
是需求预测、也可以使客户订单、或需求预测与客户订单的灵活组合。
多版本的产品需求预测资料：在执行MPS计划时可指定某一版本的需求预测作为MPS
需求来源。
灵活地定义公司工作日历：MPS计算时以公司有效工作日为准，即当物料生产的建
议开工/完工日为放假日时，系统将自动调整为前一工作日，使计划更符合实际。 通过时格设定，可自定义重复计划的计划期间。
限制不合理插单，最大可能保证准时交货率：通过设定冻结期，不允许在冻结期间
内进行生产订单及委外订单的插单作业。因为受订单的最短作业提前期限制，接单后执行各种相关供应计划时，并非所有订单的日程都来得及变更。若生产订单及委外订单的开工日期落在冻结期间内，系统将提示\"冲突\"。
对产品的关键部件进行排产，保证产品及时交货率：可在BOM的任意层建立MPS物
料的需求预测，直接预测标准物料和ATO模型，也可以预测计划品、PTO模型和选项类物料。系统可以将其需求预测自动展开至标准物料。
系统依据MPS的需求来源：按物料清单，考虑现有物料现存量和锁定、已审核订单
（采购请购单、采购订单、生产订单、委外订单）余量，及物料提前期、数量供需政策等，自动产生MPS件的物料供应计划。
支持重复制造计划：系统可自动生成MPS件的建议重复制造计划。
支持按物料或销售订单及预测订单，查询MPS计划的供/需资料及MPS的计算过程。
并提供MPS建议计划表、需求预测与客户订单消抵明细表、供需资料追溯明细表及待处理（逾期/提前/延后/取消/冲突/审核/减少）订单明细表，方便查询。 接口关系：
物料清单销售管理出口贸易生产订单库存管理主生产计划采购管理委外管理需求规划产能管理 【主生产计划(MPS)】与物料清单、销售管理、出口贸易、生产订单、采购管理、委外管理、库存管理、需求规划和产能管理等9个模块集成应用，保证企业生产的计划性和稳定性。
【主生产计划(MPS)】计算的需求量依据来源于销售管理管理、出口贸易产生的销售订单和销售预测产生的计划建议量；供应量依据来源于采购管理、生产订单、委外管理产生的已审核请购单、采购订单、生产订单余量和委外订单，以及库存管理系统提供的各种现存量和可用量等信息；物料清单则是MRP系统所必须先行建立的基础资料。主生产计划(MPS)的运算结果供需求规划进行MRP展开和产能管理进行能力校核作为依据。
需求规划(MRP)
【需求规划(MRP)】系统针对MRP件，依据客户订单或产品预测订单的需求和MPS计划，通过物料清单展开，并考虑现有库存和未关闭订单，而计算出各采购件、委外件及自制件的需求数量和日期，以供采购管理、委外管理、生产订单系统计划执行。
【需求规划(MRP)】在企业主要由生产主管和计划人员应用。
主要功能特点
灵活定义公司工作日历：MRP计算时以公司有效工作日为准，即当物料生产的建议
开工/完工日为放假日时，系统将自动调整为前一工作日，使计划更符合实际。 可设定MRP的需求来源：按时栅设定MRP物料在不同时间段其独立需求来源，是需
求预测或客户订单或需求预测与客户订单的某种组合。MPS计划是MRP当然的需求来源。
多版本的产品需求预测资料：可在执行MRP计划时可选择某一版本的需求预测作为
其需求来源。
支持重复制造计划：通过时格设定，可自定义重复计划。
限制不合理插单，最大可能保证准时交货率：通过设定冻结期，不允许在冻结期间
内进行生产订单及委外订单的插单作业。因为受订单的最短作业提前期限制，接单后执行各种相关供应计划时，并非所有订单的日程都来得及变更。若生产订单及委外订单的开工日期落在冻结期间内，系统将提示\"冲突\"。
对产品的关键部件进行排产，保证产品及时交货率：可在BOM的任意层建立MRP物
料的需求预测，直接预测标准物料和ATO模型，也可以预测计划品、PTO模型和选项类物料。系统可以将其需求预测自动展开至标准物料。
系统依据MRP的需求来源，按物料清单，考虑现有物料现存量和锁定、已审核订单
（采购请购单、采购订单、生产订单、委外订单）余量，及物料提前期、数量供需政策等，自动产生MRP件的物料供应计划。
提供BRP针对订单、依据BOM展开得到，支持制造企业完全采取批对批的生产方式。 支持按物料或销售订单及预测订单，查询MRP计划的供/需资料及MRP的计算过程。
并提供MRP建议计划表、需求预测与客户订单消抵明细表、供需资料追溯明细表及待处理（逾期/提前/延后/取消/冲突/审核/减少）订单明细表。 接口关系：
主生产计划销售管理出口贸易库存管理物料清单生产订单需求规划采购管理委外管理产能管理 【需求规划】与物料清单、销售管理、出口贸易、生产订单、采购管理、委外管理、库存管理、主生产计划和产能管理等9个模块集成应用，保证企业物料供应的及时性和准确性。
【需求规划】计算的需求量依据来源于销售管理管理、出口贸易产生的销售订单和主生产计划产生的计划建议量；供应量依据来源于采购管理、生产订单、委外管理产生的已审核请购单、采购订单、生产订单余量和委外订单，以及库存管理系统提供的各种现存量和可用量等信息；物料清单则是MRP系统所必须先行建立的基础资料。需求规划的运算结果供产能管理进行能力校核作为依据。
产能管理
【产能管理】系统可以按工作中心计算资源能力，确保有足够的生产能力以满足企业的生产需求。本系统提供三层能力计划：
资源需求计划（RRP）：针对中长期计划进行资源评估的工具。它可以用于评估现
有资源能否满足一个中长期计划的需要，以便于及时安排人力、设备等资源配备。
粗能力需求计划（RCCP）：用于验证是否具有足够的可用产能以满足主计划的能力需求。RCCP 限于工作中心的关键资源。
细能力需求计划（CRP）：使用CRP核实是否具有足够的可用能力以满足MRP计划的能力需求。采用这种方法，可以识别需求能力和可用能力之间的短期差异。
适用对象：计划员 主要功能特点
可设置资源需求计划的需求来源即需求预测版本，可按时格自定义RRP的计划期
间，并可设定用于例外管理的资源超/低载百分比。
可按时格自定义粗能力计划的计划期间，并可设定用于例外管理的资源超/低载百分比。
可选择参与CRP计算的生产订单状态（未规划、规划、锁定、审核、工序）、及工作中心资源（关键资料或全部资源），并可设定用于例外管理的资源超/低载百分比。
资源需求计划及粗能力计划所需的资源清单，可由物料的工艺路线资料自动生成，也可手动建立。
RRP按产能管理参数中所设定的MPS物料的预测版本作为需求来源，以物料的资源清单生成各计划期间工作中心的资源需求，同时计算相关工作中心资源的可用产能。并提供各计划期间工作中心资源的产能/负载比较分析资料。
RCCP以MPS物料的独立需求（预测订单与客户订单消抵后的结果）为需求来源，依相关MPS物料的资源清单计算其负载，同时按工作中心的关键资源来计算可用产能，并提供各工作中心关键资源的产能/负载比较分析资料。
CRP按产能管理参数设定的截止日期及生产订单状态，将选择范围内的生产订单按其工艺路线计算资源负载，同时按工作中心计算各资源的可用产能，并提供各工作中心资源的产能/负载比较分析资料。
与关联模块的集成
物料清单系统的物料清单，是本系统中依据物料工艺路线自动生成资源清单时，必
须先行建立的基础资料。
主生产计划系统中MPS物料的预测订单，是本系统资源需求计划的需求来源，也是粗能力需求计划的需求来源之一；其建议生产量（计划订单）是能力需求计划的需求来源之一。
需求规划系统中MRP物料的建议生产量（计划订单），是本系统能力需求计划的需求来源之一。
车间管理系统中物料的工艺路线资料，是本系统自动生成资源清单时，必须先行建
立的基础资料。工艺路线也是能力需求计划的依据。
生产订单系统中未审核、锁定、审核状态的生产订单，是本系统能力需求计划的需求来源之一。
生产订单
【生产订单】系统是针对制造有关的生产订单计划、锁定、审核、备料、关闭等作业的管理。协助企业有效掌握各项制造活动的讯息，达成下列目的：
针对主生产计划及需求规划生成的建议生产量，提供分批计划功能，或手动建立生
产订单资料，使生产计划作业更具弹性。
提供生产订单锁定和审核功能，有效控制计划执行过程。 提供各种角度的跟催讯息，有效掌握生产进度。 提供生产订单缺料模拟分析，作为调整生产进度参考。 提供按生产订单设定特殊用料功能，供替代料及特殊用料使用。 提供生产订单用料分析，以有效掌握各生产订单的用料及成本差异讯息。
适用对象
车间管理人员，计划员等 主要功能特点
支持建立标准、非标准（返工、拆解、新品等）生产订单和按生产线建立重复性生产计划。
可人为手动建立生产订单，或从MPS/MRP/BRP计算产生的建议生产量自动生成生产订单。
可根据销售订单建立按订单配置产品（ATO模型）的总装生产订单。 可按物料编码加结构自由项组合，建立生产订单。 生产订单建立支持主计量单位和辅助计量单位输入及数量自动换算。 生产订单建立可以选择生产产品的物料清单版本或替代物料清单，以及工艺路线版本或替代工艺路线。
建立非标准生产订单时，可维护母件的MRP净算量（有效供应量）不等于母件的生产数量，如拆解、返修等；可不必事先维护其主要或替代清单而可临时建立其物料清单或工艺路线。
可关联生产产品的工艺路线，按工序指定生产订单子件的用料数量和需求日期。并可指定子件供应类型为\"入库倒冲/工序倒冲/领用\"之一。
可按生产订单设定子件用量为固定用量（子件用量不依母件生产数量而改变）或为变动用量（子件用量依母件生产数量而改变）。
可定义生产订单用料清单中子件是否为产出品，如副产品等。 可指定生产订单用料清单中子件的领料仓库，若领料仓库为非MRP仓，则系统将该子件用量视为非有效需求量。
为配合实务需要，以增加作业弹性，可临时修改生产订单的子件用料资料，如特殊用料或替代料等。
提供各生产订单缺料状况模拟功能，以便及时掌握缺料状况，生产订单派工前避免发生缺料停工。
已审核生产订单的子件用料内容，为库存系统领用或自动倒冲子件的依据，同时库
存系统领发/退料资料将及时更新生产订单子件的未领用量。并可设定是否允许超生产订单定额领料。
生产订单转入车间系统时，其工序计划可支持顺排和逆排两种计划方式。 可与库存系统集成，即库存系统可以按照生产订单办理入/退库手续，并及时更新生产订单母件的未完成量。并可设定是否允许超生产订单完成。
可与质量系统集成，即可以按生产订单生成产品入库报检单。 可按生产订单、销售订单、物料编码、生产部门、完工日期、生产线等角度，查询生产订单的完工状况。
提供生产订单子件标准用量/成本与实际用量/成本比较分析资料，以供成本分析与控制。
提供生产订单自动关闭功能，也可手动强制关闭与还原生产订单。
与关联模块的集成
