任何一个看似平常的人，其实都存在着巨大的潜力。但是，我们通常只利用了身心潜力资源中非常小的一部分。控制论的奠基人之一——维纳曾说过：每个人，即便他是做出了辉 煌成就的人，在他的一生中利用他自己的大脑潜力还不到百亿分之一。因此，只要一个人的潜力得到充分发挥，他就可干出一番事业。科学家经过多年的大量研究，发现那些为人类做出杰出贡献者，那些被世人称为天才者，那些创造力非凡的人，他们都是很好地开发了自身的潜力。
本章重点阐述各类技术人员岗位应当掌握的基本内容如下： 1．潜力的概念、构成要素、作用
2．潜力的特征以及在具体工作中的表现 3．决定潜力发挥的重要因素
4．潜力开发的定义、特征、重要作用、指导意义 ． 5．开发潜力的具体方法 6．激发员工潜力的几种方法
7．带领团队发挥潜力的策略和技巧 第一节 潜力的概述
一、潜力的概念，构成要素和作用 (一)潜力的概念
所谓潜力就是潜在的能量、能力和力量，或者说是一种内在的没有发挥出来的力量或能力，这种能量难以从表象看出。人的潜力是人的一种现实活动能力的潜在状态表现，是人类能够把握客观事物活动的内在根据，也是人自身活动力量的内在原因和动机。它是一种人自身存在的潜在状态。潜力是人类原本具备的，但是由于各种因素没有发挥出来，或者忘记使用的能力。经过研究人员调查，人类是具有巨大的潜力的，而且人的潜力就存在于潜意识之中，这样的判断得到了心理学家的证实。
潜力作为人自身活动的内在动因系统，必然具有自身的结构特性。人的素质有许多层 次、许多方面的，总的来说，大致可以分为两个方面：第一层是：一般与人的具体社会活动、职业，环境等特点直接息息相关，是容易改变形式的素质层。这一层被称之为表层的或外在的显性的素质，也可以被称为社会性素质；第二层是：是较为深层的素质，表现为内在相对稳定的、人所共有的基本素质，它具有内敛性，是表层外在素质层的沉淀层。
(二)潜力的构成要素
任何事物都是呈系统的状态存在的，事物的功能即系统的功能都根源于它的内在结构。 所谓人的潜力素质就是指构成人的潜力结构的要素或成分。一个人的能力是由人的生理体力、心理活动能力和思维活动能力所组成，因此，人的潜力素质系统作为人的能力的潜在状态，应该同样有相应的三个基本层次。这个理论的提出是依据系统论功能一结构的分析方法原则。下面具体分析下潜力的构成要素。
1．生理素质是构成潜力的第一个因素 生理素质指的是人的生理组织构成状况，从客观的解剖学和遗传学上来分析，它具有生理解剖上的特性，特别是脑部神经结构和它的机能状况。理论上分析生理因素是具有遗传性的，是人类在自然进化中所获得的全部成果的积淀、内化和浓缩到生命有机体而凝成的结果，并通过生物基因遗传方式而得以保持、巩固和延续。
钱学森认为，虽然我们不能一定说一个人的脑重量就代表了一个人的智慧，但平均的脑重量却代表了脑的潜力，现代人的脑重就比我们祖先重些。目前，这种理论被广泛认可。著名的科学家爱因斯坦为人类的科学史做出了杰出的贡献，他的聪明几乎无人企及，所以在他去世后，其大脑的构造成为后人研究的对象。人们发现，在刚刚出生的时候，爱因斯坦的
头部就明显要比其他的孩子大，而这种独特的脑形状伴随着他的一生。虽然我们不能肯定他的潜力与他的大脑容量有绝对的联系，但这种关联性一定是存在的，这也是人们不断研究的 方向。
生理素质是人的潜力素质结构赖以存在和发展的物质载体，也是潜力素质系统结构中的基础层次。它是潜力组成要素的重要部分，其自身优劣状况将会直接制约着潜力素质整体结构的存在和发展，是其功能实现的基础。只有良好的生理素质，才可能有完善的潜力素质的整体系统结构。就比如说，人至少要有一个生理正常健全的大脑，然后在提到实现其潜力开发。当然也有少数低能人士通过开发潜力，而改变了自身。
2．心理素质是构成潜力的第二个因素 心理素质是指人的心理活动，并凭借此展开的那些相对稳定、内在深层的动力倾向性的基本心理品质。它不是全部心理活动本身，只是主体心理活动所依赖的一种因素，也是主体心理活动的动力来源。具体分析起来，心理素质由两个层面的内容构成：第一，内容是需要、兴趣和动机，这是内在的驱动倾向性的心理素质；第二，其内容有性格、信念和意志，这是内在自我调控性心理素质。这些心理潜在素质规定了主体心理活动过程的强度、稳定性、韧性和灵活性等功能，概括了人所拥有的丰富心理活动所必须依糗的内在稳定的深层基本的心理品质。
主体的心理素质一般发挥着发动、激励和调控的功能，是潜力素质系统结构中的心理动力倾向性层面，它制约和影响潜力素质系统结构活动状况。健康优良的心理素质可以使人产生奋发向上，斗志昂扬的心理状态，从而让潜力整体系统处于良性激发活跃状态，使之更充分地释放潜力结构中的创造功能，这样，潜力才能得到充分发挥。
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3．思维潜在素质是构成潜力的第三个素质 它是指思维活动中那些深层的、相对稳定的具有操作倾向的基质性因素，而不是整个思 维活动本身。它是制约思维活动及其效果的潜在规定，也是主体思维活动所借以进行的主体 因素。在这里，思维活动也被分为两个具体的层次。
一是主体的知识素质。这一点指的是主体具体掌握的知识，当然，主题掌握的知识是丰富多样的，但是，作为主体潜力结构的知识素质不仅包括外界可以显露出来的中介性材料知识或对象性知识，且包括那些已内化了的主体背景知识，比如，已通过内化而转化为沉淀于潜力结构、被素质化了的因素。又比如，一个人并没有高学历，但是却拥有许多实践知识。知识素质作为主体性的背景知识，包括潜在的基础知识和潜在的专业知识，它具有选择、同化和组合其他材料知识的主体功能倾向性。
二是思维能力素质。能力是与知识密切相关的，但二者决不等同。思维能力是在思维活动中相对掌握的知识而言的素质。它反映的是主体思维活动的深度、广度、方向维度，深刻性、广泛性、灵活性和创造性等活动特性和功能指标。思维能力素质一般包括思维观察力、思维记忆力、思维发散力、思维分析综合力等。
主体的思维素质是一种独特性的存在，在潜力素质系统结构中，处于一个高级的层面， 它具有重要的思维建构功能。思维素质，就其自身存在的变化发展没有时间和空间的限制， 它可以超越自身，也可以超越对象，是一种未特定化的抽象化存在。智力可以驰骋于广阔的空间和漫长的时间，一个有智慧的人，既可以思考过去的事情，又可以思考将来的事情，还可以思考遥远的地方发生的事情。这正是人类思维创造奇迹的奥秘之所在。
(三)潜力的作用 ·
