一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 对于组织的高层主管，采用（ ）的综合薪酬制度会收到良好的激励效果的。
A. 计时薪酬和货币性薪酬相结合
B. 计件薪酬和业绩薪酬相结合
C. 计时薪酬和计件薪酬相结合
D. 计时薪酬和业绩薪酬相结合
2. 有些组织还专门为员工家属提供特别的福利，比如让员工和家属一起旅游，在员工加班时代其接送子女，为员工的家属过生日，等等。这种薪酬是：
A. 货币性薪酬
B. 非货币性薪酬
C. 外在薪酬
D. 内在薪酬
3. 一个国家和地区可能动员投入劳动运行过程的人力资源数量称为（ ），是一种应然的估计。
A. 现实人力资源
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B. 潜在人力资源
C. 青年人力资源
D. 成年人力资源
4. 绩效考核以（ ）作为考评的主轴。
A. 学历
B. 资历
C. 员工工作本身
D. 年龄
5. 如向货车装10000块砖头需要3个人30分钟完成。分别由2个人、5个人共同完成，计算这两种组合各自所用的时间，与它们的成本相比较，看看哪一组效率最高。这运用的是工作分析的：
A. 实验法
B. 关键事件法
C. 现场观察法
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D. 工作实践法
6. 企业员工往往把参加教育培训、外出学习、脱产深造、出国进修等活动视为自己发展、自我提高的大好机会。这体现了教育培训（ ）方面的意义。
A. 有利于员工知识更新
B. 有利于减少内部管理成本，提高管理效率
C. 有利于提高企业竞争力
D. 有利于稳定员工队伍，调动其积极性
7. （ ）是应用最为普遍的一种教育培训方式，也是最传统、最简便的一种方式。
A. 案例法
B. 课堂法
C. 分析法
D. 角色扮演法
8. 科学管理时期（19世纪末~20世纪初）的人事管理思想的主题是：
A. 专业化分工
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B. 提高劳动生产率
C. 重视人际关系协调
D. 强调合作
9. 在组织内部进行岗位调动，包括晋升、转岗、降职等，并对员工进行有针对性的技能培训满足人力资源的需求，这是在（ ）的情况下，需要采取的措施。
A. 供给大于需求
B. 需求大于供给
C. 供给和需求总量平衡但结构不匹配
D. 供需平衡
10. 人力资源是诸多经济资源中的第一资源。但人力资源与其他资源的区别在于它具有双重性，是指：
A. 有形性与无形性并存
B. 再生性与能动性
C. 有限性和无限性
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D. 社会性和增值性
11. （ ）的核心是要信任和关心职工，注重组织内部成员之间的沟通，提倡团队管理，强调协作精神，注意人际关系的协调。
A. Z理论
B. 双因素理论
C. X理论和Y理论
D. 超Y理论
12. （ ）是指职务级别不发生变化，而工作岗位发生变化。
A. 内部提升
B. 工作调换
C. 工作轮换
D. 人员重聘
13. 利用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法是：
A. 模拟预测法
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B. 德尔菲预测法
C. 分级预测法
D. 趋势预测法
14. 国家政府和法律法规所规定的、具有强制性的基本福利制度是：
A. 经济性福利
B. 非经济性福利
C. 社会福利
D. 组织内部福利
15. 整个社会保障体系的核心是：
A. 社会保险
B. 社会救助
C. 社会福利
D. 社会优抚与安置
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16. 人力资源战略的核心内容是：
A. 人力资源的战略地位
B. 人力资源整体规划
C. 引导和推动组织战略实现
D. 组织内外环境变化和战略目标诉求
17. 把所有被考核者的工作状况按从好到坏的顺序进行排列，再依次序为其定成绩的方法称为：
A. 序列法
B. 配对比较法
C. 强迫分配法
D. 交替排列法
18. （ ）被视为人力资源管理的基石。
A. 人力资源招募
B. 人力资源战略
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C. 人力资源规划
D. 工作分析
19. 人力资源开发与管理不是为自身所进行的管理，而是为（ ）所进行的管理。
A. 组织的目标
B. 组织的员工
C. 组织的领导
D. 组织的文化
20. 工作分析的（ ）阶段是一个信息的收集过程。
A. 准备
B. 调查
C. 分析
D. 反馈
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？
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A. 工资福利
B. 企业概况
C. 公司文化
D. 基本政策与制度
BCD
2. 人力资源：
A. 关注的是价值问题
B. 反映的是流量与存量问题
C. 把人作为财富的源泉
D. 反映的是流量问题
CD
3. 社会保险的种类有：
A. 养老保险
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B. 医疗保险和生育保险
C. 工伤保险
D. 失业保险
BCD
4. 影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？
A. 政府管理
B. 法律的监控
C. 人口
D. 劳动力市场条件
BCD
5. 评价中心的形式主要有：
A. 公文处理
B. 角色扮演
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C. 无领导小组讨论
D. 管理游戏
BCD
6. 在同一组织中的不同部门里很可能同时存在（ ）这几种情况，此时就需要人力资源规划部门根据具体的情况采取相应的措施组合，实现人力资源供需的动态平衡。
A. 供给和需求总量平衡但结构不匹配
B. 供给和需求总量平衡且结构匹配
C. 供给大于需求
D. 需求大于供给
CD
7. 绩效包括（ ）两个方面。
A. 行为
B. 结果
C. 过程
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D. 目的
B
8. 影响薪酬的个人因素也很多，主要有：
A. 员工负付出的劳动
B. 技术水平
C. 工作年限
D. 学历
BCD
9. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：
A. 满意因素
B. 不满意因素
C. 保健因素
D. 激励因素
-12
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D
10. 外部招募的方法主要有：
A. 广告招聘、互联网招聘
B. 校园招聘、招聘会
C. 就业中介机构招聘、委托猎头公司招聘
D. 内部人员举荐
BCD
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。
A. 错误
B. 正确
2. 猎头组织是为适应组织对高层次人才的需求和高级人才的求职需要而发展起来的。
A. 错误
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B. 正确
3. 目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
A. 错误
B. 正确
4. 人力资源是由质和量两个方面的内容构成的，其总量由人力资源的数量和质量的加总表示。
A. 错误
B. 正确
5. 面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。
A. 错误
B. 正确
6. 会计、工程师是一种职务。
A. 错误
B. 正确
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7. 人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。
A. 错误
B. 正确
8. 在人力资源规划中，当人力资源的需求预测数量等于供给预测数量时，说明人力资源的供需已经平衡。
A. 错误
B. 正确
9. 定额与定员不相关。
A. 错误
B. 正确
10. 法定福利是指国家通过有关法律法规规定的员工必须享受的福利，主要包括社会保险和法定节假日两个部分。
A. 错误
B. 正确
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