积分制绩效考核

积分制绩效考核方案（试用版）

一、基本考核内容 1.渠道销售 （1）销售额

（2）新客户开发（客户拜访、经销商签约、经销商维护量等）。 （3）团队人才组建。

（4）团队领导力①管理能力；②培训能力。 （5）货款回款率。 2.客服专员 （1）服务态度；

（2）处理客人事物反馈率； （3）其它考勤类； 3.美工

（1）活动宣传设计； （2）工作完成及时性； （3）工作态度、考勤类； 4.文案

（1）按时间、按量完成公司各类文案事物； （2）活动策划次数； （3）活动执行能力； （4）创新能力； 5.财务

（1）后台物资账审核；

（2）固定资产物资事物，账物相符；

（3）财务专业知识①编制会计凭证；②费用报销审核；③其它财务相关知识； 6.行政

（1）公司制度建设； （2）员工考勤管理； （3）各区域分解工作修订； （4）积分制考核推行、实施； （5）人事档案建立；

积分制减扣项目

页脚内容 租赁公司人员绩效考核问题探讨 二、基础分设置

（一）一次性积分

1.入职奖励B分积分 2000分 （二）每月固定积分 1.学历积分

本科 B分积分 300分/月； 大专 B分积分 280分/月 中专/高中 260分/月 2.职务

各部门负责人 B分积分30分/月 3.职业技能

获得国家级单位颁发的证书，每份奖励 B分积分30分/月 如：工程师、会计师 4.特长

可用于公司后期发展的特长，每项特长奖励 B分积分30分/月 如：电脑维修、主持、培训师、跳舞、相声、弹钢琴等 5.荣誉

曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书，每项奖励 B分积分30分/月。 如：共产党员、劳模、标兵、荣誉证书 6.分值分类

分值分为： A分和B分 1分A分=2元+B分2分 A分当月清零 B分一直保存

三、管理人员奖扣分标准

1.总经理：单次奖、扣分权限20-10000分 2.部门负责人：单次奖、扣分权限2-20分

3.部门负责人每月奖分任务暂定为100 分，扣分为10分，后期若调整奖、扣分分值，应按10：1比例进行调整。 4.管理人员未完成奖、扣分任务差额，从自已积分账户中扣除；