一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中，相互作用、相互制约，又是相互贯通的。比如，人的生理素质，作为人的自然属性，它是可以通过遗传方式得以保存，并延续的，可是，当它进入到人的潜力素质系统结构中，就会受到心理素质和思
维素质的影响与制约而发生改变，这种改变甚至可能是质的改变，发生了这种改变，它就会与纯粹的自然属性或动物性区别开来。因此，在人的潜力系统诸素质结构中，生物性和文化性是互动且互补的，它们相互同化，相互改变，相互适应。
案例
中国古代有这样一个故事，一个小伙子得了一种怪病，一觉醒来两条腿不会走路，多方求医无济于事。后来家人请了一位郎中来家诊治。这位郎中在诊治的过程中突然大叫一声，装成很害怕的样子说：“小伙子，你身后有条狼狗尸说罢就离开小伙子跑远了。小伙子一听非常害怕，拔腿就跑，想不到奇迹出现了，小伙子的两条腿不仅能走路，还能跑步了。
俄国一位非常著名的戏剧家在排一场话剧时，&3-角因故不能参加演出，无奈之下，他只好让他的表妹担任这个角色，他表妹从未演过主角， 自己没有信心，排演时演得很槽，这使他非常不满，于是很生气地说： “这个戏是全戏的关键，如果女主角仍然演得这样差劲，整个戏就停止吧!”在这样的话语下，感受到屈辱的表妹突然抬起头来坚定地说： “排练！这一次她演得非常自信、真实。． 3 ．
从以上两个例子可以看出，潜力被外界刺激和自身的内心刺激所激发出来。这种被激发出来的潜力对人的作用十分重大。所以说，潜力一旦被激发出来，人甚至可以做以前从未敢 想过的事情，这时候成功就离你不远了。
二、潜力的特征、实现过程以及在具体工作中的表现 (一)潜力的特征
潜力的特征主要有如下七个方面。 1．隐藏性
人的潜力不是表现在外面的，比如人的智商、情商、能力等等，都可以通过外在表现出来，而潜力是一种隐藏的力量，这种隐藏性让别人看不到，甚至连自己也无法预知，可以说这是一种比较神秘的力量。
2．不确定性
潜力既然具有隐藏性，那么它是持久的深藏不漏呢，还是经过若干的时间就可以发挥出来呢?这不是一个确定的事情。潜力的发挥受许多因素影响，两个具有同样内在潜力的人， 面对不同的刺激，其发挥的大小也不同。
3．受外界环境影响性
潜力是一项非常容易受到外界环境影响的能力。不同的环境，不同的机遇，能很大地影响潜力的发挥。比如，一对双胞胎兄弟，在年幼时走散，其后生活在两个完全不同的环境中，一个博士毕业出国留学，一个连初中都没有毕业就走上了社会经商的道路。这是一个潜力受环境影响的非常典型的例子。按道理说，双胞胎的遗传基因非常相似，其智商应该是非常相仿的，但是由于所处环境不同，他们的潜力开发方向受到了不同的影响，从而使他们走上了两种不同的人生。
4．结构的多样性和丰富性
如果说人的智商在本质的意义上看，是单调的唯一的自然属性的存在。其无论如何变化都较难超出这一质的限制。而人的潜力素质系统则是丰富多样的综合体，即潜力的整体系统结构是由自然生理素质、心理素质和思维素质这三个不同层面综合构成。这从质的层次上体现了自然性与社会性、实体性与非实体性、客观性与主观性等多样性的有机统一。这每一种素质层面，其本身又是丰富多样的子系统，具有自身内容的具体性与层次性。人的潜力素质既包含一般潜力的素质，又包含特殊潜力素质，是共性与个性的统一。
5．开放性和趋动性 潜力作为一种未特化、未限定的运动潜力状态，是时刻可能冲破自身状态而外化的一种能量，所以它呈现出一种功能开放的态势。正是在这种开放性的活动中，人的潜力结构
的功能才得以释放和发挥，使人的身心状态才得到平衡，自身的潜力才能形成有序化的活动状态，并以此维持和实现自己的存在。
6．潜力素质的超越性和建构性
人的潜力素质可以超越自身存在状态的限制而释放其功能，借助自身智力层面的构造，重组能力发挥出一种理想状态，并凭借能量的转化过程，而使思维的建构转化为实践的建构。在这种过程中，又可以不断接受和同化外部信息，使自身结构得以补充、完善和发展。
比如，在一场地震中，有一位母亲的孩子被砸在房子底下，为了救出自己的孩子，这位母亲独自一人搬起了几百斤重的水泥板，这在平时是根本不可能实现的事情，但是在那一刻却真实地发生了。这很好地说明了潜力的超越性。 ． 4 ．
7．潜力素质的匮乏性和可塑性 人的潜力素质系统结构中，其生理素质必然依靠后天的活动从而最终形成自身的存在。 所谓心理素质和思维素质，其内容都是来源于客观实际，它的存在形式是非实体性的抽象性 变化的存在。这样看来，人的潜力能作为一种未特化的存在，从某种意义上讲是一种比较虚的存在，它并不具备那种先天已充足而无需变化发展的固定存在性，而是要依靠后天活动的补充和积淀才能充实自己的存在。而且，人的潜力素质系统结构的目前存在具有一种匮乏特性，这是指一个人即便在很大程度上开发了自己的潜力，但这种程度不是无限制的，比如，上面所说的例子，一位母亲为了救自己的孩子，独自一人搬起几百斤的水泥板，但是如果水泥板的重量达到几千斤，那么再有潜力的人也是无法搬动的，因为这是受人的生理制约和局限的。所以，生活中人们总有一种追求完美的期待，这也是潜力自身匮乏性的反映。这种由匮乏性或不充足性所形成的期待，只有通过其潜力结构功能的实现活动才能得以补充、满足和消除。所以，潜力的匮乏性又是人们不断追求满足，追求实现和追求发展活动的内在动因。
人的潜力又具有一种可塑性，它可以在很大程度上依靠于环境的影响而变化重新塑造。这种可塑性表现为：一方面在相适应的环境和诱因下，潜力可以得到发挥，可以超越自身而成为一种强大的力量；而另一方面它又是脆弱的，当受到恶劣环境影响时，其功能发挥将受到很大限制。从这里可以看出，人的潜力不是一个固定的存在，而是随着外界环境的刺激处于一种可塑性的状态。
(二)潜力实现的过程
潜力的实现的过程有如下几个方面。
1．潜力的实现是一个外化与内化对立统一的过程 所谓外化，就是指人的潜力所蕴含的运动矢量通过对象化活动，将自身运行到外部结构中去，物化为客体的存在。这是人的本质力量的物化过程，也可以说是由主体指向客体的主体客体化过程。而内化的过程正与此相反，这种潜力的活动特点也表明了它是消耗与补充，付出与获得的辩证统一。
2．潜力实现的过程是解构与建构的对立统一过程
二者是辩证统一的关系。解构是建构的逻辑前提和基础，建构是解构的必然结果，并反过来又促进了其解构的合理化过程。
