宽带注销不限定工作日的，非工作日也可以办理的。
办理拆机业务当月还需要按原套餐资费收取费用。
宽带拆机需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理；如是单位用户，需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件件到电信营业厅办理；如是单位用户，需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件及复印件。
办理宽带、互联网视听拆机还需提供ADSL终端设备，包含电源、变压器、MODEM及e家宽带盒，含配件：回收遥控器、视音频线、高清分量线。
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