物料清单系统中的物料清单，是生产订单生成子件用量所必须先行建立的基础资
料。
销售管理和出口贸易系统中，ATO模型的销售订单在产品选配完成后，可直接转为
锁定状态的标准生产订单。
主生产计划和需求规划系统通过MPS/MRP/BRP展开自动产生的自制物料的建议生产量即自制计划订单，是本系统自动生成生产订单的依据；同时生产订单系统中已锁定、已审核未关闭的生产订单，是MPS/MRP计算时必须考虑要素之一，即MPS/MRP净算时将考虑上述生产订单的有效供应量（母件）和有效需求量（子件）。
车间管理系统中物料的工艺路线资料，是生产订单转入车间系统所必须先行建立的基础资料；生产订单系统中，已审核未关闭的生产订单可按其选定的工艺路线转入车间管理系统，以生成生产订单的工序计划、资源需求计划。
生产订单系统中已审核未关闭的生产订单，是库存管理系统按生产订单领/退料和产品入库的依据；同时库存系统中按生产订单的领/退料单，将自动更新生产订单的子件已领料量，产品入库单将自动更新生产订单的累计入库量。
可按生产订单系统中已审核未关闭的生产订单，生成质量管理系统的报检单；同时质量系统的报检单自动更新生产订单的累计报检量。
生产订单系统中未审核、锁定、已审核未转车间管理系统的生产订单，是产能管理系统进行工作中心资源负载计算的依据。
生产订单系统中已审核生产订单（含已关闭生产订单），是成本管理系统按生产订单计算物料成本的依据。
车间管理
【车间管理】系统供定义各制成品的加工工艺路线，以支持车间工序计划，并作为产能管理、产品报价模拟的依据；通过车间事务处理，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况，支持工序倒冲领料，收集生产订单各工序的实际工时作为成本计算依据，自动产生工序报检并随时掌握工序质量状况；可与工程变更系统集成，支持工艺路线的工程变更过程管理。
适用对象
车间调度人员，车间管理人员等
主要功能特点 支持主要工艺路线和替代工艺路线，同时支持公用工艺路线。 主要工艺路线支持多版本及版本生效日期。 工艺路线的建立支持结构性自由项，即可按存货加结构自由项组合建立物料的加工工艺路线。
使用者可按实际需要，灵活建立资源资料，并定义各项资源是否参与产能/负载计算、是否关键资源，并可维护各工作中心资源的例外工时。
建立工艺路线可包含委外加工工序。 工艺路线中可设定各资源的基准类型，即资源用量为批次用量（资源用量不依生产订单生产数量而改变）或为基于物料用量（资源用量依生产数量而改变）。
建立工艺路线时，可按工序建立工序检验资料。 提供工艺路线拷贝功能，当建立相类似产品的工艺路线时，可节省建档时间。 在定义新的工艺路线时，可以将另一物料的工艺路线作为公用工艺路线公用工艺路线引用，而不需在新的工艺路线中输入任何资料。
生产订单工序计划可支持顺排和逆排两种计划方式。 转入车间管理系统的生产订单，可个别修改其工艺路线、工序计划、检验资料、资源需求等，并可按班次分配工序的生产计划。
工序转移单支持在生产订单工序内（工序内部移动）和工序间（工序之间移动）移动物料（母件），以随时掌握物料在各工序的状态（加工、检验、合格、拒绝、报废）及其数量，并产生工序报检及工序倒冲领料。
生产订单工时记录单可提报生产订单工序各班次或员工实际完工数量及工时。 可按多角度及时产生生产订单工序在制状况表、工序完工统计表、工序开工日期异常状况表等。
与关联模块的集成
生产订单系统维护生产订单时，可选择车间管理系统所建立的主要工艺路线版本或
替代工艺路线；已审核生产订单，可通过车间管理中\"生产订单工序计划生成\"作业转入车间系统，以产生生产订单的工序资料；已审核生产订单修改后，会立即更新该生产订单的工序
资料；车间管理中修改生产订单工序资料后，会更新生产订单开工/完工日期及其子件需求日期。
如果使用工序质量检验，则质量管理中\"质量检验方案\"是车间管理系统所必须先行建立的基础资料；车间管理中若生产订单某一工序为检验工序，则在物料被移入\"检验\"工序状态时，该工序转移单可自动产生报检单，或由质量管理系统参照有移入\"检验\"工序状态的工序转移单生成报检单。
工程变更系统可拷贝车间管理已建立的工艺路线，以进行变更修改；工程变更系统建立的各版本的工艺路线，可发行至车间管理系统。
车间管理系统工序转移单进行物料移动时，可自动产生倒冲子件的领/退料单资料，并转入库存管理系统；库存管理按生产订单输入产品入库单时，车间管理传递该生产订单末道工序\"合格\"状态数量给库存系统，作为其入库数量的默认值，当该产品入库单保存时，减少所对应工序上\"合格\"状态数量，如果删除产品入库单或输入产品退库单，则以入/退库数量增加所对应工序上\"合格\"状态数量。
车间管理中物料工艺路线各工序的关键资源资料，可转入产能管理系统，产生资源需求计划或粗能力计划所需的资源清单，同时车间管理中的工艺路线及生产订单工序资料，是产能管理进行细能力计划的依据。
车间管理系统中物料的工艺路线，可供成本管理系统计算产品标准成本之用；车间管理系统中生产订单工序完工工时，可作为成本管理计算产品实际成本的依据。
设备管理
【设备管理】系统主要提供企业的设备的使用信息管理、基础资料、辅助资料维护，统计日常运行情况和设备点检情况，制定保养和润滑计划，记录保养和润滑计划的执行情况，提供设备维修的作业管理，作业计划的制定，维修工单的执行情况以及维修的验收记录，统计设备故障并分析原因，提出反馈等设备日常维护管理工作，实现用户维护设备的主要信息，根据设备运行、维修情况的统计数据，进行分析，对设备进行预防性保养和维修，提高设备的使用寿命，从而降低成本，提供企业的经济效益。
适用对象：设备维护人员，设备管理人员等 主要功能特点
比较完整地提供整个设备生命周期中的设备管理业务。
设备的预防性维修同事后修理相结合，建立起一个包括设备计划、使用、保养、维修、等功能为一体的完整的设备管理系统。
编制周期设备计划，并根据事先的计划或是事故产生维修工单，形成维修记录。 提供设备测量点记录，记载与设备运行状况相关的各种技术指标的变化，为设备管理人员进行预防性维修与事后故障诊断提供了数据依据。
与关联模块的集成 与固定资产接口
设备管理系统的设备台账信息为可以通过读入固定资产系统信息建立。 可读取的字段包括：资产编码，资产名称，部门编码，折旧方法编码，开始使用日期，规格型号，电机数量，电机功率存放地点，原值，外币原值，汇率，净残值，净残值率，累计减值准备金额，录入人，录入日期，使用年限，会计期间。
提供丰富的设备报表，为管理提供依据，达到提高设备管理水平的目的。
与生产制造接口
可查阅生产制造系统的班次信息并参照。 可查阅生产制造系统的工厂日历信息。
与库存管理接口
在备件需求统计中可查看备件在库存管理系统中的库存现有量、到货在检量、调拨
在途量、调拨待发量、待发货量、冻结量等。
工程变更管理
【工程变更】用于定义工程物料清单和工程工艺路线以及变更过程的管理与控制。本系统的主要作用在于：
定义工程物料清单和工程工艺路线。
对工程物料清单和工程工艺路线变更过程进行管理与控制。 对工程变更版本的管理与控制。 计划、生产所需物料清单的依据。 生产、车间所需工艺路线的依据。
主要功能特点
可以实现工程变更的全程精细化管理：以工程变更单为唯一载体，提供工程变更单的申请、审核、审批、发行等的全过程的管理和控制。
简化操作、提高效率：支持同一工程变更单对多个物料的物料清单及工艺路线的变更。 规范管理工程变更业务：工程变更单可以通过审批流完成审批过程。
多版本的工程变更单：系统支持主要工程物料清单和替代工程物料清单的变更，以及主要工程工艺路线和替代工程工艺路线的变更。任一类型的工程物料清单和工程物料清单均支持多版本及版本生效日期。
支持结构化自由项，实现计划的精确性：工程物料清单和工程工艺路线的建立支持结构化自由项，可按存货加结构自由项组合建立母子件关系和工艺路线。
变更业务精细化处理：工程物料清单建立时，可按子件设定其有效期间，发行后以作为生产订单、委外订单用料选择的依据，也为MRP、MPS展开的依据。所有无效（过期或未到期）的子件，都不列入MPS/MRP运算。
很好地支持紧急订单变更业务处理：系统可维护工程物料清单中各子件的替代料资料，产生物料清单后以供生产订单、委外订单子件用料临时变更时参考。
快速建立工程变更单：提供工程物料清单和工程工艺路线的拷贝功能，当建立类似工程物料清单和工程工艺路线时，可节省建档时间。
自动逻辑校验：自动检查已建立的工程物料清单是否有逻辑上的错误，如子件成为自我母件。
多角度的差异比较表：提供同一母件主要清单和替代清单，或同一母件不同版本清单的差异比较表。
工艺路线中可设定各资源的基准类型，即资源用量为批次用量（资源用量不依生产订单
生产数量而改变）或为基于物料用量（资源用量依生产数量而改变）。 建立工艺路线时，可按工序建立工序检验资料，实现精细化管理。 接口关系
车间管理工程变更物料清单 【工程变更】为物料清单提供工程物料清单作为可选择性依据，为车间管理工程工艺路线提供可选择性依据。工程变更也可以从物料清单和车间管理拷贝和修改已有版本的物料清单和工艺路线，提高效率。 关键概念
工程物料清单是指尚未发放进行生产的产成品、部件的物料清单，可能是设计、修改过程中的物料清单或偶尔被采用的替代物料清单。
工程工艺路线是指尚未发放用于生产的产成品、部件的工艺路线，可能是设计、修改过程中的工艺路线或偶尔被采用的替代工艺路线。
五、管理会计
管理会计部分 包括预算管理、成本管理、项目管理与资金管理四个模块.管理会计以预算管理为工具、以成本管理（包括制造成本管理与项目成本管理）为基础、以资金管为核心，通过对业务流转的过程控制和事后绩效分析与考核，成本与资金进行全面控制，使企业由过去以财务核算为主转为以预算管理为主，从而实现过程控制和目标管理。
项目管理
【项目管理】系统主要实现的是项目管理中的项目成本管理。项目成本管理是以项目管理和成本会计为基础对项目进行成本核算管理。【项目管理】系统是根据企业的实际情况将具有相同特征(如用相同方法核算)的对象集合归集分类，进行符合特定需求的成本核算的管理系统。系统包括主要功能模块有：项目组织与费用配置，项目预算，原始成本归集，项目成本计算、分配与结转，项目成本实际统计与预算分析五个方面。
【项目管理】系统同时还提供了与U8其他系统接口：
可以从【总账】的凭证中取数据，同时可以将录入的各种费用原始单据、分配费用及结
转成本，自动生成凭证到【总账】系统；