3．潜力实现的过程是超越环境与受制于环境的对立统一过程 潜力通过对象化活动改变了外部环境的实际状态，实现了自己改造环境的理想，使之变为体现人的本质力量的人化环境或状态，即符合人之潜力结构要求的状态。它必须依靠相应的环境条件才能进行，并时刻受环境的制约。排斥和脱离客观环境，主体的潜力不但不能顺利地释放出来，而且会因受环境的压抑而造成自身功能的削弱和系统结构的损害乃至心理痛苦的折磨。从这里可以看出，主体潜力结构功能的实现活动是超越环境与受制于环境的对立统一的过程。
(三)潜力在具体工作中的运用· 5 ·
人的潜力是无穷的。对于一个单位组织来说，要保持其的创新与发展，员工的潜力发挥十分重要。在注重人本管理的今天，潜力的发挥对于一个单位组织的成长与发展无疑具有重要的作用。把潜力运用到具体工作中去，应该从以下几个方面来着手：
1．工作分析
在给员工制定工作说明书之前，先要对工作进行详细的分析，这样才能确定其工作的性质、困难程度，以及从事此职位所需的资格条件、学识、能力等等，从而制定职位说明和业务说明。只有准确分析出需要的工作内容，才能让工作在最短的时间内得到最好的发挥，这样就提高了效率潜力。
2．组织定位 ，
需要加强单位组织的文化建设。以企业为例，要让每一位专业技术人员了解企业文化是什么，企业价值观是什么，把企业组织的定位明确地告知给员工。同时使员工适应企业的组织定位，就可以使员工在往后的职业生涯中，成为公司文化的认同者。在这样有利的企业文化中，职工可以保持张弛有度的身心，潜力势必得到最好发挥，而提高的工作能力又反过来影响企业的文化向着更好的方向发展。
3．实施开放式沟通
沟通可以增进谅解，消除误会，让专业技术人员心无旁骛地工作，发挥人际关系潜力。
4．激励手段
激励手段需要以组织利益和员工利益为目标，要尽力满足员工的需要。员工的需要包括生理需要和精神需要两部分，管理者需要在满足组织需要的情况下，尽量满足员工的这两部分基本需要。因此单位组织必须建立一套合理的薪酬体系和绩效考核测评管理系统，健全的激励制度是挖掘其潜力的必要因素。只有在员工得到充分满足的前提下，才可以让其潜力为工作发挥最大的作用。
5．职业培训
在经济日益全球化的今天，人力资源管理成为关系到一个单位是否顺利发展的根本问题。职前培训的主要目的是帮助专业技术人员熟悉本单位的规章制度、文化和价值观，适应单位的组织气候，同时帮助其熟悉或者掌握工作职能。比如，松下之所以成为世界级大企业，和注意员工的培训，从而最大限度的发挥员工的创造性潜力有着密切关系。
三、决定潜力发挥的重要因素 人的潜力是否能够得到发挥，就像人和树木相比，人不可能像树那样站在那里不动，这是因为积极的人总是有追求的，总且奔向一定的目标，而向前跑起来就一定有阻力，或者会遇到风的袭来。而树是被动的，尽管依靠坚固的树根、强大的树干以及飘摇自如的树枝，这三者能够达到树木生长的和谐统一，但树的潇洒挺立毕竟有限，它是被动地存在于大自然之中。而人是主动的，人的潇洒就表现在目标的坚定、精神的力度和心情的从容上。总体上看，决定潜力发挥的因素主要有如下几个方面。
(一)目标是否清晰
只有有了清晰的目标，才有前行的方向和动力。我们在努力的时候，是否认真思考过究竟想成为什么样的人，勤奋的?成功的?快乐的?富有的?普通的?无论哪种目标，你在付出努力之前，必须要制定一个明确的目标，单纯的努力而没有目标是缺乏实际意义的，这是因为没有一个特定的目标，潜力就得不到很好的开发。所以，要想很好地发挥自己的潜力，首先要给自己确定一个明确而且尽可能正确的目标。 · 6 ．
案例
法国一名男子，名叫菲利普·克罗松，现年42岁。1994年，他站在梯子上调整电
视天线时遭电击，被迫截去了四肢。一个没有四肢的人，该如何面对未来?曾经，躺在医院里，菲利普一直在思考这个问题。有一天，一个电视节目使他明白了自己究竟该怎么做，这个电视节目讲述一个身有残疾的女子只身横渡英吉利海峡的事迹，那场面震撼了菲利普，他想：“我也要横渡英吉利海峡。”
没有四肢，却想横渡英吉利海峡，就如同一条没有鳍却想游弋大海的鱼，所有的人都认为不可能，然而，菲利普决计要做一条无鳍的鱼。尽管四肢截肢，但他仍然试图利用带脚璞的假腿横渡英吉利海峡，这就是菲利普的目标。在这个的目标指引下，他经过无数次的“魔鬼式”训练，不仅强练泳技，还加强力量练习。·借助假肢，他坚持跑步和举重，每周训练时间长达35小时。两年后，他体重大大减轻，泳枝突飞猛进，耐力也变得超强，
2010年9月18日8时，他终于成功横渡英吉利海峡。 这个例子能很好地说明目标的意义，目标可以确定奋斗的方向。在实际的学习生活中，目标的意义还可以具体化为自我评价。
那么，怎样的目标才是有效的呢?需要具备下面几点： 目标是具体的，必须提出明确而具体的措施。
目标是可以量化的，要很好地用数量来表达，这样才能循序渐进，才有利于潜力发挥。
目标是可以实现的，目标不能定得过高，否则会影响自己的自信心。
目标要注重效果，在制定目标的时候，要考虑到目标实现后可以达到的效果，用好的效果来鼓励自己，才可以更有动力去实现它。
目标的实现要有一个期限，给自己制定的目标不要无限期的延长，一定要有一个时间限制，以便督促自己进步。
(二)专注力
散漫的阳光用放大镜聚焦一点，就可以引燃火柴，许许多多的事实告诉我们，专注是可以产生奇迹的，无数的成功开发自己潜力的人都有着非常好的专注力，而做事三心二意，瞻前顾后是必定没有作为的。这一方面，许多伟人的故事中都得到了证实。毛泽东年轻的时候，曾经有意让自己在闹市读书，就是为了锻炼自己的专注力。科学家牛顿在工作室里做实验的时候，因为专注于实验而忘记了吃早饭，当他觉得肚子在咕噜咕噜叫的时候，便随手拿了一个鸡蛋投进锅里，准备一会吃，当他把小锅子捆在炉子上，又做起实验来，一直把实验做完，牛顿才发现他煮的竟然是他的怀表。原来牛顿专心做实验，随手一抓，把怀表当作鸡蛋，放到小锅于里去煮了。专注力可以调动人的潜力，让人的聪明智慧得到最大发挥，正因为牛顿有如此非凡的专注力，才在后来取得了伟大的成就，这其实就是人的潜力在专注的前提下得到了发挥。
应当如何培养自己的专注力呢?我们应该做到以下两点。
1．确定方向。确定一个着眼点，一旦选定，不要轻易转移。在选择方向的时候，一是寻找准确科学的参照标准；二是如果很难确定是否值得或者应该做。
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2．锻炼自己的定力。在训练的过程中，努力让自己排除干扰，集中精力，不乱不散， 用最专注的力量去突破一个问题。
(三)意志力
