法律分析：在外就餐，食物中吃到异物打12315投诉是有用的，主要是为了有效监督食品卫生安全。
注意好以下几点：
1.保留好证据，图片视频一定要有。事后再找商家处理问题。
2.拿起法律武器，依法据理力争。协商解决。
3.协商不成不要过于和商家争论，以免吃亏，回去以后拨打12315投诉，走正规投诉流程。
4.一定要合法诉求，不要轻信商家的解决方案，以免构成敲诈勒索。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
第一千二百零七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
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