可以结合【库存管理】系统及【存货核算】系统进行项目预算控制； 可直接读取【工资管理】系统中的数据作为项目工资费用； 可以直接取【固定资产】系统中的折旧作为相应项目折旧。
【项目管理】系统适合建筑与施工行业、出版与发行行业、旅游服务行业；以及业务中有项目管理方式的其他各类企业（如工程设备安装项目）；
主要功能特点
灵活的任意项目成本核算单元设定：可以设置、修改、定义任意成本责任中心，它可
以是企业的组织、地点、人员或者其他；
灵活的公共费用分配规则配置：可以任意设置、修改、定义间接成本（公共费用）的
分配规则，帮助在指定项目类型下确定项目要素在各项目对象之间分摊的标准和依据 随需而设的项目成本要素设置：可以任意设置、修改、定义成本要素如材料费、人工
费、管理费等的组成，帮助企业精细核算；
个性化的单据表现形式：可以随意定义各种表格单据模板，用于展现界面和输出打印； 简洁有效的项目预算管理：快速完成项目的预算，包括版本索引、制定录入、审批、输
出；完成日常费用的录入、审核、汇总、账务处理等；参照预算，控制项目费用的支出；
准确的公共成本费用分担管理：可以结合实际情况的进行成本计算；对公共费用（间
接成本）按责任中心进行分配、结转和账务处理；
以天为计的成本统计：帮助企业实现在一定时期内（可细至天为单位）对项目存货类、
设备类、项目要素类等进行成本费用的汇总统计；
详尽的项目成本分析与预算差异性分析：按一定时期内（可细至天为单位）对项目存
货类、设备类、项目要素类等统计汇总的成本费用与原定项目预算的进行对比分析；
预算管理
【预算管理】系统就是针对企业进行全面预算管理的要求而开发的管理软件。系统在应用过程中实现了对企业预算假设建立、预算体系搭建、预算编制、预算调整、预算控制、预算分析全过程的管理，并与U8业务系统和公共平台(如审批流)紧密结合，为企业的事前计划、事中控制、事后分析提供了有效的工具和必要的手段，充分体现了预算管理在财务管理中的核心作用。
【预算管理】系统预算管理应用模式总体上可以分为单一企业应用模式和集团企业应用模式两种，集团企业的预算又可分为集中应用和分布应用两种。
【预算管理】系统既可独立使用，又可与总账系统、网上报销及其他业务系统集成，从而实现企业全面预算管理。
主要功能特点
预算目标管理：确立企业年度总目标并将其分解到各责任中心，在预算执行过程
中监督目标完成情况。
设立预算假设：对预算对象所属期间的宏观、微观经济环境进行的合理设定，作
为预算编制的前提。
搭建预算体系：建立预算项目，设置预算表格并将其下发到各责任中心（分子公
司、部门等）。
预算编制：按预算表的要求录入预算数据，系统将根据预算项目间及预算表内设
置的计算关系自动取数。
预算审批：上级对提交过来的预算进行审批。
预算调整：在预算发布之后由于企业内外部经营环境发生变化，要对预算进行调
整调整。首先填制预算调整申请单，经上级审批下发后生效。企业以调整后的预算进行控制。
预算控制：制定预算控制对象与控制规则，通过总账与网上报销实现预算控制，
并对超预算事件进行审批。
预算分析：将预算数据与实际执行数进行对比。
资金管理
【资金管理】系统为用户提供了全面、灵活、实用、准确的资金预测功能，通过资金预测，用户能随时掌握企业未来的资金流向、流量和盈缺情况；同时资金管理系统还提供了资金风险预警功能，以帮助用户防范支付危机；除此之外，用户还可以进行筹投资规划和筹投资管理。
【资金管理】系统主要为大中型企业或企业集团的结算中心、财务公司，以及企业的财务部、资金管理处、投资部等部门提供资金预测、资金分析、资金风险预警、筹投资管理等服务。
【资金管理】系统与U8总账系统、工资、固定资产系统、存货核算系统、生产制造系统、UFO报表系统相接。
主要功能特点
资金预测：通过计算时间轴上各结点将要发生的资金流入量、资金流出量、净现金
流量和资金余额等数据，预测企业在一段时间内资金的短缺和盈余情况，用以防范支付危机，提高资金的使用效率。
资金盈缺分析：根据资金预测结果，查看未来经营期间将要发生的资金流入量、资
金流出量、净现金流量和资金余额，进行资金分析，合理调整资金计划。通过资金分析可以及时弥补资金缺口，合理安排盈余资金避免资金闲置。
资金风险提示：依据资金预测结果对资金风险（短缺）进行预警，并可根据企业自
己定义的提前报警天数对筹投资、定期存款、担保业务进行预警。
筹投资管理：通过输入筹措资金来源和数量，对企业进行筹资渠道管理、筹资金额
管理、筹资成本分析，从而调整企业筹资结构，实现最优资本结构。通过对日常经营投入和对外投资管理，对企业进行投资方向管理、投资金额管理、投资收益分析，从而合理计划企业投资结构，达到资金的合理使用。
成本管理
【成本管理】按照制造业的成本管理流程而设计，可以提供成本预测、成本核算、成本分析等功能，满足企业成本管理细化的要求，提供作业成本法的管理模式，满足会计核算的事前预测、事后核算分析的需要，从而达到降低成本、提高效益的目的。
【成本管理】适用于离散型制造企业，支持品种法（分步法）、完全分批法、部分分批法、分类法等多种成本计算方法。
【成本管理】既可独立使用，又可与物料需求计划系统、总账系统、工资管理系统、固定资产系统、存货核算系统、UFO报表系统集成，实现各类工业企业对成本的全面的核算与控制。 主要功能特点
成本计划：通过定义材料计划价、计划人工费用、服务计划价和产品单耗，系统自动生
成产品计划单位成本，并根据完工数量生成标准成本。通过制定产品定额、计划成本实现了对成本的事前控制。
成本核算：系统根据用户对定义的产品结构，选择的成本核算方法和各种费用的分配方
法，自动对从其他系统读取的数据或用户手工录入的数据进行汇总计算，输出用户需要的成本核算结果及其他统计资料。
成本预测：系统运用一次移动平均和年度平均增长率法以及计划（历史）成本数据对部
门总成本和任意产量的产品成本进行预测。成本预测可以为企业提供决策信息及控制标准。
成本分析：根据计划成本和历史期间的实际成本，对一定期间的成本中心或目标产品进
行成本分析，监控成本的执行情况。从而及时解决不利差异，对生产过程进行控制，实现降低成本提高经济效益的目的。可提供\"批次产品成本追踪分析、成本中心内部利润分析、产品成本差异分析、成本项目构成分析、材料消耗差异、成本控制报告\"六种分析模式。
报表查询与凭证处理：依据业务规则，自动生成凭证及完善、灵活的查询报表。
六、人力资源
人力资源部分：主要包括人事管理、薪资管理、招聘管理、考勤管理、经理查询等模块，主要功能在于提高企业人力资源管理的工作效率，增加对于人力资源业务的定量分析手段，提供建立人力资源管理的公用平台。通过关注企业组织管理、人员档案、薪资、招聘、考勤等多个人力资料的日常业务领域，提高全面掌控企业人力资源配备状况的能力；为企业经营战略的调整提供最新的人力资源信息以辅助决策。
人事管理
【人事管理】可以进行组织、职务、岗位、人事档案的管理。通过预置的人事信息管理规范，可以建立起具有国家标准的人事管理规范。 【人事管理】适用于各类企业、行政事业单位
【人事管理】面向的对象包括人事经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理 主要功能特点
完善的职务职能管理，支持单位信息管理、部门信息管理和编制管理。
支持岗位管理，提供了岗位的工作目标、职责、任职资格、考核指标、岗位发展计
划等信息，实现了岗位的标准化管理。 支持继任候选人管理。 可以透视组织结构图。
实现人员档案的完整管理，可以充分反映人员的基本信息、工作技能、履历、教育
培训等各方面的状况。 支持人员入职的报到管理。
灵活的人事业务变动管理，预置了基本的人事业务处理规则，并可以自定义所需要
的新业务规则。
提供固定、变动、综合人事分析报表。
【人事管理】与多个模块存在集成应用关系：人事管理的所建立的单位、部门、职务、岗位、人员档案信息可以在薪资管理、招聘管理、考勤管理、经理查询等人力资源管理的领域内共享，并建立了企业级的组织管理基础。
薪资管理
【薪资管理】进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。与总账系统联合使用，可以将工资凭证传递到总账中；与成本系统联合使用，可以为成本系统提供人员的费用。同时对于薪资的档案和调整过程进行及时准确的反映。准确掌握薪资的变动趋势，及时发现部门、项目的薪资变化趋势 【薪资管理】适用于各类企业、行政事业单位
【薪资管理】面向的对象包括薪资经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理 主要功能特点：
支持多套工资核算，自定义工资套核算币种。
支持工资多次发放，适应企业周薪发放等情况，累加计算应纳个人所得税。 支持“计件工资”核算模式；支持对网上银行的支持。
支持工资数据上报与收集；提供处理个人所得税、银行代发功能。 支持个人所得税自动计算申报功能。 支持银行代发工资。
月末自动完成工资分摊、计提、 转账业务。 实现薪资调整的灵活支持。 提供工资分钱清单功能。 薪资档案的全面管理。
明细的工资统计、分析报表业务处理。
【薪资管理】数据接口关系：薪资管理的工资计算结果，可以直接传递到总账生成凭证。工资的分摊，可以直接进入成本管理系统。
考勤管理
【考勤管理】进行考勤的全面管理，从考勤规则的设置，到排班、考结果的分析，提供了关于考勤的全方位信息等。并将考勤的结果作为核算工资的基础数据之一。 【考勤管理】适用于各类企业、行政事业单位
【考勤管理】面向的对象包括薪资经理、考勤主管、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理 主要功能特点：
支持多种考勤类别设置，包括班次、假别、出差、加班等的设置。 支持休息日的灵活机动设置和管理。
支持班组的定义、轮转周期和休息日设置与管理。
支持考勤规则的设置，定义不同规则的起止日期，并可以通过封存处理，使其生效。 支持考勤人员范围的定义，可以按照部门、班组定义考勤人员范围。 实现与考勤机的无缝集成应用，支持TXT格式的文件数据传输。
支持各种排班管理，包括自动排班、手工排班、参照排班、轮转排班、调班的管理。 支持请假、加班、出差、休假等各种出勤情形在考勤中的业务处理和计算。 实现考勤的日报、月报和各种固定、变动、综合报表。
【考勤管理】数据接口关系：考勤的部门、人员来自于人事信息管理，考勤管理的计算结果，可以直接传递到薪资管理，作为计算工资的基础数据。
招聘管理
【招聘管理】提供了对于招聘的岗位需求、费用计划、渠道安排、活动安排进行招聘计划的全面管理。通过对招聘计划的全面管理，保证了招聘计划的可行性和可操作性,缩短招聘周期，减少招聘成本。