意志力，就是一种坚持，一种韧性，这种力量看似绵薄，但后劲十足，无坚不摧。俗话说，努力的人会输给坚持的人。一个人能不能脱颖而出，就在于遇到困难的时候是否具备足够的意志力。人类历史上有很多有成就的大人物，但是也有许多人永远都是碌碌无为的小人物。两者之间的区别往往就在于是否拥有意志力。大家熟知的龟兔赛跑的故事，就很好
地说明了意志力可以使愚笨的人超越聪明的人。又比如，在单位的长跑比赛中，许多人跑到一半就气喘吁吁，笑着放弃了，但假如身处一种意外的情况下，比如身后有凶猛的野兽在追逐时，也许你就能超乎寻常地坚持跑一个小时，甚至更长，这就是意志力在发生作用。很多人做事情，到了艰难困苦的时候，就轻易放弃了，就像长跑到了一半放弃了一样，而成功，往往就是我们在最艰难的时候再坚持一会儿就能产生的。当然，意志和目标是联系在一起的，意志需要目标来保证，如果没有树立目标，我们要想做一件事就很难坚持下去。
(四)情绪
在日常的工作和学习中，人的具体需要、愿望和客观事物发生各种相互作用的时候，就会产生情绪和情感，表现出喜悦、悲伤、愤怒或者恐惧的状态。而情绪通常又与人追求的东西紧密相关，当我们无法达到目标时，情绪就会低落，甚至变得悲伤；当我们失去追求的目标时，就容易感到空虚、寂寞、无聊、伤感。因此，要发挥最大的潜力，就要摆脱或者消除这一类的消极情绪。如何摆脱消极情绪呢?这要求我们能正确对待追求。
影响情绪的因素是什么呢?情绪会影响行为，那么反过来，行为也会影响情绪。情绪就是非智力因素的核心之一。比如，如果你大笑几分钟，你的心情就立即会感到十分愉快。控制不良情绪的发生就是要控制住引起不良反应的行为，或者尽可能减少不良反应的行为，而多多利用良好的行为来影响自己的情绪。因此，情绪是可以控制的，一般来说控制情绪可以采用以下几种方法。
1．分散
当我们遇到烦恼的时候，要试着把这些烦恼分散开来，逐个击破，否则，烦恼集中起来会火上加油。
2．转移
也就是说转移注意力。比如一个人在不开心的时候，就注意尽量将注意力转移到最能使自己感到自信、愉快和充实的活动上来。关键是尽量避免外界不良刺激的入侵。
3．减弱
减弱烦恼的事情，试着忘记它们，不思考，不想象。要想避免不良情绪的刺激，必须学会紧紧把住闸门，尽可能不听、不见、不去感受。
4．体谅
学会原谅别人，宽恕对方也就是宽恕自己。 5．升华
把不良情绪引导到积极的、有益的方向上来，使之具有建设性的意义和价值。 ． 8 ．
6．表达 ，
当心中有委屈和不快的时候，可以找朋友倾诉，也可以书写，把心中的委屈、烦闷、气愤、苦恼都痛快地写出来。
(五)挫折意识
如何正确面对失败，正确面对挫折，对于一个人的潜力发挥有重大意义。在遇到失败的时候，灰心丧气和积极进取的态度，所得到的效果是完全不一样的，这将直接决定你的潜力是否能够正常的发挥。如何增强抗击挫折的能力呢?
1．要学会正确对待失败
学会善于化解失败所带来的痛苦，在精神上对失败要有所准备。人的身上有许多优点，也会有许多的缺点、短处，正是失败让自己在痛苦中看清自己的短处，丢掉这些毛病，只有经过失败的历练，人们才可以变得更加坚强、更成熟，才更有价值。一个普通人往往要经过千百次的失败才能成为一个胜利者。因此我们要学会在每一个小失败中锻炼自己控制情
绪的能力。
2．要认清失败的原因
寻找出现转变的良机。失败不要失意，不要让失败的阴云笼罩一切，始终要保持智慧和理智。只有摆正心态，才能看清有利因素，吸取失败教训，这样才能让坏事变为好事。
3．要采取积极行动
其实成功的道路不止一条，有时候我们在这条路上失败了，但是如果把目的弄清楚，就会看到通向目标的路不止一条，不妨换一条路试试看，往往能取得出奇制胜的效果。在坚信自己一定可以转败为胜的前提下，努力创造条件改变失败的命运。然后，要抓住时机，勇敢笃定地积极面对。要培养自己对把握时机的敏锐性，这样当新的机会来临时，我们才可以敏锐地抓住它，并付诸行动，这是从失败走向成功的关键。
第二节 潜力的开发
一，潜力开发的定义、特征，重要作用和意义 (一)潜力开发的定义和特征
潜力开发就是挖掘人的内在的潜质，让人自身的能力达到超水平发挥，而这种超水平可以是培养塑造出来的。那么，为什么许多人没有意识到自己潜力的存在，为什么自己的潜力没有得到应有的发挥呢?其主要原因是没有进行潜力开发训练。其实，任何一个平凡的人，
只要经过正确有效的潜力开发训，练，都可以将潜力充分发挥，从而做出一番事业。这一章，就是带大家来认识潜力，来研究如何来开发人的潜力。
潜力开发是一个过程，具有以下六大特征。 1．模糊性
不辨真假，潜意识没有能力辨别真假，所有指令照单全收。这也就产生了我们改变自己思维的方法。
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可以通过多次重复来刺激潜意识记忆，这也是我们以往所说的形成长时记忆的手段 3．偏好性
喜欢有音律的东西，例如，听到别人唱或者播放一首歌时，自己也会不自觉地哼唱起来，这就是潜意识在作祟。
4．色彩性
喜欢图画以及有色彩的东西。 5．感性
对有感情色彩的东西偏爱有加。 6． 自然性
在放松的时候最容易进人潜意识。 案例
一位年轻的全职妈妈，在家照顾自己年幼的孩子，孩子睡着后，母亲把儿子放在小床上，趁机去买菜，回来走到楼下的时候发现孩子正在从四楼的阳台窗户向外爬。这位母亲非常着急，想要跑回四楼的家阻止孩子，但是时间已经来不及了，眼看着孩子的双腿已经迈出了窗户，母亲只能拼命地往前跑，刚好在儿子掉下来的一刹那，她伸出双臂稳稳地把儿子接住了，孩子安然无恙。
这件事立即引起了轰动，因为经过计算，除了短跑运动员，一介普通的人根本达不到那种速度。电视台记者找到了这位母亲，要她重复一次救孩子的过程。他们找了一个布娃娃从窗口扔出去，可是几次都失败了：布娃娃都掉在了地上，她怎么也接不住。这件事情可以说明，在特定的条件下，人的潜力是存在的，也就是说，人在特殊情况下可以激发出自己
的潜力。现代医学心理学认为， 由于各种复杂的内部和外部原因，人的大脑机能存在着一种抑制现象，使得人们难以察觉自己可能具备的能力。在意想不到的强刺激条件下，这种抑制被解除，蕴藏在人体内的潜力会突然爆发出来，从而产生一种神奇的力量。
(二)潜力开发的重要作用和意义
科学家指出，人的能力有90％以上处于休眠状态，没有开发出来。如果我们能多挖掘自己一些潜力，那将会创造出一道道亮丽的人生风景线。有著名心理学家指出，一个人所发挥出来的能力，只占他全部能力的4％，也就是说，人类还有96％的能力尚未发挥出来，也许这些说法有点夸张，但人具有很大的潜力是无可否认的。有人将这种潜力用冰山理论来形容。例如，我们海面上飘浮着的巨大冰山，看上去颇为壮观，其实与浮出水面上的那部分相比，沉浸在海面下的部分是它的十倍，百倍，甚至上千倍，真正壮观的景色不在海面之上，而在海面之下，这好比一个人的潜力是难以看到似的。
