Responsibility
1、解决藏宝阁各种紧急事件，日常问题查证和BUG跟进处理，与产品及技术沟通协调问题处理方案;
2、利用脚本完善运维处理工具，提交需求优化操作后台，提高运维以及一线工作人员工作效率;
3、对运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案;
4、对相关运营流程、活动流程进行梳理，并对一线客服人员进行培训和规范，提高日常问题及活动问题处理效率及用户满意度并对相关KPI负责。
Requirements
1、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力;
2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享;
3、精通梦幻系列、大话系列等公司主流端手游游戏设置，对游戏有一定敏感性
4、熟练Python使用，具有一定的数据分析能力;
4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程;
5、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。
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