为了规范新员工入职试用管理,促进新员工尽快融入新环境,并胜任新工作,汇博咨询公司特制订本管理办法协助用人企业育人、用人与留人。
一、入职管理:
1 被确定录用的新员工须在正式上班前依《入职须知》准备好个人资料,并在入职日前交人事管理处。 2 新入职员工应确保在入职前终止与前公司的劳动关系,如因与前公司的合约尚未结束而导致的任何纠纷或赔偿一律由员工自行负责,公司可因此解除与员工的合约而无需支付任何补偿费用。 3 新员工入职当日,企业需遵守国家劳动法规要求与员工签订《劳动合同》,公司与员工之间的相互承诺,确定劳动关系,双方各执一份。
4 人事管理处在为新员工签订完《劳动合同》、办理人事手续、考勤卡后,引导员工到后勤处办理伙食卡、住宿卡、图书卡、娱乐卡等相关手续,并2小时内完成以上工作。
5 人事管理处需在员工入职的当日组织新员工进行“环境介绍、企业介绍、厂纪讲解、成长与发展教育、环境适应方法讲座”等岗前思想教育活动,人事管理处需通知用人部门或亲自带领新员工了解工作环境,分配工作岗位。
6 用人部门接到新员工并办理完交接手续后,需在1小时内完成入职手续办理、厂规介绍、工作指引等工作,并通知现场管理者或亲自带领新员工到操作工位,特殊工位或危险机台,须指定一名老员工出任师傅,结对辅导与帮助新员工。
二、试用管理:
1 师徒结对:新员工逐层办理完入职手续后,结对师傅为新员工备好必备的生产实习场所、工具、物资等相关资源,并展开“环境介绍、工作说明、生活互助、思想沟通、申诉窗口、工作指导、技能培训、能力确认”等活动。
2 环境介绍:师傅向新员工介绍认识直接上级、平级同事、工艺/品管/物料/维修等人员,及周边生活环境、工作环境、作业环境、生活购物休闲娱乐学习环境等概况。
3 工作说明:岗位要求和办公礼仪、工作内容/任务/负荷/强度/难度、物料/产品/设备/工装/工艺概况、工作重点与难点、工资结算和绩效考核等说明。
4 生活互助:入职首日,新员工由师傅带领并协助其解决吃饭、住宿、购物等问题,并向新员工介绍休闲、娱乐、学习的去处和安全提示,文员组织人力按周到员工宿舍和工艺现场了解新员工的生活状态,及时解决其生活困难和工作状态。
5 思想沟通:上下班期间,师傅近距离观察新员工的言谈举止、性格特点、生活习性、兴趣爱好、个长特长等,及时了解其思想动态,并按日沟通、鼓励、引导、约束新员工,按周向上级主管汇报,上级主管需按周组织新员工召开座谈会或个别垦谈,人事管理处需按月召集新员工座谈。 6 入职教育:新员工入职第一周,人事管理处统计当周新员工名单,经用人单位核实后移交培训管理处实施岗前教育,教育内容包括:文化取向、角色认知、职业心态、职业道德、成长与晋升、厂规厂纪、新环境适应方法等。
7 工作指导:新员工入职次日,师傅需交待清楚岗位特点、工作任务、工作地点、工作流程、操作动作、工作标准、工作重点、工作难点、安全生产要求等事项,并通过“先讲解、后示范、再鼓励、再模仿、再观察、再矫正”的方式言传身教,态度亲和,不责骂、不打击、不报怨、不教唆新员工。 8 技能培训:第二工作日开始,师傅需遵循“新员工在岗技能训练计划”的要求,明确告诉新员工当日学习的内容和目标,一一辅导,逐日递进,按周点检,两个月内需完成在岗培训工作,并按“普工技能训练管理办法”执行。
9 能力确认:新员工试用的两个月内,各车间需组织师傅遵循“新员工技能训练计划”的要求,按月 实施技能点检、绩效统计、试用评定,培训管理处提前一周发放《普工技能训练效果检查表》给用人部门,对新员工实施能力确认,用人单位按月统计新员工能力确认结果报培训管理处。
10 人事管理:培训管理处按月提交“新员工试用合格与不合格名单”给人事管理处,人事管理处制作“上岗合格证”,核定工种、职位,通知用人单位转正新员工,并建立人事档案;试用不合格的,人事管理处给予延期试用、转岗试用、辞退等处理意见,通知用人部门、后勤管理处执行。 11 团队活动:用人部门可组织员工成立“产品学习、兴趣小组、联谊班组、知识竞猜、劳动竞赛、员工庆生、娱乐活动”等团队活动,培植员工的团队凝聚力和学习力。
12 申诉受理:因生活安排不到位、现场生产派工和管理不合理、师傅辅导方法不当、态度粗蛮责备新员工、工作支持和配合缺陷、老员工倾压排挤欺生、生活和工作紧急求助、生活工作建议等,新员工可以信件、电话、电邮、面述等方式直接向师傅、主管、文员、人事管理处申诉,接到投诉单位需及时受理并明确回复员工,不得相互推诿责任。
13 员工辞职:无论用人单位提出辞退新员工还是新员工提出辞职,均需提前通知对方。 14 住宿休息:试用期内,尽量集中安排在新员工住宿区内,或尽量分白晚班次安排宿舍。 15留人问责:从新员工办完入职手续起,用人单位和师傅需对新员工的流失率、投诉率担当责任。
三、工时管理:
1 用人单位给新员工派工时,第一周每日上班的时间不得超出8小时,且尽量不安排在晚上;一周后的试用期内每日上班的工时不得超出10.5小时,员工需遵循企业统一的作息时间要求出勤。 2 因特殊情况需安排员工日出勤工时超出10.5小时时,次日需补休,并需遵循劳动法规的要求结算加班费。
3 每个工作周内,用人单位需为员工提供一日的休息时间。
4 每日班次交接班时,现场管理者组织员工的交班会议时间不得超出十分钟。
四、责任管理:
1 新员工入职后的试用期内,薪酬按入职前所约定的方式结算,未提前约定时按企业统一的薪酬制度执行,但需保障薪酬与福利待遇与招聘简章一致。
2 试用期内,企业的实际用工条件、员工的实际出勤工时、薪酬和福利与招聘简章不一致时,员工流失责任由企业担当。
石狮市汇博企业管理咨询有限公司
2011年3月1日
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