作为专业技术人员，对于本专业发展的方向、科技发展水平以及技术改进等方面，都要有精益求精的精神与意识，都要有超越现有思路、经验技术见解和认识等等。只有认可自己具备无穷的潜力，有意识地去挖掘培养，才能提高工作效率，得以让工作更顺利地进行。不断发现和提升人的潜力，是人类社会历史发展的必然趋势，因为随着人类社会不断进步，国家、单位组织对专业技术人员的各项要求就会更加严格。做得好的个人或团体能站在行业的前瑞，做得不好的必然会被淘汰。这就必然会督促着我们不断努力钻研，激励着我们不断去开发潜力，成就新我，提高自我。． 10 ·
当然，潜力开发也不是一蹴而就的事，必须在已有知识的基础上有所突破，有所超越，激发个人的积极性与思想能力，这是一场持久战。我们是在实践的基础上根据需求研究出理论．然后通过理论再去做实验实践，再然后由实践去总结出创新的理论，再把总结出来的理论运用到创新实践中，不管是企业或研究部门都有个这样的经验。一个需要发展的企业或部下这是一个无法逃避的市场规律，因为只有如此才能让自己在日夜竞争激烈的今天生存下去并且能够突颖而出。
在企业中，产品研发生产、采购、销售、售后、财务，人力等每个环节无不是影响着公司生死存亡或公司经济增长与否。那么这个产品能否给公司带来利润?这家企业能否运行得很好?这就要看各个环节的运转，任何一个环节的懈怠都有可能让一个活生生的企业消失。
我们不仅要做好每个环节，而且还要比别人做得更好。因为当别人都前进时，你不前进就是种错误，所以专业技术人员不但要努力提升，更要主动开发自己的潜力。员工是企业的细胞，员工进行潜力开发，必然能促进企业的长期生存，促进企业在市场竞争中占领优势。
我们必须要明白这样一个道理：并不是只有伟大的科学家才有超人的潜力，我们每个人都有巨大的潜力。心理学家们研究发现，人的潜力与潜意识有关。而且人的潜力就存在于潜意识之中。目前，我国已经把“潜力咨询师”纳入国家劳动部门新职业体系一。由此可见，潜力在对于我们每个人是多么重要。我们常常埋怨社会埋没人才，其实，这往往是由于自己缺乏信心和勇气，让自卑、懒惰、安于现状、不思进取影响了潜力的提升。如果我们能多给自己一点良性刺激，多一点信心、勇气、毅力和胆识，就可能发挥出埋藏在自己体内的潜力．创造出令自己也惊讶的成功。
二、潜力开发的成功案例给我们的启示 时代的进步改变了人们的生活方式，改变了人们的生活质量，也改变了人们的内心需求。国家不断鼓励专业技术性人才的培养，所以专业技术人才也肩负着重要的社会责任和历史使命，潜力的提升就有着重要的意义。潜力挖掘到什么程度，对于小至个人的社会价值，大到国家的经济，都有着密不可分的关系。
人的潜力，巨大无穷，超乎想象的成功案例非常之多。比如在学校里，有的成绩一
般的同学，经过期末复习的冲刺，能够考出很好的分数；运动员通过训练能够创造出惊人的成绩，当他们超越了自己平时的最高记录时，甚至打破世界纪录时，就充分说明人的潜力是不可限量。
专业技术人员开发自身潜力，一种情况是将自己掌握的技术发挥到最优，另一种情况是挖掘出新的技能，用简单快捷的方式解决实际的难题，甚至能够对生产方式进行创新改进。
案例．11．
有这样的一家公司，机器在加工产品的过程中发现一条不大明显的杠，如果就这样交给客户，势必要遭到退货。以前公司的生产线也出现过这种问题，但是概率极小，所以没处理。但这次的情况比较紧急，如果不能如期交货，不但砸了公司的信誉，还要赔付大量的违约金。公司马上召开应急预案会议，当大家都束手无策时，机修组组长竟然出人意料地站出来说，有个办法可以试试。
这位机修组组长认为，要永久解决这个问题，就要换掉这个常出现问题的零件，因过了保修期这个零件需要九万多，所以公司一直没有换，这位机修组长就经常私下研究如何花很少的钱解决这个问题。经过一段时间的研究，他发现另一种型号的机器上的零件恰好与这台相匹配。公司采纳了他的提议，解决了燃眉之急。
综上所述，开发潜力的方式可以不拘一格，哪怕是专注于与工作有关的某一件小事，也许都能发挥出自身的潜力。如今，我们生活在一个开放的社会当中，人们和周围的环境无时无刻不发生着种种错综复杂的联系，面对大量外来的刺激，需要做出灵敏的反应和灵活的调整，社会的现代化对专业技术人员的要求有所提升，我们必须在某一领域里，不断地开发自己，挖掘自身潜力，通过努力来提升自己的潜力，才能适应这个社会，才有利于自己的智力和创造力的发挥，并使现有的知识技术、工作方法、工作收效或沟通技巧等方面有所突破，
使自己的工作更顺利，取得更明显的成效，才能给单位带来意想不到的收获，甚至促使单位成为这一行业里的技术顶尖企业。
案例
某公司鼓励全员销售，不管是公司的行政人事还是文案编辑，只要谈成客户，都可以拿到相应的提成，而且提成的比例非常诱人。这项制度虽然得到了全体员工的一致赞成，但真正实施起来却不容易，因为有些人性格内向，不爱与人说话，虽然有心去做，却没有足够的胆量与陌生人沟通交流，为此，公司经常进行全员演讲比赛。为了不在全公司员工面前出丑，即使性格内向的人，也会好好准备。经过几次锻炼，这些性格内容的员工发现自己的语言组织能力、表达能力甚至临场应变能力，一点都不比别人差，而这也增进了他们的信心，让他们发现了自己在语言表达和人际关系上的潜能。
潜力的开发，对专业技术人员固然重要，对一个企业的运行也有着相当重要的意义，因此专业技术人员要严格要求自己，而企业也要塑造相应的制度来鼓励员工，让员工主动积极地去开拓自己，让企业和个人在和谐愉悦的氛围中完成量的积累和质的飞跃。不仅如此，专业技术人员也要时常总结经验，切不可因为一时之成绩而飘飘然不思进取。日本有位著名的企业家叫稻盛和夫，一生创办了两家世界五百强企业，这就是坚持不懈地挖掘自己潜力的典型案例。同时，专业技术人员面对别人的成功时，切不可贬低自己，不要认为别人才能取得成功，自己则不行，须知每个人被开发出来的能力仅有一小部分，当你勇敢地正视自己的潜能并把它召唤出来时，你的人生就会发生不可思议的改变。
三、开发潜力的具体方法
进入21世纪，潜力这个词汇已经耳热能详，从幼儿潜力开发，到潜力功能激发，社会上出现了各种各样的潜力开发训练营，这些机构常常围绕潜力挖掘而探索开发方式并展开培训，可见潜力的开发方式已经引起了社会的关注。对于专业技术人员来说，潜力的提升
有哪些具体方法呢?
