员工能力评价参考量表 A 达到目标 人际交往能力 关系容易与他人建立可信赖的能够与他人建立可信建立 积极发展的长期关系 善于与他人合作共事，相团队互支持，充分发挥各自的合作 优势，保持良好的团队工作氛围 解决巧妙地和建设性地解决不矛盾 同矛盾 赖的长期关系 较为自我，不刚愎自用,不易易与他人建立与他人相处，长期关系 自我封闭 B 接近目标 C 低于目标 D 远低于目标 能够与他人合作共团队合作精神不能与他人很事，相互支持，保证不强，对工作好合作，独断团队任务的完成 有影响 专行 能够解决已发生的矛解决矛盾手法盾，不致对工作产生生硬，影响工大的负面影响 作顺利进行 遇到矛盾不知如何解决 对他人较关心，容易感知能关心他人，体谅他敏感别人的想法，体谅他人，人，领会他人的请性 善于领会他人的请求，并求，有时帮助想办法付之于适当的言行 影响力 易于与他人沟通，积极促能够根据公司要求努团队进团队协作，在团队中是力促进团队的协作和发展 自然的核心人物，并能引沟通，使工作顺利开导团队达到组织目标 展 解决 有时能关心他不太关心他人，体会他人人，对他人的的苦衷 需求毫无感觉 尚能与他人合作，但协调不无法与人协调 善，影响工作 影响能积极影响他人的思维方能以自己积极的言行有时能影响他对他人几乎无能力 式和努力方向 带领大家努力工作 人 影响力 应变待人处世很灵活，善于审待人处世较灵活，能对公司的变化待人处世刻能力 时度势，很容易适应岗够根据公司要求，认或角色的转变板，适应性差 位、职位或管理的变化所可公司变化所带来的不太适应，工带来的冲击，并能顺应其冲击，并能顺利的完作开展有困难 变化很快适应环境，取得成转变 主动 能够表述自己的主张、论说服点及理由，比较容易的说力 服他人接受某一看法与意见 领导能力 能合理评价他人的技能和能较为合理的评价他能够按公司要评估 绩效，使下属心服口服，人的技能和绩效，指求对他人作评并能使下属明确努力方向 出其不足 估 无法正确评估他人 能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见 无法说服别说服别人比较人，或咄咄逼困难 人，或逃避退让 反馈善于了解下属需要，通过能够根据实际情况，不能很好的利和培一对一的反馈和培训以帮通过培训和反馈帮助用反馈和培训训 助他人成长和发展 他人成长和发展 的手段 欠缺分配工对下属的工作无反馈和培训 不善分配工作善于分配工作与权力，并能够顺利分配工作与作、权力及指与权力，缺乏授权 能积极传授工作知识，引权力，有效传授工作导部属之方导部属完成任务 知识，完成任务 指导员工的方法，任务进行法，内部时有偶有困难 不服怨言 了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，有制度，能够利用奖激励 用奖励和表彰等方式提高励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努员工积极性 力地工作 有一定的制度，但不能充分发挥作用，工作主要靠命无改进措施，令与指示 员工积极性不高 建立善于与员工沟通，给下属能够与员工沟通，给能够给下属订无法给员工建期望 订立明确合理的工作目标下属订立明确的期望立工作标准和立期望 和标准并建立合理的期望 目标和标准 能够充分与下属沟通，督责任导员工的工作进展及时反管理 馈和培训，让下属对自己的工作担负责任 沟通能力 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 语言欠清晰，但尚能表达意含糊其词，意图，有时需反图不明 复解释 不注意倾听，常常不知对方所云 文理不通，意图不清，需作大修改 能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务 分配任务 虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助 放任自流 口头简明扼要，具有出色的谈沟通 话技巧，易于理解 能够很好的倾听别人的倾倾听 述，很快明白倾述人的想法和要求 能够注意倾听，力求能够倾听，有明白 时一知半解 文章不够通书面表达清晰、简洁，易于理几乎不需修改补充，顺，但尚能表沟通 解，无可挑剔 比较准确的表达意见 达清楚主要意图 判断和决策能力 主要忙于事务对公司的将来战略能透过现象看本质，把握能够根据现状，了解性工作，有时不太关心，也组织面临的挑战和机会，组织面临的挑战和机也会注意公司不注意工作上思考 兼顾短期和长远目标 会 的前景和对策可能出现的机等问题 创新工作中能不断提出新想工作中能够努力学按步就班，很会和挑战 因循守旧，墨法、新措施，善于学习，习，提出新想法、新少提出新想能力 守成规 注意规避风险，锐意求措施与新的工作方法法、新措施与新，在工作中有较大创新 并有风险意识 解决问题的能力 能迅速理解并把握复杂的问题发生后，能够分事物，发现关键问题、找辨关键问题，找到解到解决办法 决办法，并设法解决 新的工作方法 发现问题，能够想办法解遇到问题，束决，但有时抓手无策 不注关键 善于确定决策时机，提出决策可行方案，合理权衡，优能力 化选择，对困难的事件处理果断得当 善于确定决策时机，能够确定决策提出可行方案，但在时机，但很少权衡、选择时偶有适提出可行方当，多数日常事务处案，常求助于理果断得当 他人 对事物有大概遇事优柔寡断，缺乏主见 推断评估对所做决策有良好的权衡大致能作出正确的判断和评估 的判断和评对日常工作经和判断评估 能力 估，缺乏方法常判断失误，和手段，结果耽误工作进程 不十分可信 计划和执行能力 能够按照计划严格执行，能按照计划执行，比并确保在每个细节上减少较注意细节，偶有差差错 错发生并能迅速改正 能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生 工作无计划，随意，常出差错 工作不分主准确性 时间和资源的利用达到最工作效率尚可，能分工作效率较佳，工作效率高，完成任清主次，能够按时完低，需要别人次、效率低，效率 务速度快，质量高，效益成工作，基本保证质帮助才能完成经常完不成任好 量 任务 务 做事无计划，缺乏组织能力 计划具有极强的制定计划的能能根据公司的要求，制定计划和组和组力，能自如的指挥调度下制定相应程序和计织实施有难织 属，通过有效的计划提高划，在权限范围内配度，需要别人工作效率，以最佳的结果置资源，明确目标和帮助方能进行 为目的 方针，以及确保供应的保障 知识能力 知识面广博，自然科学和知识面较广，对自然知识面一般，知识面较窄，除本行业知识除本行业外，基础社会科学知识都很丰富，科学和社会科学知识知识 外，对其他知对其他知识了对某些问题有较深的研究 都有较多了解 识略知一二 解甚少 系统全面掌握本专业理论一般地掌握本对本专业知识掌握本专业的理论知专业的知识，仅有粗浅的了专业知识，对某些问题有独立知识 识，具有一定的深度 能够满足工作解，影响工作见解，是本专业内的行家 要求 的正常开展 全面掌握实务知识，精通掌握实务知识，能出基本掌握实务实务知识没有实务实务内容，除出色完成本色完成本职工作，一知识，能独立完全掌握，需知识 职工作外，能指导同事的定程度指导同事的工处理较为复杂要同事的帮助工作 作 的实务工作 才能完成工作 对本职工作不够熟悉，基本技能本职工作操作和处理关系具有本职工作所需要熟悉本职工作的资格证书，工作过流程，能完成娴熟，具有各种本职工作技能不完全具技巧 程中熟练处理各类关工作任务，但所需要的资格证书 备，不能独立系 有些吃力 完成工作任务