专升本(管理学)模拟试卷8

1. 单项选择题

1. 领导者应协助其下属制定并实现工作目标。这一观点出自 ( ) A. 领导行为连续统一体理论 B. 领导特质理论 C. 路径一目标理论 D. 领导生命周期理论 2. 决策树适合下列哪种类型的决策 ( ) A. 确定型决策 B. 非确定型决策 C. 风险型决策 D. A、B和C 3. 集权的管理方式适用于 ( ) A. 组织面临的环境具有高度不确定性

B. 企业生产多种品种，且分支机构地域分布十分广泛 C. 管理人员的素质普遍较高

D. 组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关

4. 有两个企业在机构精简后，对下岗职工采取了不同的做法，前者连续三年向下岗者每年一次性发放失业保障金4000元，全部由职工自己支配，企业不再过问。后者对下岗者的失业保障金酌减发放，每人每年3500元，其余500元留做下岗职工的培训费，定期组织培训，为职工的再就业创造条件，对此种做法，可以认为 ( ) A. 前者更重视下岗职工的生理需要，后者更重视其安全需要 B. 前者更重视物质需要，后者更重视其精神需要 C. 前者是简单式管理，后者是任务式管理

D. 由于失业保障金数量相同，不管如何使用，其效果是一样的

5. 当全球一体化的压力低、当地化的压力低时，跨国企业将采取( )的竞争策略。 A. 多国模式 B. 国际模式 C. 跨国模式 D. 全球模式

6. 对于组织的看法，你认为哪种正确 ( ) A. 正式组织中不存在非正式组织 B. 正式组织中也存在非正式组织

C. 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织 D. 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的 7. 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想 ( ) A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 复杂人假设 D. 自我实现人假设

8. 领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当其下属不愿也不能承担工作责任，学识和经验较少时，领导对于下属应采取( )领导方式。

A. 指导型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 提出公平理论的是 ( ) A. 马斯洛 B. 卢因 C. 弗鲁姆 D. 亚当斯

10. 由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是 ( ) A. 职能职权 B. 直线职权 C. 参谋职权 D. 下属分权

11. 当管理者代表组织向外界发布信息或表态时，他扮演的是发言人的角色，亨利·明茨伯格将发言人角色归类为 ( ) A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 传播角色

12. 可以看作是一个组织最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由的是 ( ) A. 使命 B. 战略 C. 宗旨 D. 政策

13. 1776年发表的，在书中提出了劳动分工理论和经济人观点的著作是 ( ) A. 亚当.斯密的《国富论》 B. 泰罗的《科学管理原理》 C. 罗伯特.欧文的《国富论》 D. 查尔斯.巴贝奇的《科学管理原理》 14. 被誉为“组织理论之父”的是 ( ) A. 罗伯特.欧 B. 查尔斯.巴贝奇 C. 亨利.法约有 D. 马克斯.韦伯

15. 负责整个组织或部门全部管理工作的管理人员一般是 ( ) A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 综合管理者 D. 职能管理者

16. 比较马斯洛的需求层次理论和麦戈雷格的X理论、Y理论，马斯洛提出的五种需求中，与Y理论对应的需求包括 ( ) A. 生理和自尊和需要 B. 生理和安全的需要 C. 安全和社交的需要 D. 社交和自尊的需要

17. 对未来持乐观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用 ( ) A. 小中取小法 B. 小中取大法 C. 大中取小法 D. 大中取大法 18. 决策过程中的“拍板”指的是 ( ) A. 确定决策目标 B. 确定价值指标 C. 选择满意方案 D. 确定评价标准

19. 在下列组织中，中层管理人员权力最大的组织结构类型是 ( ) A. 直线型 B. 直线职能型 C. 事业部型 D. 灵活型

20. 美国著名管理学家德鲁克的代表作是 ( ) A. 《经理的职责》 B. 《组织》 C. 《管理行为》 D. 《管理实践》

21. 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于 ( ) A. 产品或服务部门化 B. 产品部门化

C. 职能部门化 D. 人数部门化

22. 提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是( ) A. 格拉丘纳斯 B. 吉尔布雷斯夫妇 C. 法约尔 D. 威廉.大内