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(一)目标制定法
目标是前进的动力，通过制定目标，可以帮助专业技术人员克服惰性，增加工作积极性．目标的实现也会对专业技术人员起到良好的激励作用。制定目标时，可制定近期目标，也就是短期内可以实现的目标；同时要制定长远目标，也就是可能需要付出更多的努力，或者更多的时间才能实现的目标。怎样制定目标才能有助于潜力的开发呢?一方面，衡量自己现有的水平，制定的目标要高于自己目前的水准，为了实现这样的目标，专业技术人员就需要更加刻苦，潜力也就因此而激发出来。另一方面，有助于缩短实现目标的时间。比如，制定的目标要求半年之内达到某种成绩，但是专业技术人员可以尽量争取缩短时间，甚至在一个季度内实现该目标。
案例
某单位技术员小陈想购买一辆汽车，售价在12万左右，时间预订在第；年春节之前。按照目前的收入水平，他是难以实现这个目标的。为此，他必须要努力工作，并且还要节约日常开支。在目标的吸引下，他比平时更加努力地研究市场需求，积极提高自己的技术能力，不断取得工作突破，最终提前半年实现了自己的目标。
可见，当看见目标在向我们招手时，就会一心奔向目标，自身的能力就会得到很好的发挥，在这个过程中潜力也会得到超乎寻常的挖掘，并带来正面的良好效应。
(二)PK法
PK是英文P1ayerKi[1mg的缩写，本意是一种打斗方式，后来引申为与某人“单挑”， 或者是寻找一个榜样来不断追赶。榜样的力量是无穷的，当你有了参照物，并有了决心去追赶时，便会在不知不觉中取得进步。专业技术人员可以为自己寻找一个优秀人员作为自己的参照物，心中处处向对方看齐，在“PK”的过程中，会不断提高自身的能力，而这些提升印进步正是潜力被开发出来的表现。当自己的水准达到甚至超越对方时，你的潜力也就得到了证实。
案例
某公司实施了一套PK法则，员工之间进行两两PK，制定业蜻目标，胜出的一方就会得到公司非常人性化的奖励，比如一周的假期，或者带父母三日游等。公司的奖励让员工产生了一定要赢的心态。为此，员工在目标的谤惑下，都比平时努力了好几倍， 当月公司的效益就出现了大幅度提升。而公司的专业技术人员为了获得奖励，在PK的过程中，不断研究对方的情况，就如何提升自己的潜力制定了详细方奥。结果，不管最终胜出的人是谁，参与PK机制的人员都得到了整体能力的提高。 ·
(三)拓展培训法
专业技术人员应该多寻找拓展培训的机会，让自己激情满怀，促进自己潜力的开发。现在有很多的培训公司，经常有单位组织的领导前来进修，或者带领员工参加培训。在拓展培训过程中，通过团队竞争以及为单位赢得荣誉等活动方式，激发起员工的热情，并将这种热情转化为工作的动力，最终促进整体效益的提高。 · 13 ·
(四)技能跟进法
在科学技术飞速发展的时代，专业技术人员应该随时关心专业技术的最新动向，掌握更新颖更方便的方法，从而在技术竞争中立于不败之地。
案例
刘某是一名计算机人才，从事IT行业已有多年。最初，他只是掌握了当时简单的软件运用技术以及修理电脑的基本功，但是随着计算机技术的普及和更新，他常常感觉到自己的技术水平已经跟不上形势的要求。这种危机感促使他必须不断地学习，不但要熟悉掌握
各种软件的应用，而且还开始了研究新软件制作，经过一段时间的学习提升，他向领导提出在公司立项制作具有某种功能的APP，领导同意本单位提供人力财力支持，刘某在这个项目上体现出了自身潜能，也为公司创造了价值。
(五)奖励自己
为刺激自己开发潜力的自觉性，可实施自我奖励法，即每当我们取得一定进步的时候，都可以给予自己适度的奖励，这种“奖励自己”的方法有助于促进潜力的提升，从而形成一种良性循环。
总之，开发潜力是一个长期的过程，潜力的开发又分为被动开发和主动开发。被动开发是指，随着专业技术人员阅历与经验的增多，潜力自然会得到一定程度的挖掘；而主动开发，则是指专业技术人员能够有意识地去培养自己开发潜力的能力，坚信自己可以做到更好，并努力去做好。作为一个优秀的专业技术人员，一定要保持积极进取的心态，积极开发自身潜力，只有这样，才会在技术竞争的大潮中始终保持前进的步伐。
第三节 专业技术人员的潜力开发
一、专业技术人员潜力开发的意义和重要性 (一)专业技术人员潜力开发的意义 潜力是指人所具有的潜在能力，经过开发训练就可以转变为现实能力的可能性；另一种含义是指人本来就已经具备了做好某项工作的能力，但是由于受到错误观念的局限，认为自己不具备这项能力，认为自己无法做到，因此就放弃不做，使得该项能力被埋没，这种被埋没的能力也称之为潜力。潜力的第三种含义特指人的创造潜力，由于人的创造潜力主要蕴藏在人的潜意识里，所以也被称为潜意识能力。在某种意义上来说，只要训练和学习得法，每个人都可以学会任何技能；只要找对方法，人的大脑的创造潜力都是无限的。 ． 14 ．
开发潜力很重要，而对专业技术人员来说，却尤为重要。专业技术是专门从事某一种特殊工作或职业所需的工作知识和操作技能，是人类征服自然和改造社会过程中所取得的智力成果和技术资产，需要专门学习、训练、研究才能获得。专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论或操作技术手法，并以其掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性工作或职业，依照法律或合同，协议获得相应利益的人。专业技术人员的水平如何，潜力开发到什么程度，个人技能发挥到什么程度，都与社会的经济发展和科学进步息息相关。
如果专业技术人员失去了开发潜力的动力与能力，就会导致相关行业的技术停滞不前，甚至出现倒退。专业技术人员潜力开发具有十分重要的意义，主要表现在如下几个方面：
