如何建立良好的人际交往
——湖南涉外经济学院 电商1201班 蒋琨玮
摘要：在这个竞争激励的社会里，人与人的交流和交往也是一向技术活。本文阐述了良好的人际关系在现在社会生活中的重要性，提出了几个建立良好人际关系的办法以及大学生应该如何去建立。
关键字： 人际交往 建立 大学生
在我们的学习,生活，事业发展中，人迹关系占很大的因素，只有人际关系好了，你的事业才会做的更好，然而现代社会却处处要我们生活在陌生人的圈子里，现代城市生活常常淡化了邻里、同事关系，打断了给温情脉脉的人际交往代之以法权和功利的界限。 我们本来不想孤独，但这却成了人生的无奈。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。
所谓人际关系是人们在相互交往中，心理上相互联系、相互影响、相互制约的关系，它体现了人与人之间的心理距离。人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。良好的人际关系是人生快乐的源泉，有助于身心健康，有益于完善个人性格，同时促进个人的成功。大学生正处于形成人生观的关键时期，开始步人准社会群体的交际圈，尝试各种人际交往，他们的认知与自我调整能力走向成熟而又未完全成熟，在此阶段，人际关系的好坏对其影响尤为重要，如果人际关系失调，就可能产生强烈的孤独、受挫、自卑、怨恨等各种不良情绪，甚而产生不当行为，危及本人甚至周围人的身心健康，影响未来发展。因而，建立良好的人际关系显得至关重要。
一、大学生人际关系现状
从笔者所了解的大学生群体的人际关系现状来看，人际关系总体来说温和平稳，但相处问题也时有发生。主要有以下几种情况：
(一)同室相处问题
宿舍是大学生们休息、娱乐的主要场所，每天都有一半左右的时间在此度过，因而是最容易结成终生难忘的友谊的地方，同时也是最容易滋生人际纠纷的地方。宿舍人际纠纷或人际淡漠主要有以下几种情况：
其一，生活习惯差异导致互相影响。宿舍同学来自全国各地各个不同的家庭，地区差异和家庭环境形成了不同的生活习惯，当互相之间产生不适应感时，矛盾
随之发生。比如，有的人习惯早睡早起，有的人则是晚睡晚起，如果早起或晚睡的人不够自觉，在其他人睡觉之时没有使自己的活动趋于无声的话，很可能影响到他人的睡眠，必然形成人际隔阂，轻则关系淡 漠，重则产生口角。
其二，性格差异导致互相不和。大学生来自五湖四海，性格各异。有的人性格直爽，有话直讲，有的人心思缜密，轻易不发表自己的看法，有的人是快性子，做事风风火火，最怕等人，有的人是慢性子，做事不紧不慢，最怕人催，还有的人有自私、自傲等坏毛病，性格差异较大的人在一起难免不能统一观点，互相看不惯因而避而远之。
(二)异性相处问题
一般有以下情况：在男女生比例明显倒向一方的情况下．比例小的那一方处于人际相处的“弱势”，特别是在低年级。“男女授受不亲”的观念还影响着学生们，比例低的那个性别往往不敢主动与异性交往。有的学生对异性产生了好感却不知该如何处理自己的感觉，有的学生面对异性的好感又不知该如何拒绝，甚至因为不想伤害对方而勉强接纳了对方，最终造成了更大的伤害。即使是普通的异性相处，往往也会有以下情况(1)虽然想和异性接近，但感觉与异性没有话说；(2)和异性在一起感觉拘束紧张，无法深入交往；(3)不知如何把握和一般异性朋友的亲密度的分寸
(三)同班相处问题
由于教室的不固定及学习自由度的增加，在大学里。班级的概念远不如中学阶段强烈，班级成员之间在时空上有一定程度的离散化，同在一个班，如果没有更多集体活动的机会，同学之间可能仍然以三三两两小集体的形式发展友谊，与小集体之外的人缺乏沟通。竞争也是容易导致班级成员不和的因素之一。在奖学金评比等荣誉评比中，班级成员之间会形成一些竞争，如果竞争者之间怀有不正确的心态，就容易造成关系紧张。学生干部在大学生人际交往中是一个尤其值得关注的群体，一方面，他们是同学们选出来为大家服务的，另一方面由于要与老师、辅导员沟通的职责，他们往往会向同学传达一些纪律和任务，同时将同学们的真实表现向老师、辅导员汇报，这样难免对普通学生产生一些压力，处理不好就使双方成了对立面。如何既尽职地起到上传下达，监督、服务同学的作用，又能得到同学理解，和同学处好关系成了一个难题。