【招聘管理】适用于各类企业、行政事业单位
【招聘管理】面向的对象包括招聘经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理 主要功能特点：
支持多种招聘渠道的管理，提供了预置的招聘渠道，并可以根据业务的需要进行增
加和调整。
支持按照部门、岗位的招聘需求管理，对于需求的岗位进行任职资格、职责等的详
细要求。
支持招聘计划的全面管理，包括岗位需求、费用计划、渠道安排、活动安排。 实现对于应聘人员的基本信息、工作技能、工作履历和教育状况进行综合反映，并
及时处理面试的结果，并告知相关人员。
通过人才库的管理，可以将人才的各种信息统一到人才库中进行管理。
招聘管理报表，通过分析招聘的需求、宾治控制、费用、活动计划，为掌控招聘提
供了辅助决策信息。
【招聘管理】数据接口关系：招聘管理的部门、岗位需求来源于人事基础信息。
经理查询
【经理查询】既可以进行常用的人员、部门、岗位分析，还可以进行自定义的报表，以反映人力资源的各方面进展。基于组织、职务、岗位的人力资源基础管理，为决策层提供了准确、及时分析人力资源配置的必要信息。 【经理查询】适用于各类企业、行政事业单位
【经理查询】面向的对象包括人力资源经理、薪酬经理、招聘经理、考勤经理，以及企业的高级管理经理 主要功能特点：
通过自定义查询条件，实现人员、部门、岗位的日常查询。 支持固定、变动、综合分析报表，并可以对于报表进行自定义。 支持组织机构图的透视，以图形方式直接反映组织机构状况。
【经理查询】数据接口关系：经理查询的报表数据源，来源于人事信息、招聘、考勤、薪资各个业务领域的工作结果。
七、集团应用
集团应用部分 主要包括集团财务、合并报表、行业报表、预算管理（集团版）、结算中心、网上结算、专家财务评估（集团版）、数据分析（集团版）、管理驾驶舱（集团版）九个模块。这些模块从不同的角度，实现了集团账务、报表、预算、资金和决策分析的财务管理全过程，为集团实现财务集中管理，财务信息的分析挖掘提供完整的解决方案。其中，预算管理、专家财务评估、数据分析和管理驾驶舱模块的介绍，请参阅管理会计和决策管理部份的内容。
集团财务
【集团财务】通过数据抽取的方式建立统一的集团账务数据，满足集团合账与公司账数据查询，将所有集团企业和集团本身的总账数据合并在一套账中，方便查询企业和集团的账务数据。
【集团财务】只能定期适时集中财务数据，不支持实时集中财务数据的用户需要；无论集团与子公司间采用相同或不同的财务制度，均能在本产品中进行集中合账。
本系统适合集团总部的财务主管和会计人员使用。 主要功能特点
集团会计科目设置：按照集团统一的会计政策，设置集团的合账科目，所设置的科目全
部默认为具有部门核算属性。设置完成的科目通过\"企业门户\"中的\"数据下发\"功能下发给集团下属的企业，分子公司通过\"企业门户\"中的\"数据接收\"功能接收集团数据后，进行\"数据对照\"将集团数据和企业数据建立对应关系。此外，科目可以进行项目、客户、供应商辅助核算。
凭证类别设置：集团可以设置输入凭证类别，而导入公司凭证数据时，自动将子公司的
凭证类别转化并追加为集团账套的凭证类别。
集团部门设置：集团账套的部门是指集团下属公司实体，即系统管理中的公司目录。 虚拟组织设置：虚拟组织是在集团公司范围内，选择若干个企业实体组成的集合。 自动设置自定义项：只要建立了集团账套，由系统自动设定字符型自定义项，该设置是
自动设置的且不可更改，另外，由系统建立5个自定义项与科目的关联关系，参见集团会计科目设置。在数据抽取时将辅助项名称如部门名称、个人名称、项目名称、客户、供应商等导入到指定的自定义项中。
数据抽取与转换：数据转换将公司账务数据转入集团账套，包括各个科目的期初余额，
各个期间的发生明细分录或汇总分录，计算期末余额。产品提供三种抽取方式：按明细凭证、按日汇总凭证、按月汇总凭证，用户可以选择。
作业调度设置：
制定计划：确定不同实体公司的自动抽取数据的时间。在规定的时间范围内开始抽取数据。
作业情况：查看作业的完成情况、作业是否完成、数据抽取已经到那一期间、作业异常的原因。
集团账查询与打印：提供部门总账、余额表、明细账、辅助总账、辅助余额表、辅助明
细账、虚拟组织总账、虚拟组织余额表、虚拟组织明细账和虚拟组织结构账。
结算中心
【结算中心】通过对资金结算中心前台结算业务的处理，结合资金预算与计划，实现集团资金规划、监管、结算处理、分析的全过程管理。
【结算中心】可将资金单据传递到总账系统进行账务处理，并作为资金管理系统中资金预测提供依据，可以通过网上银行系统完成资金付款单据的网上支付。
适用于集团公司、大中型企业的内部银行或结算中心、资金处、财务处，有较高资金管理要求的事业单位，以及投资公司、财务公司等非银行金融机构。供集团总部或财务公司资金管理者、结算员，以及各成员单位的资金结算员使用。 主要功能特点：
基础设置：对利率、结息日、开户单位以及结算价格进行定义，设置系统参数，并可对
多种单据进行报警设置。
内部成员单位委托收款业务：主要用于处理内部开户单位委托结算中心向客户收取款项
的业务。
内部成员单位委托付款业务：主要用于处理内部开户单位委托结算中心向供应商付款的
业务。
结算中心提供内部成员单位银行收款结算单：主要用于反映内部开户单位委托结算中心
向客户收取款项的业务。
结算中心提供内部成员单位银行付款结算单：主要用于反映内部开户单位委托结算中心
向供应商付款的业务。
结算中心提供内部成员单位上划单：主要用于反映结算中心委托银行将内部单位收入账
户中的款项划入集团账户中。
结算中心提供内部成员单位下拨单：主要用于反映结算中心委托银行将集团账户中的款
项拨入内部单位的支出账户中。
结算中心提供内部成员单位催款通知单：用于在贷款到期前通知开户单位归还贷款的书
面通知。
账户管理：包括对内部活期账户、内部定期账户、银行活期账户、银行定期账户进行账
户的定义、冻结、销户，以及分类统计、查询，还可进行账户的升级操作。
信用评价：完成信用评价指标的定义、信用模型的设置工作，并评价企业的信用值，控
制贷款额度。
资金管理：提供资金预算、资金使用计划的编制、复核及审批、追加功能，可定义资金
附表及各种申报表和审批表所包含的资金来源项目和资金支出项目，并提供资金使用计划分类汇总表、资金使用情况分析表、预算执行情况分析表。
内部支票管理：管理结算中心发行的内部支票，包括对内部支票的领用、作废、退票等
情况的处理，以及对内部支票使用情况的查询。
单据录入及查询：对各种收付款单、结算单、定期存取款单、通知存取款单、贷还款单、
利息单等单据进行录入。
集中结算：提供在集中结算日录入集中结算汇总表、集中结算明细表，并自动生成集中
结算差额分析表，同时还可以自动生成内部收款单、内部付款单和内部结算单。 利息计算：支持各种利息测算，并可生成利息单。
凭证批处理：系统可同时将一批需制作凭证的业务连续制作凭证传输到账务系统，避免
了多次重复填制凭证的繁琐，提高了填制凭证的效率。
提供合并制单功能，可将多张需要制作凭证的单据合并生成一张凭证。
账表定义与查询：支持自定义账表项目，以满足不同用户的需求，包括日记账、资金状
况表、各银行存款动态余额表、客户资金明细表、客户资金动态汇总表。还可对多种账表进行绘制与查询。
网上结算
【网上结算】适用于工业和商业的各种网上资金存、取、结算等业务。支持各网点独立核算的集团式应用。通过网上结算，可以进行各分子公司的存款业务、取款业务、内部单位间的结算业务，提供各分子公司资金预算、资金使用计划的编制，记录资金预算、资金使用计划的内容及审批过程。
【网上结算】填报的资金预算和使用计划的申报表和资金业务单据，结算中心可以对其进行查询和审批。
应用的角色有集团分公司的信贷员或结算员及集团公司的管理者。 主要功能特点
权限控制：结算中心可为各个内部成员单位提供资金单位权限控制。资金单位权限是根
据操作员与资金单位之间的对应关系进行设置的。如果操作员没有对应的资金单位权限，则不能对该资金单位进行单据录入和账簿查询。
内部成员单位存款业务：内部收款单即内部活期存款单，由收款单位录入。主要用于内
部开户单位在内部银行活期账户非借贷及非结算的资金余额增加业务，可以广泛应用于个人存款、个人集资，公积金管理。
内部成员单位取款业务：内部付款单即内部活期取款单，由取款单位录入。主要用于内
部开户单位在内部银行非结算的活期账户资金减少业务，可以广泛应用于个人集资，公积金管理等。
内部成员单位结算业务：主要用于内部开户单位之间的结算业务，如内部开户单位间经
济往来所形成的应收、应付结算，内部开户单位间资金的划拨等。
内部成员单位贷款业务：提供贷款申请单，用于企业向结算中心申请贷款的业务，记录
贷款的内容及审批过程。
内部成员单位的资金管理业务：提供资金预算、资金使用计划的编制、复核功能，记录
资金预算、资金使用计划的内容及审批过程。
结算中心与内部单位成员间的对账业务：用于开户单位与内部结算中心进行对账，是结
算中心给开户单位的对账单。
结算中心提供内部成员单位利息通知单：用于反映开户单位在某时期内的利息金额，内
部结算中心可以打印给开户单位作为开户单位利息记账的依据。
结算中心提供的账户余额日报表：用于列示开户单位每日的详细业务的发生情况，包括：
业务编号、摘要、收入金额、支出金额、结存金额等。
合并报表
【合并报表】主要完成从集团建立单位信息、设定报表、抵销项目，下发给子公司；子公司接收报表和抵销项目，录入原始报表数据和抵销数据，上报给母公司；再由母公司编制抵销分录、执行合并，得到合并报表的整个流程。
【合并报表】可将各别报表、汇总报表和合并报表输出到专家财务评估系统，供后者分析使用。UFO报表系统可以从合并报表服务器下载个别样表进行填报后，将数据传递给合并报表系统导入。
【合并报表】适合所有的集团企业、上市公司投资形成的企业群（准集团公司）、投资控股公司与有合并报表要求的行业主管、有合并业务的中介机构，如会计师事务所处理审计中的合并报表计算。，适用于总部和各成员单位的管理者和报表使用人员。 主要功能特点：
定义合并科目：合并科目是完成合并报表中内部交易抵销的基础因素。系统将常用的合
并科目提供模板预置。
抵销关系管理：用户在此可自定义内部往来与资产减值的抵销关系，这是系统自动生成
这两类抵销分录的基础。
报表的审核定义：包括上报的审核控制级别定义和审核公式定义。上报的审核控制级别
