项目提成管理办法

第一章 总则

第一条 为规范公司项目管理， 促进项目管理水平， 提高员工工 作积极性及工作效率，保护员工权益，促进企业发展，制定本办法。

第二条 本办法适用于职位等级 6级及以下的从事工程项目、服 务项目的技术类人员。

工程项目包括涉及软件、硬件等需要进行开发、实施、建设的项 目。 服务项目指软件、硬件维护、平台运营、咨询服务等项目。

第三条 项目提成是指项目相关人员所开展的工程项目或服务 项目按照要求达到一定目标时， 可以从项目收入中按照一定比例提取 的奖励，并纳入薪酬中的业务提成予以发放。

第四条 《项目申请书》 获得批准后， 项目相关人员从次月起起 进入项目提成阶段，不再享有岗位工资、绩效工资、加班津贴。

第五条 工程项目提成已包括工程项目所涉及到差旅、 交通、接 待、活动、会议等相关费用，原则上公司不再支付工程项目人员上述 相关费用的报销。若予报销，则需抵扣个人获得的项目提成。

第二章 项目团队组建和确定

第六条 按照《工程项目管理规范》 工程项目立项后或服务项目 立项后，由人事行政部牵头，会同商务发展部、财务人员拟订《项目 申请指引》，内容包括但不限于项目背景及概述、项目内容及目标、 建设周期、项目总费用、毛利润、项目提成最高比例、项目负责人条 件、申请要求等，提交项目管理委员会评审后，由副总经理、总经理 审批，向有关部门发布。

第七条 确定项目提成最高比例时， 应将人力成本 （包括岗位工 资、绩效工资）以及项目所涉及到差旅、交通、接待、活动、会议等 相关费用一并列入项目成本，并结合项目毛利润进行核算。

原则上项目提成最高比例需达到使参加项目提成的员工在项目 顺利完成的情况下， 所获得的项目提成不低于原有岗位工资、 绩效工 资总收入的 150%（工程项目）、 120%（服务项目）。

第八条 公司发布《项目申请指引》后，符合申请条件的人员可 自愿分别自行组建项目组，填写《项目申请书》（附件 1），确定项 目提成比例，在规定时间内提交给人事行政部。

第九条 人事行政部对提交的《项目申请书》进行规范性审查， 符合规范性的，提交项目管理委员会评审， 如有多个项目组同时申请， 经项目管理委员会讨论后， 采取无记名方式投票方式确定承担项目的 项目组。项目管理委员会成员在评审过程中，应遵循回避原则。

第十条 项目管理委员会评审通过、确定的《项目申请书》，由 总经理签批确认， 由人事行政部公布结果并备案， 项目提成比例按照 项目组在《项目申请书》中提出的项目提成比例执行。

第三章 业务提成发放条件

第十一条 申请项目提成时，应提交规范的工程、服务文档， 工程项目文档要求见《工程项目管理规范》，服务项目文档要求见附 件2。

第十二条 工程项目提成发放的条件：

（一）项目已经整体验收，但无回款时，也可申请相应的项目奖 金； （二）在申请提成时， 人事行政部将按照相关制度检查文档的完 整性，

每少一份文档，则扣除 10%的项目提成，最高可扣除 50%； 第十三条 服务项目提成

（一）服务项目的提成必须和回款挂钩， 若只是项目验收但无回 款，则不得申请项目提成；

（二）服务项目未全部回款，并且已经整体验收，也只能申请回 款部分的项目提成；

（三）售后服务项目， 可以按回款阶段提交相应服务文档后申请 文档部分提成；

（四） 在申请提成时， 人事行政部将按照相关制度检查文档的完 整性，每少一份文档，则扣除 10%的项目提成，最高可扣除 50%

（五）服务项目 5万以下的合同（不包含 5万）不需提交验收报告。 第十四条 工程项目整体验收后、 服务项目按照《项目申请书》 达到完成时间后，即结束本次项目提成阶段。

第四章 业务提成借支及实发

第十五条 项目提成发放采取借支与实发相结合的规则。 第十六条 项目提成借支规则： （一）

为支持项目组成员做好项目实施工作， 进入项目提成阶 段后，

项目组成员在《项目提成申请表》中确定的项目整体验收当月 之前（包括当月），每月可以按照不超过原有岗位工资、绩效工资总 收入的 80%，申请项目提成借款。如员工同时参与多个项目实施，公 司只按一个项目发放项目提成借款。 如项目延期，则延期后不予借支。 借款审批流程按照《付款报销管理规定》执行。

（二）

在项目提成阶段， 由项目组负责人对项目组人员进行管 理和

考核， 公司不再对项目组成员进行岗位考核。 项目组负责人可根 据内部考核情况， 向人事行政部提出核减员工借支额度的请示， 经部 门经理审核后，报总经理、副总经理审批。

（三）

项目负责人需于每周一上报《项目周报》（ 100万元以 上项

目需要）、每月 5日前上报《项目月报》，逐级报公司部门负责 人、主管副总经理、 总经理。如《项目周报》 当月有2次逾期未报告、 《项目月报》逾期未报告， 则下一月停止支付该项目相关人员项目提 成借款。

（四）

项目主管副总经理、 技术实施部应加强对项目进展的把 控和

监管，并在《项目周报》、《项目月报》中签署对项目进展的意 见，如经项目管理委员会评审认为项目存在重大问题影响项目顺利实 施或接到客户 2次以上严重投诉，应对项目组进行调整，必要时中止 现有项目组的项目实施工作。 项目组成员应对已发生的借款做还款处 理。