那么如何建立良好的人际关系呢，可以从以下几个方面做。
(一)提升与他人沟通的能力
有人说：“一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力以及他的影响力。”这是不无道理的。和其他任何能力一样，沟通能力可以在后天的学习、塑造中获得、提升。首先，高校可开设《管理沟通》、《人际沟通与礼仪》、《公共关系学》等课程，帮助学生了解关于沟通的理论知识；其次，大学生应当拓展阅读
面，建立自身的语言词库，学会在恰当的时间和地点用得体的方式充分表达自己的观点，有效地处理人际关系；再次，学会用温文而雅的举止、姿态、真诚亲切的微笑等身体语言来强化沟通。值得一提的是，人际交往的技巧很重要，它能有效避免一些可能发生的不愉快。
1、换位思考：站在对方的立场去说话，说对方感兴趣的，而非自己感兴趣的。 2、学会倾听：雄辩是银，倾听是金。做到倾听，是一种礼貌，也是一种尊敬他人的表现，倾听让对方喜欢你，信赖你。作用：让对方感觉到你在用心听；让对方感觉你态度诚恳；不打断不插嘴，听话时点头微笑，眼睛注视鼻尖或前额部位。 3、赞美（真诚，发自内心）：实事求是、措词得当、态度诚恳。
4、避免不必的争论：争论中没有赢家，要做到双赢，双方都有利益可图（做游戏：两人掰手劲，使彼此赢得更多）
(二)培养良好的个性品质
大学生应该在教育者的指导下多读书，读好书，多向阅历丰富的长者学习，陶冶情操，修身养性，把自己培养成一个品质高尚，受人尊敬、喜爱的人。在人际交往中，以下品质尤其重要。 1、真诚：“坦诚为真、至诚乃善”。真诚能使交往双方内心踏实、有安全感，能促进彼此的信任，任何真正的友谊的基础都是彼此付出真心。
2、谦虚：要善于发现他人的优点和长处，学会欣赏他人，多向他人学习。这样人与人之间就容易形成彼此认同、互相促进的良好关系。
3、热情：阳光般的热情能给人以温暖，摒除人心头的顾虑和担心。增强人与人之间的感情，使人际关系变得和谐融洽。
4、不亢不卑：很多人见到比自己职位高或自己有求于他人就会紧张，态度也就谦卑起来，适度的谦卑是应当的，但过度的谦卑则会显得做人没有个性，没有原则。在生活中，我们有时要求人，有时需要迎合人，但聪明的人做这一切时不会因此而让别人瞧不起，让他们感觉到自己拥有自己的尊严，让他们觉得自己有份量，这样才会尊重你。要如何做到呢：一方面是我们的实际地位决定的，另一方面看我们给别人的印象感觉如何。在与他人交往中，表现出自尊自重、不卑不亢的态度，不仅可以让你得到别人尊重，而且处理事务、完成工作任务的效果会更好。
5、讲究信用：守信用，是你人生最大的资产，守信用，是你人格的保证，有了信用，就能成就一切的事情，没有信用，任何的机会都与你无缘。无论做任何事情，都要尽自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因为时光永远不会倒流，
（三）外部因素
借助他人的智慧：向成功者学习；向生活中的成功者学习，最好是你身边的而人际力非常好的，经常观察学习他待人处事的方法、技巧、言谈举止，甚至他的手挚、眼神等肢体动作，参加人际方面的专项培训，看人际方面的书
总而言之，我认为每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，通过对人际关系的认识与理解，可以领悟到交往的一些知识，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。在生活、
学习、工作中以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，提高中国大学生的基本能力。
参考文献：
[1]孟昭兰.情绪心理学[M].北京大学出版社，2005：4-7
[2]马建青.大学生心理卫生[M].浙江大学出版社，2003：89-92
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容