定义是指分析公司定义了控制级别后和样表一同下发，接收样表的公司录入数据后，只有达到了\"上报的审核控制级别\"要求才能通过上报确认。审核公式定义：在一个样表中可以定义多个审核公式，每个审核公式的审核提示信息划分为错误、警告两个级别。 定义工作底稿
公司分类定义：根据需要将集团公司列表中的企业进行多种类别的分类，使其成为多个
类别的集团\"树\"，进而构成将报表数据按公司分类统计和管理的基础。
指标定义：分为基础指标、复合指标两类。只有当用户需要使用展开式汇总报表查询和
指标检索功能时，才需要进行基础指标定义的工作，否则无需定义。
内部交易数据采集表：是指个别报表数据、内部交易数据。其中，内部交易数据的采集
包括：权益类科目、内部销售类科目、内部往来类科目、资产减值准备率类的数据采集。 内部往来对账：根据内部往来类抵销关系定义的科目等式，按照合并范围，将往来类内
部交易数据进行核对，生成对符清单、未符清单，供对账公司查询详细数据。 合并分类管理：同一样表在同一会计期间里，因为选择不同的母公司或参与合并的公司，
而需要生成不同合并结果。
定义合并参数：确定了合并参数后，自动生成抵销分录、手工录入抵销分录、抵销分录
汇总表、生成合并报表、合并报表查询、工作底稿查询的功能都是针对该实例完成的。 自动生成抵销分录：自动生成抵销分录主要是权益类、内部销售类、内部往来类及抵销
资产减值准备类，是按照用户所选定的设置，由系统按照预制的算法规则完成并生成抵
销分录。权益类的抵销提供三种购买法的选择。
手工录入抵销分录：特殊的抵销可以手工录入抵销凭证。但手工抵销凭证与自动抵销凭
证一样，将留下可查看的审计线索。
抵销分录一览表：将自动生成和手工录入的抵销分录以一览表的形式查询，便于打印、
存档。
投资与权益查询表：是便于母公司看到长期投资与子公司的权益分额之间的差异，从而
按权益法调整长期投资与投资收益。
生成合并报表：根据当前合并参数，将其中各公司的个别报表数据和抵销分录汇总数据
进行处理，系统自动生成工作底稿、合并报表，且提供查询功能。
报表汇总：通过汇总分类定义出汇总的公司范围，系统将根据您定义的汇总条件进行汇
总后提供汇总报表查询、展开式汇总报表查询。
指标检索：指从样表的报表中得出符合条件的指标，生成检索表。提供对个别报表、汇
总报表指标检索和对合并报表指标检索两种方式。（说明：汇总报表的指标检索是通过按单位分类进行检索完成的。）
简易应用流程与方案：系统提供了一个预置的简易应用流程与方案，这是一个预置了成
套初始工作的模板，系统预置内容为1）样表格式（其中包括《2001企业会计制度》的资产负债表、利润表、利润分配表、现金流量表），2）权益类、内部销售类、内部往来类合并科目，3）与预置样表格式和合并科目相对应的完成了定义的工作底稿，4）内部往来类抵销关系。
委托：即分析公司通过授予数据权限，委托其他分析公司进行委托单位范围内的个别报
表填报状态查询、内部往来对账和合并、汇总、指标检索工作。
行业报表
【行业报表】是用友公司依据行业型、集团型用户报表汇总的特点研究开发的一套集数据传输、检索查询和分析处理为一体的软件产品，它改变了传统的手工、磁盘报送的方式，采用内置的传输模块，支持局域网、电子邮件、点对点传输和磁盘报送。
本系统适合各种通讯条件的地区使用。
可用于主管单位或基层单位，支持多级单位逐级上报、汇总报表。 主要功能特点 多种传输功能
局域网 电子邮件 点对点 报盘
用户可监视发送过程，中层单位上报报表时系统自动裁减“引用表”。
数据录入功能
支持账中取数，可与用友账务软件集成使用。
报表检索查询、管理功能
可按任意关键字（单位属性）查询，支持匹配查询，方便地形成统计、测算报表集。 数据处理功能 图（20-1、20-2）
可完成任意选定报表的汇总分析功能，生成统计报表、测算表（分析表），并将结果传递给其他报表文件。系统提供直方图、折线图等图形分析手段，利于用户对数据进行直观的对比分析。
文件打印输出功能
提供打印预览，可以设置页首和页尾，可以缩放打印，使报表具有排版式的打印输出效果。
八、决策支持
决策支持部分 主要包括管理驾驶舱、数据分析、专家财务评估三个模块，通过对企业财务、资金、采购、销售、库存、生产、人力企业各个方面的监控、分析、评估、预测，为企业的中、高层管理者们提供一个可视化的管理监控、分析决策平台，辅助企业科学决策。
管理驾驶舱
【管理驾驶舱】基于数据仓库技术，面向中、高层管理人员，辅助管理者们分析、监控企业的财务、资金、人力、销售、采购、库存、生产各个业务的经营状况。为企业中、高层管理者提供管理信息平台，通过充分挖掘数据资源，捕获信息、分析信息、沟通信息。帮助决策者对企业的经营状况与未来经营目标进行量化的分析和论证，从而对企业经营活动做出科学的决策。
【管理驾驶舱】在对各业务的监控分析、报表查询时调用总账、应收应付、人力资源、销售管理、采购管理、库存管理、生产制造数据或报表。腾讯RTX平台集成，通过移动终端（PDA、手机）实现移动办公。
适用行业：各行业（水平产品，没有明显的行业特性）
应用角色：企业中、高层管理者（CEO、CFO、COO、财务经理、采购经理、销售经理、人力资源经理、生产经理、库存经理、资金经理等） 主要功能特点：
提供丰富、灵活的指标中心管理平台，使用者随意定制、监控关注的指标；
对各种分析任意添加分析条件，多角度分析数据，结合多种分析方式对报表进行迭加分
析及数据钻取分析；
利用数据仓库技术，多角度的查询、分析、监控企业整体的财务、人力资源、销售、采
购、库存、生产制造状况；
多期间、多单位及自定义资产、负债分析 应收款、应付款账龄分析 多期间、多单位及自定义利润分析 多期间、多单位及自定义费用分析 多期间、多单位及自定义现金分析
对学历、年龄、性别、人员构成、技术职称等及自定义分析 按部门、产品、不同期间及自定义分析对比销售增长 按部门、产品、不同期间及自定义分析销售排行 按部门、产品、不同期间及自定义分析的销售统计 从各业务环节，按发货金额、发货数量及自定义的销售分析 按客户、业务员、部门及自定义的销售费用分析 按客户、业务员、部门、存货及自定义的销售业绩分析 分析不同期间、不同存货畅销品的最高及最低售价区域 分析客户的ABC属性 分析新客户为企业带来的效益
多期间存货采购、多期间部门采购及自定义分析企业采购 按供应商、不同时期对采购资金占用分析 按交货率、平均交货期进行分析
对采购成本单价及总价不同存货、不同供应商等进行分析 供应商采购质量分析及自定义分析
按采购商品的报价、成交价及自定义方式分析 供应商ABC属性的分析
按照报表汇总条件查询采购业务的入库、开票、付款统计情况
按照存货或存货分类对入库、出库、结存、采购订货、销售发货存情况的汇总统计 按不同维度对任一时期的各货物进行采购资金比重分析 不同期间、不同单位存货ABC分析 多期间库存总况、同期间单位库存分析 收、发、存的汇总及查询分析
对存货的安全库存、短缺、呆滞积压的汇总及查询分析 按部门及自定义的生产执行情况分析 按部门及自定义的生产质量分析 按部门及自定义的生产占用资源分析 按部门及自定义的生产效率分析
集成ERP其它业务系统（总账、应收应付、库存、采购、销售）随时进行报表的查询、
分析；
对企业资金、销售收入、销售订单的实时查询； 对各业务环节进行查询、分析、监控、预警； 建立完善的企业绩效记分卡管理体系及绩效分析展示；
集成腾讯RTX平台，通过移动终端（PDA、手机）实现移动办公； 各指标按集团组织机构多维查询，报表跨账套查询（集团版）。
数据分析
【数据分析】面向企业中高层管理者及专职分析人员，利用国际技术最先进的Microstrategy公司的数据仓库技术平台，结合业务特性，通过丰富的分析模型工具及系统预置的业务分析模型，为企业的决策提供预测数据的辅助信息。
【数据分析】利用数据仓库技术，从总账、应收应付、人力资源、销售管理、采购管理、库存管理、生产制造抽取基础数据。集成腾讯RTX平台，通过移动终端，实现信息的随时查阅。
适用行业：各行业（水平产品，没有明显的行业特性） 应用角色：面向企业中层管理者或专职分析人员 主要功能特点：
提供灵活的报表分析和多维自由查询；
提供鼠标拖拽操作方式的报表创建，实现私有报表、公共报表的分类保存，分析报表的
多种格式导出；
预置丰富的业务分析模型工具可以实现对业务的分析、预测，为业务决策提供数据信息；
指数平滑预测模型 回归分析预测模型 季节指数预测模型 移动平均预测模型 描述统计分析模型 假发设检验统计分析模型 保本点模型 敏感性模型 目标利润模型 决策表模型 80/20分析模型 记分卡分析模型） 销售费用线性回归分析 部门销售费用平滑分析 产品销售额平滑分析 部门年度销售价值描述 产品年度销售价值描述 部门销售季节波动预测 部门销售业绩变化分析 产品发展周期分析 识别年度现金牛产品 部门销售业绩排行榜 客户销售重要性排行榜 制造费用线性回归
预置丰富的销售分析应用模型，简化业务分析、预测模型的应用，提高产品的易用性；
预置丰富的生产分析应用模型，简化业务分析、预测模型的应用，提高产品的易用性；
识别支出最经济部门 敏感性分析 目标利润分析
预置财务杠杆效益分析应用模型，简化业务分析、预测模型的应用，提高产品的易用性； 集成腾讯RTX平台，通过移动终端（PDA、手机）实现移动办公； 各指标、报表跨账套多维查询、预测分析（集团版）。
专家财务评估
【专家财务评估】主要依据账务报表数据，帮助企业进行财务报表的自动化分析和企业效绩考核，通过分析发现企业财务状况、经营成果和现金流量变化的原因，把财务管理的重点聚焦于“重大和例外的问题”的管理；通过分析和财务绩效的考核，充分挖掘企业的会计信息资源价值，为企业创造更多的价值服务。集团版可帮助用户从集团的角度实现对自身或下属的企业进行财务报表的分析和财务绩效的考核。
【专家财务评估】集成总账系统，实现对企业财务预算管理（科目预算）、现金收支分析、基础的财务对比分析。同时可以向管理驾驶舱系统上传评估报告。 适用行业：各行业（除金融、保险、证券）的单企业、集团公司。 应用角色：面向企业中、高层财务管理人员 主要功能特点：
灵活的报表数据导入格式(Excel、Rep)，具有广泛的适应性；
实现对财务比率的预决算值、行业标准值的对比和行业排名进行自动分析； 动态更新行业标准值和同业上市公司的财务数据，及系统在线升级维护； 分析流程向导化，简化使用操作；
通过预制分析模板，系统自动生成图文并茂、具有专业水准的财务评估报告，通过横向、
纵向分析了解企业在行业中的竞争优、劣势；
报表分析模板自定义
按定制模板自动生成报表分析评价报告 绩效评价标准自定义 绩效评价模板自定义 绩效评价基础指标表查询 按定制模板自动生成绩效评价报告
