员工绩效考评指标体系

内容/指标 考 核 要 点 正 1.工作是否仔细认真(有浪费、勉强） 确 2.所完成的工作内容是否达到预期效果 业 性 3.完成后文件是否妥善保管 1.在指定的时间内，工作完成的程度如何？ 速度 2.工作完成的情形如何（指速度与正确性的关系，定额的完成情况 绩 3.工作的程序与准备是否有浪费、不匀、勉强的地方 4.是否因为重做而有所延误 对 1.能否迅速正地把握指标的重点及问题，在工作上的利用如何 考 指 2.对问题能否积极发问并加深理解 标 3.对突发时间能否采取应变措施，处理的内容是否合乎上司的意思 的 4.是否擅自主张太多而引出了麻烦 评 理 5.是否因为草率的断定引起失败的事实（确认） 解 6.是否忘记指标的内容（备忘录） 1.是否具备所担当职务的一般知识 知 2.是否具备执行职务工作所必须的专业知识 能 识 3.对判断的一般知识、看法、常识、教育程度如何 4.能否把知识充分运用在对复杂而困难的问题处理上 技 5.对工作是否向往 力 能 6.被问到问题时，是否有措手不及的现象 7.对公司产品是否具备一般知识 8.是否时常提出新构想 理解 1.能否正确的了解本身的职务内容或者上司的指示 考 2.能否把握本身职务所扮演的角色 与 3.能否正确掌握地掌握问题所在、事物的相互联系并加以整理、分析， 适时地做出适当的结论或应付对策 执行 4.对平时不太熟悉的工作是否也能根据经验或稍加努力即能予以圆满完成 评 判断 1.能否根据既有知识、事例、经验，洞察未来或对未知事项做全盘性的判断 与 2.是否做过草率的判断或措施 监督 3.是否把主管的违纪行为向上级反映 积 1.对改善现状，是否具有高昂的意志与激情 极 2.是否有心甘情愿的工作态度 性 3.是否积极地学习业务工作上所需要的知识 态 4.是否坚持到底不畏挫折 协 1.是否坚持立场，促成团结与合作 2.是否有阳奉阴违的行为 度 作 3.是否与他人做无谓的争执 4.对后进者是否亲切关照 性 5.是否乐意协助他人工作 考 责 1.是否能认清自己在组织中立场与角色，并对此负责到底 2.自己的工作是否不必再令别人操心 任 3.是否不必一一指示监督，也能明确、迅速地工作 评 4.对工作中的责任，是否往往逃避或辩解 心 5.对上司是否有敷衍塞责的现象 纪 1.是否能遵守工作规则、标准，以及其他规定 2.在时间或物质上有否公私不分现象 律 3.有否以不实理由请假或迟到 4.有否唆使他人破坏规定 性 5.服务或态度有否不整、不规矩现象