5.公司规定的奖、扣分值，若管理人员无权限，将直接按公司规定的分值进行奖、扣分； 6.新员工试用期内减扣不记入档案；

四、其它内容

1.0分及负分的员工属公司的离职对象，若负分员工不愿离职，每年有一次申请积分归零的机会。

五 、积分制奖励及处罚机制 各机制、规定名内容描述 称 出勤奖扣机制 1.当月全勤无各种请假（奖不含奖励休班） 页脚内容 奖B分 扣B分 扣A分 备注 100 行政部（按钉钉打租赁公司人员绩效考核问题探讨 2.连续三个月全勤奖 3.一年全勤奖 4.每日按正常打卡者 1.每日未迟到者 迟到奖扣机制 2.办公室每天第一个到的员工 3.办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工 1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空调、 公司会议、培训、活动奖扣机制 电源、照明等的员工 2.各种学习培训、活动主动报名者 3.报名并参加者 4.会议、培训准时参加者 5.会议、培训结束后，主动整理会场奖 6.公司各项问题会中沟通，明确，解决，若会后任出现 不予执行且发生负面消息 扣 7.公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培训， 自己提报，加 1.员工每月至少提供一条建议或一条信息 奖 合理化建议奖扣2.每月无建议和未提供信息者 扣 机制 3.连续两个月无建议，又未提供信息者，每月双倍扣分 1.凡卫生检查，所辖区域清洁卫生符合要求 奖 2.所辖区域卫生不符合要求，第一次 扣 卫生检查奖扣机300 1000 2 5 20 20 卡数据确定） 2 行政部（按钉钉打 卡数据确定） 20 20 30 30 20 500-5000 50-500 5-50 5-100 30 60 10 对提供重要信息和建议的酌情给予加分 公司卫生管理，一是划分卫生管理责任人，公共区域配制 3.长期不认真完成区域卫生，加倍扣分，最高可 扣 100 合完成，参加者奖励5-50分。 1.公司各类设备每周检查一次，凡保养认真，干净整洁 设备检查、维修奖 奖扣机制 2.凡不符合要求，第一次 扣 10 门、软件、监控、设立专人设备包20 括.电脑、空调、磁页脚内容 租赁公司人员绩效考核问题探讨 3.连续不合格的依次翻倍扣分 4.出现设备损坏、丢失，按价值计算 1.出现电话不通（包括关机、停机、没电、电话没带、 20 50 电梯、射灯等 公司要求员工24 50 小时手机处于开机状态，若有临时客不回电话者等）每次 扣 员工电话管理机制 2.当月出现两次以上，每次扣分可增加到 扣 100 户服务及临时事件 通知 1.工作时间，公司所有员工不得在微信或其他互联网工 具中销售非公司的产品，一经发现每次 扣 网络工具销售非2.凡截图举报部门领导的员工 奖 公司产品奖扣机3.经部门负责人劝诫继续违规者 扣 制 4.公司工作微信号，一律不准发与未经公司同意的产品 信息，一经发现 扣 淡妆上岗奖扣规1.女士淡妆上岗者，符合要求的，每月 奖 定 拾金不昧奖励机制 拾到客人/同事物资不交者 节日为父母买礼物奖扣机制 1.逢年过节，或者父母生日，作为子女应主动为父母买礼物，凡是为父母买了礼品的 奖（未买的暂不扣分） 1.员工在外面做好事一个月1次，每次加50分 正能量传递奖扣2.发生正能量贴子的发一个奖20分，发生负能量贴子机制 的发一个扣50分 主动承认奖扣机1.在未扣分之前当事人主动扣分，可按标准减半执行； 制 对客服务奖扣机制 1.客人投诉时不及时解决，推缷责任，导致不良影响； 2.客服专员当日值机者，未能及时解决客人疑问者； 50-500 员工拾金不昧，可根据金额的大小给予 奖 50-1000 200 50 50 20 情况严重者按严重 500 100 违反规章制度开除处理 1000 100 300-1000 50 20 50 100 100 页脚内容 租赁公司人员绩效考核问题探讨 3.客服专员当日值机者，在凌晨24点前未及解决客人 疑问者； 4.获得客人表扬（微信、电话、书面信）； 1.开会积极发言的 奖 10-200 20-50 5、10、100 2.重要会议准时到会的前三名分别 奖 15 5 50-200 0 50 6 5 6 20-50 20 20 5-20 3.公司发生重要信息给总经理发短信的每条 奖 4.员工积极为公司介绍新员工，引进人才 奖 5.接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖 6.倒垃圾，一个人完成 奖 7.外围植物维护，奖 8.打扫卫生及提水，每人 奖 9.员工发扬风格，做好人好事互帮互助，每次 奖 10.员工跨部门工作，每次 奖 其他奖扣机制 11.跨部门工作，员工主动报名的另奖 12.员工自觉参加公司培训学习，每次 奖 13.老员工带新员工，新员工一个月之内未走的，负责人 奖 14.新员工一个月之内走了的，负责人 扣 15.新员工第二月未走的，负责人 奖 50 100 200-1020 16.员工协助公司留住跳槽员工，可得到 奖 00 17.委屈奖（吵架不还嘴，打架不还手，客户无理要求等）500-20 奖 18.员工积极发宣传单，每次 奖 19.每天下班前提前将各处电源、门窗关闭的，每天可 页脚内容 00 50-100 20-50 50-200 租赁公司人员绩效考核问题探讨 奖，未关闭扣 20.截图举报员工朋友圈负面信息，每次可 奖 21.公司员工利用休息时间分享销售心得，每次 奖 22.公司员工利用休息时间分享销售心得整理总结做出PPT并进行分享，每次 奖 23.