通过预制绩效模板，系统自动生成绩效评价报告，实现全面的绩效评价分析；
多条件下的查询、对比分析，报表信息挖掘及灵活的图形展示 方便简洁的按部门或项目实行科目预算管理 支持从集团角度对所属企业进行财务评估（集团版）
九、OA
OA主要包括日常办公、个人事务、行政管理、知识管理、信息中心、部门主页、网络调查、内部论坛、数字签章等模块。OA帮助企业规范日常办公流程，实现及时沟通与协同办公，保障了企业管理制度的高效执行。OA帮助企业搭建知识管理平台，实现知识的收集、共享和利用，促使企业管理水平的提升。
用友OA为企业提供了一个高效运作的规范管理平台，针对企业普遍存在的规范管理与执行效率的问题，把握企业管理制度高效执行的关键，为促使企业规范管理体系的持续改进，提供了及时沟通与协同的手段，流程管理与控制的工具，从而保障企业管理制度的有效性，提升企业管理竞争力。同时也为企业知识的收集、共享、利用提供了先进的技术工具，帮助企业提高决策能力，随着知识的积累逐步改进管理制度，促使企业管理水平的螺旋上升。
【OA】系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行日常协同办公、个人事务管理、行政管理、知识管理、信息管理等等。
OA可与多个系统集成应用，包括人事信息管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、经理自助查询等。
OA面向企业从上到下，从总裁、中层经理到普通员工的所有职能人员。
工作平台（Workbench）
工作流程实际上是每一个企业运作机制和管理机制的具体表现，每一个企业的流程都是不同的，即使同一个企业的工作流程也是随时都有可能发生变化。用友OA提供了动态可灵活定制的工作流平台，可以根据企业实际的工作流程需要，方便创建不同的业务工作流程，灵活地扩展各种应用。
【工作平台】作为OA系统业务流程的后台支撑，可定制各种工作流程及其角色和表单，
并建立业务流程的执行机制，保证业务流程的正常执行。强大的自定义功能可以满足企业对于复杂工作流程的定义。
【工作平台】中可设置与U8ERP基础数据的同步，保证系统集成应用的数据统一。 主要功能特点： ●
多种角色的定制：包括基本角色、泛指角色、特殊角色、定制角色（支持简单角色、复合角色的“逻辑与”和“逻辑或”）。 ●
方便的表单定制：支持视图技术的任意拖拽设计，多种表格控件灵活组合，文字型、数值型、密码等多种输入类型，可进行表单关联设置，并可对数值型的输入框进行自定义表达式运算。 ●
任意的流程定制：可以任意设置多个、多重流程分支，支持流转路径的直线、多选一、
并行、循环等多种类型，可实现主流程与子流程之间的触发。流程定制中支持关联、触发、回退、上呈、征询、归档等12种基本动作和复杂的组合动作应用。 ●
支持流程管理：可定义多种流程分类，快捷的流程发布、终止、检查和统计，可对已发布和准备发布的流程进行管理。 ●
专用功能授权：支持对特殊的功能单独进行授权，如表单销案、查询经办表单、流程问题查询、授权表单查询、职务代理人设定等。 ●
可设置表单和流程模板：表单定制后可存为模板以后直接引用，并可自己定制常用的流程应用模板，并可导入和导出表单模板和流程模板。
消息平台
【消息平台】为系统内用户获取各种消息提醒提供了统一的平台。通过这个统一平台，各个模块发送的与用户密切相关的各种消息会按用户设置的提醒方式主动通知用户。用户再也不必费力地每个模块查找，而只需要根据消息提示直接操作相关工作模块。消息可以有三种方式：邮件、手机短信（配硬件手机短信发送机）、腾讯QQ进行通知提醒。
数字签章
【数字签章】与Microsoft Office完全融为一体，嵌入Office的系统功能中（界面加入按钮），用户只需通过鼠标左右键即可完成全部操作。当企业实现网络化办公，大量的word、excel电子文件就以各种方式在局域网、互联网上广为传播，这些电子文件的权威性如何保证，如何保证别人不会伪造和篡改签署文件等，都是企业必须要重视的问题。数字签章有效保证电子文件的安全性与权威性。
主要功能特点： ●
文档签名与盖章：在Word、excel电子文档上任意地方签署单位公章或个人手写签名。签章上浮透明显示，效果如同纸质盖章或签名。 ●
手写批注：用户可以通过鼠标或手写笔在word/excel文件上任意进行批注、圈阅等操作，并保证手写批注的痕迹不会被非法修改。 ●
文档验证：对文档的完整性进行验证，如果签署后的文档被篡改，验证时则会提示文档验证出错，同时验证不通过的签章会打上黑条。 ●
文件锁定：保证被锁定文档不被篡改。解锁时，首先进行加密卡身份验证，认证通过方可解锁。 ●
修改痕迹保留：保证未被锁定的文档只要被修改了，文档就记录并显示出文档修改的过程。 ●
签署意见查询：签署者可以对签署的印章作出批示意见等。阅读者鼠标放在签章上时意见显示，移开后意见自动隐藏。
● ●
阅读密码保护：使阅读者只有在知道密码的情况下才能打开文档进行阅读。
打印份数控制：为了适用各种应用的要求，确保图章的打印可控，实现了签署文档的打印份数控制功能。
● 签章身份认证：采用双重加密控制，进行签名盖章操作时需要插入USB加密卡和录入PIN码。即使不慎丢失了加密卡，密码只要输错三次，系统就会自动锁定加密卡使其不能使用，这样就解除了用户丢失加密卡的担心。
日常办公
【日常办公】系统是以流程为基础，支持对企业的日常工作的管理，包括收文管理、发文管理、企业工作流程、事件处理、网络会议和会议管理。
主要功能特点： ●
收发文管理：为用户提供了网络环境下简单易用的文件传递和文件共享功能。它不需要复杂的客户端及服务器端设置，点击鼠标就能够将合适的文件传递给合适的人。同时与先进的消息传递机制相配合，还可以及时将文件到达的信息通知到文件阅读者，从而减少了信息获取的不确定性。
● 工作流程：实现业务流程的执行处理，处理完成后的业务流程如果选择归档，可以直接
在档案管理中查看。具有数字签章功能，能以COM控件的方式和Microsoft Word、Excel实现无缝接入，能对Word、Excel电子文档进行签署、完整性认证等一系列操作。 ●
事件处理：是对规范性业务流程的一种有益补充，是为某些处理过程不确定的业务流程准备的功能。与业务流程不同的是，它不需要专门定制表单，流程顺序也不是预先设定的，而是根据发起人的需求及各顺序处理人处理需要临时设置的，并且发起人可以决定流程是否完成。发起人和处理人可以跟踪查询进行状况。 ●
网络会议：实现网络文字会议讨论功能。根据网络会议创建者的不同区分为：正式会议和非正式会议。正式会议由系统管理员创建，非正式会议则可由一般用户创建，创建者可自主选择参加会议的人员。
● 会议管理：实现对实际会议的从申请、审批、召集、通知、准备、召开、记录等一系列
现实操作的网络模拟管理，是“日程管理”中公共事件为会议的部分和会议室资源调配管理的集合。
个人事务
【个人事务】系统可完成个人的日常办公处理，其中主要包括电子邮件、通讯簿、日程管理、个人订阅、个人留言、个人设置、待办工作等模块。用户通过这些模块可完成与个人有关的办公事务，提高处理公务的效率，建立自己的办公体系。
主要功能特点：
● 电子邮件：为每一个员工提供个人的电子邮箱，电子邮件系统支持通用的Internet邮
件协议，可以运行在任何邮件服务器上。只要这些服务器采用标准的邮件协议（POP3，SMTP），就可以使用电子邮件系统，为用户在Web界面上提供收发邮件和管理邮件等电子邮件软件的操作。系统提供免费的邮件服务器系统，供用户选择安装。
● 通讯簿：为单位内部用户提供公共和个人通讯簿功能。公共通讯簿按组织架构模式进行
分类，由系统管理员统一维护，单位内部普通用户可直接浏览使用查询。个人通讯簿由普通用户进行基本维护工作，仅供创建人浏览使用查询，可建立不同的联络人，并按不同的规则将一群联络人定义为组。通讯簿与电子邮件具有关联关系，既可在通讯簿中选择邮件地址发送邮件，也可以在电子邮件中查询使用通讯簿的信息。
● 日程管理：为内部员工提供网上管理工作计划（事件）和日程安排（时间）的功能，
无论是在办公室还是在外出差，都可以通过日程管理了解自己的工作计划和其他人或团队的相关工作计划，以合理安排工作。日程管理是协同办公中必不可少的工具。 ● 个人留言：用户离开办公室或有事需要通知其他的用户时发布的个人信息。用户留言发
布后，信息显示在系统的主页上，单位可通过该功能实现电子化、可视化的人员管理。 ● 个人订阅：根据用户个人设置的订阅的信息/知识分类，系统自动将该分类下最新发布
的信息/知识按照用户期望的发送周期：按天、按周、按月定时发给用户。用户可以通过访问信息/知识标题所隐含的链接，阅读信息/知识。用户也可以对已接收到的订阅信息/知识进行维护。
● 个人设置：可根据个人需要选择消息提示方式：邮件方式、手机短信或腾讯QQ方式。 ● 待办工作：每位网上工作者只需打开其待办事宜即可查看并办理所有需其处理的公文和其他各项事情，真正实现并创建轻松而又有序的协同工作环境。
行政管理
【行政管理】能帮助用户管理公司的物品、车辆、设备等后勤方面的运作，为业务地开展提供了极大的保证。
主要功能特点：
● 物品管理：实现了物品的网上登记，而且实现了物品的网上申请与调度，并区分易耗和非易耗物品，长期使用、暂时使用和一次性使用品物品。重要的是它为管理者及时了解本单位现有的物品状况和物品损耗状况提供了一种方便的手段。
● 车辆管理：根据车辆管理的特殊性，实现用车制度的网上发布浏览；网上登记车辆情况；进行车辆预订申请、决定车辆调度使用，自动通知用车人；出车后及时记录、确认车辆行驶里程、油耗等用车信息；实现车辆统计；同时对权限进行细化，可以分别设置不同的车辆管理员，分管不同的车辆。
● 设备管理：根据设备管理的特殊性，实现设备使用制度的网上发布浏览；网上登记设备资源情况；进行设备预订申请；设备升级申请；设备维修申请；决定设备调度使用；自
动通知设备申请人。
● 生日祝福：根据系统内记录的人事信息资料，每月集中性向在本月份过生日的员工发出生日贺卡等祝福信息。用户之间也可以发送相关祝福信息。
知识管理
【知识管理】对于企业中产生的大量的知识通过知识库能够方便的进行归类和查询，支持员工方便的订阅和发布资讯，除一般档案管理外还可实现工作流程、信息、知识和会议记录的归档管理。另外系统还专门提供了企业关注和常用的产品查询和客户案例管理，在线培训有助于企业实现知识的快速传播，降低培训成本。从而加速企业内部知识的收集、共享和利用，促使企业知识管理的提升，提高竞争力。系统能对各种知识进行严格的权限管理。