专业技术人员潜力开发，有助于个人能力的提升。 专业技术人员潜力开发，有助于企业利润的倍增。 专业技术人员潜力开发，有助于行业的跃进。 专业技术人员潜力开发，有助于社会经济的发展。 专业技术人员掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法，从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业。《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为八个大类，共1838个职业，专业技术人员是这些职业中大都从事以脑力为主的技术工作，是先进社会生产力的重要代表之一，涉及社会领域广泛，层次不尽相同。当前，我们生活在知识经济时代，这种以知识为基础的经济，是以现代科学技术与科学管理为核心的，建立在知识《信息等智力资源的生产、存储、使用和消费之上的经济，是与以往的农业经济、工业经济或劳动力经济、资源经济)相对应的一种全新的经济形态。知识经济从根本上看是“人才经济”，专业技术人员在知识经济时代，是人才中的中坚力量。由此可见，专业技术人员在现代经济建设起着重要作用，如果没有专业技术人员的存在，那么很多行业将会面临着瘫痪的危险。专业技术人员遍布各行各业，而每个行业除了共通性之外，又有着各自的独特性，
因此本行业内专业技术水平的提升，也便取决于每一个个人，当技术人员的潜力得到充
分开发．那么团队的竞争力也便会得到大幅度提升。
(二)专业技术人员潜力开发的重要性
不同的人对同一个事物的反映是不同的。每个人的知识经验、生活经历、世界观、个体需要、人生态度及个性特征以及当时的心理状态不同，每个人的潜力带上鲜明的个人色彩，表现出对客观事物反映的主观性。如同一个电影院的观众，看的是同一部电影，但是每个人耐电影的内容的理解和评价却不会完全相同，有时候甚至会产生两种甚至两种以上完全不同约观点。有时候同一个人，在不同的时间段和不同的情景中，对同一事物的反映也是截然不同，这好比一个人小时候看的电影，等成年后回头再去看的时候，得到的感受是完全不同的。其实变的不是那个地方，也不是那部电影，而是人的针对性发生变化了。正是由于人对当前事物的每一个反映都有过去的知识经验、个性特征参与而起作用，才保证了人对客观现实的反映不断深入，不断变化。所以，联系到每个专业技术人才之间存在的差异性，通过开发潜力来促进大家共同努力来提升自己的能力和水平，这不仅对专业技术人员自己，对本单位．而且对自己所有的专业技术领域以及社会经济的发展，都将起到积极的作用。
专业技术人员潜力开发的重要性体现在：
· 1．科学技术是第一生产力。专业技术人员开发潜力，可使其掌握更高端更前卫的技术知识，提高社会的生产力。 —
2．专业技术发展水平是一个国家经济命脉的重要组成部分。这一部分的质量直接影响国家在国际上的影响力和竞争力。
3．专业技术人员是一个企业、一个公司或者一个团队的重要组成部分。当其潜力得到很好的开发，那么和其他岗位的配合也会相得益彰，从而共同促进总体成绩的获得。
可见，专业技术人员因为其身份的特殊性，决定了在团队中的核心地位，而其工作性质的关系又决定了他们对国家对社会具有十分重要的影响。因此可以说，专业技术人员开发自身潜力，不仅仅是为实现自己的人生目标尽力，更是在完成国家和社会赋予的光荣使命。
二、人性和潜力的关系 (一)以人为本，发挥潜力
人性，在英文中称Humanity，顾名思义，是指人的性情，当然也包括人的个性、性格。人性的另一种含义指的是作为人应有的正面、积极的品性，比如，慈爱、善良，包含所有正义性的人类价值观，以人为本，也包括对“人”个体的尊重。我国“以人为本”的管理理念，就充分体现了人性的精神。现在越来越多的企业在推行“人性化管理”，这样有助于提高效率，留住人才，增加企业的凝聚力和向心力。而人性化管理就是推祟“以人为本”的理念，按照人性基本属性进行管理的管理哲学，它与专业技术人员的潜力发挥有着直接的关系。
每个专业技术人员都有着不同的个性和能力，比如，有的人技术水平很高，但恃才傲物，自视清高；有的人智商不高，但勤奋好学。—老子说：“知人者智也、自知者明也。”《道德经·德经》第三十三章)以人为本，尊重不同的个性，鼓励不同的人按照不同的方式激发自己的潜力，即我们必须根据每个人不同的人性表现和个性差异进行管理。一般了解一个人某方面的能力，需要一个过程，对单位的领导和人力资源管理部门来说，更是需要对专业技术人员进行仔细考察，充分了解其个性、创造力和潜力所在。
(二)认清人性中的各种因素
人性不仅仅包括好的因素，也有其他负面的因素，有些对于潜力有着极大的帮助，有些却截然相反。人性中影响潜力发挥的主要因素有以下方面。
1．惰性 ·
惰性人人皆有，而克服它则需要很强的毅力。如果一个人被惰性主使，便会形成懒散拖拉的习惯，这对于专业技术人员来说是非常有害的事情，如果消极应对工作，懈怠面对
技术革新。势必会给自己带来不好的影响。因此，克服惰性是开发潜力的第一步。
2．积极性
积极性对于开发潜力有着极大的帮助。专业技术人员充分调动起自己的积极性的时候，就会更加热爱自己的工作，更加愿意为团队贡献力量，从而能够积极提升自己，使潜力得到更好的挖掘。
3．趋利避害性 这是人的本能，而且对于专业技术人员的潜力开发有着正面的影响。当专业技术人员意识到停滞不前带给自己的消极后果时，便会由于这种本能的驱使而去开发自己的潜力，避免被淘汰的厄运。
4．集体荣誉感
当一个人热爱自己的团队时，便会激发出强烈的集体荣誉感，这种感觉也将使技术人员为了给集体争得荣誉而不断提高自己的水准，对于开发潜力有百利而无一害。
．16．
5．责任感
当专业技术人员对自己的工作有主人翁精神时，也会自觉奉献，积极发挥才智，开发自身潜力。可见，责任感是促使专业技术人员提升的重要精神动力。
优良的个性品质如永不满足的进取心、强烈的求知欲、坚韧顽强的意志、积极主动的独立思考精神等，是开发潜力的重要条件和保证。知识、智能和优良个性品质是创造力构成的基本要素，它们相互作用、相互影响，决定着专业技术人员开发潜力的水平。同时，人性的弱点又影响着人们的潜力发挥。三国时期，刘备白手起家，成就三分天下，转而又败于东吴，元气大伤，终使一统天下成为泡影，也应了“性格决定命运”这句话的道理。刘备之所以能够成为蜀国君王，正是因为他的仁义个性，得到关羽、张飞、赵云、孔明等一干文臣武有为之效力，终于成就了一番霸业。然而，在关羽败走麦城，张飞被属下杀死后，他却不听众人劝阻，执意发兵东吴，终于败走白帝城。因此，我们必须要重视人性的修养，弄清楚人性与潜力发展之间的关系，克服人性中的负面障碍，并发挥出积极的方面，这对于专业技术人员开发潜力右着重要的意义。
