2月21日西北分公司财务管理部召开年后工作安排会议,分工作全体财务人员参加了会议。
一,提升客户满意度的工作方案的修订
会议首先对总公司关于分公司、生产企业财务部开展“提升客户满意度工作”进行了讨论。西北分公司财务管理部以财务管理部提出的《财务管理部提升客户满意度的工作方案》为指导,结合西北分公司实际,以“控制风险,提高工作质量”为目标,深入贯彻执行公司财务工作的相关规章制度。对于财务管理部提出的“七项服务承诺”,全体与会人员进行了讨论,结合分公司实际情况,做出相应调整。通过狠抓各项措施的落实,有力促进财务工作的服务质量和服务水平的提升。
二,成立财务兴趣小组
为了强化专业特色,探索专业内涵建设,西北分公司财务管理部决定成立财务兴趣小组,通过不同的兴趣小组开展学习活动,以提高财务人员的业务水平,全面的了解财务工作。
三,工作的安排
1.关于收款方式的扩展,并保证资金安全
为了能以更便利的`收款方式吸引客户,我们20xx年的工作重点是扩展不同的收款方式。目前我们已经与通联公司洽谈有关新的收款方式的问题,在与其签订正式合同后,会先选择一些网点进行试点,
各配管这些财务需要在此期间宣传通联的收款方式,并配合分公司对试点效果进行评估。
2.费用管控
在费用上,我们需要加强日常管控,加快资金流转。
3.提升绩效分析,加强团队建设
我们要做到预算目标理性和标准化,提升绩效分析质量,助推业务,为自主经营做准备。具体按三方面实施:
1)细化和完善经营快报,提供及时、准确的分公司经营信息,为业务经营提供决策支持。
2)根据内部部门特点,探索进行针对性的分析评价机制,提升分析质量,为自主经营做准备。
3)月度分析和专题分析相结合,以财务专业的眼光看待业务运营,及时提供财务建议,助推业务,为业务经营提供财务专业的支持、服务和保障。
会议的最后,对于如何适应财务工作面临的新形势,解决新问题,做好新一年财务工作,侯经理提了三点要求:关键在于责任,重点在于提升,成败在于细节,希望全体财务人员在20xx年能再接再厉,以高涨的热情、高度的责任感和高效的工作推动分公司业务再上新台阶。
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