第十七条 项目提成实发规则：

（一）符合项目提成条件的，由项目负责人应及时填写《项目提 成申请表》（附件 3）申请项目提成。

（二）参与项目的个人分配比例， 由项目负责人按照各人贡献提 出初步分配意见，征求项目组全体成员同意、分别在《项目提成申请 表》上签名。

（三）工程项目在申请项目提成时必须提供客户确认的《 项目终 验报告》，无特殊原因不得以内部验收报告替代。

（四）《项目提成申请表》经部门经理、副总经理、总经理审批 后，由人事行政部执行，并通知相关人员。

第十八条 发放周期： （一）

目提成原则上从收到回款后的下一个月开始， 除项目提成借款后，逐月纳入薪酬的业务提成工资发放。

工程项在扣

（二） 服务项目提成原则上在年底核算并在扣除项目提成借款后， 逐月纳入薪酬的业务提成工资发放。当有特殊情况发生，需要临时激 励项目团队，则经过副总经理、总经理审批同意后，可以进行临时的 服务项目提成申请工作；

（三） 如员工要求一次性发放项目提成， 则应在扣除已经支付的 项目提成借款后发放。

第十九条 在项目未符合项目提成申请条件前，项目组人员提 出辞职申请，经公司批准，并对后续项目实施未造成影响的，则该离 职人员的提成份额视为放弃处理，其他项目人员不享受该份额提成； 未经公司同意擅自离职的，对后续项目造成影响的，需追究其对项目 造成的责任，赔偿公司损失。

在项目符合项目提成实发申请条件后，项目组人员提出辞职申请 的，享受项目提成待遇。

第二十条

因客户丢失、客户关系恶化、合同重签、整体升级

等原因造成的项目无法继续的项目，按已回款金额发放项目提成。

财务部门对项目回款情况进行核算，核实回款的项目提成总金额， 如大于已经支付的项目提成借款额，则在扣除项目提成借款后，逐月 纳入薪酬的业务提成工资发放。已经支付的项目提成借款为项目提成 的有效组成部分。

如回款的项目提成金额少于已经支付的项目提成借款额， 则需在 后续月度逐月从相关员工的工资中扣除超出部分。

第二十一条 项目提成实发时需按照有关规定扣除个人所得税。

第五章 附则

第二十二条 本管理制度中有关条款与国家、所在工作地区政府 政策法规相抵触的，按国家和市政府政策法规执行。

第二十三条 独立核算的子公司可参照本管理办法制订子公司的 项目提成管理办法。

第二十四条 在本管理办法实施前已启动但尚未验收的项目，可 由项目负责人填写《项目申请书》，提交项目管理委员会评审提出项 目提成比例，由总经理审批，并参照最新《薪酬和绩效管理制度》核 算项目启动以来项目人员所发放的薪酬中岗位工资、绩效工资金额， 按本管理办法中的“借支”处理。

第二十五条 本管理制度由公司董事会负责解释。

第二十六条 本管理制度经公司董事会审议通过，自 2017年 8月1 日起实行 , 之前相同权限下与本管理办法冲突的相关制度、规定自行 作废。

附件： 1. 项目申请书

2. 服务项目文档目录 3. 项目提成申请表

附件1

项目申请书

项目名称:

项目类型：

□工程项目 □服务项目

项目负责人: 项目组成员: 申请日期:

立日 别性 立日 业专 K> 、1 - 别性 名姓 名三• 1 名姓历学 2 3 4 项目组成员 主要项目经验项目负责人 案 度进验进目项明列细划计量天工作人 块 子模 案 成间完时 工作量估算项目组成员分工项目方案 风险与风控风案二方管风术技的到遇会匕匕厶冃可 m S ( 项目组承诺目成目管约获认款绩性本目所申书题』公资本一位二保关在大日批三其项对目日工接本受注诺响四不目字注组调采如公字的五时人有员度，一诉负员组自束实、资项组组提理少得片项项项司、、效、、证条乙问影同、守目请组行。、相岗工明期、受纟存重明、享司项期准取项签承成资、意签成愿真项为料限目责所供制，。： > > >> !_ : , O n 当式2 o T O ?<儿各M或 □同意 □不同意本项目组承担该项目实施工作。 具体意见： 项 目 管 理 委 员 会 评 审 .、、厂 意 见 委员签字（注明日期）： 总 经 理 审 批 附件2

服务项目文档目录

序号 1 2 3 4 文档名称 客户服务工作执行单 客户服务巡检记录 服务总结报告 项目验收报告 备注 用于记录每次服务内容 记录每次巡检内容 服务期限结束后提交客户 项目验收时需客户盖章签字 客户服务工作执行单

客户名称 合同编号 服务时间 服务人员 服务内容 客户确认 确认日期 客户服务巡检记录

客户名称 系统名称 服务项目合同号 检查要点 巡检结果 故障现象 处理办法 巡检人员签字 日期 客户签字 年 月 日 日期 年 月 日 服务总结报告

日期：年 月 日

客户名称 服务项目合同编号 该项目产品版本 客户满意度 服务人员 该合同的服务期限 年 月 日到 年 月 日 上门服务次数 需求修改内容 巡检次数 该合同应巡检 次，实际巡检 次 出现故障次数 项目过程回顾：（整个过程的简单回顾） 客户的意见/建议： 附件3

项目提成申请表

申请部门 项目名称 本期回款金额 整体验收日期 部门 项目编号 回款日期 项目经理 合同金额 已回款合计 项目类别 □工程项目 □服务项目 签名 项目组人员 姓名 项目角色 比例（％） 回款提成 金额（元） 合计 项目负责人意见： % 部门经理意见： 副总经理意见： 总经理意见：1 1 注：此表经总经理审批后送人事行政部执行