主要功能特点：
● 产品查询：可按产品分类设置，可查询名称、型号、规格和说明等信息，并可配置产品图片。
● 客户案例：可按不同行业进行分类，统计和分析客户案例中的规模、金额、商品组合、案例特色、失败原因等信息和相关子工程信息链接。
● 知识库：可任意多层次归类，方便的查询和搜索知识文档，能按部门和具体人员进行授权阅读，按部门可以阅读的知识可显示在用户的“部门主页”的“知识”类中。同时，用户可以选择订阅有阅读权限的知识。教育培训：提供内部职业技术技能培训的功能。主要前端（普通员工）和后端（培训管理员）两部分，后端完成教育培训的管理维护，包括课程及相关教材的维护、题库维护、试题规则维护、人工评分、成绩查询、考试显示方式的维护及上课情况的查询等；前端提供使用者学习及考试使用，包括选课、上课、线上考试及对自己考试成绩的查询等。
● 档案管理：普通用户只需查询档案和申请借阅即可，对普通用户来讲使用简单；档案管理员可以对文件分类、密级、紧急程度、部门设置、案卷和案卷库任意设置。可以对电子文件和实际档案管理起来，可以将流程审批的过程作为知识留存的档案管理起来，也可以将发布的信息、知识和会议记录进行归档管理。
● 合同管理：可实现对合同文档的电子化管理，并结合纸介质的合同文档构建电子合同档案库，提供对合同文档和合同分类的查询和借阅等操作的统一管理。
● 企业黄页：记录集团内所有企业详细的信息，方便用户查询本集团企业的详细信息。
信息中心
【信息中心】是企业信息发布的平台。用户可以通过查询、订阅和发布等多种方式处理各项信息，有助于用户方便、快捷、准确地获得各种共享信息。
部门主页
【部门主页】可对一个部门或单位的信息进行网页化管理，可以把相关信息收集显示。当用户在执行系统登录后，部门主页显示的是该用户所属部门的信息和知识的内容。
网络调查
【网络调查】系统可实现员工调研，调研内容、调研格式、涉及人员、反馈时间可由用户设计，调研结束后，可根据需求自动生成分类统计及比例示意图。
内部论坛
【内部论坛】是企业所有员工公共的讨论区。员工通过内部论坛对公司内部或外部的各种观点、问题进行讨论。分享知识，寻求经验，为配合各业务部门的需要，指定人员可建立特殊话题讨论区（如：业务交流、技术讨论等），任何人员可在讨论区中提出问题和解答其他人员的问题。
可以对内部论坛留言者留言数、提交部门、提交人、回复、讨论情况等等进行统计。
十、网络分销
基于互联网的企业异地多分支机构的实时营销业务管理，满足多种营销管理模式，针对企业营销环节多层角色的业务管理系统。以企业的分支机构业务的集中管理为目标，使企业以透明化的业务过程管理为基础，实行有效及时的管理和控制，加强企业对分支机构的管理力度，缩短产品在渠道的运转，降低渠道管理成本，为企业经营决策提供实时数据。
目标客户：采用分销模式，并有实际物流管理需求的企业，特别是分销渠道比较长的消费类产品制造商以及分销渠道中的各相关单位（如各级批发商、零售商等）。
适用行业：快速消费品行业、服装服饰品、电子电器、五金机电、化工原材料、医药流通。
系统管理平台
【系统管理平台】是用友ERP-U8网络分销产品的基础平台，提供系统维护功能，实现：基础数据集中管理和下发、企业营销组织架构管理及人员管理、跨机构的不同账套价格调整管理等。
应用角色：企业信息管理人员、分销渠道管理人员。 主要功能特点：
系统设置：设置系统参数、账套参数、单据编号规则；实现系统界面定制，配置工作台，
设置单据协同。
机构设置：维护机构档案、实现分支机构账套的集中管理，提供地区、大区管理功能。 权限管理：分为功能权限及数据权限两大类，引入业务角色概念，配合操作员管理，实
现系统各级的控制。
数据管理：数据清空；数据下发；数据上传。 基础档案：
商品：包括商品类别、商品档案、商品自由项、计量单位等。 客户：客户类别、客户档案、连锁组织。 供应商：供应商类别、供应商档案。
标准：人员类别、付款方式、结算方式、退货原因、应收类型 价格管理：通过设置价格规则档案实现各级渠道的商品价格控制管理。 客户化工具：
档案自定义：自行定义企业特有的基础档案。
单据自定义：可根据企业的特点定义不同的单据表头项目、表体列以及功能按钮。 查询自定义：对系统提供的各种统计报表的查询方式实现自定义。 打印模版管理：为企业量身定制单据、报表的打印格式；支持大小写。
综合管理平台
【综合管理平台】是网络分销系统各种统计报表汇总的基础平台，实现各机构业务数据的统一汇总查询分析，定时接收各业务管理系统上报的各类静态账表。同时能够集中处理跨机构的部分业务：跨机构业务审批、进入关联机构账套。
应用角色：企业中高层管理人员、财务人员。 主要功能特点：
应收分析：各机构应收账款、账龄汇总分析报表。
销售分析：针对大区、机构、商品的销售情况进行汇总分析。 客户分析：连锁组织的商品类别或商品的销售汇总及销售趋势。 采购分析：提供集团或分支机构的商品采购汇总信息。
库存分析：集团及机构的商品类别（商品）进销存汇总、商品保质期分析。 价格分析：按月、旬、日对机构或大区的商品销售价格进行价格变动趋势查询。 穿透式查询：支持汇总报表穿透查询明细报表；支持明细报表穿透查询业务单
据。
机构业务管理平台
【机构业务管理平台】是网络分销管理软件的主体部分，包含了产品的绝大部分功能模块，既能实现集团企业与分支机构之间的网上业务处理与查询，也能实现分支机构或者渠道伙伴的内部资源管理。并且支持跨账套交易协同，省却重复录入之忧。
应用角色：企业销售人员、业务人员、财务人员。 主要功能特点：
销售业务：提供标准订单、标准退货、销售发货、退货接收、代销业务、代销发货、代
销退货、代销结算、借出出库、借出处理、销售发票及红字销售发票一系列功能，实现销售业务的一体化处理。特点：多销售模式，支持批发、零售、直运销售、受托/委托、借入/借出、日配等。实现实时多级指定性审批，审批时支持审批项目锁定。销售单据能够实现自动报价，并能动态模拟企业报价及折扣计算过程。支持产品负责制销售模式（业务员按商品区分，同一客户多业务员）；支持退换货管理。
采购业务：采购申请、采购退货、采购价格确认、采购订货、借入入库、借入处理、受
托申请、受托处理、采购发票、红字采购发票。
库存业务：仓库取货、出库确认、产成品业务、采购入库准备、采购入库、受托入库、
受托入库准备、调拨业务、盘点业务、库存调整、其他出入库、换货处理。
应收应付：销售收款、销售退款、收款调整、销售冲应收、销售冲减、采购付款、采购
退款、采购冲应付、其他应收。
价格折扣：为企业的商品销售提供各种折扣设置方式，如按地区、客户、付款方式、促
销时间、期货等设置不同的商品折扣。支持降价保护、特价申请、统一价格调整。 统计查询：提供了各种机构业务端的统计报表，企业可通过查询获得销售、代销、采购、
库存、收付款及商品价格的各项统计分析数据。提供业务员业绩考核及提成计算。 基础档案：除了由系统管理平台下发的基础档案外，机构业务管理端还提供了部门、人
员、仓库、运输方式、审核岗位、折扣属性、信用等级、促销时间等一系列业务处理的基础档案。使企业的业务流程规划控制全面而不复杂。部门档案支持分级处理。 期末处理：为企业提供返利处理和成本计算。成本计算方式中支持全月平均法。 系统工具：为企业使用机构业务管理平台提供方便快捷的管理工具，通过对操作员进行
业务角色的权限控制实现按人员权限设定单据额度控制。企业可根据自身的特点设置单据审核流程及单据税金；工作台设置使系统操作更为简个便；系统还提供了企业通知公告和客户通知公告两项功能，使得企业机构之间、企业机构和客户的书面信息传递在系统里及时得到体现。
预警平台：系统根据预先设定的预警条件定期检查，当符合预警条件时触发，将
预警信息通过桌面提示，预警报表等方式通知系统使用人。
自动任务：企业用户能够定义系统在预定的时间或按预定的周期执行预先设定系
统操作。
商品序列号引擎：商品序列号在分销业务中主要用于对商品进行单件管理，全程
追踪。完整、准确的序列号信息，是进行业务控制和追踪分析的数据基础。序列号主要应用于防伪、价保甄别、串货控制、终端管理和售后服务等领域。 条码解析：支持定义条码解析规则，即由客户自行定义条码中各段与商品以及自由项值
域的对照关系；条码解析规则可以支持序列号；支持一个系统中定义多种条码解析规则，同一商品的新旧2种条码可以引用不同的解析规则分别解析；当条码解析规则有多条时，系统可以根据条码的位数或者条码中的某段值自动判断应当采用哪个解析规则是正确的；支持条码解析规则下发至分公司以及经销商系统。
铺货/配货管理：铺货管理主要用于产品生命周期短，新品发布频繁的行业，如
服装行业，目的是让新品在尽可能短的时间内到达通路的终端，面对直接消费者；配货是指新品开始供应时，由企业根据各个经销商签订的合同或者订单，结合实际可以供应的数量，统一安排最终给各经销商的实际发货数量以及企业自身需要留置库存的数量，生成配货计划，审批通过后一次生成给所有相关经销商的发货指令以及对仓库的调拨指令。
销售退货控制：主要用于服装行业，在进行退货控制时参照销售时的商务约定。 现存量（改进）：系统定时刷新现存量表；设置商品自由项是否影响现存量；支
持定义现存量计算公式。
自由项矩阵式编辑方式（改进）：支持服装类企业在双自由项状态下的快速录入。
业务转账平台
【业务转账平台】是网络分销系统提供与用友ERP-U8其他产品：如：FI、SCM、AR/AP、CRM等模块接口的出口和入口的平台，采用XML数据交换格式，实现U8产品功能集成。
应用角色：企业财务人员、信息管理人员。 主要功能特点：
基础档案导出：实现不同产品模块的基础数据同步。
总账接口：通过定制好的凭证模板和转账设置，自动调度任务定时将分销的业务数据转
换为总账的财务数据；支持引入外部单据功能。
业务单据接口：通过业务单据的导入和导出，实现分销与其他业务模块的协同。
客户商务平台
【客户商务平台】是使用网络分销系统的企业与客户的电子商务门户。帮助企业拉近与客户距离，实现快速响应。并且能够使企业的客户及时准确地了解企业商品信息及价格政策、促销信息等。企业客户网上下单大大简化了业务交易流程，提升了企业的商务能力。
应用角色：企业客户。 主要功能特点：
业务交易：下单订货、订单修改、订单删除、退货申请、退货修改、退货删除、应付款
对账。
系统工具：系统公告、控制台设置。 支持商品报价信息查询
通路管理平台
主要功能特点：
包括基本档案、数据管理、通路查询等多项功能。