三．激发专业技术人员潜力的几种管理方法 专业技术人员开发自身潜力，一方面靠的是自主性，另一方面需要单位组织的积极引导．为员工提供激发潜力的方便途径以及环境气氛等。
(一)通过奖励的方式，和专业技术人员实现双赢 · 双赢强调的是双方的利益兼顾，这是当前人们经常听到的一种提法。多数人所说的双赢就是大家都有好处，至少不会变得更坏。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物，提倡的是合作精神，强调的是各取所需、各有所得。双赢思维是一种基于互相尊重对方、寻求互惠的思考框架与意愿，目的是争各方取更丰盛的机会、财富及资源，而非非此即彼、不胜则败的敌对式竞争。双赢既非损人利己，亦非损己利人。所以，我们要从工作伙伴及家庭成员一样互相依赖的角度来思考，鼓励双方解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享。
专业技术人员开发自身潜力，势必能为单位创造更高的价值，如果所在单位坚持多劳多得，成绩越好，获得奖励的比例越高，便可激励专业技术人员不断超越自己，达到一个新的高度。例如，单位对技术人员专利发明的奖励制度、对销售类专业人员制定的提成比例，都是真正意义上的促进双赢的措施。
(二)给专业技术人员提供培训提高的平台 一个单位整体效益的提高，除了不断招贤纳士之外，更要注重提高现有的专业技术人员的整体水平，单位需要什么样的人才，就把人们的努力方向往这个方向上引导。单位为
专业技术人员开展潜力培训，实际上也是一种投资。而专业技术人员潜力的提高，大都需要通过单位组织的培训和进修来实现。如果一个企业的领导担心员工从这里学到技能，然后会跳槽，因此从来不为员工提供进修机会，反而会因小失大。
(三)人性化的管理
单位对专业技术人员的管理应当坚持以人为本，以此激发员工提升潜力的积极性。如果给员工过度的压力，可能会导致员工无法承受而影响潜力的发挥。因此，单位一方面要让员工发挥出自觉性，让他们自己以高标准要求自己，另一方面，也要有人性化的管理，给予员
工人性的关怀。例如，在员工的生日进行庆祝或者红包奖励．又或者给予员工父母问候与关怀，甚至组织员工相亲派对等，这些都能体现人性化的关怀，有利于调动提升潜力的积极性。
(四)制度化管理
每个单位组织的性质都不尽相同，这就要求从实际出发，根据自身的情况和需求来制定相应的机制，以制度化管理来保证员工潜力的开发。
四、带领团队发挥潜力的策略和技巧 每个人都有自己的个性，如何让大家在集体中收敛个性，融入到集体当中共同贡献出自己的潜力呢?这就需要一个领头人，能够带领团队发挥潜力。挖掘整个团队的潜力，比起激发某位员工的潜力，则要难很多。这需要一定的策略和技巧。
(一)团队的领导人要以身作则，成为员工的榜样
一个团队当中，如果领导人不以身作则，则容易在员工当中失去权威性。相反，如果能够以利他思维体现自己，则会感召大多数成员产生出利他之心，促进整个团队良好风气的形成。例如，应当做到处处为他人着想，不计较个人得失，部门所得的奖金主动用在团队员工身上，提供不分你我的精神，领导以身作则，员工上行下效，这正是激发员工潜力的重要方式。
(二)内部分组，实行竞争机制
提倡以团队为荣，在团队之间建立良好的竞争机制。例如，当我们在学校参加比赛时，会渴望自己的班级成为第一名；当我们的学校参加校际比赛时，我们又会希望学校成为第一名；而当我们的国家参加世界性比赛时，我们便希望国家的团队取得第一名。同样，处于团队中的成员也会积极奋斗，力争第一。这说明团队竞争机制始终能够给人最大的激励。在公司同样如此，将员工分成几个小组，进行小组之间的竞争，也会让大家产生集体荣誉感，努力为集体贡献力量，不知不觉中员工的潜力就会得到巨大的发挥。
案例：
某公司有30个销售人员，这30人无疑形成了强烈的竞争。大家为了业绩不停地跑业务，相互之间的交流沟通很少，甚至有的人相互之间都不认识。公司领导人认为，当下师为无上师，时间对销售人员来说就是金钱，如果他们实在不愿意拿出时间学习，何不就跟身边的人交流经验呢?一开始大家谁都不愿意将自己的宝贵经验贡献给别人，于是，领导将销售人员分成了两个小组，每个小组指定一个带头人，在这两个团队之间开展竞争，如果有人恶意竞争，会减分，如果团队成交率高，会加分有奖励。为了战胜对方，大家开始为本小组出谋划策，积极贡献自己的宝贵经验。最终，两队分出了胜负，但是通过团队之间的竞争，使每个人的工作业绩都有了提升。新的一轮比赛即将开始，输掉的一方誓要扳回一局，赢了的一方也不甘落后，大家在竞争当中，潜力得到了极好的开发。
． 18 ．
(三)与其他单位开展交互沟通
每个成功的单位或企业，都有其自身的优点。有些单位激励员工开发自身潜力，常
常会拿另外一些单位的成就来举例，比如，马云是如何成为中国首富的，稻盛和夫为什么旗下会有两家世界五百强等等，这些众所周知的例子能够很好地激励员工，但是如果能考察周边的其他单位或公司，进行面对面的实际沟通交流，对于专业技术人员潜力的开发，也会有很大的帮助。
(四)组织团体活动 ·
团体活动是集体成员之间沟通感情增进友谊的有效方式，如果单位的领导人能够经常组织一些团体活动，那么会看到不一样的员工面貌。在单位的短期性或整体性团体活动中，每个人都要在其中饰演不同的角色，而这个角色和单位的岗位又不相同。在活动过程中，一方面领导人可以看出员工还有哪些特长，并为员工提供发挥自己潜力的平台。另一方面，员工在集体活动中，也会感受到自己对这个集体的重要性，从而增强自己的责任感，而责任感的增强将有助于专业技术人员发挥自己的潜力。
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