看到公司员工、领导主动打招呼的员工，每次 奖 24.员工临时打电话请假，每次 扣 25.员工休息未打招呼，未写请假条的按旷工处理，每 天 扣 26.员工为积分公开吵闹的 扣 27.员工下班未关闭电脑（显示器）、空调等设备，每 次 扣 再次出现翻倍处理 28.员工开空调未关窗户，每次 扣 再次出现翻倍处理 29.员工下班未随手关灯，每次 扣 30.员工上班时间上看电影、电视剧、玩游戏，每次 扣 31.第二次员工在上班时间上网聊天、玩游戏，每次 扣 32.员工在公司吵架， 扣 33.员工在公司骂人， 扣 34.员工在公司打架， 扣 35.员工在公司偷窃行为，除当月员工为零工资外，B分清零 清零 36.员工上班打私人电话超过5分钟，每次 扣 37.员工用公司电话打私人电话，每次 扣 38.员工上班时间会客超过15分钟，每次 扣 39.员工对顾客不礼貌，每次 扣 40.不服从工作安排的，每次 扣 41.喝酒上班一经发现，干部 扣 页脚内容 20 20 200 2 10 100 500 20-100 40 20 100 300 300 500 1000 10 10 10 100-200 300-1000 1000 租赁公司人员绩效考核问题探讨 42.喝酒上班一经发现，员工 扣 43.财务填写要求规范，如出现涂改的地方，每处相关 500 人员 扣 44.夏季空调温度低于24度的，办公室内全体人员 扣 45.员工在工作区域睡觉的 扣，除中午休息时间 46.做微商、干私活、炒股者发现一次 扣 第二次翻倍 47.在公司公共区域随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑或 不爱护环境的行为等 48.工作中或面对同事的正当配合时面孔死板、态度傲 慢、不耐烦、暴躁、粗心大意造成差错 49.故意损坏公司财物 50.涂改、伪造单据、证明,弄虚作假骗取假期 51.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉 52.未能做到节约者，例如浪费水、电、公司物资者 53.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入 办公场所 10 50-100 30 500 5 20 50 100 200 20-50 50 54.对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者 50-200 50-200 0 50-200 的奖分，重大事情另议奖分 57.荣获公司“优秀员工”或“明星员工” 58.每次为公司推荐产品成功购买 1.对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到安全事故奖扣机2000—10000元的经济损失及人员安全问题者扣分，在制 场所有人连带扣分； 页脚内容 55.利用个人关系，为公司处理事物者 56.接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内 0 20-500 10 10000 500 租赁公司人员绩效考核问题探讨 2.未经公司领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、 证照带出办公场地 1.偷窃公司财物，立即开除，移交公安机关 2.贪污、索贿、受贿、行贿，立即开除 3.侮辱、谩骂、恐吓、威胁、打架斗殴、殴打客人或同 事，立即开除并移交公安机关 4.参加反动组织或参加黑社会组织，立即开除并移交公 安机关 立即开除积分清5.使用，盗卖毒品、麻醉剂、兴奋剂、吸毒，立即开除零 并移交公安机关 6.连续旷工三天或一个月内累计旷工五天 7.违反国家刑法而受到处罚 8.故意包庇违纪、违法行为，窝藏脏物或作伪证 9.擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者 10.公安机关认定的其他犯罪行为 公司员工每日加班1小时奖励10分，每月超过60个小加班规定 时中第一名者奖励A分50分 1.公司新员工入职，老员工带会一个，奖励老员工50-200 制 2000 10 立即开除、积分清 零 10 岗位培训奖扣机 50分 1.公司群内发部新的咨询，第一个回复奖 2.公司群内发部新的咨询，次日上班任未回复 扣 5 2-5 20 信息传递奖扣机制 记录人奖扣机制 1.记录奖分人员每笔奖励2-5分（越复杂越好） 管理层例会.100分/次，组织员工月度会议.200分/次，组织员工快乐会议.2000分/次，组织集体活动.500-5000组织管理规定 分/次，担任培训讲师 500分/次，担任主持人 500分/次 员工会议抽奖、摇奖规定 1.会前一小时公司所有员工将“积分奖励通知单”投进抽奖箱； 2.通过击鼓传花的方式找到抽奖嘉宾，同时奖励抽奖嘉宾50积分，并发放“积分奖励通知单”一张； 页脚内容 租赁公司人员绩效考核问题探讨 3.快乐会议奖励内容待定，例：每次公司拿出N元用来抽奖，其奖项设置如下.100元现金--1个，50元奖品--1个，20元奖品--3个，10元的奖品3个； 4.上台抽奖人员每次抽取奖分及奖品； 5.快乐会议上台表演节目者，每人奖励200分； 六、积分使用（暂定）

一.导入后，后期所有福利按积分制考核结果实施； 二.每周进行一次汇总，进行一次排名； 三.积分考核结果占年终花红考核百分比。 四.其它福利待定。

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