23. 促使人产生某一行为的内在的直接原因是 ( ) A. 人的需要 B. 外在刺激 C. 群体的激励 D. 个人的动机

24. 直线制组织结构形式的特点是实现了 ( ) A. 管理现代化 B. 管理专业化 C. 管理人员与作业人员分离 D. 统一指挥 25. 卢因认为，工作效率最高的领导风格是 ( ) A. 协商式 B. 仁慈式 C. 放任型 D. 民主型

26. Y理论的人性假设基础是 ( ) A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. “复杂人”假设 D. “自我实现人”假设

27. 管理者对要实现的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排，包括分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序活动，称为管理的( )职能。 A. 领导 B. 组织 C. 计划 D. 控制

28. 管理理论中，一个下属同时拥有两个上司的结构称为 ( ) A. 高耸型结构 B. 矩阵式结构 C. 直线制结构 D. 扁平型结构

29. 在下列组织结构中，最有可能产生集权领导的组织形式是 ( ) A. 矩阵式 B. 职能制 C. 事业部制 D. 直线职能制

30. 组织规模一定时，管理幅度和管理层次是 ( ) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 不相关

31. 在管理方格理论中，贫乏型领导模式为 ( ) A. (1，1)型 B. (5，5)型 C. (9，1)型 D. (9，9)型

32. “事不关己，高高挂起”说明该管理者处于 ( ) A. 前惯例层次 B. 惯例层次 C. 原则层次 D. 社会层次

33. 下列各项不是有用信息的特征的是 ( ) A. 完全 B. 高质量 C. 及时 D. 获取成本低

34. 根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个 ( ) A. 成就需要强的人 B. 社会交往需要强的人 C. 权力需要强的人 D. 激励需要强的人

35. 在以下关于“沟通”的判断中不正确的是 ( ) A. 沟通包括口头沟通和非语言沟通

B. 眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子

C. 沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过程 D. 沟通的第一个步骤是编码

36. 下面四种人际关系网络，沟通网络所受限制最大的类型是 ( ) A. Y型 B. 轮型 C. 环型 D. 全通道型

37. 下列预算中，属于弹性预算的是 ( ) A. 收入预算 B. 利润预算 C. 现金预算 D. 可变预算

38. 企业确定目标市场后，要对其产品及企业形象进行设计，使企业及其产品在目标顾客心目中占有独特的、有价值的位置，这在管理学上称为 ( ) A. 市场细分 B. 市场定位 C. 市场渗透 D. 市场开发 39. 以下命题不正确的是 ( ) A. 管理的实质是协调 B. 管理的目的是实现组织目标 C. 管理就是控制 D. 管理是在一定环境下进行的

40. 古典决策理论和行为决策理论的区别错误的是 ( )

A. 古典决策者假设决策者是完全理性的，决策者可以做出最优决策 B. 行为决策理论认为人的理性介于完全理性和非理性之间，即有限理性 C. 西蒙是古典决策理论的代表人

D. 行为决策理论提出了决策的“满意度”原则

4. 简答题

1. 简述影响组织分权的主要因素。 2. 简述人际关系学说的主要内容。 3. 简述古典决策理论。

4. 简述冲突管理的主要内容。 5. 简述职能部门化的优缺点。

5. 论述题

1. 试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效地克服沟通障碍? 2. 论述创新的过程。

6. 案例分析题

究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真地监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任(挨骂)，而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理

作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核。加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。 根据上述材料回答下列两个问题： 1. 在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任? 2. 怎样做才能避免此类事件的发生?

7. 填空题

1. 巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作______中，提出组织是一个协作的系统。

2. 勒温认为组织变革要经历解冻、______和再冻结三个阶段。

3. 菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用______LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用______LPC领导方式比较有效。 4. 解决风险决策常用的一个目标是______。 5. 纠正措施的制定是以______为依据的。

6. 根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为具体性计划和______。 7. 如果下级做出的决策重要程度较低，则分权程度较______。 8. 对低成熟度的下属而言，应选择______的领导方式。

9. 现代组织面临着日益复杂且多变的环境，只有不断提高自身的学习力，才能适应新形势的变化。学习型组织是以“五项修炼”为基础的，这五项修炼是：自我超越、改善心智模式、______、团队学习和系统思考。

10. ______道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。