【通路管理平台】使企业掌握销售通路中的库存信息，包括直接客户、间接客户、零售终端；掌握产品实际销售流向（即哪些产品从哪些通路节点流向哪些下级节点），以及产品零售量发展趋势；实现对通路管理员（例如：医药代表、驻店导购员、巡店员等）的管理与考核；实现方便的串货检查、通路库存核实等操作。
十一、连锁零售
用友连锁零售管理系统基于互联网，与《用友网络分销管理系统》实现集成使用，主要支持大型跨区域连锁专卖模式，例如服装、通讯电子、医药等零售行业的连锁零售管理，包括直营店、直营专柜、加盟店、代销专柜。帮助企业全面掌握零售终端的经营状况，确保总部收集数据及时与准确，为经营分析与策略准确制订奠定基础；提高门店专柜营业员的工作效率，并有效减少人工统计差错；提高与商场之间的结算效率与准确性；大大降低企业信息化系统的运行维护成本，提高信息化系统的运行可靠性。
目标客户：采用“连锁专卖”模式的企业，如：服装企业、医药连锁零售企业、电器连锁零售企业等。应用对象可以包括此类企业自营的专卖店、加盟专卖店、自行管理的商场专柜、代销商场专柜等类。
适用行业：服装零售、鞋业零售、医药零售、通讯电子零售、汽车零售、石油零售、图书音像零售、小型连锁超市等。
连锁零售管理平台
【连锁零售管理平台】是在企业总部使用的零售管理端，基于Internet，管理若干个门店，并与《用友网络分销管理系统》进行数据交换。【连锁零售管理平台】是实时在线的系统，企业通过登录管理平台，对所属的门店进行商品、价格、折扣的集中管理。
应用角色：企业管理人员。 主要功能特点： 基础设置：
门店档案：进行基础的门店档案维护，设置不同的门店类型：直营店、直营专柜、
加盟店、代销专柜。
营业员档案：系统提供营业员是否集中管理的选项，营业员档案可在零售管理平台
里集中维护，也可在门店进行维护。 班次档案：实现门店班次管理。
标准：机构档案、客户档案、商品类型、商品档案、自由项档案、部门档案、仓库
档案、退货原因、结算方式等这些都是由分销系统下发得到的。 零售商品类型表：确定门店零售商品类型。 价格管理：
零售价格表：企业总部为各门店制定零售价格政策。
商品门店价格分布表：为企业提供查询不同商品在不同门店的价格分布情况。 零售调价单：根据不同情况对零售商品进行价格调整。 门店零售价格变动表：查询门店零售价格的变动趋势。
商品门店价格变动分布表：查询门店的商品价格的分布状况。 折扣设置：
折扣卡设置：设置在门店使用的不同类型的折扣卡。折扣卡是为门店持有折扣卡的
客户设置的折扣。
整单折扣设置：对门店销售提供定制的零售单据折扣限制。针对整单商品而言设置
的折扣，主要是按门店+金额范围取值设置的折扣。
门店业务：进行门店的营业日报管理，使企业及时了解门店的经营状况。
VIP会员管理：重点支持服饰行业（包括成衣、鞋业、饰品等）实现VIP管理。VIP管
理主要指对拥有企业VIP卡的直接消费者进行管理。VIP卡是由连锁总部发行的证实顾客VIP身份的卡，一般是分级的，如钻石卡、金卡、银卡等，不同级别的卡代表不同的VIP级别。在本系统中，所有直营店、直营专柜、加盟店、代销专柜均允许VIP客户使用VIP卡进行打折消费并获取积分。
条码解析规则：针对服饰行业（包括成衣、鞋业、饰品等）支持门店使用商品条码解析
规则。网络分销系统中的商品条码解析规则可以下发到门店的零售客户端，营业员可以通过条码扫描方式直接录入商品，并直接定位出自由项的值。例如：通过扫描输入，可以直接在表体中增加新商品，并明确该商品的颜色、尺码。 系统管理：
系统参数设置：定义企业零售管理的规范流程。 操作员设置：设置系统管理员和账套管理员。
业务角色管理：使企业定义不同的业务角色进行不同的业务处理。 数据准备及数据交换：
对应分销系统里不同的机构账套，获取相应的基础档案；对不同的门店进行前期的数据分配及下发。引入数据交换服务器的概念，完成分销系统、零售系统、门店之间的数据交换，而不占用原系统资源，不影响业务的数据处理。
客户化：零售管理端实现档案自定义：用户可以通过此功能，在系统档案中新增自定义
档案项；可以新增和维护自定义档案。零售管理端实现单据自定义：不支持新增单据，只能在现有单据模板的基础上进行修改后保存。单据自定义包括以下内容：单据表头自定义、单据表体自定义、单据按钮自定义。零售管理端实现查询自定义：允许用户在系统提供的查询报表的基础上增加新的查询条件和显示列，并能对已有的查询进行复制后进行新增删除查询条件和新增删除显示列，并能提供简单的公式进行列取值的定义。
零售门店客户终端
【零售门店客户终端】是安装在连锁门店使用的零售终端，离线使用，定期将数据上传至【连锁零售管理平台】。【零售门店客户终端】基于CS架构，在各个门店独立运作，保障了系统高效安全性，友好的POS操作界面，全键盘操作。在门店业务交易空闲的时候，通
过数据交换，实现门店的营业数据与企业分销在线系统同步，达到实时管理企业门店的需求。
应用角色：门店管理人员，门店营业员。 主要功能特点： 零售管理：
零售开单：实现零售商品销售开单：支持条形码扫描输入商品和手工输入2种方式；
支持糊查询以进行零售单快速录入；支持商品的批次，有效期管理；支持尚未录入完毕零售单的暂时挂起操作，以及对应的解挂操作；支持零售单小票打印，支持的打印机类型：EPSON tm300ak,tm210ar；支持全键盘录入；支持对系统的锁屏操作；支持操作员现场折扣的处理。零售终端的单据支持商品自由项的录入，自由项在零售终端的应用主要在商品档案上。
零售收款：根据参数“零售收款形式”（忽略、开单人收款、收款员收款）三种不
同的收款处理形式决定零售单的处理不同。支持对多张零售单进行一次收款，零售单与收款单为多对一的关系。
零售退货：退货时不再适用自动报价，操作员可根据零售小票手工输入应退金额，
如使用折扣卡，则在此需要输入，系统以减少折扣卡的消费记录。退货支持参照零售单单品退货或者整单退货
零售退款：支持对多张退货单进行一次退款，退货单与退款单为多对一的关系。用
户可选择多张退货单进行退款。
零售换货：换货只针对同种或不同种商品，同种价值，不同型号（属性）的商品进
行换货处理；换货支持参照零售单单品换货或者整单换货。
查询统计：查询所有未结账和已结账的零售单据、根据收款情况（按照不同的结算
方式汇总，如现金、支票、银行卡、等）生成营业款汇总表、查询退货单、根据日期，班次，退款员，结算方式汇总生成退款单汇总表、查询当前营业员或者所有营业员的业绩（销售数量、销售金额、、退货数量、退货金额）。
店存管理：
要货申请：满足销售需要进行及时补货，处理门店向总部的进货请求业务。 店存入库：处理门店调拨入库业务，是门店收货检验的过程。 店存出库：处理门店退货、调拨出库业务，向其他门店进行调拨出库。 店存实盘：处理门店商品的盘点准备单。
盘点复核：对实盘单可以一次性复核，成盘盈盘亏表。
查询统计：通过店存余额表反映门店结存情况；通过商品进销存汇总表反映存货各
种收发类别的收入、发出及结存情况；通过商品进销存明细表显示指定商品的进销存明细数据；商品的盘盈盘亏表查询。
日结处理：对截止到当前的营业单据做结账处理，处理之后生成相应的各种汇总单据，
经过压缩和加密处理，生成一个文件包，上传到零售服务器，同时将所有单据状态改为
“已结账”日结的单据：汇总当前所有未日结的且已收款的零售单和已退款的零售退货单，日结时可以删除挂起的零售单据和未收付款的零售单据
系统管理：进行基础档案及单据的上传和下载；设置门店客户端的系统参数。零售管理
端针对所有账套的所有基本档案增加自动下载任务，用户只能设置执行的时间点，不能选择账套和档案。
基础设置：对营业员档案、操作员档案、班次档案进行维护管理；查看通过【零售门店客户终端】下发的基础档案：商品、计量单位、折扣、部门、仓库等。“小票打印设置”用于设置零售单、收款单、零售收款单的小票打印模板。
十二、企业应用集成（EAI）
企业应用集成（EAI）定义了用友ERP-U8产品的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，实现ERP-U8产品与用友其他产品、外部第三方软件产品之间的数据交换，从而使企业各个应用系统协同工作，打破信息孤岛的困境。
为了解决ERP-U8产品与用友其他产品、外部第三方软件产品之间的数据交换问题，用友ERP-U8采用XML数据交换格式，为用户提供企业应用集成(EAI)工具。企业应用集成(EAI)可以使企业各个应用系统协同工作，打破信息孤岛的困境。
【企业应用集成（EAI）】定义了用友ERP-U8产品的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，其它的软件产品可以和U8产品进行挂接，实现协调工作、数据共享，使软件的价值最大化。用友ERP-U8产品数据可以通过企业应用集成(EAI)输出符合标准格式的XML文件，提供给外部系统进行数据交换；外部系统的数据制作成符合标准格式的XML数据文件后，也可以通过企业应用集成(EAI)输入到U8产品中。
主要功能特点：
全面数据交换：可实现基础档案、总账、结算中心、应收、应付、成本、薪资、固定资
产、采购、销售、库存、生产等全面的ERP数据交换。
内置EAI模板和示例：基础资料模板：部门、职员、币种、供应商档案、客户档案等 单据模板：凭证、收款单、付款单、采购订单、采购到货单、采购发票等。
数据映射：EAI利用XML标准接口进行数据解析和翻译，并且可由用户灵活设置各种数
据之间的映射关系。建立数据映射之后，数据交换时系统自动进行基础档案的对应转换。 多种数据传输方式：系统提供三种传输方式。
点对点方式：发送方和接收方通过使用调制解调器等设备，实现双方的通讯，进行
档案、单据的传输。
邮件方式： 双方通过电子邮件（E-mail），进行单据、档案的传输。 局域网方式：双方利用局域网，进行单据、档案的传输。
数据交换计划：可以设置数据交换的计划，以便实现在无人值守的情况下，系统按您预
先设置的计划自动进行数据交换。通过数据交换日志，您可查看已执行的数据交换任务的相关记录及其详细信息。
默认登陆设置：系统以DLL方式提供通用对外接口，外部软件可以通过把DLL嵌入到自
己的程序中。
远程管理：用户可以与远程的U8数据库所在服务器建立连接，进行数据的导入导出操
作。
单据同步导入：EAI单据导入时同步导入、删除、修改单据的功能，包括凭证、收款单、
付款单、采购订单、采购到货单、采购发票、供应商存货价格、销售订单、销售发货单、
销售发票、入库单、出库单等。
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